1. 34 35анатомиябизнесаанатомиябизнеса
Антикризисный
конспект
Многие владельцы бизнеса, к сожале-
нию, часто забывают о таком сильном
внешнем факторе воздействия на биз-
нес как экономический кризис. Между
тем, кризис может нанести сильный
удар по компании, а в некоторых слу-
чаях послать в нокаут… Многие фир-
мы вообще не могут восстановиться
после экономического спада. Зато дру-
гие – становятся сильнее. Согласитесь,
неплохо было бы попасть во вторую
группу.Дляэтогоккризисунужнобыть
готовымвсегда.
Александр
Пистонов,
генеральныйдиректорАгентства
владельческогоконсалтинга
ственно полагать, что благоприятная пора не кон-
чится ни завтра, ни более далекой перспективе. Но,
увы, кризис всех расставит на свои места.
Очень часто, когда кризис все-таки наступил,
первое, что начинают делать руководители – это
бездумно сокращать издержки. Здесь важно пони-
мать: неоправданное и не обдуманное сокращение
издержек наносит ущерб вашему бизнесу. Уволь-
нение ключевых специалистов и переход на более
дешевые некачественные расходные материалы не
спасет компанию. Даже переезд в более дешевый
офис и урезание рекламных бюджетов не являются
решением проблем. Все это временные меры, требу-
ются намного более кардинальные решения.
В кризис роль владельца на протяжении всей
«черной полосы» преумножается. От него зависит
Вкризиснеобходимовспомнитьотаких,возмож-
но, подзабытых вещах, как эффективность. Нельзя
просто выжидать, когда экономический спад закон-
чится – необходимо принимать действенные меры.
Чащевсеговопросвусловияхострогокризисастоит
невтом,чтобызаработатьприбыль,автом,чтобысо-
хранить то, что есть. Как при этом должна вести себя
компания и кто должен быть главным инициатором
изменений.
Самая первая рекомендация: к кризису необхо-
димо готовиться заранее и постараться предвидеть
егонаступление.Придерживайтесьдевиза«тяжелов
учении, легко в бою»! Что это значит? В первую оче-
редь, необходимо систематически анализировать те
риски, которые могут в большей степени пошатнуть
финансовое положение компании.
Нужно разработать план действий в условиях
неопределенности, который содержит несколько
сценариев развития ситуации и продумать меры
по возможному предотвращению негативных по-
следствий, если таковые все-таки наступят. Если вы
это сделаете, то у вашей компании будет серьезное
конкурентное преимущество, поскольку вы будете
реагировать на изменения мгновенно, не теряя вре-
мени и не впадая в общую панику.
Что нам мешает выполнить эту подготовитель-
ную операцию? Наверное, вера в лучшее, нам свой-
настроениевколлективе,нанегосмотрятсотрудни-
ки компании и по его настроениям судят о ситуации.
Зачастую, владелец оказывается не подготовлен
к управлению в новых условиях и продолжает ис-
пользовать старые методики. Это достаточно риско-
ванно и в некоторых случаях может оказаться губи-
тельно для компании. Нужно подходить к решению
проблем иным действенным методом.
Что может сделать владелец компании, чтобы
поднять её эффективность. Необходимо наметить
фронт работ по следующим основным направле-
ниям: персонал, клиенты, финансы и продажи. Бить
только по одному какому-то направлению чаще
всего бывает недостаточным способом решения
проблем.
Финансы
Важно эффективно заниматься финансовыми
ресурсами в кризисный период. Если ваша компа-
ния развивается в основном на заемные средства,
следует четко понимать, что у вас существует ми-
зерная вероятность того, что кризис вы переживете.
Здесь необходимо провести переговоры с кредито-
рами об условиях предоставления заемных средств
в кризисный период. Если вам не удастся догово-
риться с кредиторами, нужно серьезно задуматься
над продажей бизнеса или привлечением стратеги-
ческого инвестора.
Продажи
Не стоит забывать о продажах. Для многих ком-
паний организация сбыта становится вопросом но-
мер один. Часто в кризисный период на предпри-
ятиях остаются большие запасы готовой продукции.
Необходимо в срочном порядке освободить склад
и по возможности, если он у вас в собственности –
сдать в аренду, если нет – отказаться от аренды. Так,
вы сможете сократить издержки и легче пережить
кризис. Главное – принимать решения достаточно
быстро, не оттягивая месяцами, не боясь прогадать,
ведь с каждым днем и неделей спрос в кризис па-
дает и соответственно приходится понижать цену
все ниже и ниже. Помните, самый главный ресурс
в кризис – это время. Опоздал – проиграл. Поэтому
от вас, уважаемые владельцы, требуется смелость и
быстрота в принятии управленческих решений!
Что же можно сделать, чтобы увеличить про-
дажи? Как говори Билл Гейтс, в будущем на рынке
останется два вида компаний: те, кто в Интернет и
те, кто вышел из бизнеса. Примите во внимание это
высказывание, поскольку Интернет с каждым годом
набирает обороты, и продажи перемещаются имен-
но в виртуальное пространство. Проанализируйте
свой сайт сточки зрения того, насколько хорошо
он продает. В случае если вас еще нет в Интернете,
есть все шансы реорганизовать работу компании с
помощью этого электронного инструментария, об-
ладающего огромным потенциалом.
Персонал
Персонал может еще больше нагнетать обстановку
в компании в кризисный период. Поэтому для владель-
цаоченьважновнимательноотноситьсяклюдям,боль-
ше общаться с коллективом и помнить, что отсутствие
информации порождает стресс. Важно чтобы каждый
понимал,какиедействияипочемупредпринимаетком-
панияикакпланируетсявывестикомпаниюизкризиса.
Будьте щедры на похвалу в адрес тех, кто хоро-
шо делает свою работу. Будут находиться и такие, кто
недобросовестно относится к своим обязанностям
и не принимает необходимые меры для улучшения
ситуации, а только наводит панику в коллективе. По
отношению к этой категории людей необходимо не-
замедлительно принимать самые жесткие меры – рас-
ставаться с ними.
Очень тонкий момент – выстраивание позитивно-
гоклиматавколлективе.Здесьважнаверавладельцав
успех, его настрой на кропотливую и тяжелую работу,
которая в итоге позволит улучшить ситуацию и выйти
на качественно новый уровень развития бизнеса.
Клиенты
Клиентам в кризис стоит уделять особое внимание.
Иногдакомпанииснижаютцену,начинаяработатьсебе
в убыток. Такой подход позволяет сохранить лояльных
клиентов. Особенно это актуально тем компаниям, ко-
торые очень сильно зависят от объема продаж и тем,
чья продукция специфична. Поскольку специфичные
продукты (услуги) имеют не такой широкий рынок сбы-
та, и, потеряв клиента, будет сложно в дальнейшем вос-
становить с ним партнерские отношения.
Следуетпомнить,чтокаким-токомпаниямпомога-
ют одни меры, другим – другие. Но для всех в кризис
становится актуальным следующая рекомендация: по-
стоянный мониторинг действий конкурентов и внеш-
ней среды. Не стоит пренебрегать этим фактором.
Недооценка ситуации на рынке может привести к не-
правильным управленческим решениям.
Несколько советов
для владельцев:
Оптимизируйтеиздержки:
уровеньрасходовдолжен
бытьпропорционаленуровню
планируемыхдоходов;
Обращайтевниманиена
планирование:опера-
тивноеисценарное;
Пользуйтесьправилом:
сокращениетоварныхзапасов=
увеличениюоборачиваемости;
Сосредоточьтесьнаохра-
нениивзаимоотношенийс
ключевымиклиентами;
Нельзявтягиватьсяв
глухуюоборону,необходимо
искатьновыевозмож-
ностидляростабизнеса.
Реклама