Документ обсуждает методы управления кризисами в компаниях, выделяя два основных типа кризисов: внешние и внутренние. Он предлагает рекомендации по подготовке к кризисам и действиям для выхода из них, включая создание антикризисной команды и стратегическое планирование. Также подчеркивается важность постоянного мониторинга рынка и правильного распределения ресурсов для успешного управления кризисами.