Проект участника тренинга “Устранение потерь” Подробнее о тренинге “Устранение потерь”: http://sixsigmaonline.ru/index/0-9

1. KAIZEN:______________________________________________ Дата: __ __ ____
Проблема: Результаты Стандартизация:
ФОТОПоказатель До После %
Принятые меры:
Экономия:
До После
Оптимизация интерфейса для управления рисками
Разработано техническое задание и
поставлена задача на разработку. В
течении очередного цикла
разработки будет получена новая
версия ПО.
Не финансовый результат: дополнительный
контроль, который позволяет снизить риск
неправильной оценки CI и тем самым
«проглядеть» узкое место в ИТ инфраструктуре.
Кроме того, удобный интерфейс изменит
отношение исполнителей (14 монотонных
действий заменено 2-мя)
Новый интерфейс,
доступный всем
исполнителям.
Великий Дмитрий,
Руководитель ИТ
инфраструктуры и ИБ;
Потапов Олег,
Разработчик 1С;
Моляров Денис,
Руководитель
технической поддержки
ООО «Цеппелин
Русланд»
Контроль, что все
CI обработаны
Число действий для
перехода в режим
риск-сессии
нет да 100%
14 2 86%
интерфейс 1С,
используемый в процессе управления
операционными рисками ИТ
инфраструктуры, достаточно сложен
для того, чтобы быстро переключиться
в нужное представление и получить
отчет или понять, какие CI уже
обработаны, какие нет. Кроме того,
неясно, в каком статусе находится
работа в момент обработки CI.
26/07/2013
Ожидаемые знач.