Как разработать коммуникационную стратегию — три ключевых правила. Александр Бакеев (Преподаватель курса «Интернет маркетинг» в РЭА им. Плеханова), является одним из лучших специалистов по продвижению в социальных медиа, вирусной рекламе и партизанскому маркетингу. Работал в таких компаниях, как SocialCraft, Creolab, Dentsu-Smart. Тезисы: Мониторинг Интернет- СМИ и работа с блогерами. О чем и с кем говорить в сообществах? Откуда 150% ROI?

1. Стратегия коммуникации
Бакеев Александр
fb.com/a.bakeev

2. Пользователь
Внимание Вовлечение Действие

3. Привлечение внимания
Медиа поддержка
Вирусы
Рекомендации

4. Стадии вовлечения
Евангелист+
Постоянный+
Покупатель+
Активный+участник+
Подписчик+

5. Действие
Регистрация
Покупка
Повторная покупка
Рекомендация

6. Описание целей и задач
Данные и исследования
Креатив
Контентная стратегия
Медиапланирование
Методы измерения и KPI
Стратегия

7. - What is the background ? - История бренда/продукта, интересные факты о категории и
продукте, факты о компании и конкурентах, описание потребителя и т.д.)
- Why are we advertising ? - Цель которой мы хотим достичь при помощи нашей рекламы и
коммуникации с потребителем.
- Who are we talking to ? - Подробное и разностороннее описание потребителя. Описание его
(потребителя) эмоций, идей, мечтаний, действий (связанных с продуктом).
- What is the insight ? - проблема + барьер = инсайт
- What is the thing we want to say ? - Ключевое сообщение, передаваемое описанной выше
аудитории, которое приводит к достижению поставленной выше цели.
- Why should people believe this ? - RTB - ризон ту белив - причина верить
- What are mandatory elements ? - Гайдлайны, брендбуки и прочие законы
Основа креатива - бриф

8. Как придумать единую идею ?
http://www.slideshare.net/jted/the-8-creative-types
http://www.slideshare.net/themoleskin/visual-and-creative-thinking
http://www.slideshare.net/usmcyoo/creative-thinking-4858458
Загрузить бриф в голову
Быстро придумать много идей
Проверить идеи на соответствие брифу
Сделать несколько прототипов
Выбрать идеи для реализации

9. Контент
Разнообразие форматов
Эксклюзив
Работа с данными

10. 1 Пишем текст
2 Перечитываем
3 Сокращаем и делаем понятнее
4 Возвращаемся в п.2

11. Медиапланирование
http://www.slideshare.net/gamages/what-is-media-planning-7502182
http://www.slideshare.net/brandonmurphy/the-friendship-model
http://www.slideshare.net/griffinfarley/the-practice-of-propagation-planning
http://propagationplanning.pbworks.com/w/file/24771141/360i-Social-Marketing-Playbook.pdf
http://propagationplanning.pbworks.com/w/file/24771158/Digital%20Storytelling%20Cookbook.pdf
http://www.slideshare.net/djc1805/intro-to-digital
Вы должны говорить там,
где вас готовы слушать

12. Журналисты и лидеры мнений
1 Собираем и сегментируем базу
2 Приглашаем на мероприятия
3 Делимся эксклюзивами
4 Возвращаемся в п.1

13. Эвент
1 сегмент = 1 эвент
1 эвент = 1 тема

14. Измерения
Система мониторинга социальных медиа
Веб-аналитика
Расширенная аналитика по сообществам