1. 1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi adalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk
gagasan informasi dari seseorang ke orang lain dan proses pengintegrasian tujuan-
tujuan dan kegiatan-kegiatan dengan unit terkait melalui surat
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan koordinasi dalam melaksanakan
program dan pelayanan
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Salimbatu Nomor : 020/SK/PKM-S/I/2023
tentang Media Komunikasi dan Koordinasi dengan Pengguna Layanan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No.43 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Langkah-
langkah/
Prosedur
1. Komunikasi dan Koordinasi Eksternal
a. Komunikasi dan koordinas perorangan
Dilakukan secara tatap muka atau melalui media elektronika dari Kepala
Puskesmas ke lintas sektor terkait atau sebaliknya
b. Komunikasi Dan Koordinas kelompok (pertemuan tingkat kecamatan/
lokakarya mini triwulan dan pertemuan tingkat Desa yaitu SMD dan MMD)
1. Pelaksana pertemuan membuat jadwal pertemuan
2. Pelaksana pertemuan membuat bahan materi yang akan disampaikan
3. Pelaksana pertemuan berkoordinasi dengan bagian tata usaha untuk
menyiapkan keperluan administrasi seperti surat tugas, surat undangan,
absensi, SPJ dan lain-lain sesuai dengan kebutuhan.
4. Melaksanaan pertemuan
5. Membuat dokumentasi kegiatan berupa surat undangan,absensi,notulen
dan foto-foto kegiatan
2. Media Komunikasi Dan Koordinasi
a. Media telekomunikasi langsung secara tatap muka
b. Media telekomunikasi tidak langsung melalui papan informasi, media
elektronik berupa surat undangan,Whatsaps, Facebook, Instagram, SMS,
atau telepon dari Kepala Puskesmas, staf Puskesmas ke Lintas sektor,
Lintas Program ataupun sebaliknya.
6. Diagram
Alir
MEDIA KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI DENGAN
PENGGUNA LAYANAN
SOP
No. Dokumen : 004/SOP/PKM-S/II/2023
No. Revisi : 00
TanggalTerbit : 03 Februari 2023
Halaman : 1/2
UPTD
PUSKESMAS
SALIMBATU
Ferry Fawzi Annor
Membuat jadwal pertemuan
i
d
e
n
t
i
f
i
k
a
s
i
k
e
b
Membuat materi yang akan disampaikan
i
d
e
n
t
i
f
i
k
a
2. 7. Unit
Terkait
1. Kepala Puskesmas
2. Staf Puskesmas
3. Lintas sektor
4. Lintas Program
8. Dokumen
Terkait
1. Surat Undangan
2. Absensi
3. Notulen
4. Media Elektronik
9. Rekamam Histori Perubahan
No Isi Perubahan
Tanggal Mulai
Diberlakukan
Koordinasi dengan bagian tata usaha
i
d
e
n
t
i
f
i
k
a
s
i
k
e
b
u
t
u
h
a
n
d
a
n
h
a
r
a
p
a
n
m
a
s
y
a
r
a
k
a
t
Melaksanakan pertemuan
i
d
e
n
t
i
f
i
k
a
s
i
k
e
b
u
t
u
h
a
n
d
a
n
h
a
r
a
p
a
n
m
a
s
y
a
r
a
k
a
t
Membuat dokumentasi
i
d
e
n
t
i
f
i
k
a
s
i
k
e
b
u
t
u
h
a
n
d
a
n
h
a
r
a
p
a
n
m
a
s
y
a
r
a
k
a
t
Memuat pencatatan dan pelaporan
i
d
e
n
t
i
f
i
k
a
s
i
k
e
b
u
t
u
h
a
n
d
a
n
h
a
r
a
p
a
n
m
a
s
y
a
r
a
k
a
t
