Когнітивні викривлення
як зброя в
інформаційній війні
Nataliya Zubar
Презентація для Школи Соціальних Посередників 5.2
4 грудня 2019 року, Харків
Соціальні норми РФ
• Романтизація кримінальної поведінки.
• Припустимість домашнього насилля над
жінками та дітьми.
• Припустимість "лжи во спасение",
нормалізація брехні.
• Припустимість насильства як засобу
відстоювання своїх інтересів.
• Припустимість жорстокого поводження з
тваринами.
• Припустимість жорстокого поводження з
людьми з інвалідністю.
Головна
мета –
створити
штучні
соціальні
норми
Знецінення життя
“Я жила в стране, где нас с
детства учили умирать.
Учили смерти.
Нам говорили, что человек существует,
чтобы отдать себя, чтобы сгореть, чтобы
пожертвовать собой...
• Нобелівська лекція Светлани Алексеевич
7 грудня, 2015
Знецінення прав
людини
“В некоторых странах есть попытки
законом утвердить право любого
выбора человека, в том числе
и самого греховного...
Мы должны защищать православие от
ереси современности”
Патріарх РПЦ Кирилл
20 березня, 2016
Когнітивні викривлення
в інформаційній війні
Когнітивні (пізнавальні) викривлення це
систематичні моделі відхилення від норми
або раціональності судження, які вивчає
психологія і поведінкова економіка.
Ідея когнітивних викривлень була
запропонована Еймосом Тверскі та Деніелом
Канеманом в 1972 році.
Державна російська пропагандистська
машина систематично використовує
когнітивні упередження для просування
штучних соціальних норм в Україні, Європі та
скрізь, куди вони можуть досягнути.
Перевантаження
інформацією
Коли забагато
інформації
створює
проблеми з
ефективністю
розуміння
проблем або
ухвалення рішень
Cognitive cheat
sheet by Buster
Benton
Перевантаження
інформацією
• Перевантаження інформацією
призводить до того, що люди
активно і агресивно
фільтрують інформацію.
Евристична доступність
Тенденція оцінювати як більш імовірне те, що є більш
доступним у пам'яті, що є більш яскраве, незвичайне або
емоційно заряджене..
досягається
Вогнемет брехні (Firehouse of falsehood) – технологія
пропаганди, де величезні масиви інформації
поширюються швидко, повторювано і постійно через
багато каналів. RAND Corporation, 2016
Вогнемет брехні
Співвідношення сигнал шум – як оцінити?
Частотне
викривлення
Ілюзія, коли слово,
ім’я чи зображення,
яке людина щойно
помітила, раптово
починає з’являтися
“скрізь” з неймовірною
частотою.
America is
ruled by alien
nazis
REN TV,
September 11,
2014
Опуклість
Тенденція фокусуватися на
речах, які є більш видимими
або емоційно вражаючими,
і ігнорувати ті, що є не видатними.
Коли в бізнес команді є тільки один член расової
меншини, інші члени використовують його
індивідуальні результати для передбачення того, як
діятиме будь який представник цієї расової групи.
Упередження
підтвердження
Тенденція шукати або
інтерпретувати інформацію в
спосіб, який підтверджує
особисті передбачення.
Упередження
негативізму
Психологічний
феномен, коли
люди краще
пригадують погані
події, ніж гарні.
I am asking for a prayer for boys in Gorlivka,
there is a danger of them getting surrounded.
Брехня
Упередження негативізму
Ілюзія новизни
Тенденція надавати
більшу вагу останній
інформації ніж
ранішим даним.
Ефект ореолу
Когнітивне упередження,
коли враження від людини
в одній сфері впливає на
наше враження про цю
людину в інших сферах.
Наприклад, люди
вважають, що фізично
привабливі люди є більш
обізнані і більш цікаві
особистості тільки тому, що
вони привабливі.
Хибна аналогія
Коли два об’єкти або
події показують як
подібні, а потім
стверджується, що якщо
один з об’єктів має якусь
властивість, то і інший
об’єкт теж її має мати.
Хибна аналогія
Уявлення про те, що концепти, які
вивчають шляхом перегляду
зображень легше і частіше
згадуються, ніж ті самі концепти, які
вивчають через написані слова.
Ефект
переваги
зображення
Уявлення про те, що
концепти, які
вивчають шляхом
перегляду
зображень легше і
частіше згадуються,
ніж ті самі концепти,
які вивчають через
написані слова.
A radical criminal lives next to you. She supports riots in Kyiv
and therefore she is responcible for human victims.
Ефект переваги зображення
Attention!
The traitors of
Crimea
Границы
России
нигде не
заканчива
ются
Debiasing або зменшення когнітивних упереджень - це
процес, коли ми зменшуємо вплив, який когнітивні
упередження мають на людей для того, щоби дати їм
можливість мислити в більш раціональний спосіб.
Цей процес може проходити через:
• усвідомлення різних когнітивних упереджень
• уповільнення процесу міркування
• створення сприятливих умов для ухвалення рішень
Усунення упереджень потрібні для
протистояння вогнемету брехні.
Методи протидії
•Мета комунікації
•Аналіз «не нашкодь»
•Статистика (це вже було в історії)
•Ментальні кордони
Не вибирайте прості рішення
Яка мета
комунікації?
Навіщо?
Зачем?
Nataliya Zubar
Maidan Monitoring Information Center, Chair
Kharkiv, Ukraine
Email: pani@maidan.org.ua
Phone: +38 068 550 6687
Twitter: @nataliezubar
@contact

Когнітивні викривлення як зброя в інформаційній війні

Editor's Notes

  • #3 As long as the Russian soldier Has matches, salt and alcohol Suck your d*ck, soldiers of NATO Shake with the fear, Pentagon!
  • #35 A radical criminal lives next to you. She supports riots in Kyiv and therefore she is responcible for human victims.
  • #37 Russia's border doesn't end anywhere – Putin.