2. Voorbeeld hoe het nietVoorbeeld hoe het niet
moet……moet……
Filmpje koefnoen
3. OpdrachtOpdracht
• Bespreek in groepjes van 3:
• Heb jij weleens slecht nieuws
gekregen?Voorbeelden?
• Hoe werd je dat verteld?
• Heb jij weleens slecht nieuws aan
iemand verteld?
• Hoe heb je dat gedaan?
4. Slecht nieuws brengen isSlecht nieuws brengen is
nog niet zo gemakkelijk!nog niet zo gemakkelijk!
• Hoe doe je dat dan?
• Zeg duidelijk dat je slecht nieuws te
melden hebt
• Wees to the point, geef zonodig
redenen en oorzaken
• Toon emphatie, herhaal eventueel
het nieuws
• Eindig positief,zo mogelijk met een
oplossing of alternatief
5. Ideaal klimaatIdeaal klimaat
• Verbloem de werkelijkheid niet
• Zorg voor rustige ruimte/niet storen
• Ga schuin tegenover elkaar zitten of
naast elkaar
• Zorg voor voldoende tijd
6. ReactiesReacties
bereid je voor op:bereid je voor op:
• Ontkenning
• Woede
• Onderhandelen
• Depressief zijn
• Acceptatie
• Onverschillig reageren
7. Valkuilen:Valkuilen:
• Uitstellen van vertellen slecht nieuws
• De ander zelf het slecht nieuws laten
vertellen (hang yourself methode)
• een derde het nieuws laten vertellen
• De kern van het verhaal niet of onduidelijk
vertellen
• Bij voorbaat verontschuldigen
• Het gesprek onder tijdsdruk plaats laten
vinden
8. Opdracht:Opdracht:
• Ga in het zelfde groepje een slecht nieuws
gesprek voorbereiden, je hebt 20 minuten
• Kies een onderwerp, iets wat je al eens
mee hebt gemaakt of verzin iets.
• Verdeel de rollen
• ga oefenen
• Na 20 minuten gaan we de gesprekken
uitspelen
• Denk om alle tips en regels!!!!!
