Social media is belangrijk voor studenten, zij kunnen opdrachtgevers en toekomstige werkgevers adviseren over de rol van social media in de maatschappij, in communicatie en op marketinggebied. Tijdens dit gastcollege heb ik social media in een breed perspectief behandeld. Zowel de persoonlijke als de zakelijke kant van social media, en natuurlijk de maatschappelijke ontwikkelingen die hier in meespelen.
Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van der Kooi
1. Social media | Bart van der Kooi
Faculteit: Facility Management
Profiel: Event & Leisuremanagement
Onderwijsblok: Vrijetijdseconomie en Nieuwe Marketing (VENM)
2. ClickQ
Full-service online
marketing
Social Media
E-mailmarketing
Google AdWords (SEA)
Zoekmachine
optimalisatie (SEO)
Display Advertising
Crossmedia Dashboard
10. Social Media platformen
Facebook
Internationaal netwerk
1,3 miljard gebruikers wereldwijd (april 2014)
9 miljoen gebruikers in NL (april 2014)
11. Social Media platformen
Twitter
923 miljoen geregistreerde gebruikers wereldwijd (april 2014)
25% hiervan is actieve gebruiker
5 miljoen gebruikers in NL (april 2014), waarvan 25% actief
Openbaar (niet afgeschermd)
12. Social Media platformen
LinkedIn
Internationaal netwerk
Zakelijk monopolie
277 miljoen gebruikers wereldwijd (2014)
4,5 miljoen gebruikers in NL (april 2014)
13. Social Media platformen
Specialistische media: YouTube, Iens, Zoover, Slideshare, etc.
Gericht op niches: video’s, foto’s, productreviews, vakanties, etc.
14. Google+
Social Media platformen
Internationaal
Activiteit valt tegen
Doelgroep met name marketeers, IT’ers en innovators
540 miljoen gebruikers wereldwijd (april 2014), waarvan ongeveer 3 miljoen in NL
15. Pinterest
Social Media platformen
Snel gegroeid in 2012
Gebaseerd op afbeeldingen
75% vrouwen
70 miljoen gebruikers wereldwijd (april 2014), waarvan ongeveer 1,1 miljoen in NL
16. Instagram
Social Media platformen
Smartphone app
Met name jongeren
Amateurfotografie
Overgenomen door Facebook
33. Wees kritisch, als de opdrachtgever ‘social media wil gebruiken’. Draagt het bij aan de doelstelling?
34. Doelstellingen
Wat is het doel?
/ Innovativiteit > oubollig en
saai imago afschudden
/ Inschrijvingen voor een
wedstrijd of evenement
/ Aantal geïnteresseerden
vergroten
/ Naamsbekendheid
Hoe bereiken we dat?
/ Op moderne media zitten,
verrassende campagnes
/ Informeren en tot actie
aanzetten > verwijzen naar
/ Door berichten, foto’s,
video’s mensen
geïnteresseerd maken >
likes/volgers/etc vergaren
/ Boodschap onder de
aandacht brengen
47. Samenvattend
/ Social media is van oorsprong een communicatiemiddel
/ Organisaties dienen het ondersteunend te gebruiken
/ Wees voorzichtig met marketingacties
/ Wees kritisch bij de inzet van social media
/ Bepaal van te voren een doelstelling voor social media inzet
/ Identificeer de doelgroep en omkader deze
/ Social media voor bedrijven is een lange termijnproces
/ Blijf op de hoogte via monitoring (tools en webcare)
ClickQ is een full-service online marketing bureau. Dus behalve social media bedienen we onze klanten ook in de totale online marketing mix. SEO, SEA, e-mailmarketing en door middel van ons eigen Crossmedia Dashboard. En misschien kennen jullie onze zusterbedrijven wel: Noordwest12, V12 (zit in Groningen), net als LeadQ en voor marketingcampagnes hoeven we geen modellen te boeken want we beschikken zelfs over een modellenbureau.
Dat de telefoon gemeengoed werd op kantoren? De jongere generatie, waaronder ikzelf, weet dat niet. Maar destijds heeft het wel voor problemen gezorgd. Straks gaat niemand meer aan het werk, maar worden ze steeds gestoord door telefoontjes tussendoor.
Hetzelfde proces vond eind jaren ‘90 plaats met de opkomst van internet en websites. Voor generatie Y was het al snel logisch dat je een plekje moest bemachtigen op het world wide web. Maar er waren ontzettend veel bedrijven die zoiets hadden als: wij hebben brochures en folders waar alle informatie in staat, en adresgegevens zijn vindbaar in de Gouden Gids. Waarom zouden we dan nog geld uitgeven voor wat tekst op een computer? Voor een website? Dat waait wel weer over.
Niet verrassend. Ook bij social media is dit gaande. Een hype is het niet meer te noemen, maar er wordt nog volop getwijfeld of ‘men wel mee moet gaan in deze ontwikkeling’. Het is niet iets waar je de keuze in hebt om wel of niet mee te gaan. Nee, het is er en het zal blijven bestaan. Misschien in een andere vorm of op een ander platform, maar het zal blijven bestaan.
Likes kopen: kennen jullie dit? Wie vindt het een goed plan? Waarom? Wie denkt dat het niet verstandig is? En waarom niet?
Een like wil op de hoogte worden gehouden, content marketing is belangrijk.