Опрос - один из самых действенных способов получить обратную связь от клиентов и узнать их потребности. На основе этой информации Вы сможете увеличить лояльность клиентов, улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль. Yaware.Service поможет вам оптимизировать процесс сбора отзывов и сэкономить время. Так как составить интересный опросник? Узнайте в презентации

1. Оставляйте аудио, фото
или видео отзывы
service.yaware.com/ua/ruservice.yaware.com.ua/ru
Как сделать опросник
интересным и получить
максимальный фидбэк?

2. Анкета удовлетворенности
клиента — один из самых
эффективных инструментов
определения приоритетов
целевой аудитории
service.yaware.com.ua/ru

3. Cамые
действенные способы,
как достичь
нужного эффекта
service.yaware.com.ua/ru

4. ● адаптируйте опрос
клиентов компании под
целевую группу;
● расставьте приоритеты;
● группируйте позиции;
● не жалейте время для
оформления.
Подготовка
service.yaware.com.ua/ru

5. Вопросы
● задавайте прямые,
читабельные вопросы;
● избегайте сложной
терминологии.
service.yaware.com.ua/ru

6. ● уделите внимание
проработке
вариантов ответов;
● дайте возможность
высказаться при
помощи
комментариев.
Ответы
service.yaware.com.ua/ru

7. Двусмысленность ответов - самая
распространенная причина, почему
опрашиваемые избегают опросники
service.yaware.com.ua/ru

8. ● поощряйте
опрашиваемых;
● не забывайте о
времени, которое
приходится тратить
респонденту;
● создавайте запасные
варианты опросов.
Мотивация
service.yaware.com.ua/ru

9. Призыв
заполнить анкету
должен нести
ценность
для пользователя
service.yaware.com.ua/ru

10. service.yaware.com.ua/ru
Состав свой идеальный
опросник с помощью
Yaware.Service