В пятничном News-roll №11 от MedMarketing читайте:
— Как провести маркетинговое исследование при ограниченном бюджете
— Как бороться с "черным PR" в соцсетях
— Практика управления Mayo Clinic. Уроки для менеджеров лучшей в мире сервисной медицинской организации
— Управление переговорами о закупках? Несколько идей для медорганизаций
— Cue: медицинская диагностика на дому
В пятничном News-roll №11 от MedMarketing читайте:
— Как провести маркетинговое исследование при ограниченном бюджете
— Как бороться с "черным PR" в соцсетях
— Практика управления Mayo Clinic. Уроки для менеджеров лучшей в мире сервисной медицинской организации
— Управление переговорами о закупках? Несколько идей для медорганизаций
— Cue: медицинская диагностика на дому
На берегу Черного моря легко представить, что золотая рыбка поймана, и социальные сети начали приносить деньги. А на самом деле на фестивале Marketing Jazzz 2010 под Одессой были показаны общие подходы к типам присутствия, стадиям жизненного цикла в соцмедиа и как можно извлечь из них выгоду.
Задачей исследования было выявить виды корпоративных сувениров, пользующихся спросом в крупных компаниях Украины. Сотрудники предприятия заказчика имеют ограничения по зрению.
На предварительном этапе был проведён анализ мирового опыта и выделены группы сувенирной продукции, которые успешно производятся сотрудниками с ограничениями по зрению.
Прежде чем продавать, надо подружиться. Но кто не хочет ждать, можно использовать социальные сети в том числе для привода людей на сайт или продаж непосредственно в профилях.
2. История отрасли
Появление первой промопродукции обычно связывают с пышными
коронациями монархов в Европе и России (памятные монеты,
коронационные кружки и т.п.), в США же точкой отсчета считаются
выборы Джорджа Вашингтона, специально для которых были
выпущены памятные пуговицы.
Широко использовать промопродукцию в США и Европе начали в
середине 50-х годов XX века.
В России активное использование промопродукции началось в
конце 90-х годов XX века. «Проект 111» — одна из первых
компаний, начавших работу в этой отрасли.
3. Статистика американского рынка
рекламы
12,5% рынка маркетинговых коммуникаций занимает промопродукция.
Третье место после телевидения и прессы.
Около 80% компаний используют промопродукцию в своем
продвижении.
Медианоситель Стоимость контакта в
центах
Телевидение в прайм-тайм 1,8 ¢
Общенациональный журнал 1,8 ¢
Газета 0,7 ¢
Промоподарок 0,6 ¢
Радио 0,5 ¢
Интернет 0,3 ¢
*Статистика из отчета американской ассоциации ASI (Advertising Specialty Institute) за 2013 год.
4. Что на самом деле нужно клиентам?
Лестница покупательской готовности
Лояльность
Покупка
Желание
Предпочтение
Благосклонность
Знание
Осведомленность
Ключевая задача любых маркетинговых коммуникаций —
изменение отношения целевой аудитории к компании, инициирующей
коммуникацию.
5. Маркетинг подарков
Вид маркетинговых коммуникаций, где бизнес-подарки и промопродукция
выступают как самостоятельный инструмент или являются важным
элементом интегрированных коммуникаций.
Всегда персональный контакт.
Высокая избирательность воздействия.
Проникает в личное пространство получателя.
Обеспечивает воздействие на все органы чувств.
Это:
6. Маркетинг подарков
Предполагает построение комплексной коммуникации, учитывающей
совокупное воздействие:
позиционирования и ценностей компании;
контекста ситуации дарения;
сути предмета, выступающего в роли подарка;
посыла, переданного с помощью нанесения;
вербальной коммуникации дарителя и получателя в процессе
дарения.
Что делает маркетинг подарков для компании?
Экономит бюджет на продвижение.
Обеспечивает несопоставимо большую частоту контактов, чем
реклама.
Без искажения доносит до потребителя ценности бренда.
Формирует эмоциональную привязанность к бренду.
7. Так работают подарки
Лояльность
Покупка
Желание
Предпочтение
Благосклонность
Знание
Осведомленность
Подарки наиболее
эффективно работают
именно на этих ступенях
лестницы покупательской
готовности.
8. Зачем подарок нужен потребителю
Он соответствует представлениям потребителя о самом себе/его
стилю/его образу жизни.
Привлекает внимание друзей и знакомых, способствует
самоутверждению в референтной группе.
Удобная вещь.
Нужная вещь.
Красивая вещь.
ТОП-4* причин, почему люди хранят подарки
*По данным EPPA
Полезность
Инновационность
Значимость
82%
Качество
26%
24%
20%
0% 50% 100%
9. Что такое эффективный подарок?
Он имеет отношение к деятельности компании или ее ценностям.
Он должен быть полезен получателю.
Его качество должно поддерживать имидж компании.
Нанесение должно соответствовать позиционированию компании.
SuperJob —
маячок в твоей карьере.
10. Потренируемся?
Придумайте свои варианты решения для каждой из задач.
1. Конференция/Выставка.
Кто:
Организатор конференции или участник выставки.
Для чего:
Выставка или конференция.
Задача:
Привлечь внимание новых клиентов, создать особенную атмосферу на
мероприятии.
13. 2. Свой среди чужих
Кто:
Сообщество по интересам.
Для кого:
Подарки для новых и действующих членов сообщества.
Задача:
Привлечь в онлайн, идентифицировать членов сообщества в офлайне.
15. Измеритель бороды
Интернет-ресурс для бородачей сделал такие подарки членам сообщества
и новичкам, которые еще только планируют растить бороду.
16. 3. Спорт — залог здоровья
Кто:
Спортклуб, фитнес центр.
Для чего:
Подарок существующим или новым членам клуба.
Задача:
Стимулировать новых и существующих членов клуба продолжать
тренировки. Сделать посещение клуба частью их жизни.
18. Yoga progress pants
Чтобы стимулировать новых учеников продолжать посещать занятия, студия
йоги Cityoga придумала такой подарок. В этих брюках каждый видит свой
прогресс.
19. Эффективный подарок
Подбирая промосувенир или бизнес-подарок для своего клиента,
ответьте на несколько вопросов:
Какую ценность компании поможет выразить подарок?
В каких коммуникациях можно использовать подарок?
Какое сообщение можно нанести на подарок?
С какими словами нужно вручить подарок?
«Прическа, которой
вы хотите похвастаться»
Gloss
20. Основные выводы
Промопродукция
может быть эффективно применена как самостоятельный медианоситель;
будучи добавлена к медиамиксу, усиливает рекламное воздействие,
дополняя, например, такие каналы коммуникации, как ТВ и пресса;
является хорошим каналом для информирования и напоминания о
продукте;
улучшает мнение о бренде и продукте;
вносит свою лепту в возникновение у потребителя намерения купить
продукт.