SlideShare a Scribd company logo
Mobile Marketing
Giảng viên




 Vũ Hoàng Tâm
          C.E.O
           VHT
www.VHT.com.vn
SMS is not spam!
Sự phát triển của Mobile




Trickly
SMS
Mobile Market


•   Thuê bao di động : 130 triệu
•   Thuê bao thực : 60 triệu
•   Thuê bao cố định : 13 triệu
•   Viettel : 40% | Mobi : 35% | Vina : 21% | Khác : 4%
•   TPHCM : 40% | HN : 34% | Khác : 26%
•   Giới trẻ : 43% | Trung niên : 37% | Khác : 20%
•   Smart phone : 35% | MidEnd : 53% | LowEnd : 12%
•   VTA / TGDD : 70 ngàn ĐTDĐ / khác
•   56% CMO châu Âu sử dụng Mobile Marketing
Thuật ngữ



•   Telco = Telco Company : Operators
•   Brand Name SMS (Masking SMS)
•   MO - Mobile Originated : Bản tin gốc từ User
•   MT – Mobile Terminated : Bản tin do hệ thống trả về
•   CDR – Charge Data Record : Bản tin được tính cước
. Content Provider
. SMS Marketing
. Mobile Solution
. KPI
Hai chiều dịch vụ trong SMS




MO   MT   Download nhạc, hình, game, xổ số…




     MO Service / CP Service
MT Service / SMS Marketing

                             NIKE
                             This is SMS
                             Marketing form
                             Nike………………
                             ….
Content Provider (CP)



• Là hình thức do CP đưa ra dịch vụ tạo được sự quan
  tâm của User khiến End User chủ động chi trả bằng
  tiền Air Time để có dịch vụ đó
• Những dịch vụ liên quan đến mobile do User chủ
  động nhắn tin lên đầu số được gọi là Content
  Provider
• Nhận biết đầu số dịch vụ : 8XYY, 6XYY…
Giá Cước MO



 SMS
           8051    8151   8251    8351     8451    8551    8651    8751
Number


Cost per
           500 Đ 1.000 Đ 2.000 Đ 3.000 Đ 4.000 Đ 5.000 Đ 10.000 Đ 15.000 Đ
 SMS

Bao gồm 10% VAT
Tỷ lệ phân chia với nhà mạng


         Giá cước        % doanh thu nhà mạng hưởng
Đầu số
         MO Service
                         Mobifone Vinaphone   Viettel
8051      500 VNĐ          79         79        70
8151     1.000 VNĐ         55         55        65
8251     2.000 VNĐ         50         50        60
8351     3.000 VNĐ         50         50        60
8451     4.000 VNĐ         50         50        60
8551     5.000 VNĐ         45         45        55
8651     10.000 VNĐ        45         45        55
8751     15.000 VNĐ        45         45        55
Hai chiều dịch vụ trong SMS




???                 ???
Content Provider (CP)




Kết quả xổ số, điểm   SMS Booking         Tải nhạc, hình, game
 thi, chứng khoán




     M.I.T.V                               Mobile Application
                       SMS Banking
Bluetooth Marketing



• Bluetooth là công nghệ truyền tải dữ liệu không dây
  bằng sóng Radio.
• Hiện nay Bluetooth đang tích hợp với mobile, PC,
  laptop, Ôtô, máy nghe nhạc…
• Bluetooth Marketing là việc truyền tải hình ảnh,
  nhạc, dữ liệu… trong phạm vi 100m.
SMS Marketing
Những lưu ý



•   Đối với Provider :
-   Giấy phép thực hiện quảng cáo (www.vncert.vn)
-   Đầu số sẽ thuê : Lịch sử hoạt động?
-   Công cụ thực hiện : GSM Modern hay Web Application?
SMS Marketing




+84126…                8XXX                   BRAND
Day la….vu
      dich          Day la dich vu
quang cao ABC,      quang cao ABC,           Day la dich vu
moi ban den tham    moi ban den tham         quang cao ABC,
quan tai ca hang    quan tai ca hang         moi ban den tham
ABC, bal bla bla…   ABC, bal bla bla…        quan tai ca hang
                                             ABC, bal bla bla…
SMS Marketing


Nghị định 90 về quảng cáo online

            1             QC email
        VHT 2             QC SMS
            3
www.vncert.vn
                           QC Y!
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEB APPLICATION
Case Study
Dutch Lady & Ngân Hàng MHB



                                  Chăm sóc khách hàng
From: 8004
                                  - Chúc mừng sinh nhật
(QC VHT2) Sua bot
Dutch Lady 123,456                - Chúc mừng các dịp đặc
moi A/C Duc tham gia
khuyen     mai    HOC
                                  biệt
VUI,CHOI SANG TAO                 - Thông báo sao kê
de doi Qua Sang Tao
cho     be.Lien     he            - Nhắc nhở lịch bảo dưỡng
18001545.           Tu            / tái khám
choi,soan TC gui 8004
Abbott Milk
http://coca-coladaunam.zing.vn/




  22.04.2010 Launching dòng xe
          Grand Livina
Cú pháp : EB [Username] gửi 8204 / 8504 / 8704




         http://dutchlady.com.vn/dendomdom/
Tích hợp hệ thống cân xe tải bằng
   điện tử, thông báo tải trọng chênh
   lệch đến chủ xe / tài xế thông qua
                  SMS




Tích hợp hệ thống quản lý bảo hành của
  Samsung để gửi mã quản lý của máy
  đang chờ bảo hành đến NV kỹ thuật
            thông qua SMS
Giải pháp nạp tiền Top-Up
KPI

                                             RESPONSE
ID               ITEM             TIMELINE                  BUDGET
                                               RATE
1    Traditional Marketing
     TVC                     W1  W2                          50%
     Print-ads               W1-2  W3                      10 - 12 %

     Roadshow                W2-3  W3-4                       4%
     Promotion               W2 / W4                        10 - 15%
2    Online Marketing
     Microsite               W1  W4         10K visitors      4%
                                             Pageview /
     Web Banner              W1  W4                        10-12%
                                                CTR
     Mobile Marketing        W2  W4         80% / 10%         4%
     Email Marketing         W2  W4          50% / 7%         2%
     Forum Seeding           W1  W4            20%            3%
     Social Network          W1  W4            20%            3%
Đâu là công cụ chủ lực của Digital Mar?


“Nguyên liệu” gì là quan trọng nhất của Digital Mar?



Làm sao để có “nguyên liệu” này?
Vũ Hoàng Tâm
       tam@vht.edu.vn
          0936.3333.00
Soạn VHT Tam gửi 8051
       www.VHT.com.vn

More Related Content

Similar to Tong quan mobile marketing.vht

Vietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewVietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market Overview
Son Aris
 
Nhom 11 9001
Nhom 11 9001Nhom 11 9001
Nhom 11 9001
Ngoc Dep
 

Similar to Tong quan mobile marketing.vht (20)

SMS Marketing
SMS MarketingSMS Marketing
SMS Marketing
 
Tổng quan Mobile Marketing
Tổng quan Mobile MarketingTổng quan Mobile Marketing
Tổng quan Mobile Marketing
 
Tong quan mobile
Tong quan mobileTong quan mobile
Tong quan mobile
 
Mobile - Digital marketing
Mobile - Digital marketingMobile - Digital marketing
Mobile - Digital marketing
 
VHT Education - OD1 - Mobile
VHT Education - OD1 - MobileVHT Education - OD1 - Mobile
VHT Education - OD1 - Mobile
 
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp phần mềm và truyền thông VASC.doc
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp phần mềm và truyền thông VASC.docĐẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp phần mềm và truyền thông VASC.doc
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp phần mềm và truyền thông VASC.doc
 
profile_vnet-VN_2015
profile_vnet-VN_2015profile_vnet-VN_2015
profile_vnet-VN_2015
 
Vietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewVietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market Overview
 
Vietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewVietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market Overview
 
Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại di động của tập đoà...
Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại di động của tập đoà...Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại di động của tập đoà...
Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại di động của tập đoà...
 
Quảng cáo tin nhắn - SMS MARKETING
Quảng cáo tin nhắn - SMS MARKETINGQuảng cáo tin nhắn - SMS MARKETING
Quảng cáo tin nhắn - SMS MARKETING
 
Nhom 11 9001
Nhom 11 9001Nhom 11 9001
Nhom 11 9001
 
Hoạt động marketing qua phương tiện truyền thông xã hội tại công ty vtc dịch ...
Hoạt động marketing qua phương tiện truyền thông xã hội tại công ty vtc dịch ...Hoạt động marketing qua phương tiện truyền thông xã hội tại công ty vtc dịch ...
Hoạt động marketing qua phương tiện truyền thông xã hội tại công ty vtc dịch ...
 
SMS Marketing at Da Nang
SMS Marketing at Da NangSMS Marketing at Da Nang
SMS Marketing at Da Nang
 
Tiểu luận marketing
Tiểu luận marketingTiểu luận marketing
Tiểu luận marketing
 
Brandname SMS Marketing
Brandname SMS Marketing Brandname SMS Marketing
Brandname SMS Marketing
 
Bankplus ngân hàng x digital strategy
Bankplus ngân hàng x digital strategyBankplus ngân hàng x digital strategy
Bankplus ngân hàng x digital strategy
 
Bankplus ngan hang x digital strategy ver 1.8
Bankplus ngan hang x digital strategy   ver 1.8Bankplus ngan hang x digital strategy   ver 1.8
Bankplus ngan hang x digital strategy ver 1.8
 
VietGuys-Mobile Marketing Solutions-Credentials-VN-201801
VietGuys-Mobile Marketing Solutions-Credentials-VN-201801VietGuys-Mobile Marketing Solutions-Credentials-VN-201801
VietGuys-Mobile Marketing Solutions-Credentials-VN-201801
 
Profile VTC Intecom
Profile VTC IntecomProfile VTC Intecom
Profile VTC Intecom
 

More from Vu Hoang Tam

Navi Profile Mar.2016
Navi Profile Mar.2016Navi Profile Mar.2016
Navi Profile Mar.2016
Vu Hoang Tam
 
Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)
Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)
Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)
Vu Hoang Tam
 
Vht education od1 1
Vht education od1 1Vht education od1 1
Vht education od1 1
Vu Hoang Tam
 
20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google
20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google
20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google
Vu Hoang Tam
 
Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệỨng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
Vu Hoang Tam
 

More from Vu Hoang Tam (20)

Talkshow Failed to Win
Talkshow Failed to WinTalkshow Failed to Win
Talkshow Failed to Win
 
VHT | Giới thiệu dịch vụ Brand Name SMS
VHT | Giới thiệu dịch vụ Brand Name SMSVHT | Giới thiệu dịch vụ Brand Name SMS
VHT | Giới thiệu dịch vụ Brand Name SMS
 
Navi Profile Mar.2016
Navi Profile Mar.2016Navi Profile Mar.2016
Navi Profile Mar.2016
 
GomRac.com
GomRac.comGomRac.com
GomRac.com
 
GEEK Up Portfolio 2015
GEEK Up Portfolio 2015GEEK Up Portfolio 2015
GEEK Up Portfolio 2015
 
Zalo Profile
Zalo ProfileZalo Profile
Zalo Profile
 
Chương Trình Đối Thoại Mobile Marketing
Chương Trình Đối Thoại Mobile MarketingChương Trình Đối Thoại Mobile Marketing
Chương Trình Đối Thoại Mobile Marketing
 
PACE DM1 Buoi 3
PACE DM1 Buoi 3PACE DM1 Buoi 3
PACE DM1 Buoi 3
 
PACE DM1 Buổi 2
PACE DM1 Buổi 2PACE DM1 Buổi 2
PACE DM1 Buổi 2
 
PACE DM1 Buổi 1
PACE DM1 Buổi 1PACE DM1 Buổi 1
PACE DM1 Buổi 1
 
E-Coupon - Giải Pháp Gia Tăng Hiệu Quả Bán Hàng
E-Coupon - Giải Pháp Gia Tăng Hiệu Quả Bán HàngE-Coupon - Giải Pháp Gia Tăng Hiệu Quả Bán Hàng
E-Coupon - Giải Pháp Gia Tăng Hiệu Quả Bán Hàng
 
Offline Email Marketing
Offline Email MarketingOffline Email Marketing
Offline Email Marketing
 
Offline Facebook Insights
Offline Facebook InsightsOffline Facebook Insights
Offline Facebook Insights
 
VHT, FB Insights, Dang Quoc Cuong
VHT, FB Insights, Dang Quoc CuongVHT, FB Insights, Dang Quoc Cuong
VHT, FB Insights, Dang Quoc Cuong
 
VHT Education - OD1 - Google
VHT Education - OD1 - GoogleVHT Education - OD1 - Google
VHT Education - OD1 - Google
 
Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)
Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)
Bài Giảng Online Marketing OD1 - VHT (Buổi 2)
 
Vht education od1 1
Vht education od1 1Vht education od1 1
Vht education od1 1
 
20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google
20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google
20 công cụ miễn phí hấp dẫn của Google
 
SMS Coupon
SMS CouponSMS Coupon
SMS Coupon
 
Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệỨng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
 

Tong quan mobile marketing.vht

  • 2. Giảng viên Vũ Hoàng Tâm C.E.O VHT www.VHT.com.vn
  • 3. SMS is not spam!
  • 4. Sự phát triển của Mobile Trickly SMS
  • 5. Mobile Market • Thuê bao di động : 130 triệu • Thuê bao thực : 60 triệu • Thuê bao cố định : 13 triệu • Viettel : 40% | Mobi : 35% | Vina : 21% | Khác : 4% • TPHCM : 40% | HN : 34% | Khác : 26% • Giới trẻ : 43% | Trung niên : 37% | Khác : 20% • Smart phone : 35% | MidEnd : 53% | LowEnd : 12% • VTA / TGDD : 70 ngàn ĐTDĐ / khác • 56% CMO châu Âu sử dụng Mobile Marketing
  • 6. Thuật ngữ • Telco = Telco Company : Operators • Brand Name SMS (Masking SMS) • MO - Mobile Originated : Bản tin gốc từ User • MT – Mobile Terminated : Bản tin do hệ thống trả về • CDR – Charge Data Record : Bản tin được tính cước
  • 7. . Content Provider . SMS Marketing . Mobile Solution . KPI
  • 8. Hai chiều dịch vụ trong SMS MO MT Download nhạc, hình, game, xổ số… MO Service / CP Service
  • 9. MT Service / SMS Marketing NIKE This is SMS Marketing form Nike……………… ….
  • 10. Content Provider (CP) • Là hình thức do CP đưa ra dịch vụ tạo được sự quan tâm của User khiến End User chủ động chi trả bằng tiền Air Time để có dịch vụ đó • Những dịch vụ liên quan đến mobile do User chủ động nhắn tin lên đầu số được gọi là Content Provider • Nhận biết đầu số dịch vụ : 8XYY, 6XYY…
  • 11. Giá Cước MO SMS 8051 8151 8251 8351 8451 8551 8651 8751 Number Cost per 500 Đ 1.000 Đ 2.000 Đ 3.000 Đ 4.000 Đ 5.000 Đ 10.000 Đ 15.000 Đ SMS Bao gồm 10% VAT
  • 12. Tỷ lệ phân chia với nhà mạng Giá cước % doanh thu nhà mạng hưởng Đầu số MO Service Mobifone Vinaphone Viettel 8051 500 VNĐ 79 79 70 8151 1.000 VNĐ 55 55 65 8251 2.000 VNĐ 50 50 60 8351 3.000 VNĐ 50 50 60 8451 4.000 VNĐ 50 50 60 8551 5.000 VNĐ 45 45 55 8651 10.000 VNĐ 45 45 55 8751 15.000 VNĐ 45 45 55
  • 13. Hai chiều dịch vụ trong SMS ??? ???
  • 14. Content Provider (CP) Kết quả xổ số, điểm SMS Booking Tải nhạc, hình, game thi, chứng khoán M.I.T.V Mobile Application SMS Banking
  • 15.
  • 16. Bluetooth Marketing • Bluetooth là công nghệ truyền tải dữ liệu không dây bằng sóng Radio. • Hiện nay Bluetooth đang tích hợp với mobile, PC, laptop, Ôtô, máy nghe nhạc… • Bluetooth Marketing là việc truyền tải hình ảnh, nhạc, dữ liệu… trong phạm vi 100m.
  • 17.
  • 19. Những lưu ý • Đối với Provider : - Giấy phép thực hiện quảng cáo (www.vncert.vn) - Đầu số sẽ thuê : Lịch sử hoạt động? - Công cụ thực hiện : GSM Modern hay Web Application?
  • 20.
  • 21. SMS Marketing +84126… 8XXX BRAND Day la….vu dich Day la dich vu quang cao ABC, quang cao ABC, Day la dich vu moi ban den tham moi ban den tham quang cao ABC, quan tai ca hang quan tai ca hang moi ban den tham ABC, bal bla bla… ABC, bal bla bla… quan tai ca hang ABC, bal bla bla…
  • 22. SMS Marketing Nghị định 90 về quảng cáo online 1 QC email VHT 2 QC SMS 3 www.vncert.vn QC Y!
  • 23. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEB APPLICATION
  • 25. Dutch Lady & Ngân Hàng MHB Chăm sóc khách hàng From: 8004 - Chúc mừng sinh nhật (QC VHT2) Sua bot Dutch Lady 123,456 - Chúc mừng các dịp đặc moi A/C Duc tham gia khuyen mai HOC biệt VUI,CHOI SANG TAO - Thông báo sao kê de doi Qua Sang Tao cho be.Lien he - Nhắc nhở lịch bảo dưỡng 18001545. Tu / tái khám choi,soan TC gui 8004
  • 27. http://coca-coladaunam.zing.vn/ 22.04.2010 Launching dòng xe Grand Livina
  • 28. Cú pháp : EB [Username] gửi 8204 / 8504 / 8704 http://dutchlady.com.vn/dendomdom/
  • 29. Tích hợp hệ thống cân xe tải bằng điện tử, thông báo tải trọng chênh lệch đến chủ xe / tài xế thông qua SMS Tích hợp hệ thống quản lý bảo hành của Samsung để gửi mã quản lý của máy đang chờ bảo hành đến NV kỹ thuật thông qua SMS
  • 30. Giải pháp nạp tiền Top-Up
  • 31. KPI RESPONSE ID ITEM TIMELINE BUDGET RATE 1 Traditional Marketing TVC W1  W2 50% Print-ads W1-2  W3 10 - 12 % Roadshow W2-3  W3-4 4% Promotion W2 / W4 10 - 15% 2 Online Marketing Microsite W1  W4 10K visitors 4% Pageview / Web Banner W1  W4 10-12% CTR Mobile Marketing W2  W4 80% / 10% 4% Email Marketing W2  W4 50% / 7% 2% Forum Seeding W1  W4 20% 3% Social Network W1  W4 20% 3%
  • 32.
  • 33. Đâu là công cụ chủ lực của Digital Mar? “Nguyên liệu” gì là quan trọng nhất của Digital Mar? Làm sao để có “nguyên liệu” này?
  • 34. Vũ Hoàng Tâm tam@vht.edu.vn 0936.3333.00 Soạn VHT Tam gửi 8051 www.VHT.com.vn