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Uploaded bytakayuki katumata
勝又孝幸 一人プレゼン 2014.2.5
2014.2.5に大阪でおこなったプレゼンテーションの公開晩です。コンサルティング事例については省いております。
勝又孝幸 一人プレゼン 2014.2.5
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- 3. 今回のきっかけ • そもそもは「変える自分行動」の一つ • 人を活かすやり方がどうもうまくいかない •スワールさんは楽しくやってそう • こやみー（スワールの社長）すごい！ • こりゃ、現場を見ないと分からないぞ！
- 4. 大阪に行きたいのだが… • 二人目ができて、家のことが忙しい • でも行きたいなー。 •こやみー、今度大阪いくよ！
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- 11. 本日のレジュメ • 昨年100本以上のプレゼンをしました。 • 言葉にあまり期待をしなくなったわけ。 •お客さんのところにいって 僕はこんな風に妄想をぶちまける。 • 顧客参加型がピンチを救った話。 • 成長するって何だろう。 スライドシェアには非公開です
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- 14. ヒント • 10種類の内容を • ほぼ毎日プレゼン •時間は10∼15分 • 土日も開催
- 16. 「本読み」だと「自分ごと」 • 見せない • 聞かせない •自分のペースで読める
- 17. 読み聞かせ、だと？ • 本を相手に見せる • 声を聞かせる •相手が興味を持てるペースで進める • しかも今回の相手は 「知識なし」「言葉なし」「集中力なし」
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- 27. 正しく武器を使おう • 「空き」は流さずきちんとあけよう。 • あけることで •ゆっくりと丁寧な「子供にとってやさしい」 本読みになる • いろんな「抑揚の付け方」で本を読むことが できる
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- 31. 実際のプレゼンでも使える • 大事を「大事！」と言い続けると 「慣れる」「飽きる」→「うるさい！」に • 抑揚のポイントをいくつも見つけることで •ゆっくりとしたプレゼンに • 間の取り方、本当に大事なポイントのと区別 • 司会にも使える
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- 34. 絵本の役目 • 子供と親のコミュニケーションツール • 子供にとっての楽しみ •子供にとっての「言葉の教育」
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- 38. 気づきを促すために • 空きをつくることで「言葉」を際立たせる。 • 「言葉に気づきやすくなる」 →「知ってる言葉に出会いやすくなる」 •知ってる言葉があることによって →発見の喜びと期待で、本読みが楽しく →難しいことでも、飽きずに聞き続けられる
- 39. 実際のプレゼンでも使える • 常にどこかにいる初心者のために 「分かることば」を際出たせて、つなぎ止める →脱落しないような気遣いをする • ゆっくり喋ったからといって、 玄人が飽きるわけでもない •最低限の目線でそろえつつ、達者な人でも楽しめる 表現技術を得られれば最高（落語界にたくさんいる）
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- 41. 要するに… • 子供が言葉を覚えてく過程に立ち会って気づく • 「言葉のやりとり」は最初は単純なもの •おなじ言葉がやりとりできると安心、嬉しい。 →帰属の確認。安心の確認 • 「自分の意思表示」で言葉を使えるのは もっと後。そして高度。
- 42. 思ったことは… • 最近たくさんの想いを文字にする（書く） 目にする（見る）ことが増えた • 文字の量産 →「意思の量産」ではなく「安心の量産」 •相手が安心するための雑な「言葉づかい」に いちいち傷つかなくてもいいな、って思った。 • 「言葉は自己表現」って信じている人が 「深く」「真面目に」傷つく→ 傷つき方にも自由と融通を
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- 48. 改善前の状況（紙業界） • 新規顧客の伸び率が悪い • 既存顧客の継続率、リピート率は悪くない •少人数経営 • その商品が好き、という人は増えているが そのニッチな業界以外を顧客にできていない • いわゆる「伸び悩み」の状況
- 49. 問題はさらに深刻に • 業界大手の子会社、グループ会社展開の激化 • 新規参入企業も •社員の退職（少人数なのに） →構成員、生産力のさらなる低下の危機
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- 51. サービスの一部を「顧客参加型」に • 商品の一部を「顧客参加型」に • 顧客体験を変化 →「商品を受け取るだけ」 →「企業のストーリに参加できる」 •シンプル（簡単）な方法なので 業界以外の顧客層も共感が可能に
- 52. その結果 • 売り上げがおよそ10倍に • 業界内における認知・順位が上昇 •業界外からも多くの顧客を獲得成功 →新しい「業界の顧客」ではなく 「自分たちの顧客（ファン）」として獲得に成功
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- 58. 概要の確認 • AKBがアイドル業界を一社独占。 数多い、姉妹グループ多い。一般に知名度浸透 • 6人で活動（後に1名脱退） •コアなファンはいるけど、新規のファンが増えない • 「紅白目指します！」「は？何言ってるの」状態 • その後にまさかの「早見あかり脱退」
- 59. 改善策（の一つ） • グループ名をももいろクローバー「Z」に • 多分ほとんど思いつきの施策の一つだった •結果これが「顧客参加」を促す要因に！
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- 97. 成長＝自分以外（他人）になること • 自己主張だけしていても、成長はできない • 他人を否定だけしても、成長はできない →むしろ「他人」＝「成長分の見える化」 •他人を理解すること＝成長するための手法 →攻撃・否定で自分を守ることができても はたして成長できるのか？という疑問
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- 115. 成長＝未知との遭遇 • 未知には二つの種類（既にあるもの・まだないもの） がある • 「他人」だって「未知」 →「成長」＝「自分にとっての未知を得ること」 •他人を理解すること＝見えない未知への手がかり
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- 125. 成長って何だろう • 成長は「領域を増やす」こと • 成長は「今の自分以外になる」こと •成長は「他人（自分以外）から」得ること
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