SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
r            a             n             d   n   e   w




Альф а-Банк
программа привлечения средств до востребования
за да ч и
• Открытие счетов в Альфа-Банке новыми клиентами и регулярные переводы
  средств на эти счета


• Разработка:
  • креативной концепции
  • стратегии коммуникации
  • механики акции
  • креатива коммуникационных сообщений



     r          a       n        d         n        e         w
а у ди т ория
• взрослые / активные
• 30-55
• квалифицированный персонал
• от 700 у.е. на человека
• семейные ценности
• рассчётливы / ценят стабильность


    r       a       n       d    n   e   w
п е рс п ек тивная аудитория
• молодые / активные
• 21-30
• фриланс
• от 1000 у.е. на человека
• социально мобильны
• рассчётливы / ценят свободу и время


    r       a       n        d   n      e   w
ТРЕН ДЫ
используя очевидные тенденции, мы увеличиваем “проникающую способность” идеи и коммуникации




       r          a           n           d           n          e           w
o n - t h e - mo ve
• Скорость жизни растёт - люди ищут способы экономить
  время, чтобы успевать



• Чем больше дел можно сделать “на ходу” - тем больше
  времени остаётся для действительно важных задач



• Наша аудитория прагматична и ценит своё время -
  используем это интерактивно!




       r          a           n            d            n   e   w
о бр а з ование
• Самое перспективное направление для инвестиций и
  здравомыслящие люди это прекрасно знают



• Огромное количество тренингов, мастерклассов, воркшопов
  и клубов по интересам иллюстрируют этот тренд



• Используя его в нашей коммуникации:
  • мы обращаемся к “рацио” каждого потенциального вкладчика

  • мы аппелируем к его личным интересам и увлечениям




       r           a           n            d            n     e   w
ка с т о м [custom]
• Позвольте человеку самому выбрать то, что ему нужно - и он
  будет счастлив



• Например, все дизайнерские игрушки выполняются сейчас в
  этом тренде - теде предлагается основа, раскрасить которую
  ты можешь сам (в рамках конкурса или просто так)



• Почему же только игрушки? Используя этот тренд мы можем
  глубже вовлечь клиента в процесс участия в программе




       r           a           n            d           n      e   w
W W C/ W F C




• В условиях кризиса, люди больше стремяться обладать конкретными
  ценностями, чем их абстрактными и нестабильными эквивалентами



• Мы поможем им в этом!



       r          a           n           d           n             e   w
концепция и коммуникация
понятная идея, рассказанная простыми словами - тронет и сердце, и разум




       r           a           n            d           n            e    w
креативная концепция


Альфа-Банк Времени

    r       a      n   d   n   e   w
креативная концепция


ВРЕМЯ - ДОРОЖЕ ДЕНЕГ
возвращаем вам ваше время




     r         a        n   d   n   e   w
креативная концепция


ВАШЕ ВРЕМЯ - В НАШЕМ БАНКЕ
возвращаем вам ваше время




     r         a        n   d   n   e   w
креативная коммуникация [инсайт]

приходите к нам - мы вернём время, которое все забирают
оно в сервисах нашего банка - и мы отдаём его вместе с картой
теперь вы снова рапоряжаетесь им по своему усмотрению
ваше время вы тратите на себя и то, что любите
а мы любим вас


    r       a       n       d       n       e       w
ко мму н ик ац ия с владчиком
• Используя действительно удобные сервисы, можно значительно экономить время и при этом
  избегать его самых нелепых трат - стояния в очередях и заполнения различных бумажных форм

• Используя АльфаКлик и мобильный банкинг, можно совершать все операции дистанционно и
  быстро

• Альфа-Банк идёт навстречу и, повышая очевидность решения, снимает комиссию с платежей
  отправляемых на коммунальные услуги и сотовую связь
  • можно добавить сервис заключения долгосрочного договора с банком на ежемесячные переводы этих
    сумм со счёта без участия человека

• Появившееся время можно с удовольствием тратить на себя: семью, хобби, образование

• Для стимулирования позитивного времяпровождения Альфа-Банк предлагает выбрать (!)
  гарантированные приз каждому (!!) участнику

• Можно быть уверенным в получении приза, если ты участвуешь в программе постоянно и долго


       r          a            n            d            n            e            w
механика программы
положил - подождал - получил




       r          a            n   d   n   e   w
n o t a b e ne

• Помимо призовой механики, мы предлагаем использовать бонусную мотивацию
  • определённый % от суммы перевода начисляется на выбранный вкладчиком счёт

     • коммунальные услуги или сотовую связь
                                                                       [ TBD]
  • также может быть открыт узкоцелевой вклад с повышенным процентом



• Так, даже те, кто скептически относится к призам (даже гарантированным) будут
  видеть явное прагматическое преимущество АльфаБанка
  • даже если процент перевода будет не очень большим - такие люди обычно рассчитывают
    “в перспективе”, в которой у них может экономиться значительная сумма



      r          a          n           d           n          e           w
о п и с а н ие
• Бонусы Альфа-Банка дают тебе то, что на самом деле тебе необходимо - ТВОЁ ВРЕМЯ
  • простота и удобство позволяют тебе потратить больше времени на то, что тебе важно - себе, семье, досугу,



• Каждый вклад в банк повышает рейтинг вкладчика
  • регулярность вкладов также влияет на рейтинг



• Высокий рейтинг открывает доступ к бонусным сервисам и гарантированным призам
  • базовый пакет бонусов доступен сразу



• Основная коммуникация: “Минимальные усилия - для удобства и бонусов - для твоего времени”



       r            a             n             d             n             e             w
ме ха н ик а акции
• Открывая карту в Альфа-Банке,
  • клиент сразу же получает cardholder в подарок

• При первом переводе суммы N на счёт,
  • клиент получает логин/доступ на сайт, где он открывает базовый пакет бонусов и выбирает призы

• При дальнейшем пополнениии счёта,
  • рейтинг клиента растёт в зависимости от сумм и регулярности вкладов

  • в зависимости от рейтинга, становятся доступны новые призы

• Каждый клиент автоматически участвует в программе ежемесячного розыгрыша призов
  • он выбирает себе призы сразу, но может изменить их, не теряя рейтинга

• Оповещения о изменении бонусного статуса приходят в виде sms и e-mail после регистрации


       r           a             n             d            n               e          w
с хе м а механики
                                    активация
                                                     1          2      выбор категории призов
                                 базовых бонусов

                                                                                                 выбор
                                                                    образование            гарантированных
                                    первый перевод                                      призов в рамках одной из
      открывая                                                         досуг                   категорий
карту в Альфа-Банке,
  клиент сразу же                                                     семья
                               N% от суммы перевода                                                                следующие
получает cardholder      начисляются на сотовую связь или                                                           переводы
      в подарок
                              коммунальные платежи                                    рейтинг зависит
                                                                                 от суммы и срока хранения
                                                                                                             3
                                                                                       денег на счету

                                                                                                       повышение рейтинга
                                                             за призами!
                                                     4                                                              150
                 5       ещё переводы
                                                                                                                    112.5
                                                                                                                    75
                                              при достаточном                                                       37.5
 чем дольше и лояльнее
                                                                                                                    0
                                             бонусном рейтинге,
                             новые призы
  участие, тем больше                                                   1 неделя
                                            выбранный ранее приз                    3 недели    5 недель     7 недель
 возможности получить
                                              можно получить в                 сумма (тысячи)     рейтинг
 все призы в категории                         любой момент
           r             a              n                d              n                e              w
призы в категориях
лучше журавль в руках, чем туз в рукаве




       r           a            n         d   n   e   w
о бр а з ование
• Главный приз
  • грант на обучение (в России или в мире)



• Промежуточные призы
  • мастерклассы и тренинги
    • обучение software (Photoshop, FinalCut, Flash etc.); личностного роста; танцев и
      рисования и т.д.
    • создание семинаров онлайн [webinars]
  • вспомогательные средства (ноутбуки, графические планшеты, e-book reader’ы)

      r          a          n          d           n          e           w
о бр а з ование
 • Призы посвящены развитию и самообразованию

                                                       ready-to-apply
        wacom
                                                                        full ‘painter’s kit’
                         SONY e-book reader




tuned-for-your-skills                         SONY ‘made4web’ cam




tablet PC
                                                        turntable
                      interactive wacom
       r          a             n             d          n          e                w
с п ец п р ое к т
              OLPC
             http://en.wikipedia.org/wiki/One_Laptop_per_Child


• Разыгрывая эти ноутбуки - бренд участвует в программе мирового масштаба,
  что гарантирует колоссальную brand awareness и улучшение кармы в целом




      r        a         n         d          n         e         w
до с у г

• Главный приз
  • оплаченная поездка (места - TBD)


• Промежуточные призы
  • билеты и абонементы (кино, театр, выставки)
  • мастерклассы и тренинги (обучение software; личностного роста; танцев и
    рисования и т.д.)
  • ко-промо с магазинами, посвящёнными хобби (от моделирования и
    вышивания до спортивного ориенторования)

     r         a         n         d          n         e         w
с п ец п р ое к т
• Для активации молодой аудитории возможен спецпроект с рядом клубов
  • суть проекта - интеграция клубной карты в карту Альфа-Банка



• Мотивация для клубов
  • новые клиенты с минимальным доходом от 1000 у.е.



• Коммуникация для аудитории
  • проходи в любимый клуб без очереди

  • скидка в баре 10%


      r          a          n            d         n          e   w
с ем ь я
• Главный приз
 • семейный автомобиль


• Промежуточные призы
 • сертификаты на бытовую технику
 • детские путёвки в лагеря отдыха
 • развивающие игры и игрушки




     r       a         n         d   n   e   w
способы коммуникации
взмах крыла бабочки.. может быть показан на youtube миллион раз




       r           a           n           d            n         e   w
и н с т р умент коммуникации
• Testimonials - вот наш выбор!
• Проведя несколько фокус-групп, мы пришли к выводу, что клинты Альфа-Банка очень
  активные и мотивированные потребители
  • если вкладчики других банков рассказывали о сервисах своих банков вяло и неопределённо, то
    вкладчики Вашего банка активно и увлечённо раскрывают суть сервисов “альфа-клика” и
    мобильного банкинга

• Таким образом, для нас главное - дать им возможность высказаться, поделиться своими
  инсайтами с большим количеством аудитории


• Самый интерактивный канал для такого воздействия - Интернет, однако, мы думаем на 360°




       r          a            n            d            n            e            w
ка н а л ы коммуникации
                                                                                 блоггинг - LiveJournal, LiveInternet:
      стандартное продвижение:                                              информация распространяется через специально
    использование всего спектра - от                                      созданное коммьюнити “при поддержке А-Б”; и через
       “БизнесФМ” до “ЛавРадио”
                                         радио                                         весомых opinion leaders
                                                      блоггинг и
              testimonials:
   “живые” рассказы в подходящих по
                                                       соц-сети                     соц-сети - vkontakte, odnoklassniki:
          тематике программах
                                                                           информация распространяется через создание групп
                                                                              и активацию уже существующих “фанатов” - при
                                                                             дополнительной мотивации, мы получаем реально
       интерактивные технологии
                                                                               существующих людей, которые рассказывают о
использование “зеркальных” сити-форматов:
                                                                                       сервисах искренне и подробно
 издалека видна зеркальная поверхность со
                                                ATL                     акция
   слоганом “ЗАЧЕМ ТЕБЕ ВРЕМЯ?”. При                        “Альфа-Банк ищет фанатов”
   приближении - появляются топ-призы в                    сама по себе создаст резонанс в
 категориях и краткое описание программы                   медиаполе, обеспечивая “белое”
                                                                    PR покрытие


       работа в бизнес-центрах
                                                        lifestyle
   сервис “рассказ на заказ” - можно                                          интернет/оффлайн продвижение:
                                            BTL
поговорить с промо-персоналом, а можно                                      статьи, посвященные программе в рамках
                                                       business
 выбрать рассказ реального человека и                                   “антикризисного” тренда - как в “Ведомостях”, так
посмотреть его видео на промо-ноутбуке                                                 и в “Газете Жизнь”
                                                            PR
           r              a                 n          d                n                e                 w
r            a              n    d   n   e   w




с паси б о

мы готовы к дальнейшему сотрудничеству!

More Related Content

What's hot

Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)
Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)
Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)StAlKeRoV
 
Підсумковий звіт - Тернопіль 2013
Підсумковий звіт - Тернопіль 2013Підсумковий звіт - Тернопіль 2013
Підсумковий звіт - Тернопіль 2013greenpack-ukraine
 
Теребовлянського навчально-виховного комплексу на 2020/2021 навчальний рік
Теребовлянського навчально-виховного комплексу  на 2020/2021 навчальний рікТеребовлянського навчально-виховного комплексу  на 2020/2021 навчальний рік
Теребовлянського навчально-виховного комплексу на 2020/2021 навчальний рікОксана Томчишин
 
мтт партнер
мтт партнермтт партнер
мтт партнерahey
 
портфоліо костючок
портфоліо костючокпортфоліо костючок
портфоліо костючокAdel1na
 
Творчий звіт викладача Мальцевої Т. О.
Творчий звіт викладача Мальцевої Т.  О.Творчий звіт викладача Мальцевої Т.  О.
Творчий звіт викладача Мальцевої Т. О.Віктор Пилип
 
Presentation Problems Social Protection
Presentation  Problems Social ProtectionPresentation  Problems Social Protection
Presentation Problems Social ProtectionGURT Resource Centre
 
Положення про внутрішню систему забезпечення якості освіти
Положення про внутрішню систему забезпечення якості освітиПоложення про внутрішню систему забезпечення якості освіти
Положення про внутрішню систему забезпечення якості освітиAndy Levkovich
 
МЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы Novosibirsk
МЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы NovosibirskМЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы Novosibirsk
МЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы NovosibirskVictor Gridnev
 
Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...
Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...
Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...Віктор Пилип
 
Русский язык
Русский языкРусский язык
Русский языкxamat7373
 
агрегатнI стан
агрегатнI станагрегатнI стан
агрегатнI станPaul
 
Методичні рекомендації дистанційного навчання
Методичні рекомендації дистанційного навчанняМетодичні рекомендації дистанційного навчання
Методичні рекомендації дистанційного навчанняirinaud
 
Індустріальний туризм: реалії та перспективи
Індустріальний туризм: реалії та перспективиІндустріальний туризм: реалії та перспективи
Індустріальний туризм: реалії та перспективиKR_CDI
 

What's hot (20)

Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)
Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)
Assembler. учебник для вузов (2 е издание, 2003)
 
Підсумковий звіт - Тернопіль 2013
Підсумковий звіт - Тернопіль 2013Підсумковий звіт - Тернопіль 2013
Підсумковий звіт - Тернопіль 2013
 
Кімната матері і дитини в Київському обласному будинку дитини
Кімната матері і дитини в Київському обласному будинку дитиниКімната матері і дитини в Київському обласному будинку дитини
Кімната матері і дитини в Київському обласному будинку дитини
 
Теребовлянського навчально-виховного комплексу на 2020/2021 навчальний рік
Теребовлянського навчально-виховного комплексу  на 2020/2021 навчальний рікТеребовлянського навчально-виховного комплексу  на 2020/2021 навчальний рік
Теребовлянського навчально-виховного комплексу на 2020/2021 навчальний рік
 
Presentation 1
Presentation 1Presentation 1
Presentation 1
 
мтт партнер
мтт партнермтт партнер
мтт партнер
 
портфоліо костючок
портфоліо костючокпортфоліо костючок
портфоліо костючок
 
Творчий звіт викладача Мальцевої Т. О.
Творчий звіт викладача Мальцевої Т.  О.Творчий звіт викладача Мальцевої Т.  О.
Творчий звіт викладача Мальцевої Т. О.
 
Presentation Problems Social Protection
Presentation  Problems Social ProtectionPresentation  Problems Social Protection
Presentation Problems Social Protection
 
Положення про внутрішню систему забезпечення якості освіти
Положення про внутрішню систему забезпечення якості освітиПоложення про внутрішню систему забезпечення якості освіти
Положення про внутрішню систему забезпечення якості освіти
 
МЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы Novosibirsk
МЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы NovosibirskМЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы Novosibirsk
МЭРТ 19_04_2009 МФЦ регионы Novosibirsk
 
Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...
Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...
Портфоліо методичної комісії викладачів спецдисциплін та майстрів виробничого...
 
Presentation 3
Presentation 3Presentation 3
Presentation 3
 
Mir 9
Mir 9Mir 9
Mir 9
 
Русский язык
Русский языкРусский язык
Русский язык
 
Burlutska
BurlutskaBurlutska
Burlutska
 
Проповідь про проповідь - Ігор Бандура
Проповідь про проповідь - Ігор БандураПроповідь про проповідь - Ігор Бандура
Проповідь про проповідь - Ігор Бандура
 
агрегатнI стан
агрегатнI станагрегатнI стан
агрегатнI стан
 
Методичні рекомендації дистанційного навчання
Методичні рекомендації дистанційного навчанняМетодичні рекомендації дистанційного навчання
Методичні рекомендації дистанційного навчання
 
Індустріальний туризм: реалії та перспективи
Індустріальний туризм: реалії та перспективиІндустріальний туризм: реалії та перспективи
Індустріальний туризм: реалії та перспективи
 

Viewers also liked

Алексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации Альфа-Банка
Алексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации  Альфа-БанкаАлексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации  Альфа-Банка
Алексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации Альфа-БанкаScrumTrek
 
Code of conduct for public services
Code of conduct for public servicesCode of conduct for public services
Code of conduct for public servicesOleg Lagodiyenko
 
история почтыPpt 23578
история почтыPpt 23578история почтыPpt 23578
история почтыPpt 23578detki
 
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развитияВладимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развитияB2BConferenceGroup
 
Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...
Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...
Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...Инфобанк бай
 
Антон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчика
Антон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчикаАнтон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчика
Антон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчикаYandex
 
Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах Strategy post 2012
Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах  Strategy post 2012Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах  Strategy post 2012
Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах Strategy post 2012Victor Gridnev
 
Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)
Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)
Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)Anna Ninikina
 
Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015
Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015
Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015InSales
 
Альфа-банк
Альфа-банкАльфа-банк
Альфа-банкBankir_Ru
 
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла Бондаренко (Почта России) &...
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла  Бондаренко (Почта России) &...Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла  Бондаренко (Почта России) &...
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла Бондаренко (Почта России) &...World Brand Academy
 
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...Mikhail Galushko
 
Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...
Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...
Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...ScrumTrek
 
Оценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIYОценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIYDialogMarketingDays
 
Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...
Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...
Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...Инфобанк бай
 
Почему почта не работает
Почему почта не работаетПочему почта не работает
Почему почта не работаетRina Uzhevko
 
Поколение Y выбирает digital
Поколение Y выбирает digitalПоколение Y выбирает digital
Поколение Y выбирает digitalБюро Пирогова
 
Леруа Мерлен
Леруа МерленЛеруа Мерлен
Леруа МерленJully More
 
Банки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховокБанки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховокАндрей Бабин
 

Viewers also liked (20)

Алексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации Альфа-Банка
Алексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации  Альфа-БанкаАлексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации  Альфа-Банка
Алексей Марей, Сергей Дмитриев. Путь трансформации Альфа-Банка
 
Code of conduct for public services
Code of conduct for public servicesCode of conduct for public services
Code of conduct for public services
 
история почтыPpt 23578
история почтыPpt 23578история почтыPpt 23578
история почтыPpt 23578
 
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развитияВладимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
 
Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...
Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...
Май: увеличение эмиссии карточек БЕЛКАРТ, новые мобильные приложения для инте...
 
Антон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчика
Антон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчикаАнтон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчика
Антон Виноградов, Альфа-Банк — Инструменты БЭМ-разработчика
 
Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах Strategy post 2012
Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах  Strategy post 2012Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах  Strategy post 2012
Стратегия развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах Strategy post 2012
 
Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)
Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)
Система премирования в Альфа-Банке (ИТ)
 
Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015
Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015
Сергей Малышев Почта России eRetailForum2015
 
Альфа-банк
Альфа-банкАльфа-банк
Альфа-банк
 
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла Бондаренко (Почта России) &...
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла  Бондаренко (Почта России) &...Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла  Бондаренко (Почта России) &...
Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алла Бондаренко (Почта России) &...
 
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...
 
Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...
Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...
Надежда Авданина, Мифы и голая правда о внедрении Agile-практик в крупных орг...
 
Оценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIYОценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIY
 
Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...
Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...
Татьяна Иванцова, Альфа-Банк «Узнаваемый имидж и преданные клиенты — SMM-кейс...
 
Почему почта не работает
Почему почта не работаетПочему почта не работает
Почему почта не работает
 
Поколение Y выбирает digital
Поколение Y выбирает digitalПоколение Y выбирает digital
Поколение Y выбирает digital
 
Леруа Мерлен
Леруа МерленЛеруа Мерлен
Леруа Мерлен
 
Банки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховокБанки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховок
 
Leroy Merlin oct_2016
Leroy Merlin oct_2016Leroy Merlin oct_2016
Leroy Merlin oct_2016
 

More from GoodKarma.me

Матрица Phygital технологий
Матрица Phygital технологийМатрица Phygital технологий
Матрица Phygital технологийGoodKarma.me
 
Brand media #tceh #riw17
Brand media #tceh #riw17Brand media #tceh #riw17
Brand media #tceh #riw17GoodKarma.me
 
нейминг школы робототехники
нейминг школы робототехникинейминг школы робототехники
нейминг школы робототехникиGoodKarma.me
 
так закалялся #tceh (naming/branding)
так закалялся #tceh (naming/branding)так закалялся #tceh (naming/branding)
так закалялся #tceh (naming/branding)GoodKarma.me
 
Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]
Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]
Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]GoodKarma.me
 
Клуб Робототехники и ТехТворчества в IT Слободе
Клуб Робототехники и ТехТворчества в IT СлободеКлуб Робототехники и ТехТворчества в IT Слободе
Клуб Робототехники и ТехТворчества в IT СлободеGoodKarma.me
 
Необходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмы
Необходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмыНеобходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмы
Необходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмыGoodKarma.me
 
3 ошибки при запуске #tceh_edu
3 ошибки при запуске #tceh_edu3 ошибки при запуске #tceh_edu
3 ошибки при запуске #tceh_eduGoodKarma.me
 
Презентация Презентаций
Презентация Презентаций Презентация Презентаций
Презентация Презентаций GoodKarma.me
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные Матрицы
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные МатрицыЛаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные Матрицы
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные МатрицыGoodKarma.me
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и Викторина
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и ВикторинаЛаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и Викторина
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и ВикторинаGoodKarma.me
 
QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014
QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014
QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014GoodKarma.me
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых Элементов
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых ЭлементовЛаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых Элементов
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых ЭлементовGoodKarma.me
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DOЛаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DOGoodKarma.me
 
краткое введение в игрофикацию
краткое введение в игрофикацию краткое введение в игрофикацию
краткое введение в игрофикацию GoodKarma.me
 
Marketing Gamified
Marketing GamifiedMarketing Gamified
Marketing GamifiedGoodKarma.me
 
Тренды. Поиск и верификация #селигер2013
Тренды. Поиск и верификация #селигер2013Тренды. Поиск и верификация #селигер2013
Тренды. Поиск и верификация #селигер2013GoodKarma.me
 
эстетика интернета. горных, усманова
эстетика интернета. горных, усмановаэстетика интернета. горных, усманова
эстетика интернета. горных, усмановаGoodKarma.me
 

More from GoodKarma.me (20)

Матрица Phygital технологий
Матрица Phygital технологийМатрица Phygital технологий
Матрица Phygital технологий
 
Brand media #tceh #riw17
Brand media #tceh #riw17Brand media #tceh #riw17
Brand media #tceh #riw17
 
нейминг школы робототехники
нейминг школы робототехникинейминг школы робототехники
нейминг школы робототехники
 
так закалялся #tceh (naming/branding)
так закалялся #tceh (naming/branding)так закалялся #tceh (naming/branding)
так закалялся #tceh (naming/branding)
 
Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]
Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]
Итоги 2015 и планы 2016. Клуб робототехники IT Слобода [Родительское собрание]
 
Клуб Робототехники и ТехТворчества в IT Слободе
Клуб Робототехники и ТехТворчества в IT СлободеКлуб Робототехники и ТехТворчества в IT Слободе
Клуб Робототехники и ТехТворчества в IT Слободе
 
Необходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмы
Необходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмыНеобходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмы
Необходимая информация по настройке игрофикации: принципы / матрицы / алгоритмы
 
3 ошибки при запуске #tceh_edu
3 ошибки при запуске #tceh_edu3 ошибки при запуске #tceh_edu
3 ошибки при запуске #tceh_edu
 
3dom project
3dom project3dom project
3dom project
 
Tceh reel
Tceh reelTceh reel
Tceh reel
 
Презентация Презентаций
Презентация Презентаций Презентация Презентаций
Презентация Презентаций
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные Матрицы
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные МатрицыЛаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные Матрицы
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #8. Дополнительные Матрицы
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и Викторина
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и ВикторинаЛаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и Викторина
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #5. Точка Сборки и Викторина
 
QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014
QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014
QPRIX_ как провести лотерею после того, как их запретили в 2014
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых Элементов
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых ЭлементовЛаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых Элементов
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #2. Анализ Игровых Элементов
 
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DOЛаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
 
краткое введение в игрофикацию
краткое введение в игрофикацию краткое введение в игрофикацию
краткое введение в игрофикацию
 
Marketing Gamified
Marketing GamifiedMarketing Gamified
Marketing Gamified
 
Тренды. Поиск и верификация #селигер2013
Тренды. Поиск и верификация #селигер2013Тренды. Поиск и верификация #селигер2013
Тренды. Поиск и верификация #селигер2013
 
эстетика интернета. горных, усманова
эстетика интернета. горных, усмановаэстетика интернета. горных, усманова
эстетика интернета. горных, усманова
 

Альфа-Банк. Программа привлечения средств

  • 1. r a n d n e w Альф а-Банк программа привлечения средств до востребования
  • 2. за да ч и • Открытие счетов в Альфа-Банке новыми клиентами и регулярные переводы средств на эти счета • Разработка: • креативной концепции • стратегии коммуникации • механики акции • креатива коммуникационных сообщений r a n d n e w
  • 3. а у ди т ория • взрослые / активные • 30-55 • квалифицированный персонал • от 700 у.е. на человека • семейные ценности • рассчётливы / ценят стабильность r a n d n e w
  • 4. п е рс п ек тивная аудитория • молодые / активные • 21-30 • фриланс • от 1000 у.е. на человека • социально мобильны • рассчётливы / ценят свободу и время r a n d n e w
  • 5. ТРЕН ДЫ используя очевидные тенденции, мы увеличиваем “проникающую способность” идеи и коммуникации r a n d n e w
  • 6. o n - t h e - mo ve • Скорость жизни растёт - люди ищут способы экономить время, чтобы успевать • Чем больше дел можно сделать “на ходу” - тем больше времени остаётся для действительно важных задач • Наша аудитория прагматична и ценит своё время - используем это интерактивно! r a n d n e w
  • 7. о бр а з ование • Самое перспективное направление для инвестиций и здравомыслящие люди это прекрасно знают • Огромное количество тренингов, мастерклассов, воркшопов и клубов по интересам иллюстрируют этот тренд • Используя его в нашей коммуникации: • мы обращаемся к “рацио” каждого потенциального вкладчика • мы аппелируем к его личным интересам и увлечениям r a n d n e w
  • 8. ка с т о м [custom] • Позвольте человеку самому выбрать то, что ему нужно - и он будет счастлив • Например, все дизайнерские игрушки выполняются сейчас в этом тренде - теде предлагается основа, раскрасить которую ты можешь сам (в рамках конкурса или просто так) • Почему же только игрушки? Используя этот тренд мы можем глубже вовлечь клиента в процесс участия в программе r a n d n e w
  • 9. W W C/ W F C • В условиях кризиса, люди больше стремяться обладать конкретными ценностями, чем их абстрактными и нестабильными эквивалентами • Мы поможем им в этом! r a n d n e w
  • 10. концепция и коммуникация понятная идея, рассказанная простыми словами - тронет и сердце, и разум r a n d n e w
  • 12. креативная концепция ВРЕМЯ - ДОРОЖЕ ДЕНЕГ возвращаем вам ваше время r a n d n e w
  • 13. креативная концепция ВАШЕ ВРЕМЯ - В НАШЕМ БАНКЕ возвращаем вам ваше время r a n d n e w
  • 14. креативная коммуникация [инсайт] приходите к нам - мы вернём время, которое все забирают оно в сервисах нашего банка - и мы отдаём его вместе с картой теперь вы снова рапоряжаетесь им по своему усмотрению ваше время вы тратите на себя и то, что любите а мы любим вас r a n d n e w
  • 15. ко мму н ик ац ия с владчиком • Используя действительно удобные сервисы, можно значительно экономить время и при этом избегать его самых нелепых трат - стояния в очередях и заполнения различных бумажных форм • Используя АльфаКлик и мобильный банкинг, можно совершать все операции дистанционно и быстро • Альфа-Банк идёт навстречу и, повышая очевидность решения, снимает комиссию с платежей отправляемых на коммунальные услуги и сотовую связь • можно добавить сервис заключения долгосрочного договора с банком на ежемесячные переводы этих сумм со счёта без участия человека • Появившееся время можно с удовольствием тратить на себя: семью, хобби, образование • Для стимулирования позитивного времяпровождения Альфа-Банк предлагает выбрать (!) гарантированные приз каждому (!!) участнику • Можно быть уверенным в получении приза, если ты участвуешь в программе постоянно и долго r a n d n e w
  • 16. механика программы положил - подождал - получил r a n d n e w
  • 17. n o t a b e ne • Помимо призовой механики, мы предлагаем использовать бонусную мотивацию • определённый % от суммы перевода начисляется на выбранный вкладчиком счёт • коммунальные услуги или сотовую связь [ TBD] • также может быть открыт узкоцелевой вклад с повышенным процентом • Так, даже те, кто скептически относится к призам (даже гарантированным) будут видеть явное прагматическое преимущество АльфаБанка • даже если процент перевода будет не очень большим - такие люди обычно рассчитывают “в перспективе”, в которой у них может экономиться значительная сумма r a n d n e w
  • 18. о п и с а н ие • Бонусы Альфа-Банка дают тебе то, что на самом деле тебе необходимо - ТВОЁ ВРЕМЯ • простота и удобство позволяют тебе потратить больше времени на то, что тебе важно - себе, семье, досугу, • Каждый вклад в банк повышает рейтинг вкладчика • регулярность вкладов также влияет на рейтинг • Высокий рейтинг открывает доступ к бонусным сервисам и гарантированным призам • базовый пакет бонусов доступен сразу • Основная коммуникация: “Минимальные усилия - для удобства и бонусов - для твоего времени” r a n d n e w
  • 19. ме ха н ик а акции • Открывая карту в Альфа-Банке, • клиент сразу же получает cardholder в подарок • При первом переводе суммы N на счёт, • клиент получает логин/доступ на сайт, где он открывает базовый пакет бонусов и выбирает призы • При дальнейшем пополнениии счёта, • рейтинг клиента растёт в зависимости от сумм и регулярности вкладов • в зависимости от рейтинга, становятся доступны новые призы • Каждый клиент автоматически участвует в программе ежемесячного розыгрыша призов • он выбирает себе призы сразу, но может изменить их, не теряя рейтинга • Оповещения о изменении бонусного статуса приходят в виде sms и e-mail после регистрации r a n d n e w
  • 20. с хе м а механики активация 1 2 выбор категории призов базовых бонусов выбор образование гарантированных первый перевод призов в рамках одной из открывая досуг категорий карту в Альфа-Банке, клиент сразу же семья N% от суммы перевода следующие получает cardholder начисляются на сотовую связь или переводы в подарок коммунальные платежи рейтинг зависит от суммы и срока хранения 3 денег на счету повышение рейтинга за призами! 4 150 5 ещё переводы 112.5 75 при достаточном 37.5 чем дольше и лояльнее 0 бонусном рейтинге, новые призы участие, тем больше 1 неделя выбранный ранее приз 3 недели 5 недель 7 недель возможности получить можно получить в сумма (тысячи) рейтинг все призы в категории любой момент r a n d n e w
  • 21. призы в категориях лучше журавль в руках, чем туз в рукаве r a n d n e w
  • 22. о бр а з ование • Главный приз • грант на обучение (в России или в мире) • Промежуточные призы • мастерклассы и тренинги • обучение software (Photoshop, FinalCut, Flash etc.); личностного роста; танцев и рисования и т.д. • создание семинаров онлайн [webinars] • вспомогательные средства (ноутбуки, графические планшеты, e-book reader’ы) r a n d n e w
  • 23. о бр а з ование • Призы посвящены развитию и самообразованию ready-to-apply wacom full ‘painter’s kit’ SONY e-book reader tuned-for-your-skills SONY ‘made4web’ cam tablet PC turntable interactive wacom r a n d n e w
  • 24. с п ец п р ое к т OLPC http://en.wikipedia.org/wiki/One_Laptop_per_Child • Разыгрывая эти ноутбуки - бренд участвует в программе мирового масштаба, что гарантирует колоссальную brand awareness и улучшение кармы в целом r a n d n e w
  • 25. до с у г • Главный приз • оплаченная поездка (места - TBD) • Промежуточные призы • билеты и абонементы (кино, театр, выставки) • мастерклассы и тренинги (обучение software; личностного роста; танцев и рисования и т.д.) • ко-промо с магазинами, посвящёнными хобби (от моделирования и вышивания до спортивного ориенторования) r a n d n e w
  • 26. с п ец п р ое к т • Для активации молодой аудитории возможен спецпроект с рядом клубов • суть проекта - интеграция клубной карты в карту Альфа-Банка • Мотивация для клубов • новые клиенты с минимальным доходом от 1000 у.е. • Коммуникация для аудитории • проходи в любимый клуб без очереди • скидка в баре 10% r a n d n e w
  • 27. с ем ь я • Главный приз • семейный автомобиль • Промежуточные призы • сертификаты на бытовую технику • детские путёвки в лагеря отдыха • развивающие игры и игрушки r a n d n e w
  • 28. способы коммуникации взмах крыла бабочки.. может быть показан на youtube миллион раз r a n d n e w
  • 29. и н с т р умент коммуникации • Testimonials - вот наш выбор! • Проведя несколько фокус-групп, мы пришли к выводу, что клинты Альфа-Банка очень активные и мотивированные потребители • если вкладчики других банков рассказывали о сервисах своих банков вяло и неопределённо, то вкладчики Вашего банка активно и увлечённо раскрывают суть сервисов “альфа-клика” и мобильного банкинга • Таким образом, для нас главное - дать им возможность высказаться, поделиться своими инсайтами с большим количеством аудитории • Самый интерактивный канал для такого воздействия - Интернет, однако, мы думаем на 360° r a n d n e w
  • 30. ка н а л ы коммуникации блоггинг - LiveJournal, LiveInternet: стандартное продвижение: информация распространяется через специально использование всего спектра - от созданное коммьюнити “при поддержке А-Б”; и через “БизнесФМ” до “ЛавРадио” радио весомых opinion leaders блоггинг и testimonials: “живые” рассказы в подходящих по соц-сети соц-сети - vkontakte, odnoklassniki: тематике программах информация распространяется через создание групп и активацию уже существующих “фанатов” - при дополнительной мотивации, мы получаем реально интерактивные технологии существующих людей, которые рассказывают о использование “зеркальных” сити-форматов: сервисах искренне и подробно издалека видна зеркальная поверхность со ATL акция слоганом “ЗАЧЕМ ТЕБЕ ВРЕМЯ?”. При “Альфа-Банк ищет фанатов” приближении - появляются топ-призы в сама по себе создаст резонанс в категориях и краткое описание программы медиаполе, обеспечивая “белое” PR покрытие работа в бизнес-центрах lifestyle сервис “рассказ на заказ” - можно интернет/оффлайн продвижение: BTL поговорить с промо-персоналом, а можно статьи, посвященные программе в рамках business выбрать рассказ реального человека и “антикризисного” тренда - как в “Ведомостях”, так посмотреть его видео на промо-ноутбуке и в “Газете Жизнь” PR r a n d n e w
  • 31. r a n d n e w с паси б о мы готовы к дальнейшему сотрудничеству!