En introduktion till sökanalys. Hur du genomför sökanalys i praktiken. Kristian Norling berättar om praktikfallet Västra Götalandsregionen. Frukostseminarie i Göteborg den 4:e maj och i Stockholm den 9:e maj 2012.

1. SÖKANALYS I PRAKTIKEN
Hur sökanalys på din webbplats/intranät kan ge värdefull
information om hur du kan förbättra sökupplevelsen.

2. WWW.SLIDESHARE.NET/FINDWISE/

3. Agenda
•Hur samlar jag in in sökloggar? Och vilka
mätetal är intressanta?
•Vad ska jag göra med all data i
sökloggarna? Hur analyserar jag sök?
•Handlingar baserat på sökanalys?
•Göra och inte!

4. SÖKANALYS ÄR INTE
SÖKMOTOR-
OPTIMERING

5. SÖKANALYS TALAR
OM VAD
ANVÄNDARNA VILL

6. WEBBANALYS TALAR
OM VAD
ANVÄNDARNA GÖR

7. Fantastiskt bra bok
SEARCH ANALYTICS FOR YOUR SITE
Conversations with Your Customers
by LOUIS ROSENFELD
@louisrosenfeld

8. HUR LOGGAR JAG
SÖK?

9. WEBBANALYSVERKTYG
GOOGLE ANALYTICS,
PIWIK ETC.

10. SÖKMOTORNS
LOGGFILER

12. SPECIALISERAD
PROGRAMVARA

14. VILKA MÄTETAL ÄR
MEST
INTRESSANTA?

15. 0-RESULTAT

17. HUR FIXAR JAG
0-RESULTATEN?

18. MEST
FÖREKOMMANDE
SÖKFRÅGOR

20. VAD SKA JAG GÖRA
MED ALL DATA I
SÖKLOGGARNA?

22. HUR ANALYSERAR
JAG
SÖKLOGGARNA?

23. VGR INTRANÄT
2011

24. ≈ 28 MILJONER
SIDVISNINGAR

25. INTRANÄT
SÖKNINGAR 2011

26. 935 949

28. 200 VANLIGASTE
SÖKNINGARNA

29. 164 127

30. 17,5 %

31. En lista på alla Key Matches
Aktiv?
Titel och länk till Key Match Vilket scope gäller för Key Match
Beskrivning av Key Match Nyckelord

33. SAHLGRENSKA
UNIVERSITETS-
SJUKHUSET

34. INTRANÄT
SÖKNINGAR 2011

35. 383 846

36. 200 VANLIGASTE
SÖKNINGARNA

37. 82 993

38. 21,6 %

39. VILKA ANDRA DATA
ÄR INTRESSANTA?

40. ANVÄNDNINGSMÖNSTER

42. KONTEXT
DATUM? TID?
VARIFRÅN? HUR?

44. SÖKORDSTRENDER
ÖVER TID

45. HANDLINGAR
BASERAT PÅ
SÖKANALYS

46. Att göra
...Fixa 0-resultaten
...Kolla vilka söktermer som är mest
förekommande
...Klustra synonymer
... Använd Key Matches / Best Bets /
Sponsored Links

47. NÅGRA TIMMAR I
MÅNADEN GER
BRA RESULTAT!

48. Att göra - bonus
...Anaysera vilka användningsmönster?
...Undersök i vilken kontext?
...Kolla på trender bland söktermerna och
ifall de är händelseberoende,
säsongsbetonade osv?

49. Inte
...glömma att jobba med ditt innehåll!
...strunta i metadata
...bara använda sökanalys - bör
kombineras med webbanalys

50. FRÅGOR?

51. THANKS!
Kristian Norling
kristian.norling@findwise.com
@kristiannorling
@findwise
Slideshare
LinkedIn