SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
SOCIAL MEDIA PLAN
Social media voor non-profit organisaties




          Edwart Visser (@flashpro)
WAT IS SOCIAL MEDIA?




                       © TBWAGRONINGEN
TRADITIONELE MARKETING




                         © TBWAGRONINGEN
ADVERTEREN




             © TBWAGRONINGEN
WAT IS HET DAN WEL?

   “Social media zijn conversaties die online plaatsvinden…”
“…middels het delen van woorden, afbeeldingen, video en audio.”




                                                          © TBWAGRONINGEN
KANALEN




          © TBWAGRONINGEN
YOUTUBE




          © TBWAGRONINGEN
TWITTER




          © TBWAGRONINGEN
FACEBOOK




           © TBWAGRONINGEN
EN NOG VEEL MEER




                   © TBWAGRONINGEN
HOE BEPAAL JE...

•  welke kanalen je gaat gebruiken;
•  welke personen je gaat benaderen;
•  en aan welke gesprekken je gaat deelnemen?




                                                © TBWAGRONINGEN
HOE BEPAAL JE...

•  welke kanalen je gaat gebruiken;
•  welke personen je gaat benaderen;
•  en aan welke gesprekken je gaat deelnemen?




                                                © TBWAGRONINGEN
Opbouw Social Media Plan

•  Bepalen doelstelling(en)

•  Waarom Social Media?

•  Beschrijven doelgroep

•  Online accounts aanmaken
•  Monitoren

•  Luisteren

•  Reageren

•  Creëren

•  Meten


                              © TBWAGRONINGEN
Bepalen doelstelling(en)

 •  Zichtbaarheid vergroten

 •  Relatie aangaan met de doelgroep

 •  Verkeer naar website vergroten

 •  Mensen aanzetten tot ondernemen van actie
 •  Donateurs werven

 •  ...




                                                © TBWAGRONINGEN
Waarom Social Media?

•  ...




                       © TBWAGRONINGEN
Beschrijving doelgroep

 •  Offline en online doelgroep

 •  Persona’s opstellen

 •  Type online gebruiker bepalen

 •  Hoe gebruikt doelgroep Social Media
   •  Op welke netwerken actief

   •  Wie zijn opinion leaders

   •  Hoe manifesteren concurrenten zich online

   •  Hoe actief is de doelgroep

 •  Hoe praat de doelgroep over je merk


                                                  © TBWAGRONINGEN
Type online gebruiker
                            Be-
                          middelen



                        Produceren

                        Reageren

                          Delen

                          Kijken



                                     © TBWAGRONINGEN
Online accounts aanmaken

•  Selecteer de kanalen op basis van:

  •  Doelstellingen

  •  Doelgroep

  •  Budget
•  Bepaal online branding

  •  Profiel

  •  Biografie

  •  Tone of voice




                                        © TBWAGRONINGEN
Social media piramide

                           Creëren




                        Reageren

                        Luisteren

                        Monitoren


                                     © TBWAGRONINGEN
Monitoren

•  Volgsysteem opzetten (voorbeeld)

  •  Zoek niet alleen op merknaam, maar ook op thema’s

  •  Volg echte mensen, niet alleen organisaties

•  Meng je nog niet in discussies




                                                         © TBWAGRONINGEN
Luisteren

 •  Stel je open voor vragen / opmerkingen

 •  Weet waar je de vragen / opmerkingen over je merk kunt vinden

 •  Regel intern wie volgt, reageert, etc.




                                                                    © TBWAGRONINGEN
Reageren

•  Bepaal de juiste vorm van reageren

  •  Reageer direct

  •  Reageer direct, maar meld dat vraag is doorgespeeld naar
     verantwoordelijk persoon en dat antwoord volgt

  •  Onderneem actie
  •  Reageer niet

•  Er ontstaan conversaties

•  Weet wanneer je open / privé moet reageren




                                                                © TBWAGRONINGEN
Creëren

•  Verspreiden van virale video

•  Korting speciaal voor volgers

•  Vragen stellen aan volgers

•  Stellingen deponeren
•  Blogposts




                                   © TBWAGRONINGEN
Meten

•  Bepalen wat je wilt meten

•  Nulmeting

•  Meetsysteem inrichten

•  Bijsturen op basis van meetgegevens




                                         © TBWAGRONINGEN
En nu?

•  Stel een globaal social media plan op

•  Ga monitoren

•  Experimenteer, leer en stuur bij...




                                           © TBWAGRONINGEN
VRAGEN?




          © TBWAGRONINGEN
© 2011 THABASCO – TBWAGroningen

More Related Content

What's hot

04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - SyntraI Like Media
 
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-paginaI Like Media
 
20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzettenI Like Media
 
20170330 meer doen met facebook
20170330 meer doen met facebook20170330 meer doen met facebook
20170330 meer doen met facebookI Like Media
 
20171030 sociale media voor ondernemers
20171030 sociale media voor ondernemers 20171030 sociale media voor ondernemers
20171030 sociale media voor ondernemers I Like Media
 
20170323 comm.bat - sociale media
20170323 comm.bat - sociale media20170323 comm.bat - sociale media
20170323 comm.bat - sociale mediaI Like Media
 
20180907 de stand van digitaal anno 2018
20180907 de stand van digitaal anno 2018 20180907 de stand van digitaal anno 2018
20180907 de stand van digitaal anno 2018 I Like Media
 
20170529 Sociale media
20170529 Sociale media20170529 Sociale media
20170529 Sociale mediaI Like Media
 
20170626 sociale media strategisch inzetten
20170626 sociale media strategisch inzetten20170626 sociale media strategisch inzetten
20170626 sociale media strategisch inzettenI Like Media
 
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit FacebookI Like Media
 
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)I Like Media
 
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)I Like Media
 
20171004 digitale en sociale media roeslare
20171004 digitale en sociale media roeslare20171004 digitale en sociale media roeslare
20171004 digitale en sociale media roeslareI Like Media
 
20170306 Webschrijven
20170306 Webschrijven20170306 Webschrijven
20170306 WebschrijvenI Like Media
 
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - FacebookworkshopI Like Media
 
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op InstagramI Like Media
 
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je ondernemingI Like Media
 
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)I Like Media
 
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?AlvarumNL
 

What's hot (20)

04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
 
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
 
20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten
 
20170330 meer doen met facebook
20170330 meer doen met facebook20170330 meer doen met facebook
20170330 meer doen met facebook
 
20171030 sociale media voor ondernemers
20171030 sociale media voor ondernemers 20171030 sociale media voor ondernemers
20171030 sociale media voor ondernemers
 
20170323 comm.bat - sociale media
20170323 comm.bat - sociale media20170323 comm.bat - sociale media
20170323 comm.bat - sociale media
 
20180907 de stand van digitaal anno 2018
20180907 de stand van digitaal anno 2018 20180907 de stand van digitaal anno 2018
20180907 de stand van digitaal anno 2018
 
20170529 Sociale media
20170529 Sociale media20170529 Sociale media
20170529 Sociale media
 
Naar een social media strategie voor nonprofits
Naar een social media strategie voor nonprofitsNaar een social media strategie voor nonprofits
Naar een social media strategie voor nonprofits
 
20170626 sociale media strategisch inzetten
20170626 sociale media strategisch inzetten20170626 sociale media strategisch inzetten
20170626 sociale media strategisch inzetten
 
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
 
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
 
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
 
20171004 digitale en sociale media roeslare
20171004 digitale en sociale media roeslare20171004 digitale en sociale media roeslare
20171004 digitale en sociale media roeslare
 
20170306 Webschrijven
20170306 Webschrijven20170306 Webschrijven
20170306 Webschrijven
 
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
 
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
 
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
 
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
 
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
 

Viewers also liked

Iam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatieIam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatiewoutwithagen
 
De contentwereld van NS
De contentwereld van NSDe contentwereld van NS
De contentwereld van NSida Kersseboom
 
Social Marketing
Social MarketingSocial Marketing
Social Marketingedividual
 
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike Annemarie Cremers
 
Netflix Business Plan with SWOT for Spain
Netflix Business Plan with SWOT for SpainNetflix Business Plan with SWOT for Spain
Netflix Business Plan with SWOT for Spainbcnbynit
 
Netflix Media Plan
Netflix Media PlanNetflix Media Plan
Netflix Media Plansarahmrubin
 
Netflix Business Model - Nine Elements
Netflix Business Model - Nine ElementsNetflix Business Model - Nine Elements
Netflix Business Model - Nine ElementsGiovanna Correa
 
best practices-NETFLIX
best practices-NETFLIXbest practices-NETFLIX
best practices-NETFLIXAylin Sözer
 
The Netflix Marketing Plan Power Point
The Netflix Marketing Plan Power PointThe Netflix Marketing Plan Power Point
The Netflix Marketing Plan Power PointShawn McNail
 
Netflix marketing plan presentation
Netflix marketing plan presentationNetflix marketing plan presentation
Netflix marketing plan presentationEvelyne Otto
 
Netflix marketing plan
Netflix marketing plan Netflix marketing plan
Netflix marketing plan Evelyne Otto
 

Viewers also liked (18)

Iam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatieIam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatie
 
De contentwereld van NS
De contentwereld van NSDe contentwereld van NS
De contentwereld van NS
 
Social Marketing
Social MarketingSocial Marketing
Social Marketing
 
Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14
Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14
Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14
 
Steps socialmedia
Steps socialmediaSteps socialmedia
Steps socialmedia
 
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
 
Netflix Business Plan with SWOT for Spain
Netflix Business Plan with SWOT for SpainNetflix Business Plan with SWOT for Spain
Netflix Business Plan with SWOT for Spain
 
Netflix Media Plan
Netflix Media PlanNetflix Media Plan
Netflix Media Plan
 
Ebook Social Media Plan voor Wijkraden
Ebook Social Media Plan voor WijkradenEbook Social Media Plan voor Wijkraden
Ebook Social Media Plan voor Wijkraden
 
Netflix Business Model - Nine Elements
Netflix Business Model - Nine ElementsNetflix Business Model - Nine Elements
Netflix Business Model - Nine Elements
 
NetflixMarketingPlan
NetflixMarketingPlanNetflixMarketingPlan
NetflixMarketingPlan
 
best practices-NETFLIX
best practices-NETFLIXbest practices-NETFLIX
best practices-NETFLIX
 
The Netflix Marketing Plan Power Point
The Netflix Marketing Plan Power PointThe Netflix Marketing Plan Power Point
The Netflix Marketing Plan Power Point
 
Case Study Netflix
Case Study NetflixCase Study Netflix
Case Study Netflix
 
Netflix marketing plan presentation
Netflix marketing plan presentationNetflix marketing plan presentation
Netflix marketing plan presentation
 
Netflix case study
Netflix case studyNetflix case study
Netflix case study
 
Netflix Case Study
Netflix Case StudyNetflix Case Study
Netflix Case Study
 
Netflix marketing plan
Netflix marketing plan Netflix marketing plan
Netflix marketing plan
 

Similar to Socialmedia voor nonprofit

Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamPresentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamDirk Tuip
 
Handout workshop verkenning van het sociale media landschap
Handout workshop verkenning van het sociale media landschapHandout workshop verkenning van het sociale media landschap
Handout workshop verkenning van het sociale media landschapB Walburgh Schmidt
 
LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden
LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenradenLCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden
LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenradenB Walburgh Schmidt
 
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA DDMA
 
Praktisch aan de slag met sociale media in
Praktisch aan de slag met sociale media inPraktisch aan de slag met sociale media in
Praktisch aan de slag met sociale media inB Walburgh Schmidt
 
Social media voor kleinere ondernemingen
Social media voor kleinere ondernemingenSocial media voor kleinere ondernemingen
Social media voor kleinere ondernemingenTijs Vrolix
 
20190620 Vonk APB - Meer halen uit je Facebookpagina
20190620 Vonk APB - Meer halen uit je Facebookpagina20190620 Vonk APB - Meer halen uit je Facebookpagina
20190620 Vonk APB - Meer halen uit je FacebookpaginaI Like Media
 
NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...
NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...
NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...Paul Blok
 
Lezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 febLezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 febSjef Kerkhofs
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheErik Koorman
 
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - VivoI Like Media
 
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenMarya Yaqin
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale mediaI Like Media
 
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...I Like Media
 
Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...
Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...
Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...SOCIAL.INC
 
Multimove presentatie BNI
Multimove presentatie BNIMultimove presentatie BNI
Multimove presentatie BNIErik Koorman
 
Social media de nieuwe verkoop kanalen
Social media de nieuwe verkoop kanalenSocial media de nieuwe verkoop kanalen
Social media de nieuwe verkoop kanalenKamer van Koophandel
 
Presentatie: Social Media
Presentatie: Social MediaPresentatie: Social Media
Presentatie: Social Mediaresults_reclame
 
Socialmedia eva
Socialmedia evaSocialmedia eva
Socialmedia evarvdm01
 

Similar to Socialmedia voor nonprofit (20)

Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamPresentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
 
Handout workshop verkenning van het sociale media landschap
Handout workshop verkenning van het sociale media landschapHandout workshop verkenning van het sociale media landschap
Handout workshop verkenning van het sociale media landschap
 
LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden
LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenradenLCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden
LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden
 
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
 
Praktisch aan de slag met sociale media in
Praktisch aan de slag met sociale media inPraktisch aan de slag met sociale media in
Praktisch aan de slag met sociale media in
 
Social media voor kleinere ondernemingen
Social media voor kleinere ondernemingenSocial media voor kleinere ondernemingen
Social media voor kleinere ondernemingen
 
20190620 Vonk APB - Meer halen uit je Facebookpagina
20190620 Vonk APB - Meer halen uit je Facebookpagina20190620 Vonk APB - Meer halen uit je Facebookpagina
20190620 Vonk APB - Meer halen uit je Facebookpagina
 
NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...
NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...
NIBAA leergang strategisch brandmanagement - online marketing en social media...
 
Lezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 febLezing Managementboek 15 feb
Lezing Managementboek 15 feb
 
Kunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur DrentheKunst & Cultuur Drenthe
Kunst & Cultuur Drenthe
 
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socpsMasterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
 
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
 
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderen
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
 
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
 
Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...
Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...
Sma social inc.-de kansen van social voor salesorganisaties en sales professi...
 
Multimove presentatie BNI
Multimove presentatie BNIMultimove presentatie BNI
Multimove presentatie BNI
 
Social media de nieuwe verkoop kanalen
Social media de nieuwe verkoop kanalenSocial media de nieuwe verkoop kanalen
Social media de nieuwe verkoop kanalen
 
Presentatie: Social Media
Presentatie: Social MediaPresentatie: Social Media
Presentatie: Social Media
 
Socialmedia eva
Socialmedia evaSocialmedia eva
Socialmedia eva
 

Socialmedia voor nonprofit

  • 1. SOCIAL MEDIA PLAN Social media voor non-profit organisaties Edwart Visser (@flashpro)
  • 2. WAT IS SOCIAL MEDIA? © TBWAGRONINGEN
  • 3. TRADITIONELE MARKETING © TBWAGRONINGEN
  • 4. ADVERTEREN © TBWAGRONINGEN
  • 5. WAT IS HET DAN WEL? “Social media zijn conversaties die online plaatsvinden…” “…middels het delen van woorden, afbeeldingen, video en audio.” © TBWAGRONINGEN
  • 6. KANALEN © TBWAGRONINGEN
  • 7. YOUTUBE © TBWAGRONINGEN
  • 8. TWITTER © TBWAGRONINGEN
  • 9. FACEBOOK © TBWAGRONINGEN
  • 10. EN NOG VEEL MEER © TBWAGRONINGEN
  • 11. HOE BEPAAL JE... •  welke kanalen je gaat gebruiken; •  welke personen je gaat benaderen; •  en aan welke gesprekken je gaat deelnemen? © TBWAGRONINGEN
  • 12. HOE BEPAAL JE... •  welke kanalen je gaat gebruiken; •  welke personen je gaat benaderen; •  en aan welke gesprekken je gaat deelnemen? © TBWAGRONINGEN
  • 13. Opbouw Social Media Plan •  Bepalen doelstelling(en) •  Waarom Social Media? •  Beschrijven doelgroep •  Online accounts aanmaken •  Monitoren •  Luisteren •  Reageren •  Creëren •  Meten © TBWAGRONINGEN
  • 14. Bepalen doelstelling(en) •  Zichtbaarheid vergroten •  Relatie aangaan met de doelgroep •  Verkeer naar website vergroten •  Mensen aanzetten tot ondernemen van actie •  Donateurs werven •  ... © TBWAGRONINGEN
  • 15. Waarom Social Media? •  ... © TBWAGRONINGEN
  • 16. Beschrijving doelgroep •  Offline en online doelgroep •  Persona’s opstellen •  Type online gebruiker bepalen •  Hoe gebruikt doelgroep Social Media •  Op welke netwerken actief •  Wie zijn opinion leaders •  Hoe manifesteren concurrenten zich online •  Hoe actief is de doelgroep •  Hoe praat de doelgroep over je merk © TBWAGRONINGEN
  • 17. Type online gebruiker Be- middelen Produceren Reageren Delen Kijken © TBWAGRONINGEN
  • 18. Online accounts aanmaken •  Selecteer de kanalen op basis van: •  Doelstellingen •  Doelgroep •  Budget •  Bepaal online branding •  Profiel •  Biografie •  Tone of voice © TBWAGRONINGEN
  • 19. Social media piramide Creëren Reageren Luisteren Monitoren © TBWAGRONINGEN
  • 20. Monitoren •  Volgsysteem opzetten (voorbeeld) •  Zoek niet alleen op merknaam, maar ook op thema’s •  Volg echte mensen, niet alleen organisaties •  Meng je nog niet in discussies © TBWAGRONINGEN
  • 21. Luisteren •  Stel je open voor vragen / opmerkingen •  Weet waar je de vragen / opmerkingen over je merk kunt vinden •  Regel intern wie volgt, reageert, etc. © TBWAGRONINGEN
  • 22. Reageren •  Bepaal de juiste vorm van reageren •  Reageer direct •  Reageer direct, maar meld dat vraag is doorgespeeld naar verantwoordelijk persoon en dat antwoord volgt •  Onderneem actie •  Reageer niet •  Er ontstaan conversaties •  Weet wanneer je open / privé moet reageren © TBWAGRONINGEN
  • 23. Creëren •  Verspreiden van virale video •  Korting speciaal voor volgers •  Vragen stellen aan volgers •  Stellingen deponeren •  Blogposts © TBWAGRONINGEN
  • 24. Meten •  Bepalen wat je wilt meten •  Nulmeting •  Meetsysteem inrichten •  Bijsturen op basis van meetgegevens © TBWAGRONINGEN
  • 25. En nu? •  Stel een globaal social media plan op •  Ga monitoren •  Experimenteer, leer en stuur bij... © TBWAGRONINGEN
  • 26. VRAGEN? © TBWAGRONINGEN
  • 27. © 2011 THABASCO – TBWAGroningen