الوحدة الثالثة عشر

1. 265
‫الوحدة‬
‫التدريبية‬
‫السابعة‬
‫فلتغيي‬ ‫وإوفرد‬ ‫فادترفتيجية‬ ‫فلخطة‬ ‫تنني‬
‫ر‬
‫فلمتغيرفت‬ ‫اع‬ ‫وفلتكيف‬
Mercury 01
Venus 02
Mercury 01
Venus 02
‫خطة‬ ‫ووضع‬ ‫فلمهشم‬ ‫تحديد‬
‫احكمة‬ ‫فدترفتيجية‬
‫ا‬ ‫وفلتكيف‬ ‫فلتغيير‬ ‫إوفرد‬
‫ع‬
‫فلمتغيرفت‬
‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬
‫فلمؤشرفت‬ ‫وتحديد‬ ‫فلموفرو‬ ‫إوفرد‬

2. 266
‫عحر‬ ‫فلطشلا‬ ‫ي‬ ‫فلتدري‬ ‫فليوم‬
266

3. 267
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬
267
‫فلمؤشرفت‬ ‫وتحديد‬ ‫فلموفرو‬ ‫إوفرد‬

4. 268
‫األولى‬ ‫الجلسة‬
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬
268

5. 269
‫الموظفين‬ ‫قدارات‬ ‫تطور‬ ‫عن‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬
‫األهداف؟‬ ‫وتحقيق‬
‫المتدرب‬ ‫عزيزي‬
‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
(
‫جماعي‬
)

6. 270
‫الموظف‬ ‫تطوير‬

7. 271
‫قققرية‬‫ق‬‫ح‬ ‫فل‬ ‫قققوفرو‬‫ق‬‫فلم‬ ‫إوفرد‬ ‫قققش‬‫ق‬‫به‬ ‫قققوم‬‫ق‬‫تق‬ ‫قققة‬‫ق‬‫عملي‬ ‫قققا‬‫ق‬‫ع‬ ‫قققشرد‬‫ق‬ ‫ع‬ ‫قققو‬‫ق‬
‫ققشرفت‬‫ق‬‫واه‬ ‫ققشءفت‬‫ق‬‫كن‬ ‫ققيا‬‫ق‬‫تحس‬ ‫ققدف‬‫ق‬‫به‬ ‫ققة‬‫ق‬‫بشلمؤدس‬ ‫ققديريا‬‫ق‬‫وفلم‬
‫ق‬ ‫أ‬ ‫تحقيس‬ ‫لدعم‬ ‫جديدد‬ ‫كنشءفت‬ ‫وإكسشبهم‬ ‫فلموظنيا‬
‫دفف‬
‫قق‬‫ق‬‫تط‬ ‫ققرو‬‫ق‬‫اج‬ ‫ققى‬‫ق‬‫عل‬ ‫ققر‬‫ق‬‫يقتص‬ ‫ا‬ ‫ققشاليا‬‫ق‬‫فلع‬ ‫ققوير‬‫ق‬‫فتط‬ ‫ققةذ‬‫ق‬‫فلمنظم‬
‫وير‬
‫كمقققش‬ ‫فلمؤدسقققةذ‬ ‫فقققي‬ ‫وفلتطقققوير‬ ‫فلقققتعلم‬ ‫فدقققترفتيجيشت‬
‫إنقققح‬
‫ققققوظنيا‬‫ق‬‫فلم‬ ‫ققققع‬‫ق‬‫ا‬ ‫ققققد‬‫ق‬‫تعق‬ ‫ققققي‬‫ق‬‫فلت‬ ‫ققققشت‬‫ق‬‫فاجتمشع‬ ‫ققققا‬‫ق‬‫ع‬ ‫ققققف‬‫ق‬‫يختل‬
‫ع‬ ‫قوء‬‫ق‬‫فلض‬ ‫قليط‬‫ق‬‫وتس‬ ‫قور‬‫ق‬‫فلقص‬ ‫قح‬‫ق‬‫أوج‬ ‫قة‬‫ق‬‫لمنشقح‬ ‫قة‬‫ق‬‫بشلمؤدس‬
‫قى‬‫ق‬‫ل‬
‫فلتحسيا‬ ‫عملية‬ ‫شت‬ ‫اتطل‬
.
271
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬

8. 272
‫بشلحركشت‬ ‫فلعشاليا‬ ‫تطوير‬ ‫وفوفئد‬ ‫مية‬ ‫أ‬
‫ققركة‬‫ق‬‫فلح‬ ‫قق‬‫ق‬‫وق‬ ‫ققا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قق‬‫ق‬‫تاخ‬ ‫ققوير‬‫ق‬‫فلتط‬ ‫ققة‬‫ق‬‫عملي‬ ‫أن‬ ‫ققا‬‫ق‬‫ا‬ ‫ققريم‬‫ق‬‫فل‬ ‫ققى‬‫ق‬‫عل‬
‫ف‬ ‫قق‬‫ق‬ ‫إن‬ ‫ققا‬‫ق‬‫حي‬ ‫ققشلننعذ‬‫ق‬‫ب‬ ‫ققش‬‫ق‬‫عليه‬ ‫ققوو‬‫ق‬‫تع‬ ‫ققش‬‫ق‬‫أنه‬ ‫إا‬ ‫ققش‬‫ق‬‫وأاوفله‬ ‫ش‬ ‫ققد‬‫ق‬‫وجه‬
‫ب‬ ‫وتحغيلهش‬ ‫حرية‬ ‫فل‬ ‫ول‬ ‫فأل‬ ‫زيشود‬ ‫إلى‬ ‫يؤوي‬ ‫فلتطوير‬
‫أكطقر‬ ‫حقكل‬
‫إ‬ ‫يحتقشجون‬ ‫يا‬ ‫وفلق‬ ‫جقدو‬ ‫اقوظنيا‬ ‫تقدريب‬ ‫اقا‬ ‫وأفضل‬ ‫كنشءد‬
‫لقى‬
‫عملهش‬ ‫يعة‬ ‫ط‬ ‫لنهم‬ ‫فلمؤدسة‬ ‫وق‬ ‫اا‬ ‫فلمزيد‬
.
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬

9. 273
‫كشنققق‬ ‫إذف‬ ‫عليهقققش‬ ‫فلحصقققول‬ ‫عمقققل‬ ‫اكقققشن‬ ‫ألي‬ ‫يمكقققا‬ ‫فلتقققي‬ ‫فلنوفئقققد‬ ‫اقققا‬ ‫فلعديقققد‬ ‫وتوجقققد‬
‫كشلتشلي‬ ‫ادرودة‬ ‫ش‬ ‫يعتمد‬ ‫فلتي‬ ‫فلموظف‬ ‫تطوير‬ ‫فدترفتيجية‬
:
ً
‫أوا‬
:
‫فألوفء‬ ‫تحسيا‬
‫قق‬ ‫تصق‬ ‫حتقى‬ ‫فلمنظمقة‬ ‫أوفء‬ ‫تحسقيا‬ ‫فقي‬ ‫بشلمؤدسشت‬ ‫فلعشاليا‬ ‫تطوير‬ ‫م‬ ‫يسش‬
‫علقى‬ ‫شورد‬
‫قد‬‫ق‬‫ح‬ ‫قى‬‫ق‬‫إل‬ ‫قدفف‬‫ق‬ ‫فأل‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قدى‬‫ق‬‫تتع‬ ‫قد‬‫ق‬‫ق‬ ‫قل‬‫ق‬‫ب‬ ‫قش‬‫ق‬‫وطموحشته‬ ‫قدففهش‬‫ق‬ ‫أ‬ ‫قة‬‫ق‬‫كشف‬ ‫قس‬‫ق‬‫وتحق‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلمنشفس‬
‫توقعشتهش‬ ‫يتجشوز‬
.
273
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬

10. 274
‫فدقت‬ ‫كشنق‬ ‫إذف‬ ‫عليهقش‬ ‫فلحصول‬ ‫عمل‬ ‫اكشن‬ ‫ألي‬ ‫يمكا‬ ‫فلتي‬ ‫فلنوفئد‬ ‫اا‬ ‫فلعديد‬ ‫وتوجد‬
‫رفتيجية‬
‫كشلتشلي‬ ‫ادرودة‬ ‫ش‬ ‫يعتمد‬ ‫فلتي‬ ‫فلموظف‬ ‫تطوير‬
:
ً‫ثشنيش‬
:
‫أفضل‬ ‫بحكل‬ ‫فلطشرئة‬ ‫فلظروف‬ ‫اع‬ ‫فلتعشال‬ ‫على‬ ‫فلمنظمة‬ ‫قدرد‬
‫فل‬ ‫اا‬ ‫فلعديد‬ ‫يخلس‬ ‫ي‬ ‫فل‬ ‫فألار‬ ‫فلمتغيرد‬ ‫يعتهش‬ ‫بط‬ ‫فلحشلية‬ ‫فلعمل‬ ‫بيئة‬ ‫تتسم‬
‫أنح‬ ‫كمش‬ ‫تحديشت‬
‫ت‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قز‬‫ق‬‫ترك‬ ‫قة‬‫ق‬‫اؤدس‬ ‫أي‬ ‫قل‬‫ق‬‫يجع‬ ‫ي‬ ‫ق‬‫ق‬‫فل‬ ‫قر‬‫ق‬‫فألا‬ ‫قةذ‬‫ق‬‫فلمتوقع‬ ‫قر‬‫ق‬‫يي‬ ‫قرص‬‫ق‬‫فلن‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قد‬‫ق‬‫فلعدي‬ ‫قت‬‫ق‬‫ين‬
‫قة‬‫ق‬‫نمي‬
‫ققح‬‫ق‬‫توفج‬ ‫ققي‬‫ق‬‫فلت‬ ‫ققف‬‫ق‬‫فلموفق‬ ‫ققة‬‫ق‬‫كشف‬ ‫ققع‬‫ق‬‫ا‬ ‫ققل‬‫ق‬‫فلتعشا‬ ‫ققى‬‫ق‬‫عل‬ ‫ققشورد‬‫ق‬‫ق‬ ‫قق‬‫ق‬‫تص‬ ‫ققى‬‫ق‬‫حت‬ ‫ققش‬‫ق‬‫اوظنيه‬ ‫ققشرفت‬‫ق‬‫اه‬
‫فلمستمرد‬ ‫فلتغيرفت‬ ‫بنضل‬ ‫فلمؤدسة‬
.
274
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬

11. 275
‫علي‬ ‫فلحصقول‬ ‫عمقل‬ ‫اكقشن‬ ‫ألي‬ ‫يمكا‬ ‫فلتي‬ ‫فلنوفئد‬ ‫اا‬ ‫فلعديد‬ ‫وتوجد‬
‫إذف‬ ‫هقش‬
‫كشلتش‬ ‫ادرودة‬ ‫ش‬ ‫يعتمد‬ ‫فلتي‬ ‫فلموظف‬ ‫تطوير‬ ‫فدترفتيجية‬ ‫كشن‬
‫لي‬
:
ً‫ثشلطش‬
:
‫وائهم‬ ‫وتحسيا‬ ‫جدو‬ ‫اوظنيا‬ ‫ب‬ ‫تج‬ ‫فلتعلم‬ ‫ثقشفة‬
‫ع‬ ‫بيئقة‬ ‫يخلقس‬ ‫اوظنيهقش‬ ‫واهشرفت‬ ‫ب‬ ‫اوف‬ ‫بتطوير‬ ‫فلمؤدسشت‬ ‫تمشم‬ ‫ف‬
‫مقل‬
‫ي‬ ‫بقل‬ ‫شقشيرد‬ ‫وظقشئف‬ ‫عا‬ ‫فإلعالن‬ ‫اجرو‬ ‫يكني‬ ‫يعد‬ ‫فلم‬ ‫للجميع‬ ‫فبة‬ ‫ج‬
‫جقب‬
‫اوظني‬ ‫ب‬ ‫تجقق‬ ‫نشضققجة‬ ‫تعلققم‬ ‫ثقشفققة‬ ‫لققديهش‬ ‫يكققون‬ ‫أن‬ ‫انظمققة‬ ‫أي‬ ‫علققى‬
‫هققش‬
‫اعهش‬ ‫للعمل‬ ‫فلكنشءفت‬ ‫ذوي‬ ‫فلجدو‬
.
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬

12. 276
276
‫اوظنيهش‬ ‫تطوير‬ ‫للمؤدسشت‬ ‫يمكا‬ ‫كيف‬
‫فدقتخ‬ ‫اؤدسقة‬ ‫أي‬ ‫علقى‬ ‫يمكقا‬ ‫وفلتقي‬ ‫فلمتنوعقة‬ ‫وفألدشليب‬ ‫فلطرق‬ ‫اا‬ ‫فلعديد‬ ‫توجد‬
‫دفاهش‬
‫فان‬ ‫فلتطوير‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫اؤدسة‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫ويجب‬ ‫اوظنيهش‬ ‫اهشرفت‬ ‫تطوير‬ ‫أجل‬ ‫اا‬
‫شه‬ ‫ت‬
‫فلهشاة‬ ‫فلنقشط‬ ‫بعا‬ ‫إلى‬
:
‫فلموظنيا‬ ‫أوفء‬ ‫ضعف‬ ‫شب‬ ‫أد‬ ‫على‬ ‫فلتعرف‬
‫قك‬‫ق‬‫فلمح‬ ‫قة‬‫ق‬‫يع‬ ‫ط‬ ‫قم‬‫ق‬‫وفه‬ ‫قوظنيا‬‫ق‬‫فلم‬ ‫قع‬‫ق‬‫ا‬ ‫قدث‬‫ق‬‫وفلتح‬ ‫قشت‬‫ق‬‫وفلمعلوا‬ ‫قشت‬‫ق‬‫يشن‬ ‫فل‬ ‫قع‬‫ق‬‫جم‬ ‫قالل‬‫ق‬‫خ‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬
‫لة‬
‫ف‬ ‫قنق‬‫ق‬‫فل‬ ‫قح‬‫ق‬‫أوج‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قي‬‫ق‬‫تقض‬ ‫قيا‬‫ق‬‫تحس‬ ‫قة‬‫ق‬‫خط‬ ‫قع‬‫ق‬‫ووض‬ ‫قل‬‫ق‬‫أفض‬ ‫قكل‬‫ق‬‫بح‬ ‫قش‬‫ق‬‫اعشلجته‬ ‫قتم‬‫ق‬‫ت‬ ‫قى‬‫ق‬‫حت‬
‫قي‬‫ق‬‫لت‬
‫فلمؤدسة‬ ‫أو‬ ‫فلموظنيا‬ ‫تحوب‬
.
‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫وتحقيس‬ ‫فلموظنيا‬ ‫قدفرفت‬ ‫تطور‬

13. 277
‫استــراحــة‬ ‫وقــت‬

14. 278
‫الجلسة‬
‫الثاني‬
‫ة‬
‫فلمؤشرفت‬ ‫وتحديد‬ ‫فلموفرو‬ ‫إوفرد‬
278

15. 279
‫حرية؟‬ ‫فل‬ ‫للموفرو‬ ‫فألوفء‬ ‫قيشس‬ ‫اؤشرفت‬ ‫ي‬ ‫اش‬
‫ل‬ ‫قرية‬‫ق‬‫ح‬ ‫فل‬ ‫قوفرو‬‫ق‬‫فلم‬ ‫قس‬‫ق‬‫فري‬ ‫قشءد‬‫ق‬‫كن‬ ‫قدى‬‫ق‬‫ا‬ ‫قل‬‫ق‬‫تحلي‬ ‫قش‬‫ق‬‫خالله‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قا‬‫ق‬‫يمك‬ ‫قترفتيجية‬‫ق‬‫فد‬ ‫قي‬‫ق‬
‫قشس‬‫ق‬‫قي‬
‫قتنشو‬‫ق‬‫فاد‬ ‫قش‬‫ق‬‫خالله‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قؤولون‬‫ق‬‫فلمس‬ ‫قتمكا‬‫ق‬‫ي‬ ‫قا‬‫ق‬‫حي‬ ‫قديهمذ‬‫ق‬‫ل‬ ‫قدم‬‫ق‬‫فلتق‬ ‫قتوى‬‫ق‬‫واس‬ ‫قم‬‫ق‬‫أوفئه‬
‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫د‬
‫لية‬ ‫فلمستق‬ ‫فلخطط‬ ‫تحسيا‬ ‫أو‬ ‫وإنحشء‬ ‫فلرؤى‬ ‫وفدتخرفج‬ ‫يشنشت‬ ‫فل‬
.
‫حرية؟‬ ‫فل‬ ‫للموفرو‬ ‫فألوفء‬ ‫اؤشرفت‬ ‫تعمل‬ ‫كيف‬
‫فل‬ ‫قديرو‬‫ق‬‫ا‬ ‫قشج‬‫ق‬‫يحت‬ ‫قك‬‫ق‬‫ذل‬ ‫يل‬ ‫ق‬‫ق‬‫د‬ ‫قي‬‫ق‬‫وف‬ ‫قدود‬‫ق‬‫اح‬ ‫قدفف‬‫ق‬ ‫با‬ ‫قشس‬‫ق‬‫فلقي‬ ‫قرفت‬‫ق‬‫اؤش‬ ‫قة‬‫ق‬‫كشف‬ ‫ط‬ ‫قرت‬‫ق‬‫ت‬
‫قوفرو‬‫ق‬‫م‬
‫ت‬ ‫فلتقي‬ ‫فألوفء‬ ‫اؤشقرفت‬ ‫تطقوير‬ ‫أجقل‬ ‫اقا‬ ً‫اعقش‬ ‫فلعمقل‬ ‫إلقى‬ ‫فلموظنيا‬ ‫شر‬ ‫وك‬ ‫حرية‬ ‫فل‬
‫تنشدقب‬
‫حق‬ ‫فل‬ ‫بقشلموفرو‬ ‫ة‬ ‫فلخش‬ ‫فلمؤشرفت‬ ‫تختلف‬ ‫بحيا‬ ‫عملذ‬ ‫كوحدد‬ ‫حرية‬ ‫فل‬ ‫فلموفرو‬ ‫اع‬
‫اقع‬ ‫رية‬
‫ت‬ ‫قي‬‫ق‬‫وفلت‬ ‫قة‬‫ق‬ ‫فلخش‬ ‫قح‬‫ق‬‫دفف‬ ‫أ‬ ‫قوع‬‫ق‬‫ن‬ ‫قل‬‫ق‬‫لك‬ ‫قا‬‫ق‬‫حي‬ ‫قلذ‬‫ق‬‫بشلعم‬ ‫قة‬‫ق‬ ‫فلخش‬ ‫قية‬‫ق‬‫فلرئيس‬ ‫فألوفء‬ ‫قرفت‬‫ق‬‫اؤش‬
‫قل‬‫ق‬‫عم‬
‫فلمؤدسة‬ ‫دفف‬ ‫أ‬ ‫تحقيس‬ ‫أجل‬ ‫اا‬ ً‫اعش‬
.
279
‫المؤشرات‬ ‫وتحديد‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬

16. 280
.......
‫ش‬ ‫فعتمشو‬ ‫اؤدسة‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫رئيسية‬ ‫أوفء‬ ‫اؤشرفت‬ ‫أفضل‬
‫بشلت‬ ‫قشت‬‫ق‬‫فلمؤدس‬ ‫قيب‬‫ق‬‫يص‬ ‫ي‬ ‫ق‬‫ق‬‫فل‬ ‫قر‬‫ق‬‫فألا‬ ‫حقرية‬ ‫فل‬ ‫قوفرو‬‫ق‬‫للم‬ ‫فألوفء‬ ‫قشس‬‫ق‬‫قي‬ ‫قرفت‬‫ق‬‫اؤش‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قد‬‫ق‬‫فلعدي‬ ‫توجقد‬
‫قت‬‫ق‬‫ح‬
‫أل‬ ‫قا‬‫ق‬‫يمك‬ ‫ا‬ ‫قي‬‫ق‬‫فلت‬ ‫قرفت‬‫ق‬‫فلمؤش‬ ‫قل‬‫ق‬‫أفض‬ ‫قم‬‫ق‬‫لك‬ ‫قدم‬‫ق‬‫نق‬ ‫أن‬ ‫قش‬‫ق‬‫حشولن‬ ‫ف‬ ‫ق‬‫ق‬‫ل‬ ‫قشذ‬‫ق‬‫له‬ ‫قب‬‫ق‬‫فألنس‬ ‫قرفت‬‫ق‬‫فلمؤش‬ ‫قشر‬‫ق‬‫فختي‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬
‫ي‬
‫عنهش‬ ‫فادتغنشء‬ ‫اؤدسة‬
.
‫بق‬ ‫قة‬ ‫فلخش‬ ‫فلمعلواقشت‬ ‫لوحقة‬ ‫علقى‬ ‫وضعهش‬ ‫يجب‬ ‫فلتي‬ ‫فألوفء‬ ‫اؤشرفت‬ ‫على‬ ‫بااطلة‬ ‫قشئمة‬ ‫إليكم‬
‫شلموفرو‬
‫حرية‬ ‫فل‬
:
‫فلغيشب‬ ‫اعدل‬
:
‫فلكلي‬ ‫فلغيشب‬ ‫ب‬ ‫بس‬ ‫كشن‬ ‫دوفء‬ ‫فلعمل‬ ‫عا‬ ‫فلعشاليا‬ ‫ييشب‬ ‫فلمؤشر‬ ‫ف‬ ‫يقيس‬
‫أو‬ ‫ر‬ ‫بع‬
‫ق‬ ‫خالل‬ ‫اا‬ ‫فلمؤدسة‬ ‫في‬ ‫فلغيشب‬ ‫اعدل‬ ‫حسشب‬ ‫ويمكا‬ ‫فلتاخيرذ‬ ‫أو‬ ‫فلمرضية‬ ‫فإلجشزد‬ ‫أو‬ ‫ر‬ ‫ع‬ ‫بغير‬
‫سمة‬
‫فلعمل‬ ‫أيشم‬ ‫عدو‬ ‫إجمشلي‬ ‫على‬ ‫فلعشالون‬ ‫فيهش‬ ‫تغيب‬ ‫فلتي‬ ‫فلعمل‬ ‫أيشم‬ ‫عدو‬
.
‫المؤشرات‬ ‫وتحديد‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬

17. 281
‫المؤشرات‬ ‫وتحديد‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫حري‬ ‫فل‬ ‫بشلموفرو‬ ‫ة‬ ‫فلخش‬ ‫فلمعلواشت‬ ‫لوحة‬ ‫على‬ ‫وضعهش‬ ‫يجب‬ ‫فلتي‬ ‫فألوفء‬ ‫اؤشرفت‬ ‫على‬ ‫بااطلة‬ ‫قشئمة‬ ‫إليكم‬
‫ة‬
:
‫فلغيشب‬ ‫تكلنة‬
:
‫وو‬ ‫قوية‬ ‫عمشلية‬ ‫نقشبشت‬ ‫تمتلك‬ ‫فلتي‬ ‫للمؤدسشت‬ ‫ة‬ ‫بشلنس‬ ً‫ش‬ ‫انشد‬ ‫فلمؤشر‬ ‫ف‬ ‫يعد‬
‫حمشيقة‬ ‫اقا‬ ‫عشلية‬ ‫رجة‬
‫ب‬ ‫فلغيقشب‬ ‫إوفرد‬ ‫وتكلنقة‬ ‫فلعشال‬ ‫أجر‬ ‫تضميا‬ ‫خالل‬ ‫اا‬ ‫للغيشب‬ ‫فإلجمشلية‬ ‫فلتكلنة‬ ‫حسشب‬ ‫ويمكا‬ ‫فلموظنياذ‬
‫إلقى‬ ‫شإلضقشفة‬
‫دفل‬ ‫فادت‬ ‫تكلنة‬
.
‫فلمزفيش‬ ‫عا‬ ‫فلرضش‬
:
‫قيقشس‬ ‫يقتم‬ ‫حيقا‬ ‫فلمقوظنياذ‬ ‫وورفن‬ ‫اعقدل‬ ‫اقا‬ ‫فلتقليقل‬ ‫في‬ ‫للغشية‬ ‫انيدف‬ ‫فلمؤشر‬ ‫ف‬ ‫يعد‬
‫اقا‬ ‫فلرضقش‬
‫فلموظن‬ ‫رضشء‬ ‫ادى‬ ‫يا‬ ‫ت‬ ‫رأي‬ ‫فدتطالعشت‬ ‫عمل‬ ‫إلى‬ ‫بشإلضشفة‬ ‫م‬ ‫رضش‬ ‫وادى‬ ‫فلموظنيا‬ ‫احشركة‬ ‫تحليل‬ ‫خالل‬
‫يا‬
.

18. 282
282
‫المؤشرات‬ ‫وتحديد‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫حري‬ ‫فل‬ ‫بشلموفرو‬ ‫ة‬ ‫فلخش‬ ‫فلمعلواشت‬ ‫لوحة‬ ‫على‬ ‫وضعهش‬ ‫يجب‬ ‫فلتي‬ ‫فألوفء‬ ‫اؤشرفت‬ ‫على‬ ‫بااطلة‬ ‫قشئمة‬ ‫إليكم‬
‫ة‬
:
‫قف‬‫ق‬‫فلموظ‬ ‫قة‬‫ق‬‫إنتشجي‬ ‫قدل‬‫ق‬‫اع‬
:
‫قو‬‫ق‬‫نم‬ ‫قدرد‬‫ق‬‫ق‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قرف‬‫ق‬‫فلتع‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قد‬‫ق‬‫اني‬ ‫قح‬‫ق‬‫أن‬ ‫إا‬ ‫قر‬‫ق‬‫فلمؤش‬ ‫ف‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قشب‬‫ق‬‫حس‬ ‫قعوبة‬‫ق‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قريم‬‫ق‬‫فل‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬
‫حرية‬ ‫فل‬ ‫فلموفرو‬ ‫إنتشجية‬ ‫قيشس‬ ‫خالل‬ ‫اا‬ ‫فلمؤدسة‬
.

19. 283
‫المؤشرات‬ ‫وتحديد‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫قققة‬‫ق‬‫لوح‬ ‫قققى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قققعهش‬‫ق‬‫وض‬ ‫قققب‬‫ق‬‫يج‬ ‫قققي‬‫ق‬‫فلت‬ ‫فألوفء‬ ‫قققرفت‬‫ق‬‫اؤش‬ ‫قققى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قققة‬‫ق‬‫بااطل‬ ‫قققة‬‫ق‬‫قشئم‬ ‫قققيكم‬‫ق‬‫إل‬
‫حرية‬ ‫فل‬ ‫بشلموفرو‬ ‫ة‬ ‫فلخش‬ ‫فلمعلواشت‬
:
‫فلموظقف‬ ‫احقشركة‬ ‫اؤشر‬
:
‫للمقوفرو‬ ‫فألوفء‬ ‫قيقشس‬ ‫اؤشقرفت‬ ‫اقا‬ ‫فلمؤشقر‬ ‫ف‬ ‫ق‬ ‫يعقد‬
‫ققترت‬‫ق‬‫د‬ ‫ققف‬‫ق‬‫للموظ‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلعشلي‬ ‫ققشركة‬‫ق‬‫فلمح‬ ‫إن‬ ‫ققا‬‫ق‬‫حي‬ ‫ققةذ‬‫ق‬‫اؤدس‬ ‫ألي‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلمهم‬ ‫ققرية‬‫ق‬‫ح‬ ‫فل‬
‫ب‬
‫فإليجشب‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قد‬‫ق‬‫وفلعدي‬ ‫قل‬‫ق‬‫أفض‬ ‫قالء‬‫ق‬‫عم‬ ‫قة‬‫ق‬‫خدا‬ ‫قى‬‫ق‬‫إل‬ ‫قشفة‬‫ق‬‫بشإلض‬ ‫قى‬‫ق‬‫أعل‬ ‫قة‬‫ق‬‫إنتشجي‬ ‫قش‬‫ق‬‫عليه‬
‫قشت‬‫ق‬‫ي‬
‫أو‬ ‫فلقرأي‬ ‫فدقتطالعشت‬ ‫عمقل‬ ‫خقالل‬ ‫اقا‬ ‫فلموظقف‬ ‫احقشركة‬ ‫قيقشس‬ ‫ويمكقا‬ ‫فألخرىذ‬
‫فلمحشركة‬
.
‫فلموظف‬ ‫بشبتكشر‬ ‫فلخشص‬ ‫فلمؤشر‬
:
‫ا‬ ‫أي‬ ‫لنجشا‬ ‫فلرئيسي‬ ‫فلمحرك‬ ‫و‬ ‫فابتكشر‬
‫ؤدسة‬
‫ويمك‬ ‫وفخلهشذ‬ ‫فابتكشر‬ ‫ف‬ ‫تنحيط‬ ‫حرية‬ ‫فل‬ ‫فلموفرو‬ ‫إوفرد‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫لك‬ ‫ل‬
‫قيقشس‬ ‫ا‬
‫فلمحشركة‬ ‫أو‬ ‫بشلموفقف‬ ‫ة‬ ‫فلخش‬ ‫يشنشت‬ ‫فادت‬ ‫خالل‬ ‫اا‬ ‫ذلك‬
.

20. 284
‫ق‬‫ق‬ ‫فلخش‬ ‫قشت‬‫ق‬‫فلمعلوا‬ ‫قة‬‫ق‬‫لوح‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قعهش‬‫ق‬‫وض‬ ‫قب‬‫ق‬‫يج‬ ‫قي‬‫ق‬‫فلت‬ ‫فألوفء‬ ‫قرفت‬‫ق‬‫اؤش‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قة‬‫ق‬‫بااطل‬ ‫قة‬‫ق‬‫قشئم‬ ‫قيكم‬‫ق‬‫إل‬
‫ة‬
‫حرية‬ ‫فل‬ ‫بشلموفرو‬
:
‫فلدفخلية‬ ‫فلترقية‬ ‫اؤشر‬
:
‫فلمؤد‬ ‫إليهقش‬ ‫تلجقا‬ ‫فلتقي‬ ‫فألاقور‬ ‫أكطر‬ ‫اا‬ ‫فلدفخلية‬ ‫فلترقية‬ ‫تعد‬
‫حيقا‬ ‫سقشت‬
‫ق‬ ‫ويمكا‬ ‫فلخشرجيذ‬ ‫فلتوظيف‬ ‫اخشطر‬ ‫تقليل‬ ‫إلى‬ ‫بشإلضشفة‬ ‫أدرع‬ ً‫توظينش‬ ‫توفر‬ ‫إنهش‬
‫اقا‬ ‫ذلقك‬ ‫يقشس‬
‫إجمق‬ ‫علقى‬ ‫فلدفخليقة‬ ‫فلترقية‬ ‫بوفدطة‬ ‫شغلهش‬ ‫تم‬ ‫فلتي‬ ‫فلعليش‬ ‫فلوظشئف‬ ‫عدو‬ ‫قسمة‬ ‫خالل‬
‫عقدو‬ ‫شلي‬
‫شغلهش‬ ‫تم‬ ‫فلتي‬ ‫فلوظشئف‬
.
‫فلعشالة‬ ‫فلقوى‬ ‫تكشليف‬
:
‫فلمؤدسق‬ ‫اقا‬ ‫فلعديقد‬ ‫تسقتخداح‬ ‫ا‬ ‫فلمؤشقر‬ ‫ف‬ ‫ق‬ ‫أن‬ ‫اقا‬ ‫فلقريم‬ ‫علقى‬
‫شت‬
‫ويم‬ ‫تحسقينهشذ‬ ‫أو‬ ‫عنهقش‬ ‫فلتكلنقة‬ ‫خنقا‬ ‫فقي‬ ‫تريقب‬ ‫شقركة‬ ‫أي‬ ‫إلقى‬ ‫ة‬ ‫بشلنسق‬ ‫اهقم‬ ‫أنقح‬ ‫إلى‬
‫اقا‬ ‫كقا‬
‫فل‬ ‫قة‬‫ق‬‫فإلجمشلي‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلتكلن‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قيمهش‬‫ق‬‫وتقس‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلعشال‬ ‫قوى‬‫ق‬‫فلق‬ ‫قة‬‫ق‬‫تكلن‬ ‫ق‬‫ق‬‫أخ‬ ‫قشس‬‫ق‬‫فلمقي‬ ‫ف‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قالل‬‫ق‬‫خ‬
‫قة‬‫ق‬ ‫خش‬
‫بشلمؤدسة‬
.
284
‫المؤشرات‬ ‫وتحديد‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬

21. 285
‫ف‬ ‫فلمعلواقشت‬ ‫لوحقة‬ ‫على‬ ‫وضعهش‬ ‫يجب‬ ‫فلتي‬ ‫فألوفء‬ ‫اؤشرفت‬ ‫على‬ ‫بااطلة‬ ‫قشئمة‬ ‫إليكم‬
‫قة‬ ‫لخش‬
‫حرية‬ ‫فل‬ ‫بشلموفرو‬
:
‫فلتوظيف‬ ‫جوود‬ ‫اؤشرفت‬
:
‫حق‬ ‫فل‬ ‫اوفرو‬ ‫إوفرد‬ ‫فعشلية‬ ‫ادى‬ ‫إلى‬ ‫فلتوظيف‬ ‫جوود‬ ‫تحير‬
‫فقي‬ ‫رية‬
‫اؤد‬ ‫أي‬ ‫ديمكا‬ ‫فلتوظيف‬ ‫جوود‬ ‫على‬ ‫فلحنشظ‬ ‫إن‬ ‫حيا‬ ‫فلمرشحياذ‬ ‫وتوظيف‬ ‫فختيشر‬
‫اا‬ ‫سة‬
‫للمقوظ‬ ‫فلمئويقة‬ ‫ة‬ ‫فلنس‬ ‫حسشب‬ ‫عا‬ ‫شرد‬ ‫ع‬ ‫و‬ ‫فلمؤشر‬ ‫ف‬ ‫و‬ ‫دففهشذ‬ ‫أ‬ ‫كشفة‬ ‫إلى‬ ‫ول‬ ‫فلو‬
‫نيا‬
‫فألو‬ ‫ارفجعققشت‬ ‫أثنققشء‬ ‫وذلققك‬ ‫قديريهم‬‫ق‬‫ا‬ ‫ققل‬ ‫ق‬ ‫اققا‬ ‫ارتنققع‬ ‫قيم‬‫ق‬‫تقي‬ ‫علققى‬ ‫حصققلوف‬ ‫يا‬ ‫فلقق‬ ‫قدو‬‫ق‬‫فلج‬
‫فء‬
‫بهم‬ ‫ة‬ ‫فلخش‬
.
285
‫المؤشرات‬ ‫وتحديد‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬

22. 286
‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫فهم‬