1. Ирина Константи
Тема 2 - Изучение английского языка.
Описание группы потенциальных клиентов.
Люди, которые давно уже пытаются выучить английский, но у них не получается
говорить и понимать на слух (в то же время что-то знают, в текстах что-то
понимают, уровень не нулевой). Это взрослые и они живут в постсоветском
пространстве, обычно в крупных городах со средним уровнем доходов – офисный
планктон, фрилансеры.
Проблема – сложно или совсем не могут говорить, плохо понимают, что им говорят
на английском, тексты понимают очень не точно (т.е. не могут отследить, где и
какие искажения дает гугл переводчик – а он их дает еще как!).
Хотят на английском говорить, понимать, что им говорят, что написано. Если их
спросить, то у всех есть какая-то своя цель, но они настолько застряли в начальной
стадии обучения, что не понимают или не верят, что уже могут пользоваться
языком. Наша задача им это показать. (на деле оказывается, что они уже многое
могут, просто об этом не подозревали).
Вопрос: Что мне делать, чтобы заговорить? Я вроде в целом понимаю, что
говорят, но сказать ничего не могу.
Ответ. Это очень распространенная проблема психологического характера.
Обычно называется «языковой барьер» и идет из школы, где нам ставили плохие
оценки за ошибки. А поскольку ошибки мы все равно делаем – мы стесняемся
говорить. Выход тут в том, чтобы поменять свое отношение к своим ошибкам.
Понять и принять, что они неизбежная часть обучения, научиться относиться к
ним спокойно, или даже с радостью.
Для формата № 4:
Заблуждения:
Я не могу говорить на английском потому что я сделаю много ошибок (ну и что?
многие делают и говорят и их прекрасно понимают)
Я не могу говорить, потому что мне не хватает слов (обычно это так кажется, ну и
потом жесты никто не отменял)
Я не могу говорить, потому что я не знаю, что сказать (а на русском языке знаешь?
Если не знаешь, обычно не очень нужно. Поставь себя в ситуацию, когда нужно
будет, сразу найдется что именно)
А вдруг меня не поймут? (а вдруг поймут?)
Формат первый: «Как сделать что-то»
Как наконец заговорить по-английски ?
1. Поймите и примите, что ошибки это неизбежная часть обучения,
относитесь к ним спокойно.
2. Перестаньте стесняться говорить.
3. При любой возможности говорите, а при нехватке слов не бойтесь
применить и жестикуляцию.
4. Выбросьте все сомнения в себе, вас поймут. И с каждым разом это будет
происходить быстрее и быстрее.

2. Формат второй: («Подсказки»):
Лучший способ заговорить по-английски.
Заговорить можно лишь поменяв свое отношение к своим ошибкам. Нужно понять
– все ошибаются, даже носители языка. Перестаньте бояться ошибаться и вы
перестанете стесняться говорить. Говорите всюду, а при нехватке слов не бойтесь
применить и жестикуляцию.
Формат третий: («Специфические темы»):
Почему Вы не можете говорить на английском, и как наконец
преодолеть эту проблему?
Это очень распространенная проблема психологического характера. Обычно
называется «языковой барьер» . Барьер обычно появляется после школьной
системы обучения, где за ошибки ругали и ставили плохие оценки. И болеют
болезнью барьера обычно те, кто довольно хорошо учился. Не привыкли они
получать плохие отметки. Поэтому боятся рот открыть - ведь ошибки будут
обязательно!Выход тут в том, чтобы поменять свое отношение к своим ошибкам.
Понять и принять, что они неизбежная часть обучения, научиться относиться к ним
спокойно, или даже с радостью.
Контент четвертый («Мотивационная рассылка»):
Стесняетесь говорить на английском, потому что делаете
ошибки?
При освоении иностранного языка, чем больше ошибок делаешь, тем быстрее
его освоишь. Многие люди, изучая языки, делают ошибки, и что самое
интересное – их можно понять. И со временем они говорят больше, их
словарный запас увеличивается, и ошибки они делают реже. Перестаньте бояться
ошибок , говорите не стесняясь : не можете найти нужное слово – жестикулируйте,
не знаете что сказать - вообразите себя реальным участником ситуации и слова
сразу найдутся. Задумайтесь, если бы дети боялись говорить из-за ошибок, они бы
так и не начали говорить.
Контент пятый («Сериализация подсказок»):
Просто Мария
Чего только не происходит с людьми, изучающими иностранный язык.
Одна из таких историй может когда-нибудь случится и с Вами. Вот какая
история произошла с Марией:
« Я много лет пыталась выучить английский ( в школе, в институте, на курсах), но
ни говорить, ни понимать на слух не могла. Познакомилась я с жителем Мальты.

3. Возникли у нас романтические отношения. Переписывались мы на английском ,
его письма еще переводила, а вот писать самой!.. Хорошо, что у меня была
коллега, которая училась на романо-английском факультете. И вот мы могли
скоротать несколько вечеров, чтобы написать небольшое письмецо. В один
прекрасный момент решила, что я таки еду в гости к своему другу.
За неделю проживания на Мальте я поняла, что перестала стесняться говорить.
С этого момента я стала делать успехи и мы стали свободно общаться. Я делала
ошибки, но меня все прекрасно понимали. Со временем я стала говорить
больше, мой словарный запас увеличился, и ошибки я делаю реже.
Теперь уже три недели как мы поженились.»
Тема 3 - Контроль за работой бухгалтерии.
Группа потенциальных клиентов (ПК):
руководители и владельцы компаний малого бизнеса, стремящиеся развивать
бизнес в рамках правового поля. Как правило, совмещают функции владельца и
руководителя. Испытывают постоянный дефицит в денежных средствах и нехватку
времени. Бухгалтерия для них страна со многими неизвестными. Несмотря на
желание в целом соблюдать законодательство, вынуждены доверять учет
бухгалтеру, квалификацию и работу которого проконтролировать не могут.
К чему приводит отсутствие контроля над работой бухгалтера?
Это финансовые потери в будущем, связанные с восстановлением учета и
доначислением налоговых обязательств.
Чаще всего вопрос возникает при смене бухгалтера. Новый бухгалтер оценивает
учет предыдущего и отказывается за него браться. Если отказалось несколько
бухгалтеров подряд, значит, ошибок много.
Это штрафные санкции и доначисления в случае проверок налоговыми органами
или фондами (пенсионный фонд, фонд социального страхования- реже).
Малые предприятия проверяют не часто. Но из-за ошибок в сданной отчетности,
либо из-за ошибок в платежах по перечислению налогов, фонд или налоговая могут
снять недоимку и пени с расчетного счета.
Это потери активов из-за недобросовестных действий сотрудников, допущенных к
распоряжению финансами и материальными ресурсами организации.
Случай из жизни: к нам обратился владелец бизнеса за консультацией по
налогообложению. В ходе разговора пожаловался, что очень большие отчисления
по амортизации, которые бухгалтер каждый месяц переводит в какие-то
обязательные фонды. Увидев наше недоумение, удивился, почему мы об этом
ничего не знаем. Мы стали объяснять, что амортизация оборудования - это
постепенное включение его стоимости в расходы в течение срока использования
оборудования. Что это всего лишь механизм, формирующий расходы. Долго не мог
поверить, что его обманывали.
Что хочет ПК: иметь дешевого бухгалтера и как можно меньше иметь вопросов от
налоговой и от фонда.
Категории дешевых бухгалтеров:
Малоопытный, стремящийся к приобретению знаний. Нуждается в поддержке,
обучении. Может вырасти в хорошего спеца.
Загруженный, стремится сделать работу побыстрее, не вникая в особенности, т.к.
ведет несколько фирм. Результат: ошибки, небрежность, грубые нарушения
законодательства.

4. Эти качества могут совмещаться. Малый опыт – не всегда измеряется количеством
лет работы. Насколько возможно иметь дешевого бухгалтера и не иметь
последствий от его непрофессионализма?
Если руководитель сам является бухгалтером и налоговым консультантом.
Может обучить и проконтролировать бухгалтера.
Если руководитель знает способы проверки отчетности, которую составляет
бухгалтер.
Бухгалтер начинает относиться к составлению отчетности более внимательно, сам
находит и исправляет ошибки.
Если руководитель периодически привлекает к контролю специалиста.
Руководитель получает информацию:
о состоянии дел в бухгалтерии,
о качестве работы бухгалтера,
узнает особенности налогообложения по специфике деятельности организации.
У него появляется возможность заставить бухгалтера исправить ошибки. А в случае
необходимости, принять решение о замене бухгалтера.
Бухгалтер, работающий под контролем, более собран, внимателен, отслеживает
изменения в законодательстве. При подготовке к проверке подтягивает все хвосты
и разгребает завалы, дисциплинируется.
Вопрос: Может ли руководитель или владелец малого бизнеса проверить работу
бухгалтерии?
Ответ: да
А)Если руководитель сам является бухгалтером и налоговым консультантом, то
он может проверить отчетность своего бухгалтера, опираясь на собственные
знания.
Б) Если руководитель знает способы проверки отчетности, которую составляет
бухгалтер. Чтобы проверить отчетность, которую руководитель получает на
подпись от бухгалтера, ему необходимо знать основные соотношения
показателей, включенных в отчетность. А также общие правила составления
отчетности. Если руководитель, к примеру, подписывает отчет по единому
налогу, уплачиваемому при упрощенной системе налогообложения с объектом
налогообложения «Доходы», ему достаточно сравнить Декларацию по единому
налогу с Книгой доходов и расходов.
Анализируя Книгу доходов, руководитель сможет выявить ошибки, зная правила
признания дохода в соответствии с Налоговым Кодексом. Например, если в
доходы включена сумма полученного займа, то доходы с большой степенью
вероятности сформированы неверно.
Проверка отчетности руководителем дисциплинирует бухгалтера. Он начинает
относиться к составлению отчетности более внимательно, сам находит и
исправляет ошибки.
В) Если руководитель периодически привлекает к контролю специалиста, то он
получает информацию:
о состоянии дел в бухгалтерии,
о качестве работы бухгалтера,
узнает особенности налогообложения по специфике деятельности организации.
У него появляется возможность заставить бухгалтера исправить ошибки. А в
случае необходимости, принять решение о замене бухгалтера.
Бухгалтер, работающий под контролем, более собран, внимателен, отслеживает
изменения в законодательстве. При подготовке к проверке подтягивает все
хвосты и разгребает завалы, дисциплинируется.
Для формата № 4:
Заблуждение - если будешь экономить на бухгалтере - жди проблем с налоговой.

5. Да, малооплачиваемый бухгалтер - это весьма вероятно малоопытный или тот, что
будет уделять мало времени вашим делам. Но то же самое может быть и с
бухгалтером, который требует высокой оплаты. Не столь важно застраховать себя
высокой оплатой бухгалтеру, сколько - иметь рычаги контроля, чтобы иметь
возможность проверять составление отчетности и работу любого бухгалтера,
сколько бы он ни стоил. Тогда вы сможете реально оценить стоимость его работы и
адекватность запросов. И тогда, возможно, будет иметь смысл сэко-номить и взять
новичка или приходящего бухгалтера. И эта экономия не будет съедена на-
числением пеней и штрафов.
Формат первый: «Как сделать что-то»
Как развивать бизнес, избегая потери ?
1. Изучите основы бухучета и налогового обложения. Идеально
руководителю самому являться бухгалтером и налоговым консультантом
для осуществления контроля над данными учета компании.
2. Проанализируйте основные соотношения показателей, включенных в
отчетность
3. Обратите внимание на общие правила составления отчетности: данные
Декларации по единому налогу сравните с данными Книги доходов и
расходов.
4. Изучите правила признания дохода в соответствии с Налоговым Кодексом,
благодаря этому вы можете выявить ошибки в Книге доходов. Например,
если в доходы включена сумма полученного займа, то доходы с большой
степенью вероятности сформированы неверно.
Формат второй: («Подсказки»):
Лучший способ избежать потери в малом бизнесе
Часто штрафные санкции случаются по вине недобросовестных действий
сотрудников, допущенных к распоряжению финансами и материальными
ресурсами организации. Что должен знать руководитель, чтобы избежать их?
Важно знать способы проверки отчетности, которую составляет бухгалтер. Чтобы
проверить отчетность, необходимо понимать основные соотношения показателей,
включенных в отчетность. Также стоит изучить и общие правила составления
отчетности. Подписывая, к примеру, отчет по единому налогу, достаточно сравнить
Декларацию по единому налогу с Книгой доходов и расходов.
Анализируя Книгу доходов, можно выявить ошибки, зная правила признания
дохода в соответствии с Налоговым Кодексом.
Формат третий: («Специфические темы»):
«Дешевый» бухгалтер: плюсы и минусы
Зная главный принцип бизнеса «минимум расходов, максимум доходов», вполне
логично желание владельца привлекать кадры с низкой заработной платой.
Насколько возможно иметь дешевого бухгалтера и не иметь последствий от его
непрофессионализма?

6. Малоопытный бухгалтер, стремящийся к приобретению знаний, нуждается в
поддержке, обучении. Главный плюс - этот работник может вырасти в хорошего
специалиста.
Загруженный работник, стремящийся сделать работу побыстрее, не вникая в
особенности, как правило ведет учет нескольких фирм. Результат: ошибки,
небрежность, грубые нарушения законодательства. Именно по этой причине важен
контроль над работой бухгалтера. Если руководитель сам является бухгалтером и
налоговым консультантом, есть возможность обучить и проконтролировать
бухгалтера.
Если руководитель знает способы проверки отчетности, то бухгалтер начинает
относиться к составлению отчетности более внимательно, и сам находит и
исправляет ошибки.
Если руководитель периодически контролирует работу специалиста - получает
информацию: о состоянии дел в бухгалтерии,
о качестве работы бухгалтера.
Не столь важно застраховать себя высокой оплатой бухгалтеру, сколько - иметь
рычаги контроля, чтобы иметь возможность проверять составление отчетности и
работу любого бухгалтера, сколько бы он ни стоил.
Контент четвертый («Мотивационная рассылка»):
«Дешевый» бухгалтер – плохой бухгалтер?
Если будешь экономить на бухгалтере - жди проблем с налоговой.
Это убеждение, которое не работает сегодня. Малооплачиваемый бухгалтер - это
весьма вероятно малоопытный или тот, что будет уделять мало времени вашим
делам, но то же самое может быть и с бухгалтером, который требует высокой
оплаты. Не столь важно застраховать себя высокой оплатой бухгалтеру, сколько -
иметь рычаги контроля, чтобы иметь возможность проверять составление
отчетности и работу любого бухгалтера, сколько бы он ни стоил. Тогда вы сможете
реально оценить стоимость его работы и адекватность запросов. И тогда, возможно,
будет иметь смысл сэкономить и взять новичка или приходящего бухгалтера. И эта
экономия не будет съедена начислением пеней и штрафов.
Контент пятый («Сериализация подсказок»):
Немного об амортизации
В аудиторскую компанию обратился владелец бизнеса за консультацией по
налогообложению. В ходе разговора Павел пожаловался на очень большие
отчисления по амортизации, которые бухгалтер каждый месяц переводит в какие-то
обязательные фонды. Увидев недоумение аудиторов, удивился, почему они об
этом ничего не знают. Выяснив, что амортизация оборудования - это постепенное
включение его стоимости в расходы в течение срока использования оборудования,
всего лишь механизм, формирующий расходы. Павел долго не мог поверить, что
его обманывали. Мораль - не столь важно застраховать себя высокой оплатой
бухгалтеру, сколько - иметь рычаги контроля, чтобы иметь возможность проверять
составление отчетности и работу любого бухгалтера, сколько бы он ни стоил. Тогда
вы сможете реально оценить состояние дел в бухгалтерии, и конечно, бизнеса в
целом.