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自社サービスプロジェクト
から学んだ事業開発の進め方
株式会社ビープラウド
佐藤治夫
2018/8/30
@BPStudy#132
自己紹介
• 名前 佐藤治夫(Sato Haruo)
• 株式会社ビープラウド代表取締役社長
• Twitter http://twitter.com/haru860
• BPStudy主催
事業開発を研究しはじめた経緯
製品開発の失敗(5回)
2009年〜2012年
アイデア→ブレスト→プロトタイプ
→開発→BETAリリース→リリース
これだけでうまくいく?
2012年〜研究開始
2012年〜研究開始、今に到る
今日は研究の途中経過をお話します。
(仮説)
事業開発、製品開発には
プロセスがある
「無い」という人もいる
「人類の偉大な発明は創造のプロセス、
新しいものを創り出す方法そのものだ」
どの分野であれ、創造のプロセスを知っ
て初めて本物の技を身につけたといえる
「U理論」序文より
事業開発のプロセス
・プロセスをマスターしている
→成功の可能性を挙げられる
(再現可能性を上げる)
・プロセスをマスターしていない
→運次第
事業開発の7つのステップ
①立ち止まる
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る
④進めるか考える
⑤目指す方向を描く
⑥試作する
⑦作る
ステップ 1
立ち止まる
事業をつくるプロセス
アイデア
(着想)
アイデアを
カタチにする
価値を
世に拡げる
アイデア(着想)
アイデア
(着想)
アイデアを
カタチにする
価値を
世に拡げる
アイデア(着想)
を得るために必要なものは?
アイデア
(着想)
アイデアを
カタチにする
価値を
世に拡げる
視点
アイデア(着想)
を得るために必要なものは視点
アイデア(着想)
を得るために必要な視点とは?
すべての製品(サービス)
A
B
あるべき姿
(ToBe)
現状
(AsIs)
製品(サービス)は
「不」の解消のためにある
A
不便、不安、不快
不経済、不得手、不満足
不足、不評、不理解
不健康 etc...
現状
(AsIs)
すべての製品(サービス)
A
B
不便、不安、不快
不経済、不得手、不満足
不足、不評、不理解、不健康
「不」を解決して
AをBにする
現状
(AsIs)
あるべき姿
(ToBe)
すべての製品(サービス)
A
B
不便、不安、不快
不経済、不得手、不満足
不足、不評、不理解、不健康
「不」を解決して
AをBにする
現状
(AsIs)
あるべき姿
(ToBe)
不便、不安、不快
不経済、不得手、不満足
不足、不評、不理解、不健康
視点
不の発見
「不」の発見のために
どのような「視点」 をもったら良いか?
「めんどうくさい」
「つらい」
「めんどうくさい」と思い
投げ出してたら
ただの怠け者
しかし
「めんどうくさい」
↓
「でもやらないと」
↓
繰り返しているうちに当たり前に
(感覚が麻痺)
真面目な人
「めんどうくさい」「つらい」
↓
やらなくて済む
手段はないか?と立ち止まる
「面倒くさい」
アイデア(着想)の分岐点
やらなくて済む
手段はないか?
と立ち止まる
①投げ出す
(ただの怠惰)
②真面目にやる
「つらい」
<日常>
<創造の道への第一歩
>
・同じことの繰り返し
・思考停止
ステップ 2
「不」を認識する
「不」の存在範囲を確認する
不便、不安、不快
不経済、不得手、不満足
不足、不評、不理解、不健康 etc..
自社
社会
自分
不の存在範囲が広いほど
良い製品になる
(社会に役立つ)
アイデア(着想)の分岐点
①立ち止まる
①投げ出す
(ただの怠惰)
②真面目にやる
②「不」を認識する
「面倒くさい」
「つらい」
ここまでの話
A
B
不便、不安、不快
不経済、不得手
不足、不評、不理解、不健康
「不」を解決して
AをBにする
現状
(AsIs)
あるべき姿
(ToBe)
ステップ 3
アイデア(着想)を得る
次の話:あるべき姿(ToBe)を考える
A
B
不便、不安、不快
不経済、不得手
不足、不評、不理解、不健康
「不」を解決して
AをBにする
現状
(AsIs)
あるべき姿
(ToBe)
不便、不安、不快
不経済、不得手
不足、不評、不理解
不健康 etc..
現状(AsIs) あるべき姿(ToBe)
どうだったら
嬉しいのか?
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(着想)
・洗濯、脱水、干す
が面倒
・干し終わるまで
出かけられない
(不自由)
現状(AsIs) あるべき姿(ToBe)
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出かけていてもOK
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二槽式洗濯機→全自動洗濯機
アイデア(着想)
全自動で洗濯できる?
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現状(AsIs) あるべき姿(ToBe)
災害時に大事な人同士
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くれないか?
電話・メール→LINE
アイデア(着想)
①立ち止まる
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る
①投げ出す
(ただの怠惰)
②真面目にやる
「面倒くさい」
「つらい」
ステップ 4
進めるか考える
時間を使ってでも取り組むことかを考える
・自分(たち)は何者か
・自分(たち)が為すべきことは何か
↓
人生の貴重な時間をかけて取り組むことか
①立ち止まる
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る
①投げ出す
(ただの怠惰)
②真面目にやる
「面倒くさい」
「つらい」
④進めるか考える
ステップ 5
目指す方向を描く
目指す方向を描く
製品ビジョン
・コンセプト
・構想
・特徴
・やらないこと
etc…
目指す方向
①立ち止まる
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る
④進めるか考える
⑤目指す方向を描く
①投げ出す
(ただの怠惰)
②真面目にやる
「面倒くさい」
「つらい」
ステップ 6
アイデアを試作する
アイデアを試作する
・ツールプロトタイプ(画面イメージ)
・LP(ランディングページ)
・動くプロトタイプ
etc…
①投げ出す
(ただの怠惰)
②真面目にやる
⑤目指す方向を描く
⑥試作する
①立ち止まる
「面倒くさい」
「つらい」
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る
④進めるか考える
反復する
⑦作る①立ち止まる
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る ⑤目指す方向を描く
⑥試作する
④進めるか考える
2周目以降
②「不」を認識する
・課題仮説検証:顧客インタビュー
・カスタマージャーニーマップ(AsIs)
・ステークホルダーモデル(匠Method)
③アイデア(着想)を得る
・課題を解決するためのソリューションを考える
・価値分析モデル(匠Method)
・UX検討:カスタマージャーニーマップ(ToBe)
・価値分析モデル(匠Method)
・ビジネスモデル検討
④進めるか考える
進めるか、止めるか、ピポットするか
反復する
「面倒くさい」
「つらい」
①立ち止まる
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る ⑤目指す方向を描く
⑥試作する
④進めるか考える
・課題仮説検証:顧客インタビュー、
・カスタマージャーニーマップ(AsIs)
・ステークホルダーモデル
・ソリューション検討
・UX検討:カスタマージャーニーマップ(ToBe)
・価値分析モデル、ビジネスモデル検討
ビジョンを描く
・ツールプロトタイプ
・LP、動くプロトタイプ
ステップ 7
作る
製品・新規事業
⑦作る①立ち止まる
「面倒くさい」
「つらい」
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る ⑤目指す方向を描く
⑥試作する
④進めるか考える
作る
・MVP(Minimum Viable Product)の開発
・デザイン
最後に
「面倒くさい」
①投げ出す
(ただの怠惰)
②真面目にやる
<日常>
・同じことの繰り返し
・思考停止
何かが生まれる可能性は低い
<日常>「面倒くさい」
「つらい」
⑦作る①立ち止まる
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る ⑤目指す方向を描く
⑥試作する
製品・新規事業
①投げ出す
②真面目にやる
④進めるか考える
プログラマーの3大美徳
・怠惰
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・傲慢
プログラマーの3大美徳:怠惰
全体の労力を減らすために手間を惜しまない気質
。
この気質の持ち主は、役立つプログラムを書いて
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⑦作る①立ち止まる
「面倒くさい」
「つらい」
②「不」を認識する
③アイデア(着想)を得る ⑤目指す方向を描く
⑥試作する
④進めるか考える
怠惰が生きる
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不便、不安、不快
不経済、不得手、不満足
不足、不評、不理解、不健康 etc..
自社
社会
自分
広いニーズがないかと考える
プログラマは自分の手で製品を
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ご清聴
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自社サービスプロジェクトから学んだ事業開発の進め方

Editor's Notes

  1. ・製品開発の失敗    DropBox、SiteBackStage , BPR , liblar  エンジニアだから仕方ない(自分も知らなかった)  事業責任者が2人入社(事業は任せて、エンジニアリング、組織とかをやろう)  みんな、製品開発、事業開発の方法を知らない、自分で学ぶしかない