SlideShare a Scribd company logo
Case-Study:  Организация проекта постановки корпоративной системы управления проектами в проектно-ориентированной компании Виктор Степанов, Ключевые решения
Консультационная компания «Ключевые решения» консультируем с 1993 года в компании  26  сотрудников, в том числе  11  консультантов сертификаты международного уровня работаем на белорусском, российском и украинском рынках более  200  проектов и  10 0 авторских тренингов и семинаров наши клиенты: И многие другие…
Когда возникает потребность в КСУП? Значительная часть деятельности сосредоточена в проектах Часть ресурсов остро дефицитна Непонятны ресурсные возможности и ограничения компании (можно ли «взять» новый проект?) Проектов больше, чем может удержать в поле внимания руководитель компании Деятельность компании осуществляется в жесткой конкурентной среде, сроки выходят на первое место Приходит понимание, что проектами  можно  управлять лучше
Основные компоненты КСУП Специализированная  структура, определенные  роли Проектно-ориентированная  информационная система Принятая  в компании  методология УП
Элементы КСУП Методология Информационная система (ИСУП) Организация Обучение специалистов Классификатор проектов Модели жизненного цикла проектов Процессы УП (стандарт) Типовые документы и формы Реестр проектов Планы проектов Пул ресурсов Бюджеты проектов Коммуникации в проектах Отчетность в проектах Директор проектов Администратор проектного офиса Руководители проектов Описание ролей (ответственность и полномочия) Система мотивации в проектах С чего начать?
Ситуация в компании О компании Инжиниринговая компания, основана в 1992 году. Разработка и производство высокотехнологичного промышленного оборудования Численность сотрудников – 80 человек Одновременно идет 10 – 15 проектов Проекты длятся по 6 ± 2 месяцев СМК ИСО 9001 Сотрудники проходили обучение проектному подходу (не все) Проблемы в проектах Срыв сроков Перерасход ресурсов Непонимание загрузки разработчиков  (есть ли возможность «взять» новый проект? Неравномерность загрузки людей и оборудования
Результаты обследования  проектной деятельности Оргструктура – слабая матрица (есть РП, выполняющие в основном координационную функцию) Отсутствует единообразие методов УП (планирование, отчетность, мониторинг и контроль, управление рисками…) Руководство компании отмечает недостаток ответственности РП, при этом РП жалуются на недостаток полномочий Планы не актуализируются Коммуникации фрагментированы (планы, заказ-задания, отчеты, переписка – все в разных системах) Заказчик постоянно корректирует ТЗ Закупки, ценообразование, контроль платежей, переговоры с заказчиком и качество – за пределами ответственности РП Мотивация РП на результат слабая ИСУП как система  отсутствует, есть реестр проектов Методология ИСУП Организация
Проект постановки КСУП Диагностика Обучение топов и РП Этап разработки Пилотный запуск Основы УП КСУП Круглый стол Формирование и сопровождение рабочей группы Разработка регламентов (роли, оргструктура, мотивация, отчетность, должностные инструкции) и введение новых ролей (директор проектов, АПО) Разработка методологии (модели компетенций, стандарт,  МУ по планированию и управлению рисками, типовые формы и шаблоны, классификатор, стандарт) Постановка ИСУП ( MSP, PWA,  Outlook,  сайт, модуль бюджетирования) Внесение актуальных проектов Обучение пользователей Обкатка Заключение по итогам
Обучение Топ-менеджеры и функциональные руководители Руководители  проектов Участники  проектов (функциональные сотрудники) КСУП MS   Project  и  Project Web Access Управление проектами: базовый курс
Новые роли в структуре управления Директор проектов Правая рука генерального директора Человек, увлеченный проектным подходом Опытный руководитель проекта Понимание предметной области Администратор проектного офиса Исполнительность и хваткость Пытливый ум Понимание предметной области Вариант – частичная занятость
Решение  «порока матрицы» Кому и по каким вопросам подчиняется функциональный сотрудник (разработчик, конструктор, программист?) Функциональный сотрудник / участник проекта Начальник функционального отдела Руководитель проекта Что  (результат)? Когда ? Сколько стоит  (ресурсы)?
Новые принципы мотивации Для разработчиков Оклад  х   R эф  +  Проектные  +  Аккорд R эф определяет функциональный руководитель  по качественным и целевым показателям Проектные оплачиваются по базовым трудозатратам Аккорд формируется из резерва Для руководителей проектов Оклад  х   R эф   +   Проектные  х  КВП  +  Бонус РП R эф   определяет директор проектов по качественным и целевым показателям КВП – коэффициент выполнения проекта (эффективность, результативность, график) Бонус РП формируется из резерва Для функциональных руководителей Оклад  х  R эф  +  Аккорд R эф  определяет генеральный директор по комплексу показателей (качество, эффективность, график, развитие и другие) Аккорд формируется из резерва
Превратить противников изменений в реформаторов Не готовить «переворот» Снять опасения и напряжение Дать возможность высказаться  Открыто вскрыть, обсудить и признать проблемы Приветствовать инициативу Советоваться и учитывать противоречивые интересы  Показать лучшее завтра Сформировать рабочую группу
Подводные камни (на что обратить внимание) При разработке системы мотивации в проектах возникает проблема нормирования (столкновение интересов разработчиков и компании) Варианты решения: Двухступенчатый переход (сначала – учет времени, потом – мотивация) Введение для функциональных руководителей мотивации не от времени, а от качественных параметров и результатов отдела Прежде, чем переходить к нормированию, остановиться на разработке и принятии принципов новых мотивации Четко разграничить роли (РП, функциональный руководитель, директор проектов, генеральный директор и так далее) Не останавливаться на полпути и не ограничиваться полумерами Применить к проекту постановки КСУП  проектный подход!
Ваши вопросы? Виктор Степанов Консультант по управлению компании  «Ключевые решения», Минск Сертифицированный руководитель проектов (Level “C” IPMA) +375 29 632-21-42 +375 17 210-24-16 [email_address] www.krconsult.org

More Related Content

What's hot

Выстраиваем процесс управления требованиями
Выстраиваем процесс управления требованиямиВыстраиваем процесс управления требованиями
Выстраиваем процесс управления требованиями
SQALab
 
Waterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестированияWaterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестирования
SQALab
 
Тестирование без требований
Тестирование без требованийТестирование без требований
Тестирование без требований
SQALab
 
2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты
2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты
2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты
Natalia Odegova
 
Test labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестирования
Test labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестированияTest labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестирования
Test labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестирования
Sasha Soleev
 
Оценка аутсорсинговых проектов
Оценка аутсорсинговых проектовОценка аутсорсинговых проектов
Оценка аутсорсинговых проектов
SQALab
 
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
SQALab
 
Тестирование без требований
Тестирование без требованийТестирование без требований
Тестирование без требований
Artem Shapoval
 
Test labs 2016. QA в тотальном аутсорсе
Test labs 2016. QA в тотальном аутсорсеTest labs 2016. QA в тотальном аутсорсе
Test labs 2016. QA в тотальном аутсорсе
Sasha Soleev
 
DUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова Наталья
DUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова НатальяDUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова Наталья
DUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова Наталья
it-people
 
Планирование трудозатрат на тестирование
Планирование трудозатрат на тестированиеПланирование трудозатрат на тестирование
Планирование трудозатрат на тестирование
SQALab
 
Тестирование как управление рисками продукта
Тестирование как управление рисками продуктаТестирование как управление рисками продукта
Тестирование как управление рисками продукта
SQALab
 
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкойЧеловеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
SQALab
 
тестирование программного обеспечения
тестирование программного обеспечениятестирование программного обеспечения
тестирование программного обеспечения
Natalia Zhelnova
 
Оценки имеют значение. Практические советы по оценке задач
Оценки имеют значение. Практические советы по оценке задачОценки имеют значение. Практические советы по оценке задач
Оценки имеют значение. Практические советы по оценке задач
Gleb Rybalko
 
DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...
DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...
DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...
it-people
 
Istqb lesson 3
Istqb lesson 3Istqb lesson 3
Istqb lesson 3
Eugene Bulba
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Luxoft Education Center
 
Istqb lesson 6
Istqb lesson 6Istqb lesson 6
Istqb lesson 6
Eugene Bulba
 

What's hot (20)

01ka-nov
01ka-nov01ka-nov
01ka-nov
 
Выстраиваем процесс управления требованиями
Выстраиваем процесс управления требованиямиВыстраиваем процесс управления требованиями
Выстраиваем процесс управления требованиями
 
Waterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестированияWaterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестирования
 
Тестирование без требований
Тестирование без требованийТестирование без требований
Тестирование без требований
 
2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты
2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты
2.3 Тестирование: процесс, роли, артефакты
 
Test labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестирования
Test labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестированияTest labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестирования
Test labs 2016. Пренебрежение лучшими практиками тестирования
 
Оценка аутсорсинговых проектов
Оценка аутсорсинговых проектовОценка аутсорсинговых проектов
Оценка аутсорсинговых проектов
 
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
 
Тестирование без требований
Тестирование без требованийТестирование без требований
Тестирование без требований
 
Test labs 2016. QA в тотальном аутсорсе
Test labs 2016. QA в тотальном аутсорсеTest labs 2016. QA в тотальном аутсорсе
Test labs 2016. QA в тотальном аутсорсе
 
DUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова Наталья
DUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова НатальяDUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова Наталья
DUMP-2013 Управление разработкой - Как дорасти до аналитика? - Желнова Наталья
 
Планирование трудозатрат на тестирование
Планирование трудозатрат на тестированиеПланирование трудозатрат на тестирование
Планирование трудозатрат на тестирование
 
Тестирование как управление рисками продукта
Тестирование как управление рисками продуктаТестирование как управление рисками продукта
Тестирование как управление рисками продукта
 
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкойЧеловеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
 
тестирование программного обеспечения
тестирование программного обеспечениятестирование программного обеспечения
тестирование программного обеспечения
 
Оценки имеют значение. Практические советы по оценке задач
Оценки имеют значение. Практические советы по оценке задачОценки имеют значение. Практические советы по оценке задач
Оценки имеют значение. Практические советы по оценке задач
 
DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...
DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...
DUMP-2013 Управление разработкой - Метрики в проектах по разработке нового пр...
 
Istqb lesson 3
Istqb lesson 3Istqb lesson 3
Istqb lesson 3
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
 
Istqb lesson 6
Istqb lesson 6Istqb lesson 6
Istqb lesson 6
 

Similar to ксуп кейс

Павел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организации
Павел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организацииПавел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организации
Павел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организации
Адванта - онлайн система управления проектами
 
Report of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in MarketingReport of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Andrey Dligach
 
«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»
«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»
«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»
Intalev Siberia
 
«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...
«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...
«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...
SOVNET Project Management Association (Russia)
 
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджментаПарадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Павел Шестопалов
 
Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))
Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))
Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))
Andrey Zakhodyaychenko
 
внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11
внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11
внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11
ANDREY ZAKHODYAYCHENKO
 
Павел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингах
Павел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингахПавел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингах
Павел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингах
Адванта - онлайн система управления проектами
 
project_menegment
project_menegmentproject_menegment
project_menegment
peo
 
Project-Based Organization for Manufacturing Enterprises
Project-Based Organization for Manufacturing EnterprisesProject-Based Organization for Manufacturing Enterprises
Project-Based Organization for Manufacturing Enterprises
dp130567
 
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами? Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Адванта - онлайн система управления проектами
 
Проектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиПроектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектами
Евгений Пикулев
 
29.jan.2009 (www.cmcons.com)
29.jan.2009 (www.cmcons.com)29.jan.2009 (www.cmcons.com)
29.jan.2009 (www.cmcons.com)
Alexander Novichkov
 
Внедрение офиса управления проектами (PMO)
Внедрение офиса управления проектами (PMO)Внедрение офиса управления проектами (PMO)
Внедрение офиса управления проектами (PMO)
Anton Vityaz
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Expolink
 
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Alexander Novichkov
 
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
PraxisCom LLC
 
Program
Program Program
Program
1239089999
 
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
ПрактикУм (управленческий консалтинг)
 

Similar to ксуп кейс (20)

Павел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организации
Павел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организацииПавел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организации
Павел Алферов, Интер РАО. Стратегия развития управления проектами в организации
 
Report of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in MarketingReport of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
Report of Andrey Dligach - Project Management in Marketing
 
«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»
«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»
«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»
 
«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...
«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...
«Система управления проектами развития организации», Полковников Алексей, 5 д...
 
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджментаПарадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
 
Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))
Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))
Как внедрить ALM/ Упр. командами разработки по (agile (scrum))
 
внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11
внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11
внедрение Alm суп командами разработки по (agile (scrum)) 4 3 11
 
Sistemnoe upravlenie biznesom
Sistemnoe upravlenie biznesomSistemnoe upravlenie biznesom
Sistemnoe upravlenie biznesom
 
Павел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингах
Павел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингахПавел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингах
Павел Потеев. Практика управления изменениями в крупных международных холдингах
 
project_menegment
project_menegmentproject_menegment
project_menegment
 
Project-Based Organization for Manufacturing Enterprises
Project-Based Organization for Manufacturing EnterprisesProject-Based Organization for Manufacturing Enterprises
Project-Based Organization for Manufacturing Enterprises
 
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами? Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
 
Проектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиПроектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектами
 
29.jan.2009 (www.cmcons.com)
29.jan.2009 (www.cmcons.com)29.jan.2009 (www.cmcons.com)
29.jan.2009 (www.cmcons.com)
 
Внедрение офиса управления проектами (PMO)
Внедрение офиса управления проектами (PMO)Внедрение офиса управления проектами (PMO)
Внедрение офиса управления проектами (PMO)
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
 
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
 
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
 
Program
Program Program
Program
 
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
 

More from sef2009

технопарк бнту метолит
технопарк бнту метолиттехнопарк бнту метолит
технопарк бнту метолит
sef2009
 
риски тестирования
риски тестированияриски тестирования
риски тестирования
sef2009
 
распознавание для Web
распознавание для Webраспознавание для Web
распознавание для Web
sef2009
 
персональные риски аналитика
персональные риски аналитикаперсональные риски аналитика
персональные риски аналитика
sef2009
 
блинов Java Belarus 2009
блинов   Java Belarus 2009блинов   Java Belarus 2009
блинов Java Belarus 2009
sef2009
 
александров обучение в сфере Software Engineering
александров   обучение в сфере Software Engineeringалександров   обучение в сфере Software Engineering
александров обучение в сфере Software Engineering
sef2009
 
Sef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou TezisySef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou Tezisy
sef2009
 
Sef Sivakou Prezentacia
Sef Sivakou PrezentaciaSef Sivakou Prezentacia
Sef Sivakou Prezentacia
sef2009
 
Sef Sivakou Doklad
Sef Sivakou DokladSef Sivakou Doklad
Sef Sivakou Doklad
sef2009
 
Sef презентация
Sef презентацияSef презентация
Sef презентация
sef2009
 
Sef Kolotygin.V4
Sef Kolotygin.V4Sef Kolotygin.V4
Sef Kolotygin.V4
sef2009
 
Sef 2009
Sef 2009Sef 2009
Sef 2009
sef2009
 
Sef 2009 Itsm
Sef 2009 ItsmSef 2009 Itsm
Sef 2009 Itsm
sef2009
 
Alexandrov Alex Quality
Alexandrov Alex QualityAlexandrov Alex Quality
Alexandrov Alex Quality
sef2009
 
Denisv Teamwork April 23
Denisv Teamwork April 23Denisv Teamwork April 23
Denisv Teamwork April 23
sef2009
 
Content Migration Framework
Content Migration FrameworkContent Migration Framework
Content Migration Framework
sef2009
 
25.04.09 Sidorov
25.04.09 Sidorov25.04.09 Sidorov
25.04.09 Sidorov
sef2009
 
21 05 2009 Grigorash Surova Sef
21 05 2009 Grigorash Surova Sef21 05 2009 Grigorash Surova Sef
21 05 2009 Grigorash Surova Sef
sef2009
 
якимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложений
якимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложенийякимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложений
якимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложений
sef2009
 

More from sef2009 (20)

технопарк бнту метолит
технопарк бнту метолиттехнопарк бнту метолит
технопарк бнту метолит
 
риски тестирования
риски тестированияриски тестирования
риски тестирования
 
распознавание для Web
распознавание для Webраспознавание для Web
распознавание для Web
 
персональные риски аналитика
персональные риски аналитикаперсональные риски аналитика
персональные риски аналитика
 
блинов Java Belarus 2009
блинов   Java Belarus 2009блинов   Java Belarus 2009
блинов Java Belarus 2009
 
александров обучение в сфере Software Engineering
александров   обучение в сфере Software Engineeringалександров   обучение в сфере Software Engineering
александров обучение в сфере Software Engineering
 
Sef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou TezisySef Sivakou Tezisy
Sef Sivakou Tezisy
 
Sef Sivakou Prezentacia
Sef Sivakou PrezentaciaSef Sivakou Prezentacia
Sef Sivakou Prezentacia
 
Sef Sivakou Doklad
Sef Sivakou DokladSef Sivakou Doklad
Sef Sivakou Doklad
 
Sef презентация
Sef презентацияSef презентация
Sef презентация
 
Sef
SefSef
Sef
 
Sef Kolotygin.V4
Sef Kolotygin.V4Sef Kolotygin.V4
Sef Kolotygin.V4
 
Sef 2009
Sef 2009Sef 2009
Sef 2009
 
Sef 2009 Itsm
Sef 2009 ItsmSef 2009 Itsm
Sef 2009 Itsm
 
Alexandrov Alex Quality
Alexandrov Alex QualityAlexandrov Alex Quality
Alexandrov Alex Quality
 
Denisv Teamwork April 23
Denisv Teamwork April 23Denisv Teamwork April 23
Denisv Teamwork April 23
 
Content Migration Framework
Content Migration FrameworkContent Migration Framework
Content Migration Framework
 
25.04.09 Sidorov
25.04.09 Sidorov25.04.09 Sidorov
25.04.09 Sidorov
 
21 05 2009 Grigorash Surova Sef
21 05 2009 Grigorash Surova Sef21 05 2009 Grigorash Surova Sef
21 05 2009 Grigorash Surova Sef
 
якимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложений
якимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложенийякимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложений
якимович нагрузочное тестирование клиент серверных приложений
 

ксуп кейс

  • 1. Case-Study: Организация проекта постановки корпоративной системы управления проектами в проектно-ориентированной компании Виктор Степанов, Ключевые решения
  • 2. Консультационная компания «Ключевые решения» консультируем с 1993 года в компании 26 сотрудников, в том числе 11 консультантов сертификаты международного уровня работаем на белорусском, российском и украинском рынках более 200 проектов и 10 0 авторских тренингов и семинаров наши клиенты: И многие другие…
  • 3. Когда возникает потребность в КСУП? Значительная часть деятельности сосредоточена в проектах Часть ресурсов остро дефицитна Непонятны ресурсные возможности и ограничения компании (можно ли «взять» новый проект?) Проектов больше, чем может удержать в поле внимания руководитель компании Деятельность компании осуществляется в жесткой конкурентной среде, сроки выходят на первое место Приходит понимание, что проектами можно управлять лучше
  • 4. Основные компоненты КСУП Специализированная структура, определенные роли Проектно-ориентированная информационная система Принятая в компании методология УП
  • 5. Элементы КСУП Методология Информационная система (ИСУП) Организация Обучение специалистов Классификатор проектов Модели жизненного цикла проектов Процессы УП (стандарт) Типовые документы и формы Реестр проектов Планы проектов Пул ресурсов Бюджеты проектов Коммуникации в проектах Отчетность в проектах Директор проектов Администратор проектного офиса Руководители проектов Описание ролей (ответственность и полномочия) Система мотивации в проектах С чего начать?
  • 6. Ситуация в компании О компании Инжиниринговая компания, основана в 1992 году. Разработка и производство высокотехнологичного промышленного оборудования Численность сотрудников – 80 человек Одновременно идет 10 – 15 проектов Проекты длятся по 6 ± 2 месяцев СМК ИСО 9001 Сотрудники проходили обучение проектному подходу (не все) Проблемы в проектах Срыв сроков Перерасход ресурсов Непонимание загрузки разработчиков (есть ли возможность «взять» новый проект? Неравномерность загрузки людей и оборудования
  • 7. Результаты обследования проектной деятельности Оргструктура – слабая матрица (есть РП, выполняющие в основном координационную функцию) Отсутствует единообразие методов УП (планирование, отчетность, мониторинг и контроль, управление рисками…) Руководство компании отмечает недостаток ответственности РП, при этом РП жалуются на недостаток полномочий Планы не актуализируются Коммуникации фрагментированы (планы, заказ-задания, отчеты, переписка – все в разных системах) Заказчик постоянно корректирует ТЗ Закупки, ценообразование, контроль платежей, переговоры с заказчиком и качество – за пределами ответственности РП Мотивация РП на результат слабая ИСУП как система отсутствует, есть реестр проектов Методология ИСУП Организация
  • 8. Проект постановки КСУП Диагностика Обучение топов и РП Этап разработки Пилотный запуск Основы УП КСУП Круглый стол Формирование и сопровождение рабочей группы Разработка регламентов (роли, оргструктура, мотивация, отчетность, должностные инструкции) и введение новых ролей (директор проектов, АПО) Разработка методологии (модели компетенций, стандарт, МУ по планированию и управлению рисками, типовые формы и шаблоны, классификатор, стандарт) Постановка ИСУП ( MSP, PWA, Outlook, сайт, модуль бюджетирования) Внесение актуальных проектов Обучение пользователей Обкатка Заключение по итогам
  • 9. Обучение Топ-менеджеры и функциональные руководители Руководители проектов Участники проектов (функциональные сотрудники) КСУП MS Project и Project Web Access Управление проектами: базовый курс
  • 10. Новые роли в структуре управления Директор проектов Правая рука генерального директора Человек, увлеченный проектным подходом Опытный руководитель проекта Понимание предметной области Администратор проектного офиса Исполнительность и хваткость Пытливый ум Понимание предметной области Вариант – частичная занятость
  • 11. Решение «порока матрицы» Кому и по каким вопросам подчиняется функциональный сотрудник (разработчик, конструктор, программист?) Функциональный сотрудник / участник проекта Начальник функционального отдела Руководитель проекта Что (результат)? Когда ? Сколько стоит (ресурсы)?
  • 12. Новые принципы мотивации Для разработчиков Оклад х R эф + Проектные + Аккорд R эф определяет функциональный руководитель по качественным и целевым показателям Проектные оплачиваются по базовым трудозатратам Аккорд формируется из резерва Для руководителей проектов Оклад х R эф + Проектные х КВП + Бонус РП R эф определяет директор проектов по качественным и целевым показателям КВП – коэффициент выполнения проекта (эффективность, результативность, график) Бонус РП формируется из резерва Для функциональных руководителей Оклад х R эф + Аккорд R эф определяет генеральный директор по комплексу показателей (качество, эффективность, график, развитие и другие) Аккорд формируется из резерва
  • 13. Превратить противников изменений в реформаторов Не готовить «переворот» Снять опасения и напряжение Дать возможность высказаться Открыто вскрыть, обсудить и признать проблемы Приветствовать инициативу Советоваться и учитывать противоречивые интересы Показать лучшее завтра Сформировать рабочую группу
  • 14. Подводные камни (на что обратить внимание) При разработке системы мотивации в проектах возникает проблема нормирования (столкновение интересов разработчиков и компании) Варианты решения: Двухступенчатый переход (сначала – учет времени, потом – мотивация) Введение для функциональных руководителей мотивации не от времени, а от качественных параметров и результатов отдела Прежде, чем переходить к нормированию, остановиться на разработке и принятии принципов новых мотивации Четко разграничить роли (РП, функциональный руководитель, директор проектов, генеральный директор и так далее) Не останавливаться на полпути и не ограничиваться полумерами Применить к проекту постановки КСУП проектный подход!
  • 15. Ваши вопросы? Виктор Степанов Консультант по управлению компании «Ключевые решения», Минск Сертифицированный руководитель проектов (Level “C” IPMA) +375 29 632-21-42 +375 17 210-24-16 [email_address] www.krconsult.org