SlimCRM.vn là sản phẩm được phát triển bởi công ty phần mềm VINNO với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, phục vụ cho 3.000 khách hàng doanh nghiệp và 13.000 người dùng cá nhân.
Khám phá ngay:
- Sứ mệnh của SlimCRM
- SlimCRM là gì và tại sao nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn ?
- Các tính năng nổi bật của nền tảng
- Khách hàng nói gì về chúng tôi.
-----
> Để được tư vấn và trải nghiệm phần mềm vui lòng liên hệ theo hotline 0899.172.899
Website: https://slimcrm.vn/
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://baocaothuctap.net
Download luận văn tóm tắt ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai, cho các bạn làm luận văn tham khảo
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://vietbaitotnghiep.com/dich-vu-viet-thue-luan-van
Đề tài quản trị mối quan hệ khách hàng, ĐIỂM CAO, HAY. Chia sẻ cho các bạn sinh viên tài liệu tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh các bạn làm chuyên đề tốt nghiệp quản trị kinh doanh vào tải nhé.
Trải nghiệm khách hàng ngày càng thể hiện vai trò quan trọng đối với sự tăng
trưởng và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh
tranh khốc liệt như hiện nay, khách hàng kỳ vọng ngày càng cao, họ không chỉ
mua sản phẩm mà còn quan tâm đến trải nghiệm đi kèm. Thành công của các
doanh nghiệp dẫn đầu như Amazon, Apple, Zappos cho thấy bán được nhiều
hàng thôi chưa đủ, mà quan trọng hơn phải làm khách hàng hài lòng, khiến họ
quay trở lại mua hàng và giới thiệu cho những người khác. Những doanh
nghiệp này sử dụng chiến lược “khách hàng chính là người bán hàng giỏi
nhất”. Khách hàng hài lòng với doanh nghiệp không chỉ mua hàng nhiều hơn,
chi tiêu nhiều hơn mà còn giới thiệu doanh nghiệp tới người thân, bạn bè.
Quản trị trải nghiệm khách hàng là hoạt động không thể thiếu đối với các
doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm, lấy nhân viên làm nền tảng. Các
doanh nghiệp này coi sự gắn kết của nhân viên, sự hài lòng khách hàng là động
lực tăng trưởng. Trong cuốn sách này, chúng tôi sẽ cung cấp các kiến thức cần
thiết để những người làm công tác quản trị trải nghiệm khách hàng hiểu rõ
công việc của mình, biết mình cần làm gì, triển khai như thế nào, từ tổng quan
về quản trị trải nghiệm đến bản đồ hành trình khách hàng, giải pháp đo lường
và thiết kế trải nghiệm. Cuốn sách cũng giới thiệu một số mô hình quản trị trải
nghiệm, một số giải pháp cải thiện trải nghiệm để doanh nghiệp tham khảo.
Văn hóa doanh nghiệp và sự hài lòng của nhân viên cũng được đề cập trong
cuốn sách này bởi nhân viên chính là người mang trải nghiệm đến cho khách
hàng. Một nền văn hóa mạnh mẽ, gắn kết nhân viên, tạo động lực cho nhân
viên cống hiến sẽ là nền tảng để doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm đột phá.
Phần cuối của cuốn sách sẽ giới thiệu một số mô hình tăng trưởng bằng trải
nghiệm khách hàng, hướng dẫn đo lường ROI của trải nghiệm khách hàng.
Chúng tôi hi vọng rằng cuốn sách sẽ cung cấp thông tin và kiến thức cần thiết
để doanh nghiệp làm chủ hoạt động quản trị trải nghiệm khách hàng, biến trải
nghiệm khách hàng thành doanh thu và tăng trưởng thành công.
Trân trọng!
Tải khóa luận tốt nghiệp ngành truyền thông với đề tài: Xây dựng chương trình truyền thông marketing cho dự án An Cựu City Huế của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư IMG Huế. ZALO/TELEGRAM 0917 193 864
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://baocaothuctap.net
Download luận văn tóm tắt ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai, cho các bạn làm luận văn tham khảo
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://vietbaitotnghiep.com/dich-vu-viet-thue-luan-van
Đề tài quản trị mối quan hệ khách hàng, ĐIỂM CAO, HAY. Chia sẻ cho các bạn sinh viên tài liệu tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh các bạn làm chuyên đề tốt nghiệp quản trị kinh doanh vào tải nhé.
Trải nghiệm khách hàng ngày càng thể hiện vai trò quan trọng đối với sự tăng
trưởng và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh
tranh khốc liệt như hiện nay, khách hàng kỳ vọng ngày càng cao, họ không chỉ
mua sản phẩm mà còn quan tâm đến trải nghiệm đi kèm. Thành công của các
doanh nghiệp dẫn đầu như Amazon, Apple, Zappos cho thấy bán được nhiều
hàng thôi chưa đủ, mà quan trọng hơn phải làm khách hàng hài lòng, khiến họ
quay trở lại mua hàng và giới thiệu cho những người khác. Những doanh
nghiệp này sử dụng chiến lược “khách hàng chính là người bán hàng giỏi
nhất”. Khách hàng hài lòng với doanh nghiệp không chỉ mua hàng nhiều hơn,
chi tiêu nhiều hơn mà còn giới thiệu doanh nghiệp tới người thân, bạn bè.
Quản trị trải nghiệm khách hàng là hoạt động không thể thiếu đối với các
doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm, lấy nhân viên làm nền tảng. Các
doanh nghiệp này coi sự gắn kết của nhân viên, sự hài lòng khách hàng là động
lực tăng trưởng. Trong cuốn sách này, chúng tôi sẽ cung cấp các kiến thức cần
thiết để những người làm công tác quản trị trải nghiệm khách hàng hiểu rõ
công việc của mình, biết mình cần làm gì, triển khai như thế nào, từ tổng quan
về quản trị trải nghiệm đến bản đồ hành trình khách hàng, giải pháp đo lường
và thiết kế trải nghiệm. Cuốn sách cũng giới thiệu một số mô hình quản trị trải
nghiệm, một số giải pháp cải thiện trải nghiệm để doanh nghiệp tham khảo.
Văn hóa doanh nghiệp và sự hài lòng của nhân viên cũng được đề cập trong
cuốn sách này bởi nhân viên chính là người mang trải nghiệm đến cho khách
hàng. Một nền văn hóa mạnh mẽ, gắn kết nhân viên, tạo động lực cho nhân
viên cống hiến sẽ là nền tảng để doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm đột phá.
Phần cuối của cuốn sách sẽ giới thiệu một số mô hình tăng trưởng bằng trải
nghiệm khách hàng, hướng dẫn đo lường ROI của trải nghiệm khách hàng.
Chúng tôi hi vọng rằng cuốn sách sẽ cung cấp thông tin và kiến thức cần thiết
để doanh nghiệp làm chủ hoạt động quản trị trải nghiệm khách hàng, biến trải
nghiệm khách hàng thành doanh thu và tăng trưởng thành công.
Trân trọng!
Tải khóa luận tốt nghiệp ngành truyền thông với đề tài: Xây dựng chương trình truyền thông marketing cho dự án An Cựu City Huế của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư IMG Huế. ZALO/TELEGRAM 0917 193 864
Báo Cáo Thực Tập Công Tác Xúc Tiến Bán Hàng Của Công Ty Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị Điện Ảnh đã chia sẻ đến cho các bạn nguồn tài liệu hoàn toàn hữu ích đáng để xem và tham khảo. Nếu như các bạn có nhu cầu cần tải bài mẫu này hãy nhắn tin nhanh qua zalo/telegram : 0973.287.149 để được hỗ trợ tải nhé.
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://baocaothuctap.net
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Hải Phòng, cho các bạn làm luận văn tham khảo
Tải khóa luận tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Vietravel – Chi nhánh Huế. ZALO/TELEGRAM 0917 193 864
Phân tích cơ cấu công ty vinamilk_Nhận làm luận văn Mis Mai 0988.377.480Nguyễn Thị Thanh Tươi
Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và cao học (ngành kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh…) Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0988.377.480 ( Miss. Mai ) Email: dvluanvankt@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ
[Dành riêng cho các bạn làm Sale và Marketer]
16 mẫu email chốt sale nhanh từ chuyên gia HubSpot ( chỉ cần điền vào chỗ trống)
----
Gửi mọi người tài liệu 16 mẫu email dùng trong các trường hợp sau:
1/ Vào trực tiếp vấn đề
2/ Email giới thiệu
3/ Email phản hồi cuộc gọi nhỡ của khách hàng
4/ Sau một buổi triển lãm/ thương mại
5/ Gửi khách hàng mua lại từ danh sách đối tác
6/ Khách hàng liên hệ qua kênh InBound
7/ Khách hàng tại một khu vực cụ thể
8/ Khách hàng chưa quan tâm
9/ Khách hàng bỏ lỡ cuộc hẹn
Tài liệu cũng liệt kê cũng khá đầy đủ các trường hợp chốt Sale, mong được góp ý của các bạn để tài liệu hoàn thiện hơn
>>> Link download: http://bit.ly/2ImzUFa
SlimCRM là dịch vụ phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ được quản lý bởi Công ty phần mềm Vinno Việt Nam, đơn vị với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với 3.000 khách hàng doanh nghiệp trong đó có các tập đoàn và công ty hàng đầu như VinSmart (thuộc tập đoàn VinGroup), ngân hàng SHB, ngân hàng Bảo Việt, ngân hàng Liên Việt, công ty Eurowindow…
Khám phá ngay:
- Sứ mệnh của SlimCRM
- SlimCRM là gì và tại sao nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn ?
- Các tính năng nổi bật của nền tảng
- Khách hàng nói gì về chúng tôi.
-----
> Để được tư vấn và trải nghiệm phần mềm vui lòng liên hệ theo hotline 0899.172.899
Website: https://slimcrm.vn/
SlimCRM là dịch vụ phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ được quản lý bởi Công ty phần mềm Vinno Việt Nam, đơn vị với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với 3.000 khách hàng doanh nghiệp trong đó có các tập đoàn và công ty hàng đầu như VinSmart (thuộc tập đoàn VinGroup), ngân hàng SHB, ngân hàng Bảo Việt, ngân hàng Liên Việt, công ty Eurowindow…
Khám phá ngay:
- Sứ mệnh của SlimCRM
- SlimCRM là gì và tại sao nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn ?
- Các tính năng nổi bật của nền tảng
- Khách hàng nói gì về chúng tôi.
-----
> Để được tư vấn và trải nghiệm phần mềm vui lòng liên hệ:
☎ Hotline 0899.172.899
Website: https://slimcrm.vn/
Báo Cáo Thực Tập Công Tác Xúc Tiến Bán Hàng Của Công Ty Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị Điện Ảnh đã chia sẻ đến cho các bạn nguồn tài liệu hoàn toàn hữu ích đáng để xem và tham khảo. Nếu như các bạn có nhu cầu cần tải bài mẫu này hãy nhắn tin nhanh qua zalo/telegram : 0973.287.149 để được hỗ trợ tải nhé.
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://baocaothuctap.net
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Hải Phòng, cho các bạn làm luận văn tham khảo
Tải khóa luận tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Vietravel – Chi nhánh Huế. ZALO/TELEGRAM 0917 193 864
Phân tích cơ cấu công ty vinamilk_Nhận làm luận văn Mis Mai 0988.377.480Nguyễn Thị Thanh Tươi
Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và cao học (ngành kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh…) Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0988.377.480 ( Miss. Mai ) Email: dvluanvankt@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ
[Dành riêng cho các bạn làm Sale và Marketer]
16 mẫu email chốt sale nhanh từ chuyên gia HubSpot ( chỉ cần điền vào chỗ trống)
----
Gửi mọi người tài liệu 16 mẫu email dùng trong các trường hợp sau:
1/ Vào trực tiếp vấn đề
2/ Email giới thiệu
3/ Email phản hồi cuộc gọi nhỡ của khách hàng
4/ Sau một buổi triển lãm/ thương mại
5/ Gửi khách hàng mua lại từ danh sách đối tác
6/ Khách hàng liên hệ qua kênh InBound
7/ Khách hàng tại một khu vực cụ thể
8/ Khách hàng chưa quan tâm
9/ Khách hàng bỏ lỡ cuộc hẹn
Tài liệu cũng liệt kê cũng khá đầy đủ các trường hợp chốt Sale, mong được góp ý của các bạn để tài liệu hoàn thiện hơn
>>> Link download: http://bit.ly/2ImzUFa
SlimCRM là dịch vụ phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ được quản lý bởi Công ty phần mềm Vinno Việt Nam, đơn vị với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với 3.000 khách hàng doanh nghiệp trong đó có các tập đoàn và công ty hàng đầu như VinSmart (thuộc tập đoàn VinGroup), ngân hàng SHB, ngân hàng Bảo Việt, ngân hàng Liên Việt, công ty Eurowindow…
Khám phá ngay:
- Sứ mệnh của SlimCRM
- SlimCRM là gì và tại sao nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn ?
- Các tính năng nổi bật của nền tảng
- Khách hàng nói gì về chúng tôi.
-----
> Để được tư vấn và trải nghiệm phần mềm vui lòng liên hệ theo hotline 0899.172.899
Website: https://slimcrm.vn/
SlimCRM là dịch vụ phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ được quản lý bởi Công ty phần mềm Vinno Việt Nam, đơn vị với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với 3.000 khách hàng doanh nghiệp trong đó có các tập đoàn và công ty hàng đầu như VinSmart (thuộc tập đoàn VinGroup), ngân hàng SHB, ngân hàng Bảo Việt, ngân hàng Liên Việt, công ty Eurowindow…
Khám phá ngay:
- Sứ mệnh của SlimCRM
- SlimCRM là gì và tại sao nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn ?
- Các tính năng nổi bật của nền tảng
- Khách hàng nói gì về chúng tôi.
-----
> Để được tư vấn và trải nghiệm phần mềm vui lòng liên hệ:
☎ Hotline 0899.172.899
Website: https://slimcrm.vn/
Đơn vị triển khai SuiteCRM, hướng dẫn sử dụng suitecrm, tùy biến suitecrm, dịch vụ với suitecrm, suitecrm theo ngành, crm, giải pháp crm, giải pháp suitecrm, tư vấn và triển khai crm, giải pháp crm, 5 lý do bạn chọn suitecrm
Mọi người thường hay nói đến Trải nghiệm khách hàng, tập trung vào cải thiện yếu tố này để mang lại lợi nhuận. Nhưng thực tế, đấy mới chỉ là 1 vế. Doanh nghiệp muốn có nguồn doanh thu ổn định theo thời gian và tốn ít chi phí tiếp nhất phải tập trung vào cải thiện Customer Success.
Vậy Customer Success là gì ? Chúng ta cùng tìm hiểu trong slide dưới đây nhé.
Tải bản PDF: https://bit.ly/2VCNPgp
Slimsoft.vn là tập hợp các phần mềm thiết yếu để vận hành một doanh nghiệp nhỏ hiện đại với tiêu chí tối giản & linh hoạt giúp tăng năng suất làm việc và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Hệ sinh thái Chuyển đổi số SlimSoft bao gồm các sản phẩm:
1. SlimCRM - Tăng năng lực quản trị và bán hàng
2. Slimemail - Chăm sóc và bán hàng tự động
3. Slimweb - Công cụ thiết kế web
4. SlimAds - Công cụ tạo popup thông minh
Digital workplace (Môi trường làm việc số) sẽ là tương lai của công việc khi mà chuyển đổi số ngày càng diễn ra mạnh mẽ, mô hình kinh doanh thay đổi bất biến khi nào thì làm việc trong môi trường số là lựa chọn tất yếu.
Đây là không chỉ là lựa chọn của doanh nghiệp, mà hơn hết chính đội ngũ nhân sự - những người đang làm việc hàng giờ trong công ty, họ sẽ chọn cho mình một trường làm việc hiệu quả, ở đó có sự cộng tác, chia sẻ, ứng dụng công nghệ thay vì làm tay tất cả.
Building Remote Sales Team - Xây dựng đội ngũ bán hàng từ xa chỉ nhận hoa hồng và đạt hiệu suất cao
Sở hữu trong tay sản phẩm / dịch vụ tốt, dễ dàng phân phối, với những doanh nghiệp có tham vọng mở rộng quy mô, chiếm lĩnh thị trường thì xây dựng đội ngũ bán hàng từ xa (Building Remote Sale Team) sẽ là một chiến lược vô cùng mạnh mẽ, đặc biệt trong bối cảnh thị trường kinh tế biến đổi không ngừng, remote work lên ngôi, các doanh nghiệp nghiệp chỉ có thể bước đi thật nhanh hoặc lụi bại.
Xây dựng đội ngũ bán hàng từ xa giúp doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí văn phòng và đi lại, được hỗ trợ từ các nền tảng công nghệ remote hiện đại, tạo được môi trường làm việc linh hoạt và hiệu suất cao ....
Chiến lược này có thể áp dụng cho cả sản phẩm / dịch vụ B2B và B2C, đã có rất nhiều đơn vị đi trước thành công và thu về lợi nhuận đáng mơ ước.
Việc của bạn là xây dựng "Cỗ máy bán hàng từ xa" từ khâu chuẩn bị, tuyển dụng, đào tạo và cải tiến không ngừng. Tuy nhiên, việc thực hiện sẽ không hề dễ dàng và có những thách thức riêng, bạn sẽ cần sự hỗ trợ từ chỉ dẫn thực chiến và cô đọng.
Với các hướng dẫn cụ thể từ tài liệu "Building Remote Sales Team" do SlimCRM biên soạn sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu sâu sắc về chiến lược này, đồng thời vạch ra lộ trình cụ thể xây dựng đội ngũ bán hàng của riêng mình:
Nhận hướng dẫn cụ thể tại: https://drive.google.com/file/d/15l1_wS0ujcmUCFGmie6ru7oQy0zuquFh/view?usp=sharing
----
Biên soạn bởi: SlimCRM.vn
Làm thế nào? Làm cách nào? …Để các doanh nghiệp có thể tạo ra được những dịch vụ vượt trội và những khách hàng trung thành khi mà không phải dành thời gian và tiền bạc để quản lí giấy tờ? Phần mềm quản lý CRM có thể giúp bạn số hóa công việc, cắt giảm chi phí cho văn phòng của mình, tối đa hiệu quả làm việc đến 99.9%:
Cách ly xã hội được nới lỏng, nền kinh tế đang bước vào giai đoạn phục hồi, doanh nghiệp đang thực hiện các kịch bản thích ứng để bắt nhịp lại với thị trường.
Sau cú hích đại dịch Covid19, các doanh nghiệp dịch chuyển chậm chạp trong môi trường kỹ thuật số đã nhìn thấy lỗ hổng của chính mình khi việc quản trị và điều hành hoạt động kinh doanh. Điều này sẽ đòi hỏi doanh nghiệp phải tái cấu trúc lại nhanh chóng, thay đổi sâu rộng trong mối quan hệ giữa khách hàng và người cung cấp, từ mô hình kinh doanh, chiến lược, tiếp thị và bán hàng. Bởi 60% các hoạt động sẽ không thể quay trở lại như trước.
Các doanh nghiệp sẽ phải chú trọng xây dựng mô hình kinh doanh không chỉ tăng trưởng nhanh, mà còn có thể chịu đựng được những cú sốc mạnh và sau đó thích ứng nhanh chóng với môi trường mới.
Và lời giải cho bài toán này chính là CHUYỂN ĐỔI SỐ. Vậy thì doanh nghiệp sẽ chuyển như nào trong bối cảnh vừa bị khủng hoảng vì đại dịch ?
Việc áp dụng phần mềm CRM được thiết kế hiệu quả thiết lập một quy trình có tổ chức , tạo ra những khách hàng đầu tiên, thỏa mãn họ, và biến họ thành cơ hội, tạo ra những đề suất về chất lượng và chiến thắng trong việc kinh doanh.
Bài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanhMasterCode.vn
Tìm hiểu và sử dụng hệ thống quản lý quan hệ
khách hàng (CRM)
Tìm hiểu và sử dụng các hệ thống nghiệp vụ
khác của doanh nghiệp vừa và nhỏ:
Kế toán (Accounting)
Chăm sóc khách hàng (Help Desk)
Quản trị nhân sự (HR)
Quản lý kho (Inventory)
ERP
Mục tiêu bài học
Tìm hiểu và sử dụng hệ thống quản lý quan hệ
khách hàng (CRM)
Tìm hiểu và sử dụng các hệ thống nghiệp vụ
khác của doanh nghiệp vừa và nhỏ:
Kế toán (Accounting)
Chăm sóc khách hàng (Help Desk)
Quản trị nhân sự (HR)
Quản lý kho (Inventory)
ERP
Đơn vị triển khai SuiteCRM, hướng dẫn sử dụng suitecrm, tùy biến suitecrm, dịch vụ với suitecrm, suitecrm theo ngành, crm, giải pháp crm, giải pháp suitecrm, tư vấn và triển khai crm, giải pháp crm, 5 lý do bạn chọn suitecrm
Nội dung
- Các điều cần lưu ý khi demo bán hàng
- Các điều cần tránh khi demo
- Chuỗi hành động cần làm ngay sau buổi demo
Tải chi tiết hướng dẫn tại: https://bit.ly/30wcCpt
Similar to {SlimCRM.vn} Nền tảng quản trị số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (20)
Khi chúng ta sắp bước sang năm 2024, hãy chơi một trò chơi mà tôi gọi là “Trở lại tương lai của tiếp thị B2B”. Hãy thắt dây an toàn và cùng tìm hiểu xem xu hướng B2B Marketing gì sắp xảy ra, điều gì đang thay đổi và tất cả những điều đó có ý nghĩa gì đối với bạn.
Nhằm đưa ra kịch bản kinh doanh trong từng giai đoạn, lựa chọn hướng đi và đưa ra chiến lược phục hồi kinh doanh mới
> Link chi tiết: https://go.slimcrm.vn/tai-khoi-dong-chien-luoc-phuc-hoi-kinh-doanh
Nội dung chính
Tổng quan: Những phát hiện và khuyến nghị
Ba giai đoạn: Phản ứng, Phục hồi và Tái cấu trúc
Năm hướng đi cho doanh nghiệp và những tác động
Lập kế hoạch hành động và đưa ra kịch bản
Biên soạn: SlimCRM.vn
Tham khảo ngay 30 kỹ thuật chốt Sale hiện đại dưới đây
1. “Sự mặc định” – The Assumptive Close
2. “Đề nghị dừng giao dịch” – The Take Away Close
3. “Bây giờ hoặc không bao giờ” – The Now or Never Close
4. “Tóm tắt” – The Summary Close
5. “Cho đi mà không nhận lại” – Something For Nothing Close
6. “Sự phản đối” – The Objection Close
7. “Ben Franklin” – The Ben Franklin Close
8. “Góc nhọn” – The Sharp Angle Close
9. “Dựa trên nhu cầu” – The Need Close
10. “Thang điểm” – The Scale Close
11. “Công cụ trực quan” – The Visual Close
12. “Sự đồng cảm” – The Empathy Close
13. “Người nghệ nhân” – The Artisan Close
14. “Lựa chọn thay thế” – The Alternative Close
15. “Chi phí cơ hội” – The Opportunity Cost Close
16. “Nhấn mạnh vào quyền sở hữu” – The Ownership Close
17. “Thời điểm tốt nhất” – The Best Time to Close
18. “Đặt lịch” – The Calendar Close
19. “Sự bảo chứng của khách hàng” – The Testimonial Close
20. “Đặt câu hỏi” – The Thermometer Close
21. The Soft Close
22. “Không gây ảnh hưởng” – The Inoffensive Close
23. “Nếu tôi làm – liệu bạn có” – The If I... Will You Close
24. “Sự tuỳ chọn”
25. “Lùi lại” – The Backwards Close
26. “Chú chó con” – The Puppy Dog Close
27. “Cứng” – The Hard Close
28. “Sự kiện sắp xảy ra” – The Impending Event
29. “Thăm dò ý kiến” – The Probe For Opinion Close
30. “70/30” – The 70/30 Rule
>> Link PDF: https://go.slimcrm.vn/30-ky-thuat-chot-sale-hien-dai
--
Biên soạn: SlimCRM
Tham khảo: Blog.klenty.com
⭕ Tài liệu hữu ích từ Worldbank - tháng 8/2021
---
- Những diễn biến kinh tế gần đây và triển vọng
- Viễn cảnh trước mắt và trong trung hạn
- Tìm kiếm hiệu suất cao hơn trong tăng trưởng kinh tế dài hạn thông qua chuyển đổi số
Link PDF: https://drive.google.com/file/d/1cETodJHMxUw3RLFMhg_gsLaovXYfZWS-/view
Đây là công cụ chủ yếu ứng dụng cho các doanh nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế và được cấu trúc thành hai phần.
- Phần 1: Đánh giá rủi ro và mức độ dễ bị tổn thương do Covid-19 ảnh hưởng tới 4 yếu tố: Con người, Quy trình, Lợi nhuận và Quan hệ đối tác (4P). Cụ thể:
+ Con người: Cuộc sống của người lao động và các thành viên trong gia đình
+ Quy trình: Các hoạt động trong doanh nghiệp
+ Lợi nhuận: Tạo ra doanh thu
+ Quan hệ đối tác: Điều kiện, môi trường thực hiện hoạt động kinh doanh
- Phần 2: Quy trình sáu bước chi tiết phát triển kế hoạch kinh doanh liên tục (Business Continuity Plan - BCP) và ví dụ minh hoạ giúp bạn dễ hình dung và áp dụng dễ dàng hơn cho doanh nghiệp của mình.
Link tải tài liệu chi tiết: https://go.slimcrm.vn/business-cotinuity-plan-covid19
---
Nguồn: Tổ chức Lao động Quốc Tế
Biên dịch: SlimCRM.vn
Đây là cuốn ebook nhỏ tổng hợp tất cả những gì một startup cần biết, do team SlimCRM tổng hợp và biên soạn. Ebook là những kinh nghiệm thực chiến, chia sẻ từ những người đang khởi nghiệp, tư vấn trong ngành, không hề mang tính hàn lâm nói về nghề nghiệp hay lý thuyết sách vở.
Cuốn cẩm nang dành cho tất cả những ai đã và đang có ý tưởng khởi nghiệp, vì nó như một kim chỉ nam dẫn đường, bạn sẽ tìm thấy những kiến thức, kỹ năng cần thiết phục vụ cho mình trên con đường khởi nghiệp.
1. Startup là gì ?
2. Đánh giá ý tưởng startup
3. Xác định quy mô thị trường
4. Thế nào là sản phẩm công nghệ?
5. Gọi vốn và các vòng huy động vốn
6. Định giá doanh nghiệp
7. Góc nhìn nhà đầu tư
8. Công thức pitch deck ấn tượng
9. Thẩm định doanh nghiệp
Trong quá trình phát triển doanh nghiệp, người lãnh đạo sẽ phải đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến kinh doanh, tài chính, marketing, nhân sự và hoạt động vận hành.
Để đưa ra quyết định chính xác, người chủ doanh nghiệp sẽ cần theo dõi sát sao các chỉ số kinh doanh và hiệu suất. Ngược lại, việc ra quyết định cảm tính, không theo dữ liệu giống như bạn đi xe mà bịt mắt vậy, doanh nghiệp sẽ bị đưa đến bờ vực nguy hiểm lúc nào không hay.
Việc kiểm soát chặt chẽ những chỉ số kinh doanh sẽ tạo động lực đưa doanh nghiệp đi đúng hướng, đạt được mục tiêu đã định và lập kế hoạch vững chắc cho tương lai.
Có rất nhiều chỉ số kinh doanh cần theo dõi nhưng việc lựa chọn sẽ phụ thuộc vào loại hình kinh doanh, ngành, mục tiêu kinh doanh tổ chức, theo từng giai đoạn phát triển,..
Dưới đây, SlimCRM gửi đến bạn 7 nhóm chỉ số quan trọng trong doanh nghiệp cần theo dõi, hãy cùng tham khảo để áp dụng hiệu quả vào doanh nghiệp mình nhé !
Nội dung chi tiết:
- Bộ chỉ số bán hàng
- Bộ chỉ số marketing
- Bộ chỉ số tài chính
- Bộ chỉ số nguồn nhân lực
- Bộ chỉ số dự án
- Bộ chỉ số hiệu suất sản phẩm
- Bộ chỉ số khách hàng
Xem chi tiết bộ chỉ số kinh doanh tại: https://bit.ly/bo-chi-so-doanh-nghiep
Mông lung về các chỉ số tài chính, không nắm bắt được thông tin dòng tiền hoạt động hiện đang là vấn đề rất nhiều chủ doanh nghiệp hiện đang gặp phải.
Hậu quả là CEO không biết thực sự doanh nghiệp mình đang đứng ở đâu, lãi lỗ như thế nào, dẫn đến mất phương hướng trong việc ra quyết định.
Giống như việc bạn lái xe mà bị bịt mắt vậy, bạn sẽ nhanh chóng đưa doanh nghiệp đến vờ vựa phá sản.
Dưới đây, SlimCRM gửi đến các CEO bộ 15 chỉ số tài chính các CEO cần biết và công cụ giúp doanh nghiệp kiểm soát và thúc đẩy dòng tiền mạnh mẽ hơn.
9 mô hình tổ chức và quản lý doanh nghiệp phổ biến hiện nay.
===
Bước đầu tiên trong việc tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp là việc xác định cơ cấu tổ chức phù hợp. Vì sao lại như vậy?
Một tổ chức được cấu trúc hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp quản trị công việc một cách hệ thống, trật tự, linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chiến lược tương lai. Trong khi đó, cơ cấu tổ chức không hợp lý sẽ cản trở hoặc hút cạn tiềm lực của chính doanh nghiệp đó.
Đặc biệt, trong bối cảnh kinh tế thay đổi chóng mặt như hiện nay, môi trường làm việc truyền thống nhường chỗ cho xu thế "Work From Home" thì cơ cấu tổ chức phải đáp ứng sự linh hoạt và biến đổi của thị trường rất quan trọng.
Để giúp anh/chị có cái nhìn trực quan và có thêm kiến thức xây dựng cơ cấu tổ chức hiệu quả, SlimCRM.vn xin gửi tới a/c tài liệu "9 mô hình tổ chức và quản trị doanh nghiệp thịnh hành nhất hiện nay".
Nội dung:
+ Các loại mô hình tổ chức doanh nghiệp, ưu và nhược điểm của từng mô hình.
+ Mô hình nào phù hợp để Work from home?
+ Ví dụ trực quan về cách tổ chức doanh nghiệp của các tập đoàn hàng đầu thế giới (Twitter, Spotify, Buffer..)
Link tải full tài liệu: https://go.slimcrm.vn/9-mo-hinh-to-chuc-dn
--
Nguồn: SlimCRM.vn
Bạn bán cái gì rất quan trọng, nhưng lý do bán và bán như thế nào còn quan trọng hơn. Thật vậy, mọi công ty đều cần bán hàng (điều này không cần bàn cãi) nhưng câu hỏi gây tranh luận ở đây là bạn nên sử dụng mô hình nào để tạo ra doanh số bán hàng tốt nhất?
Câu trả lời là không có mô hình nào tốt nhất cả. Chỉ có mô hình sẽ phù hợp với từng giai đoạn và hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp ( Bạn nhắm đến thị trường nào, sản phẩm đang nằm trong giai đoạn nào của vòng đời, chi phí để có khách hàng là bao nhiêu hay phụ thuộc vào giá trị vòng đời khách hàng...v.v)
Với hướng dẫn chi tiết từ SlimCRM sẽ giải thích rõ các mô hình kênh phân phối hiện nay (Kênh trực tiếp và gián tiếp) đồng thời chỉ ra các yếu tố giúp bạn xác định kênh phù hợp với tình huống cụ thể từng doanh nghiệp
Sẽ có những mô hình bạn quen thuộc và đang áp dụng nhưng hướng dẫn này sẽ cho bạn cái nhìn tổng quát và rõ ràng hơn đấy !
Xem chi tiết nội dung tại: https://go.slimcrm.vn/distributionmodels
Biên soạn: https://SlimCRM.vn
Với vị trí là nhân viên sales/ marketing, bạn có đang gặp phải những tình trạng sau?
- Công việc dàn trải, hay chậm deadline
- Khó chốt hợp đồng, doanh thu lẹt đẹt
- Hiệu suất thấp, tốn time để tán gẫu, giải trí ngoài công việc
- Khách hàng thường xuyên phàn nàn chất lượng phục vụ chậm trễ
Điều này không chỉ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu suất làm việc mà còn làm đứt mạch doanh thu, khiến doanh nghiệp phá triển ì ạch, khó tiến lên.
Nguyên nhân ở đây là các bạn chưa biết phân bổ khung thời gian làm việc một cách tối ưu: Việc gì cần giải quyết ngay, việc gì cần lên kế hoạch hay cần loại bỏ.
LÀM SAO ĐỂ GIẢI QUYẾT TÌNH TRẠNG TRÊN
Bạn đã từng nghe đến ma trận quản lý thời gian Eisenhower, nhờ vào việc phân bổ các luồng công việc theo các mức độ Khẩn Cấp và Quan Trọng
Các bạn có thể trở nên "nhàn nhã" hơn với lịch làm việc bận rộn của mình mà hiệu suất vẫn được nâng cao.
Để giúp các bạn hiểu cặn kẽ và áp dụng chính xác ma trận này, SlimCRM.vn xin gửi đến Hướng dẫn "Tăng 150% hiệu suất công việc với ma trận quản lý thời gian Eisenhower".Bao gồm những chỉ dẫn, ví dụ và công cụ dễ dàng áp dụng .
Ebook là nguồn động lực bất tận, đúc kết cô đọng được chia sẻ từ Steli Efti - CEO Close.io, giải pháp đã giúp hàng nhìn công ty khởi nghiệp thành công trong việc bứt phá và nâng cao hiệu suất bán hàng.
Steli đã gặt hái những nhiều thành công lớn khi có được khách hàng quan trọng, nhà đầu tư lớn và những nhân viên xuất sắc nhờ vào việc nỗ lực kiên trì theo đuổi không ngừng.
Có 2 sai lầm lớn nhất của Sales khi follow khách hàng đó là Đánh đồng sự im lặng là từ chối và sợ làm phiền khách hàng. Và tất nhiên, bạn sẽ chẳng ký được hợp đồng nào vì luôn đi theo lối mòn trên.
Công thức Follow-up sẽ gửi đến bạn tất tần tật những hướng dẫn để chốt thành công khách hàng với những giao dịch lớn. Bao gồm:
- Thời gian và tần suất follow chi tiết
- Những công cụ cần có
- Lưu ý cần tránh
- Những mẫu email khiến khách hàng lạnh phản hồi ngay.
File nhận ebook: https://go.slimcrm.vn/ebook-follow-up1
Năm 2020 vừa qua, Cách mạng Công nghiệp 4.0 và Covid-19 tạo áp lực kép đẩy tất cả các doanh nghiệp trên phạm vi toàn cầu vào con đường Chuyển đổi số không thể tránh khỏi. Việc đưa doanh nghiệp lên môi trường số sẽ dần trở thành một "bình thường mới", khi mà đó là kì vọng chung của cả thị trường, của cả người lao động và khách hàng.
Chúng ta đã có một năm 2020 phải chững lại và chờ đợi quá lâu. 2021 sẽ phải là thời điểm để bứt phá, và sẽ không thể bứt phá thần tốc nếu thiếu đi sức mạnh của công nghệ. Nếu bạn mong muốn tạo ra thay đổi trong doanh nghiệp của mình trong năm nay, thì đây là thời điểm không thể trễ hơn để bắt đầu.
Tài liệu " Check list xây dựng môi trường làm việc số năm 2021 do SlimCRM biên soạn sẽ giúp bạn khám phá Digital Workplace sẽ phát triển như thế nào vào năm 2021, từ đó cung cấp những thông tin cần thiết cho doanh nghiệp để chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi số.
Những nội dung chính:
- Vì sao doanh nghiệp phải đầu tư vào Digital Workplace?
- Các xu hướng cần nổi bật trong năm 2021
- Lời khuyên từ các chuyên gia hàng đầu
- Nền tảng hỗ trợ xây dựng Digital Workplace… và hơn thế nữa !
Link google drive: https://go.slimcrm.vn/PDF-digital-workplace
Giúp các anh/chị chuẩn hóa hoạt động kinh doanh, phát hiện ra những tồn tại trong đường ống bán hàng. Bao gồm:
1. Mô hình hòn đảo ( The Island )
Với cách tổ chức này, từng nhân viên tự chịu trách nhiệm về quy trình bán hàng: Tự tìm khách hàng tiềm năng, lọc điều kiện và chốt giao dịch. Thường được áp dụng trong các lĩnh vực truyền thống như bất động sản, dịch vụ tài chính.
2. Mô hình dây chuyền (The assembly line)
Cách tổ chức này giúp đội Sales có sự chuyên môn hóa cho mỗi chức năng và vai trò khác nhau. Mỗi bước đều có nhóm phụ trách, chịu trách nhiệm về KPI riêng. Khi áp dụng, quản lý dễ dàng tìm ra lỗ hổng bán hàng và khắc phục bằng cách đào tạo, huấn luyện và nâng cấp chúng.
3. Mô hình nhóm (The pod)
Tại đây, phòng Sales chia thành các nhóm đa chức năng, đảm nhận toàn bộ phễu bán hàng với các thành viên đóng những vai trò khác nhau. Mô hình nhóm sẽ lấy khách hàng là trung tâm. Sự thành công được đo lường bằng các mục tiêu nhóm, mỗi thành viên có cái nhìn toàn diện về toàn bộ công ty. Mối liên kết giữa các nhóm cũng hiệu quả và có ý nghĩa hơn so với liên kết giữa các cá nhân đơn lẻ.
Với mỗi cách tổ chức sẽ có ưu nhược điểm riêng và cách áp dụng sao cho hiệu quả nhất. Mn đọc phần phân tích chi tiết để nắm bắt rõ hơn nhé.
Link gg drive: https://go.slimcrm.vn/3salesteamstructures
Bảng phân tích cạnh tranh bán hàng (Sales Battlecard) là công cụ tối quan trọng của nhân viên sales. Đó là một hướng dẫn nội bộ giúp tạo ra đội ngũ sales hiệu quả hơn.
Một battlecard sẽ đào tạo và hướng dẫn đội ngũ sales cách tốt nhất để bán sản phẩm phần mềm và có thêm khách hàng mới bằng cách nhấn mạnh vào những điểm mấu chốt, có thể nhắc đến trong khi gọi điện và xuyên suốt quá trình tư vấn bán hàng
Tải mẫu battlecard file PDF tại: https://bit.ly/2Vzi07P
OKR sẽ là một siêu quyền lực tuyệt vời nếu doanh nghiệp áp dụng thành công, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ với lợi thế về nguồn lực ít, quy trình đơn giản và dễ triển khai.
----
Hướng dẫn chi tiết cách triển khai cho doanh nghiệp
1. OKR và tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp
2. Bản chất OKRs là gì ?
3. Tại sao doanh nghiệp nhỏ cần áp dụng OKRs?
4. Các bước áp dụng OKRs vào doanh nghiệp
5. Lựa chọn chu kỳ OKRs phù hợp với Việt Nam
6. Theo dõi OKRs liên tục
7. Kỹ năng viết OKRs đúng
8. Phần mềm quản lý OKRs
OKRs là một phương pháp quản trị theo mục tiêu, đã được các doanh nghiệp lớn trên toàn cầu áp dụng và đạt được thành công. Với doanh nghiệp Việt Nam, mặc dù có vẻ "nhuần nhuyễn" về lý thuyết OKRs nhưng thực tế thì ít có đơn vị nào triển khai thành công, mà phổ biến vẫn là áp dụng KPI là chính. Những hướng dẫn chi tiết dưới đây từ Google - cái nôi của OKRs là thông tin chính thức nhất để bạn hiểu thực sự về OKRs là gì và nguyên tắc thiết lập mục tiêu và kết quả then chốt
E-Recruiting được thiết kế theo Quy trình tuyển dụng chuẩn mực giúp doanh nghiệp tự động quy trình tuyển dụng một cách bài bản, chuyên nghiệp mà ít thời gian học hỏi nhất.
Một số điểm đặc biệt của tính năng:
✔️ Tạo các chiến dịch tuyển dụng và chuyên nghiệp, từng vị trí với đầy đủ các thông tin quan trọng
✔️ Trang tuyển dụng riêng cho doanh nghiệp
✔️ Lên lịch và phỏng vấn online: quản lý các lịch phỏng vấn, thông tin chi tiết về ứng viên và đánh giá trực tiếp trên hệ thống, lưu lại thông tin ứng viên thuận tiện cho việc tìm kiếm
✔️ Tạo form ứng tuyển riêng cho từng vị trí, tích hợp web dễ dàng
✔️ Tính năng Onboarding giúp quản lý tạo hồ sơ nhân viên dễ dàng (sau khi ứng viên đỗ phỏng vấn), tiết kiệm thời gian training.
-----
Trải nghiệm không giới hạn tại: http://slimcrm.vn
☎ Hotline: 0899.172.899
More from SlimCRM - bộ giải pháp tăng năng lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (20)
2. Về SlimCRM
● 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ
● 3.000 khách hàng doanh nghiệp
● 13.000 khách hàng cá nhân
Công ty phần mềm Vinno
3. Sứ mệnh
Công việc của chúng tôi bắt nguồn từ niềm tin rằng:
các doanh nghiệp vừa và nhỏ chính là trụ cột của nền
kinh tế Việt Nam.
Hơn ai hết, chúng tôi hiểu rằng các doanh nghiệp này
được sinh ra từ một giấc mơ, một ý tưởng và niềm
đam mê cháy bỏng.
Chúng tôi cũng nhận ra các doanh nghiệp vừa và nhỏ
đang phải đối mặt với nhiều thử thách lớn. Họ cần các
công cụ số hóa để sắp xếp thời gian và ngân sách
một cách hợp lý nhất.
Vì thế, sứ mệnh của chúng tôi là “giúp quản trị doanh
nghiệp dễ dàng và tạo ra nhiều doanh thu hơn”.
Chúng tôi hy vọng bạn sẽ đặt niềm tin vào SlimCRM
để giúp doanh nghiệp ngày một tiến xa hơn nữa.
- Đội ngũ phát triển SlimCRM -
4. SlimCRM là gì ?
Và tại sao nó có thể giúp
doanh nghiệp của bạn
tiến xa hơn?
5. (1) SlimCRM là gì ?
Công cụ số hỗ trợ các công việc
hàng ngày của doanh nghiệp
Nền tảng chuyển đổi số tinh gọn
cho doanh nghiệp nhỏ
● Công cụ quản lý khách hàng
● Công cụ quản lý tài chính
● Công cụ quản lý công việc
● Công cụ quản lý nhân sự
● Cấp độ I: Chuyển đổi số trải nghiệm khách hàng
● Cấp độ 2: Chuyển đổi số trải nghiệm nhân viên
● Cấp độ 3: Chuyển đổi số quy trình hoạt động
1 2
6. (2) Tại sao SlimCRM có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn?
SlimCRM giúp quản trị doanh nghiệp dễ dàng
và tạo ra nhiều doanh thu hơn
7. Tại sao SlimCRM có thể giúp tạo ra nhiều doanh thu ?
44% nhân viên bán hàng bỏ cuộc sau
một cuộc gọi cho khách hàng tiềm năng
80% số lần bán hàng thành công
cần ít nhất 5 cuộc gọi
Tại các nước phát triển, 91% doanh
nghiệp có trên 11 nhân viên sử dụng CRM
64,2% doanh nghiệp áp dụng CRM đem
lại “ảnh hưởng lớn” tới kết quả công việc
và doanh thu
Với SlimCRM bạn không những thực hiện kế hoạch chăm
sóc cơ hội một cách bài bản mà còn tự động hóa được
những bước quan trọng.
Với SlimCRM thì 5 cuộc gọi chỉ là 5 lần click chuột và
thậm chí không cần lên lịch nhắc nhở nhờ sự hỗ trợ
của tính năng SmartViews
Rất khó để các doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh nếu
không tự động hóa các công việc (gửi email, báo cáo...),
cải tiến hiệu suất làm việc nhóm và cải thiện dịch vụ khách
hàng
Theo nghiên cứu từ LinkedIn, phần lớn các doanh
nghiệp áp dụng CRM đánh giá rằng phần mềm này
đem lại “ảnh hưởng lớn” tới kết quả công việc và
doanh số
Nguồn thống kê: Salesforce, McKinsey, LinkedIn, Scripted, CMO Council...
8. Tại sao SlimCRM giúp quản trị dễ dàng hơn ?
Chuyển đổi số không phải là một mục tiêu mà là phương tiện để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Nhìn chung thì
mục tiêu của mọi quá trình chuyển đổi số không nằm ngoài việc giúp (1) quản trị dễ dàng và (2) tạo ra nhiều doanh thu hơn.
Với SlimCRM, doanh nghiệp có thể tập trung vào những điểm trọng yếu và mang lại hiệu quả ngay lập tức thay vì vật lộn với
các lý thuyết và phần mềm nghe hấp dẫn nhưng lại rất phức tạp khi triển khai mà doanh nghiệp chưa thực sự “cần”
11. Môi trường làm việc số toàn diện
thúc đẩy làm việc nhóm và tăng hiệu suất cá nhân
12. Báo cáo trực quan theo thời gian thực
bao quát, đầy đủ và cực kỳ dễ hiểu
13. Quản lý công việc bài bản và khoa học
Tiết kiệm ít nhất 2 giờ cho việc chat, gửi email và kiểm tra công việc
14. Công cụ follow khách hàng tiềm năng
hiện đại và hiệu quả hơn với Sales Pipeline và SmartViews
15. Kiểm soát và thúc đẩy dòng tiền
theo thời gian thực, tích hợp hóa đơn điện tử
16. Tạo động lực và tăng hiệu suất làm việc
với OKRs, KPI, Kanban và PMI
17. Tự động hóa quy trình tuyển dụng
tiết kiệm 85% thời gian
18. Khách hàng
nhận xét
Ông Lại Hoàng Dương - CTHĐT Công ty CP Truyền Thông
và Máy tính Thánh Gióng
Chúng tôi sử dụng SlimCRM cũng gần một năm nay và
SlimCRM cũng đã đáp ứng được sự mong đợi. Đây là một
phần mềm không quá cồng kềnh, giao diện khá đơn giản
và giúp cho nhân viên mới vào nghề chỉ cần xem qua một
số các đoạn hướng dẫn, các bạn có thể làm được.
ThS. Tuấn Minh - Sáng lập KisStartup - chuyên gia quản trị
doanh nghiệp số
Nhận thức sớm về vai trò của công nghệ là cần thiết,
nhưng tìm được phần mềm phù hợp không phải dễ.
SlimCRM với sự tối giản khiến chúng tôi hứng thú và đưa
vào ứng dụng. SlimCRM cũng sẵn sàng cho sự mở rộng
khi doanh nghiệp lớn hơn. Tôi tin đây là công cụ đắc lực
cho các startup và SME ngay từ đầu.
Bà Kim Dung - Ban tổ chức Techfest Vietnam
Điều tôi thích nhất là đội ngũ của SlimCRM là đều là các
chuyên gia người Việt. Những giải pháp trong hệ sinh thái
SlimCRM đã giúp công việc kinh doanh của các doanh
nghiệp trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Đặc biệt, với ứng
dụng SlimCRM, phần mềm giúp chuẩn hóa và tăng hiệu
suất làm việc, các doanh nghiệp đã có thể nâng cao hiệu
quả kinh doanh.
19. Phần mềm càng phức tạp thì càng khó sử dụng và mất
nhiều thời gian cùng chi phí đào tạo nhân viên. Lý tưởng
nhất là một nhân viên mới có thể biết cách sử dụng
phần mềm ngay sau vài giờ.
4 yếu tố cần lưu ý
khi lựa chọn phần mềm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Sự đơn giản Tính năng
(*) Theo Capterra là công ty con của GARTNER - tập đoàn nghiên cứu và tư vấn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới
Có sự khác biệt giữa “cần” và “muốn”. Điều quan trọng là
tìm ra những gì bạn có thể hiểu và áp dụng ngay thay vì
vật lộn với các tính năng nghe hấp dẫn nhưng rất phức
tạp khi thiết lập mà doanh nghiệp chưa thực sự “cần”
Giá cả Nhu cầu hiện tại
Hãy kiểm tra xem bạn có phải trả thêm tiền khi cần sử
dụng thêm tính năng không ? Hay là có phải trả thêm
tiền cho dịch vụ đào tạo không? Về cơ bản, hãy tính đến
“tổng chi phí” để sử dụng phần mềm chứ không chỉ là
phí thuê bao hàng tháng
Tất nhiên là bạn muốn một hệ thống có thể mở rộng quy
mô khi doanh nghiệp phát triển — nhưng bạn và nhóm
làm việc cần công cụ nào ngay bây giờ? Những gì thực
sự sẽ giúp ích cho doanh nghiệp thay vì làm phức tạp
quy trình làm việc của đội ngũ nhân viên ?
20. Tại sao bạn “cần” và “nên” lựa chọn SlimCRM ?
1. SlimCRM có giúp tạo ra nhiều doanh
thu hơn không ?
Có chứ, SlimCRM sẽ giúp từng nhân viên
kinh doanh tạo ra nhiều doanh thu hơn với
cùng số lượng khách hàng tiềm năng.
2. SlimCRM có giúp giảm chi phí ?
Có chứ, SlimCRM sẽ giúp doanh nghiệp xử
lý được nhiều công việc hơn mà không cần
tăng số lượng nhân sự. Chi phí bán hàng,
chi phí marketing và thậm chí là chi phí
tuyển dụng đều sẽ được tối ưu sau một thời
gian vận hành SlimCRM.
3. SlimCRM có giúp bạn tăng hiệu suất
làm việc ?
Có chứ, bạn sẽ tiết kiệm ít nhất 2 giờ cho
việc chat, gửi email và kiểm tra công việc.
Thời gian quý báu sẽ dành cho các nhiệm
vụ quan trọng và đem lại nhiều lợi nhuận
hơn.
4. SlimCRM có giúp nâng cao tinh thần
làm việc ?
Có chứ, SlimCRM thúc đẩy làm việc nhóm,
thiết lập thói quen làm việc khoa học trong
từng việc nhỏ. Từ đó xây dựng được văn
hóa làm việc đoàn kết và hiệu quả cao.
5. SlimCRM có giúp phục vụ khách
hàng tốt hơn ?
Có chứ, SlimCRM giúp rút ngắn thời gian
bán hàng đồng thời tăng chất lượng dịch vụ
bằng cách nâng cao trải nghiệm số của
khách hàng.
6. SlimCRM có giúp doanh nghiệp
thành công hơn ?
Có chứ, SlimCRM giúp kiến tạo một nền
tảng kinh doanh vững vàng để doanh
nghiệp phát triển lâu dài và thành công hơn
21. BẮT ĐẦU DÙNG THỬ
0899.172.899
Nền tảng quản trị số tốt nhất
cho doanh nghiệp nhỏ
https://SlimCRM.vn