Tài liệu đề xuất dịch vụ sms coupon nhằm cải thiện cách chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa chi phí bằng cách thay thế coupon giấy. Nó cung cấp giải pháp thông qua việc phân loại khách hàng và tính toán ưu đãi cùng các bước theo dõi và thống kê hiệu quả chương trình. Dịch vụ cũng liên kết với các nhãn hàng và chương trình khuyến mãi khác nhau.

1. Proposal
SMS COUPON
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, GIA TĂNG LỢI NHUẬN

2. NỘI DUNG
Dịch vụ Khách hàng
Giới thiệu Liên hệ

3. Dịch vụ Khách hàng
Giới thiệu Liên hệ

4. Thành lập
19.03.2007

5. SỨ MỆNH
Đơn giản hóa cách chăm sóc khách hàng

6. Trụ sở: 91 Tôn Thất Hiệp, P.13, Q.11, TP.HCM
VPĐD: 79/i8 Âu Cơ, P.14, Q.11 , TP.HCM
Chi nhánh : 181 Nguyễn Tri Phương, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng
Bạn cần thêm thông tin? Soạn VHT gửi 6089

7. Dịch vụ Khách hàng
Giới thiệu Liên hệ

8. Mobile Solution
Email Marketing
Cloud CRM
Education

9. Mobile Solution
Email Marketing
Cloud CRM
Education

10. SMS Gateway
Mobile Solution
SMS Marketing

11. Nội dung
Khó khăn của việc phát hành coupon giấy hiện nay
Giải pháp SMS Coupon có gì hay?

12. Khó khăn của việc phát hành coupon giấy hiện nay
Thiết kế In ấn Chuyển phát
Thất bại
Mất
Không dùng Thành công
Dùng

13. Khó khăn của việc phát hành coupon giấy hiện nay
Thiết kế In ấn Chuyển phát
Không dễ để có một
thiết kế đẹp! Thất bại
Mất
Không dùng Thành công
Dùng

14. Khó khăn của việc phát hành coupon giấy hiện nay
Thiết kế In ấn Chuyển phát
Chắc chắn đắt hơn
gửi SMS Thất bại
Mất
Không dùng Thành công
Dùng

15. Khó khăn của việc phát hành coupon giấy hiện nay
Thiết kế In ấn Chuyển phát
Lại thêm một khâu,
Thất bại chi phí
lại thêm
Mất
Không dùng Thành công
Dùng

16. Khó khăn của việc phát hành coupon giấy hiện nay
Thiết kế In ấn Chuyển phát
Muốn dùng cũng
không được!
Thất bại
Mất
Không dùng Thành công
Dùng

17. Khó khăn của việc phát hành coupon giấy hiện nay
Thiết kế In ấn Chuyển phát
Thất bại
Không được dùng
ngay!
Thành công
Dùng

18. SMS Coupon nhé !!!

19. Phân loại đối
Chọn thời gian Gửi SMS
tượng và mức
hiệu lực Coupon
ưu đãi
Kiểm tra mã
coupon
Xem
thống kê

20. Phân loại đối
Chọn thời gian Gửi SMS
tượng và mức
hiệu lực Coupon
ưu đãi
Kiểm tra mã
coupon
Xem
Đơn giản & Tiết kiệm thống kê

21. NHỮNG TÍNH NĂNG TIỆN DỤNG

22. BƯỚC 1 : GỬI

23. Phân loại theo từng nhóm khách hàng để gửi từng
loại khuyến mãi / giảm giá khác nhau!
Ví dụ : Nhóm 1 giảm 30%, nhóm 2 chỉ giảm 20%,
nhóm 3 tặng 100,000 VND…

24. Có thể khống chế mức tối thiểu của mỗi đơn hàng để
được hưởng ưu đãi.
Ví dụ : Bạn được ưu đãi giảm 400,000 VND nếu mua
đơn hàng từ 1,400,000 VND

25. Chuẩn bị sẵn mọi thứ và đặt
lịch để gửi trong tương lai.

26. BƯỚC 2 :
KIỂM TRA KHI CÓ NGƯỜI SỬ DỤNG

27. Khi user đem SMS Coupon đến dùng, dễ dàng kiểm
tra trạng thái của Coupon qua Web Tool và đánh giá
được hiệu quả chương trình qua số lượng user đến sử
dụng so với tổng Coupon phát hành.

28. BƯỚC 3 : THỐNG KÊ

29. Xem thống kê theo thời gian và đối với từng tiêu chí :
. Coupon đã gửi, chưa dùng
. Coupon đã dùng
. Coupon đã hết hạn
. Có thể kết xuất ra định dạng PDF / Excel

30. Dịch vụ Khách hàng
Giới thiệu Liên hệ

31. Hàng tiêu
dùng
Nhãn hàng: Viso, Unilever Mục đích : Online Sampling, Tháng 2 2011
Agency : Golden Digital Cách tham gia: Soạn Viso [Địa chỉ] gửi 8051
Mobile Agency : VHT để nhận mẫu thử của bột giặt Viso

32. Thực
phẩm
Nhãn hàng : Phaner Pie Mục đích : Khuyến mãi, Tháng 4 2012
Agency : VHT Cách tham gia : Xem bên trên

33. Xe hơi
Gửi từ: BMW 320i
(QC) Trai nghiem BMW X1-Art Edition va kham pha cong nghe cua
Apple tai BMW Pasteur vao ngay 22.07.2012. L/H: 0936547546 .Tu choi
QC soan VTC gui 6089

34. Ngân
Hàng
NganHangMHB
[QC VHT2] “Gui
MHB rinh ve tien
ty” voi giai thuong
hang ty dong.
CTKM tu 1/12/11-
28/2/12. LHe
MHB gan nhat. Tu
choi QC,soan QC
gui 6089.

35. Bán lẻ
Gửi từ: PHAN KHANG
Cam on Quy Khach da mua sam tai Phan Khang. Neu chua nhan duoc
hang hoac co dieu gi CHUA HAI LONG, hay soan tin: DMPK gui 8051
hoac LH 08 39919865

36. Công
Gửi từ: Samsung
nghệ
Thua quy khach, y/c cua quy khach
da duoc gui ve TTBH, KTV se lien
lac QK som. So phieu sua chua
(41304481). Xin cam on!

37. Hàng
không
Gửi từ: AirFrance
Cam on ban da dang ky thanh vien tai trang web [phuotchauau.vn]. Ma
xac nhan cua ban la: c9b2

40. Dịch vụ Khách hàng
Giới thiệu Liên hệ

41. Công Ty VHT
[T] 1900.561.555
[E] support@vht.com.vn
[W] VHT.com.vn
[W] VHT.edu.vn
[W] CloudCRM.com.vn
More : Text VHT to 6089