«ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
  РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
   ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ»
Состав членов лаборатории
Президент Казахстанской    Студенты:
  туристской ассоциации:
  Асанбаева Р.А.            Коржова С.
Преподаватели:              Ибрагимова А.
∗ Никифорова Н.В            Ермакова А.
∗ Сохатская Н.П.
∗ Смыкова М.Р.              Иванникова Д.
∗ Абдуллина А.М.
∗ Мендыбаева Ж.С.
Преподаватель Назарбаев
  Университета:
Муталиева Л.М.
Роль туризма в экономике страны
∗ На сферу туризма приходится 11% мирового
  совокупного дохода
∗ 6% мирового экспорта
∗ 7% мировых инвестиций
∗ 5% всех налоговых поступления
∗ каждое 16 рабочее место
100 тысяч туристов проведя в среднем 2 часа в
  городе расходует не менее 350 тыс.долларов
  или 17,5доллара на человека в час
Туристский потенциал республики
∗ 80 привлекательных ландшафтно-
  рекреационных зон
∗ 27 тысяч памятников истории, культуры
  археологии
∗ 50 гостиниц мировых цепей
∗ Формирование туристских кластеров
∗ Наличие нормативно-законодательной базы
Динамика структуры видов туризма в
            Казахстане

                                             27,3
  внутренний                                             37,9


                                             29,3
   въездной
                           16,3

                                                                43,4
   выездной                                                     45,8

               0   10      20           30          40           50

                                  %

                        2005г   2010г
Причины сдерживающие развитие
                 туризма

∗ Бюрократические барьеры при
  оформлении визовых документов
∗ Трудности, связанные с процессом
  лицензирования туристской
  деятельности
∗ Слабая информированность о
  Казахстане как туристском регионе
∗ Низкое качество отдыха и неразвитая
  инфраструктура туристической
  индустрии
∗ Недостаточно квалифицированные
  кадры
∗ Инвестирование туризма
  осуществляется по остаточному
  принципу
Миссия лаборатории


∗ Способствовать проведению
  активной имиджевой политики по
  продвижению казахстанского
  туристского продукта и
  формированию цивилизованного
  туристского рынка Казахстана
Цель деятельности лаборатории

Разработка научно-теоретических,
методологических, методических и
практических рекомендаций по
совершенствованию форм и методов
управления туристкой деятельностью в
Республике Казахстан
Направление деятельности
              лаборатории
1.   Научно-исследовательская работа
2.   Прикладные исследования
3.   Повышение квалификации преподавателей
4.   Научно-исследовательская деятельность
     студентов
Научно-исследовательская работа
∗ Разработка концептуальных подходов к управлению туристским
  рынком
∗ Исследование рынка туристских услуг и оценка его
  привлекательности
∗ Разработка стратегии развития туристской отрасли
∗ Разработка рекомендаций по совершенствованию нормативно-
  законодательной базы
∗ Разработка методик проведения исследований в сфере туризма
∗ Совместная организация круглых столов, семинаров, гостевых
  лекций и т.д.
∗ Написание научных статей
∗ Выпуск монографии и учебного пособия
Прикладные исследования
∗ Исследование основных направления
  казахстанской государственной
  политики в области туризма в целях
  определения приоритетных
  направлений
∗ Участие в конкурсе по разработке
  государственных программ развития
  туризма
∗ Исследования в рамках программ КТА
∗ Участие в работе Казахстанской
  ассоциации гостиниц и ресторанов
∗ Диагностика деятельности туристских
  организаций и гостиниц
∗ Реализация совместно с Казахстанской
  ассоциацией гостиниц и ресторанов
  разработанных рекомендаций и
  предложений по совершенствованию
  менеджмента
Научно-исследовательская
          деятельность студентов
∗ Привлечение к исследованию рынка туристских
  услуг
∗ Участие в конференциях, посвященных решению
  проблем развития туризма в Казахстане и за
  рубежом
∗ Написание научных статей
∗ Участие в волонтерских программах
Повышение квалификации
              преподавателей
∗ Стажировка в КАГИР, КТА и на предприятиях
  индустрии гостеприимства
∗ Участие в тренингах и семинарах
∗ Участие в ознакомительных турах
∗ Стажировка в Высших учебных заведениях и на
  предприятиях индустрии гостеприимства за рубежом
Реализованные мероприятия
∗ Сформирован состав членов
  лаборатории
∗ Составлен календарный план
  проведения научных исследований
  лаборатории
∗ Подготовлен и согласован
  Меморандум с КТА
∗ Подготовлены и сданы в печать
  статьи по проблемам туризма
∗ Проводятся кабинетные
  исследования по проблемам
  туризма
∗ Участие в международной
  конференции по туризму в
  университете «Туран»
∗ Подготовлено к выпуску учебное
  пособие «Маркетинг гостиничного и
  ресторанного бизнеса»
Ожидаемые результаты от научных
          исследований в 2011-2012 гг.
∗ Сформулировать основные положения кластерной
  модели туризма
∗ Комплексная оценка туристского потенциала
  Казахстана и определить потенциальные преимущества
  отдельных территорий для занятий конкретными
  видами туризма
∗ Разработка блок-схемы процесса формирования
  потенциала въездного туризма Казахстана
∗ Выпуск учебного пособия «Маркетинг гостиничного и
  ресторанного бизнеса»
∗ Выпуск монографии
∗ Развитие компетенций студентов, обучающихся по
  специальности «Ресторанное дело и гостиничный
  бизнес»
Ожидаемые результаты от прикладной
     деятельности в 2011-2012 гг.


∗ Разработать и экспериментально проверить на
  эффективность модель формирования ключевых
  квалификаций будущих специалистов сферы туристского
  сервиса на основе интенсификации обучения
∗ Разработана многофакторная модель поведения
  потребителей туристских услуг, определяющая характер их
  поведенческих особенностей, направленная на повышение
  эффективности и хозяйственной деятельности туристских
  фирм
∗ Разработать методические и практические рекомендации
  по совершенствованию туристского имиджа на
  государственном уровне
∗ Разработать предложения по совершенствованию
  механизма стратегического управления туристского
  комплекса, включая уточнение цели и проектирование
  организационной структуры в сфере туризма
∗ Повышение квалификации преподавателей
Спасибо за внимание
Вопросы ?!

приоритетные направления развития менеджмента туризма в казахстане

  • 1.
    «ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ»
  • 2.
    Состав членов лаборатории ПрезидентКазахстанской Студенты: туристской ассоциации: Асанбаева Р.А. Коржова С. Преподаватели: Ибрагимова А. ∗ Никифорова Н.В Ермакова А. ∗ Сохатская Н.П. ∗ Смыкова М.Р. Иванникова Д. ∗ Абдуллина А.М. ∗ Мендыбаева Ж.С. Преподаватель Назарбаев Университета: Муталиева Л.М.
  • 3.
    Роль туризма вэкономике страны ∗ На сферу туризма приходится 11% мирового совокупного дохода ∗ 6% мирового экспорта ∗ 7% мировых инвестиций ∗ 5% всех налоговых поступления ∗ каждое 16 рабочее место 100 тысяч туристов проведя в среднем 2 часа в городе расходует не менее 350 тыс.долларов или 17,5доллара на человека в час
  • 4.
    Туристский потенциал республики ∗80 привлекательных ландшафтно- рекреационных зон ∗ 27 тысяч памятников истории, культуры археологии ∗ 50 гостиниц мировых цепей ∗ Формирование туристских кластеров ∗ Наличие нормативно-законодательной базы
  • 5.
    Динамика структуры видовтуризма в Казахстане 27,3 внутренний 37,9 29,3 въездной 16,3 43,4 выездной 45,8 0 10 20 30 40 50 % 2005г 2010г
  • 6.
    Причины сдерживающие развитие туризма ∗ Бюрократические барьеры при оформлении визовых документов ∗ Трудности, связанные с процессом лицензирования туристской деятельности ∗ Слабая информированность о Казахстане как туристском регионе ∗ Низкое качество отдыха и неразвитая инфраструктура туристической индустрии ∗ Недостаточно квалифицированные кадры ∗ Инвестирование туризма осуществляется по остаточному принципу
  • 7.
    Миссия лаборатории ∗ Способствоватьпроведению активной имиджевой политики по продвижению казахстанского туристского продукта и формированию цивилизованного туристского рынка Казахстана
  • 8.
    Цель деятельности лаборатории Разработканаучно-теоретических, методологических, методических и практических рекомендаций по совершенствованию форм и методов управления туристкой деятельностью в Республике Казахстан
  • 9.
    Направление деятельности лаборатории 1. Научно-исследовательская работа 2. Прикладные исследования 3. Повышение квалификации преподавателей 4. Научно-исследовательская деятельность студентов
  • 10.
    Научно-исследовательская работа ∗ Разработкаконцептуальных подходов к управлению туристским рынком ∗ Исследование рынка туристских услуг и оценка его привлекательности ∗ Разработка стратегии развития туристской отрасли ∗ Разработка рекомендаций по совершенствованию нормативно- законодательной базы ∗ Разработка методик проведения исследований в сфере туризма ∗ Совместная организация круглых столов, семинаров, гостевых лекций и т.д. ∗ Написание научных статей ∗ Выпуск монографии и учебного пособия
  • 11.
    Прикладные исследования ∗ Исследованиеосновных направления казахстанской государственной политики в области туризма в целях определения приоритетных направлений ∗ Участие в конкурсе по разработке государственных программ развития туризма ∗ Исследования в рамках программ КТА ∗ Участие в работе Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов ∗ Диагностика деятельности туристских организаций и гостиниц ∗ Реализация совместно с Казахстанской ассоциацией гостиниц и ресторанов разработанных рекомендаций и предложений по совершенствованию менеджмента
  • 12.
    Научно-исследовательская деятельность студентов ∗ Привлечение к исследованию рынка туристских услуг ∗ Участие в конференциях, посвященных решению проблем развития туризма в Казахстане и за рубежом ∗ Написание научных статей ∗ Участие в волонтерских программах
  • 13.
    Повышение квалификации преподавателей ∗ Стажировка в КАГИР, КТА и на предприятиях индустрии гостеприимства ∗ Участие в тренингах и семинарах ∗ Участие в ознакомительных турах ∗ Стажировка в Высших учебных заведениях и на предприятиях индустрии гостеприимства за рубежом
  • 14.
    Реализованные мероприятия ∗ Сформировансостав членов лаборатории ∗ Составлен календарный план проведения научных исследований лаборатории ∗ Подготовлен и согласован Меморандум с КТА ∗ Подготовлены и сданы в печать статьи по проблемам туризма ∗ Проводятся кабинетные исследования по проблемам туризма ∗ Участие в международной конференции по туризму в университете «Туран» ∗ Подготовлено к выпуску учебное пособие «Маркетинг гостиничного и ресторанного бизнеса»
  • 15.
    Ожидаемые результаты отнаучных исследований в 2011-2012 гг. ∗ Сформулировать основные положения кластерной модели туризма ∗ Комплексная оценка туристского потенциала Казахстана и определить потенциальные преимущества отдельных территорий для занятий конкретными видами туризма ∗ Разработка блок-схемы процесса формирования потенциала въездного туризма Казахстана ∗ Выпуск учебного пособия «Маркетинг гостиничного и ресторанного бизнеса» ∗ Выпуск монографии ∗ Развитие компетенций студентов, обучающихся по специальности «Ресторанное дело и гостиничный бизнес»
  • 16.
    Ожидаемые результаты отприкладной деятельности в 2011-2012 гг. ∗ Разработать и экспериментально проверить на эффективность модель формирования ключевых квалификаций будущих специалистов сферы туристского сервиса на основе интенсификации обучения ∗ Разработана многофакторная модель поведения потребителей туристских услуг, определяющая характер их поведенческих особенностей, направленная на повышение эффективности и хозяйственной деятельности туристских фирм ∗ Разработать методические и практические рекомендации по совершенствованию туристского имиджа на государственном уровне ∗ Разработать предложения по совершенствованию механизма стратегического управления туристского комплекса, включая уточнение цели и проектирование организационной структуры в сфере туризма ∗ Повышение квалификации преподавателей
  • 17.