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PRのイメージカラーは
消費者にどのような印象を与えるのか?
- オンラインアンケートを⽤いた RCT 実験 -
⻘⼭学院⼤学経営学部 服部ゼミCチーム
荒井 ⽯井 上室 和⽥
背景
• 企業のプロモーションにおいて、使⽤される⾊が消費者に及ぼ
す影響は重要である。
• 消費者が持つ「⾊への⼀般的⾊なイメージ」に対する研究は多
くあるが、具体的な商品やサービスに対して、消費者がどのよ
うなイメージを持つのかに関する研究は少ない。
リサーチクエスチョン
『様々な商品・サービスのプロモーションにおいて、⾊の違い
は消費者にどのようなイメージの違いをもたらすのか?』
をオンラインアンケートを⽤いたランダム化⽐較試験(RCT)
で明らかにする。
1. イタリアン・レストランのサイト
2. アパレルのサイト
3. 学習塾のサイト
実験⽅法
【3グループRCT】
■ JavaScriptによるランダム化により、被験者
を3つのオンラインアンケートサイトに誘導
■ 各サイトには、デザインは同じだがカラーリ
ングのみ異なる商品・サービスPRが掲載され
ており、被験者はそれをみて、商品・サービ
スのイメージやそれへの評価を回答。
■ これらの回答の差を⽐較
Aグループ Bグループ Cグループ
JavaScript
結果: イタリアン・レストラン, アパレルサイトの実験
⾚:⽼舗 (男性の傾向)
緑:ヘルシー & ⾼級
⻩:低価格 & 活気
⿊:⾼級感 (男性の傾向)
⾚ ⻘:違いはみられない
結果: 学習塾サイトの実験
⻘:ハイレベル教育
⻩:褒めて伸ばす教育(⼥性の傾向)
緑:成績の悪い⽣徒向け
意義
• 商品・サービスの種類によって、⾊が消費者のイメージに及ぼ
す影響は異なる ➡ 企業のブランディングに活⽤
• カラーバリエーションのRCT(A/Bテスト)を活⽤するべき

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