中小企業におけるウェブサイトの必要性

中小企業におけるウェブサイトの必要性

株式会社光永　テクノービス事業部　寺田和弘

インターネットの意義

ビジネスにおけるインターネットの意義

当然のことながら中小企業は、大企業に比べ、知名度におい
ても資金力においても劣勢にあります。社内に優秀な人材や
差別化の図られた商品・サービスがあってもその情報をクラ
イアント（企業や消費者）に届ける術がありません。

しかし、インターネットという新しいメディアの台頭によ
り、組織規模に関わらず、限りなく平等に近い土俵が用意さ
れました。

ブランド効果

起業して間もないネットビジネスを展開する企業が何故、長
い歴史を持つ企業よりも短期間で成功をおさめるケースがあ
るのか、それは単にインターネットを土台としているからで
はありません。インターネットを上手く活用したからです。

情報技術（IT）と直結しないビジネスを営む企業でもイン
ターネットという万人に開かれたメディアを活用することで
ブランドを新規または再構築することができるのです。

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インターネットにより変わるビジネス

ターゲットは1億人

日本国内におけるインターネット利用者数は1億人に届こうと
しています。それはすなわちウェブサイトを利用することで1
億人にメッセージを届けられる可能性があるということで
す。

もし、営業が1億人にコンタクトを取ろうとすればどれだけの
労力を必要とするか、もし、テレビを通してCMを流せばどれ
だけの費用が掛かるか、想像を絶するものがあると思いま
す。

インターネットは僅かな労力と費用でそれを可能とします。
もちろん実際に1億人をターゲットとする必要はありません
が、この巨大メディアを利用しないことは、ビジネスチャン
スの喪失にも等しいと言えます。


ウェブサイト ≠ ホームページ

中小企業でのインターネットの活用と言うとほとんどの方から「ホームページ」という言葉が出てきます。中には「ホーム
ページは名刺みたいなものだから一応ないとね」というご意見も耳にします。しかし、インターネットは企業にとって「広
報」や「マーケティング」と直結する経営資源の一環です。

そこにおいて確かにホームページは有効な手段です。しかし、それ以外にもインターネット上で出来る事はたくさんありま
す。ネット広告やソーシャルメディア（第三者が運営する別のウェブサービス）の活用が主に該当し、当社ではすべてを総称
し、ウェブサイトと呼び、すべてを一企業のリソースとして捉えています。

実際にホームページ以外のウェブサイトがターゲットとの接点となるケースは非常に多く、チャネルをホームページに絞り込
むことで多くの機会損失が発生しています。

こんな思い込みしていませんか？
✔ ホームページって名刺みたいなものでしょ？
✔ 若い人しか見ないよ
✔ うちのお客さんはインターネットしないから


ウェブサイトとは

前頁でも触れましたが、当社の定義におけるウェブサイトとは、ホームページだけではな
く、インターネット上に存在するすべてのチャネルを意味します。

企業のホームページの視聴率は、地方番組以下・・・

仮にテレビCMを放映する場合、1局のみ
で流すのと複数局で流すのでは消費者の認
知度は変わります。

特定の局に視聴者を誘導できれば良いです
が、視聴者の見たい番組に合わせてCMを
流すのが自然なはずです。


インターネット上に存在するチャネルとは

それではホームページ以外でインターネット上に存在するチャネルとは何か？もう少し具
体的な例を上げてみたいと思います。

インターネット上には様々なサービスがあります。共通の趣味や話題も持つ者同士がコミュニケー
ションを図る「SNS」、インターネット上での日記との言われる「ブログ」、リアルタイムメッセー
SNS ブログ
ジボード「マイクロブログ」、そしてインターネット広告。
マイクロブログインターネット広告

日本国内のSNSの利用者数は数千万人に
もおよび、広告・マーケティングの媒体
としては欠かせないものになりました。

また、現在、SNSに方を並べるように成
長を続けているマイクロブログはセール
スツールとして活用され、デルコン
ピューターでは2009年に300万ドルを売
り上げています。


ウェブサイトへの取り組み方

ここまでビジネスにおけるインターネットと
ウェブサイトの意義について触れてきましたが
成功を目指す上で大切なことは入念な計画で
す。

ターゲットで誰で、何を届けたいのか、また、
その結果、何を得たいのか、明確な目標を立て
る必要があります。

社内でその検討が客観的にでき、結論を導く方
法論のであればコンサルタントはいりません。
その結果、ウェブサイトを構築する技術力があ
れば、制作会社に頼む必要もありません。

しかし、そこに一抹の不安があるのであれば、
当社にご相談下さい。


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