過去のネガティブな情報をあえて開示することで高い評価を得る という効果を「ヤンキー更生マーケティング（YKM）」と名付け、 これが企業のプロモーションや採用活動における人物の印象等に どのような効果があるか検証しました。

1. 『ヤンキー更⽣マーケティング』
“ネガティブな過去”の情報を開⽰することで
評価を⾼めることができるのか？
⻘⼭学院⼤学経営学部 服部ゼミAチーム
新井 上野 藤原 最上

2. ヤンキーが更⽣し、教師になると⾼い評価を受ける傾向がある
しかし、この傾向が⼀般的に適応されるかは分からない
背景
過去のネガティブな情報をあえて開⽰することで⾼い評価を得る
という効果を「ヤンキー更⽣マーケティング（YKM）」と名付け、
これが企業のプロモーションや採⽤活動における⼈物の印象等に
どのような効果があるか検証。
リサーチクエスチョン

3. 現況
現況
＋
超ショボい過去
現況
＋
ショボい過去
⽅法
コントロール トリートメント① トリートメント②
被験者
オンラインアンケートを⽤いた
ランダム化⽐較試験(RCT)
⼤学⽣被験者（N=230）を３つのアンケー
トフォームにランダムアサインし、YKMが
商品や⼈物における印象にどのような影響を
及ぼすかを⽐較調査
1. アイドルグループのプロモーション
2. 男性の⼈物紹介
3. スマートフォンのプロモーション
4. 飲⾷店の印象
5. ESの印象ヤンキー更⽣マーケティング

4. 現況
現況＋暴⼒団だった過去
現況＋ヤンキーだった過去
・この⼈物の印象 : 情熱的, ⼏帳⾯さ, 魅⼒度など 6項⽬
・この⼈物が⾏うファンドへの出資意思額
⽐較項⽬
YKMの効果
実験 ① ⼈物紹介における YKM
男性被験者への効果：
情熱, ⼏帳⾯ (-)
社交性, 明るさ(+)
出資意思額を有意に⾼める＝信頼 (+)
⼥性被験者への効果：
温厚さ, ⼏帳⾯ (-)
社交性, 情熱, 明るさ, 魅⼒ (+) → ⼈物としての魅⼒
出資意思額を有意に低める = 信頼 (-)

5. 実験 ② アイドルのプロモーションにおける YKM
92%
59%
・このアイドルへの関⼼の⾼さ
・このアイドルの印象
努⼒家, 負けず嫌い, 歌唱⼒, 可愛さ など7項⽬
・このアイドルの将来性
アイドルの「努⼒家」の印象を⾼めるが、
「可愛さ」「歌唱⼒」の印象には負の影響を与える。
⽐較項⽬
YKMの効果
＋イメージ：努⼒家
−イメージ：素質の悪さ
現況
現況＋超ショボい過去
現況＋ショボい過去

6. ・⽀払い意思額
・性能への期待度
・製品会社の将来性
将来性・製品への期待度には良い影響を与えるが、
購買意欲には悪影響を及ぼす
⽐較項⽬
結果: YKMの効果
＋イメージ：将来性・製品への期待度
−イメージ：⽀払い意思額の低下
実験 ③ スマホの広告における YKM
現況
現況＋20万件クレームの過去
現況＋1500件クレームの過去

7. 結果のまとめと意義
n 商品プロモでのYKMは「改善」「努⼒」「将来性」などのプラスイ
メージと共に「素質の悪さ」などのマイナスイメージを持たせる効果
もあり、使⽤には注意が必要。
n ⾃⼰紹介などの⼈物の紹介でのYKMの効果には性差があり、男性から
は「信頼」を、⼥性からは「⼈物としての魅⼒」を⾼めるが「信頼」
は得られない。
n 現在の状況や資質をPRしたいときにはYKMを使⽤すべきではないが、
これまでのプロセスや将来性をPRしたいときにはYKMは有⽤である可
能性がある。ただし、性差が⼤きいので注意が必要。