Online kanalen als e-mail, prijsvergelijkers, affiliate netwerken, display-re-targeting, zoekmachine marketing en social media worden nog vaak alleen op end conversions afgerekend, waardoor kansen blijven liggen. Conversie attributie biedt hierin uitkomst en maakt de daadwerkelijke waarde inzichtelijk. Tijdens deze round table krijg je tips en voorbeeldcases over het slim inzetten van conversie attributie modellen. Hieruit blijkt onder andere dat e-mail als kanaal nóg belangijker is dan gedacht, door een hoge bijdrage te leveren aan het genereren van orders via alle marketing kanalen.
Cum sa inveti pentru examene si sa iei 10!Ina Custura
Iti prezint Strategia de Invatare care mi-a Accelerat Mintea.
Facultatea de Automatica si Calculatoare nu este imposibil de terminat. Asta-i clar! Si acum privesc inapoi si-mi aduc aminte de anul trei, cand l-am intalnit pe G. Era asistent la una din materii si nu-mi prea placea modul in care obisnuia sa ne priveasca. Imi amintea de filmele cu vampiri.
Insa un lucru m-a intrigat la el: pana in acel moment (el fiind in anul patru), si-a trecut toate materiile cu 10 pe linie.
In pdf-ul atasat ai Strategia lui de Invatare.
Poate te gandesti: “Wow, chiar asa ii placeau toate? O fi unul care nu prea iese din camera”.
Cum am auzit asta, mi-a si venit in cap: Modelare. Termen folosit si in NLP prin care poti, cu intrebari specifice, sa afli cum reusesc unii oameni sa obtina rezultate extraordinare in ceea ce fac. (Daca cineva poate face ceva, oricine poate invata sa o faca).
Si exact asta aveam de gand sa fac. O varianta personalizata de modelare.
“Dar daca n-o sa-mi spuna? Poate ma pun rau cu el si-mi da de furca la laborator”.
Nu renunt, trebuia sa aflu cum o face. Si l-am abordat.
Citind PDF-ul afli ce s-a intamplat mai departe.
Daca vrei sa primesti pe mail materiale care te ajuta in dezvoltarea ta personala, aboneaza-te la newsletterul Calatorii prin Sunet: http://calatoriiprinsunet.ro/respectam-confidentialitatea-datelor-tale/?awt_l=6J8A.&awt_m=3f1.SIes_UNTIU7
E mailmarketing voor webshops tips tricksvalantic NL
Wil jij meer conversie genereren? Op zoek naar een goede strategie om je klantwaarde te optimaliseren? Dan biedt e-mailmarketing hiertoe een uitgelezen kans! Customer life cycle campagnes zijn ideale hulpmiddelen om klanten automatisch te benaderen en gericht aan te zetten tot (herhaal)aankopen. Toch is het nog altijd zo dat bij 80% van de webshops geen strategie is geïmplementeerd om contacten te automatiseren. Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie en laten tegelijkertijd veel kansen onbenut. In deze sessie geeft Copernica graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal. Dit alles omgeven door inzicht in koppelmogelijkheden naar andere media en platformen, praktijkvoorbeelden en marktontwikkelingen.
Wil je meer bezoekers op je website? Meer actie? Meer rendement? Het is niet alleen belangrijk dat mensen naar je site komen maar ook dat ze erop blijven. Hoe kan je ervoor zorgen dat mensen op je website blijven en doorklikken naar andere pagina's? Marnik D’Hoore van bSeen vertelt je aan de hand van voorbeelden hoe gebruiksvriendelijk een website wel of niet kan zijn. Bovendien geeft hij je 18 essentiële basistips en do’s & don’ts mee!
‘Verhoog de effectiviteit van je marketinginspanningen met website personalisatie’
Hoe relevanter de pagina die bezoekers zien, hoe groter de kans dat zij ook daadwerkelijk tot conversie overgaan. Niet voor niets ziet 52% van de online marketeers web personalisatie als fundament voor een succesvolle online strategie. Maar lange tijd waren hiervoor grote investeringen nodig en bleef web personalisatie behouden tot alleen de allergrootste merken zoals Amazon. Inmiddels is personalisatie technologie laagdrempeliger geworden en voor eenieder binnen bereik gekomen.
Wat zijn nu de best practices voor personalisatie? Welke databronnen kun je gebruiken? En hoe pas je personalisatie concreet toe? In een praktisch stappenplan laat Oogst aan de hand van veel voorbeelden de kracht en het rendement van personalisatie zien.
Deze masterclass geeft je zowel food for thought als bruikbare tips om zelf aan de slag te gaan met personalisatie op je website.
Oogst zoomt op Bol.com partner event in op webanalytics
In zijn sessie zet Arjen Hettinga Web analytics centraal. De afgelopen jaren is er veel veranderd in affiliate land. Zoekmachines als Google zijn er steeds beter in geworden toegevoegde waarde van websites en dus ook affiliate concepten in kaart te brengen en deze hierop te beoordelen. Om succesvol te zijn is het belangrijker dan ooit geworden de verschillende bezoekers deze toegevoegde waarde te leveren.
Maar wie zijn nou eigenlijk je bezoekers, wat verwachten ze van je website en hoe kun je ze deze verwachting leveren? Tools als Google Analytics maken het mogelijk om naar je bezoekers ‘te luisteren’ zodat intentie van het bezoek inzichtelijk wordt. Op basis van deze inzichten kun je vervolgens je online marketing inspanningen en je websites optimaliseren. Dit met het doel de bezoeker een gestroomlijnde ervaring te bieden vanaf de binnenkomt (bijvoorbeeld uit Google) tot op de website van de adverteerder waar de conversie plaatsvindt.
Tijdens deze sessie zal Arjen demonstreren aan de hand van praktische voorbeelden hoe je data, oa uit Google Analytics zo kunt gebruiken dat de bezoekersintentie helder wordt en je de gebruikerservaring op deze bezoekersintentie kunt optimaliseren. Hierbij zal verder worden gegaan dan de standaard functionaliteiten en zullen praktische toepassingen en analyses getoond worden met bijvoorbeeld; profiling middels Custom Variables, gesegmenteerde heatmaps, pageflows, retargeting obv bezoekersgedrag, etc.
Cum sa inveti pentru examene si sa iei 10!Ina Custura
Iti prezint Strategia de Invatare care mi-a Accelerat Mintea.
Facultatea de Automatica si Calculatoare nu este imposibil de terminat. Asta-i clar! Si acum privesc inapoi si-mi aduc aminte de anul trei, cand l-am intalnit pe G. Era asistent la una din materii si nu-mi prea placea modul in care obisnuia sa ne priveasca. Imi amintea de filmele cu vampiri.
Insa un lucru m-a intrigat la el: pana in acel moment (el fiind in anul patru), si-a trecut toate materiile cu 10 pe linie.
In pdf-ul atasat ai Strategia lui de Invatare.
Poate te gandesti: “Wow, chiar asa ii placeau toate? O fi unul care nu prea iese din camera”.
Cum am auzit asta, mi-a si venit in cap: Modelare. Termen folosit si in NLP prin care poti, cu intrebari specifice, sa afli cum reusesc unii oameni sa obtina rezultate extraordinare in ceea ce fac. (Daca cineva poate face ceva, oricine poate invata sa o faca).
Si exact asta aveam de gand sa fac. O varianta personalizata de modelare.
“Dar daca n-o sa-mi spuna? Poate ma pun rau cu el si-mi da de furca la laborator”.
Nu renunt, trebuia sa aflu cum o face. Si l-am abordat.
Citind PDF-ul afli ce s-a intamplat mai departe.
Daca vrei sa primesti pe mail materiale care te ajuta in dezvoltarea ta personala, aboneaza-te la newsletterul Calatorii prin Sunet: http://calatoriiprinsunet.ro/respectam-confidentialitatea-datelor-tale/?awt_l=6J8A.&awt_m=3f1.SIes_UNTIU7
E mailmarketing voor webshops tips tricksvalantic NL
Wil jij meer conversie genereren? Op zoek naar een goede strategie om je klantwaarde te optimaliseren? Dan biedt e-mailmarketing hiertoe een uitgelezen kans! Customer life cycle campagnes zijn ideale hulpmiddelen om klanten automatisch te benaderen en gericht aan te zetten tot (herhaal)aankopen. Toch is het nog altijd zo dat bij 80% van de webshops geen strategie is geïmplementeerd om contacten te automatiseren. Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie en laten tegelijkertijd veel kansen onbenut. In deze sessie geeft Copernica graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal. Dit alles omgeven door inzicht in koppelmogelijkheden naar andere media en platformen, praktijkvoorbeelden en marktontwikkelingen.
Wil je meer bezoekers op je website? Meer actie? Meer rendement? Het is niet alleen belangrijk dat mensen naar je site komen maar ook dat ze erop blijven. Hoe kan je ervoor zorgen dat mensen op je website blijven en doorklikken naar andere pagina's? Marnik D’Hoore van bSeen vertelt je aan de hand van voorbeelden hoe gebruiksvriendelijk een website wel of niet kan zijn. Bovendien geeft hij je 18 essentiële basistips en do’s & don’ts mee!
‘Verhoog de effectiviteit van je marketinginspanningen met website personalisatie’
Hoe relevanter de pagina die bezoekers zien, hoe groter de kans dat zij ook daadwerkelijk tot conversie overgaan. Niet voor niets ziet 52% van de online marketeers web personalisatie als fundament voor een succesvolle online strategie. Maar lange tijd waren hiervoor grote investeringen nodig en bleef web personalisatie behouden tot alleen de allergrootste merken zoals Amazon. Inmiddels is personalisatie technologie laagdrempeliger geworden en voor eenieder binnen bereik gekomen.
Wat zijn nu de best practices voor personalisatie? Welke databronnen kun je gebruiken? En hoe pas je personalisatie concreet toe? In een praktisch stappenplan laat Oogst aan de hand van veel voorbeelden de kracht en het rendement van personalisatie zien.
Deze masterclass geeft je zowel food for thought als bruikbare tips om zelf aan de slag te gaan met personalisatie op je website.
Oogst zoomt op Bol.com partner event in op webanalytics
In zijn sessie zet Arjen Hettinga Web analytics centraal. De afgelopen jaren is er veel veranderd in affiliate land. Zoekmachines als Google zijn er steeds beter in geworden toegevoegde waarde van websites en dus ook affiliate concepten in kaart te brengen en deze hierop te beoordelen. Om succesvol te zijn is het belangrijker dan ooit geworden de verschillende bezoekers deze toegevoegde waarde te leveren.
Maar wie zijn nou eigenlijk je bezoekers, wat verwachten ze van je website en hoe kun je ze deze verwachting leveren? Tools als Google Analytics maken het mogelijk om naar je bezoekers ‘te luisteren’ zodat intentie van het bezoek inzichtelijk wordt. Op basis van deze inzichten kun je vervolgens je online marketing inspanningen en je websites optimaliseren. Dit met het doel de bezoeker een gestroomlijnde ervaring te bieden vanaf de binnenkomt (bijvoorbeeld uit Google) tot op de website van de adverteerder waar de conversie plaatsvindt.
Tijdens deze sessie zal Arjen demonstreren aan de hand van praktische voorbeelden hoe je data, oa uit Google Analytics zo kunt gebruiken dat de bezoekersintentie helder wordt en je de gebruikerservaring op deze bezoekersintentie kunt optimaliseren. Hierbij zal verder worden gegaan dan de standaard functionaliteiten en zullen praktische toepassingen en analyses getoond worden met bijvoorbeeld; profiling middels Custom Variables, gesegmenteerde heatmaps, pageflows, retargeting obv bezoekersgedrag, etc.
Starten met e-commerce: denk aan alle facetten eshopexpo
Pieter Caluwaerts, E-commerce Consultant PHPro
Het starten van een e-commerce traject omvat meer dan alleen het opzetten van een webshop. De verschillende luiken die noodzakelijk verbonden zijn aan een e-commerce traject worden in deze lezing aangekaart. De algemene omkadering wordt duidelijk uitgelegd aan de hand van de case www.vivabox.be
De bezoeker krijgt een algemene omkadering waar hij rekening mee dient te houden bij het starten van een online succesverhaal. Er wordt algemeen geschetst wat er belangrijk is om een e-commerce traject te starten. Na de lezing verkrijgt u een e-commerce vragenlijst die jouw online business case vorm zal geven.
Fondsenwerving nieuwe stijl - maak gebruik van de online mogelijkheden!
RainsingResults zorgt dat fondsenwervende organisaties gaan groeien
doordat mensen hen leuk en interessant gaan vinden
en hen willen helpen de wereld beter en mooier te maken
Vaak vragen we aan die mensen of ze daarvoor ook geld willen geven
Vanuit de kracht van je organisatie is nog heel veel te winnen.
Copernica DM Summit 2012: Edward Touw - E-mailmarketing voor webshops: tips &...Copernica BV
Wil jij meer conversie genereren? Op zoek naar een goede strategie om je klantwaarde te optimaliseren? Dan biedt e-mailmarketing hiertoe een uitgelezen kans! Customer life cycle campagnes zijn ideale hulpmiddelen om klanten automatisch te benaderen en gericht aan te zetten tot (herhaal)aankopen. Toch is het nog altijd zo dat bij 80% van de webshops geen strategie is geïmplementeerd om contacten te automatiseren. Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie en laten tegelijkertijd vele kansen onbenut… In deze sessie geeft Copernica graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal.
Gauc12-Masterclass 'Optimaliseren AdWordscampagnes op gebruikerservaring'Oogst
Als er fors betaald moet worden voor bezoekers via zoekmachines, waarom worden deze bezoekers dan door veel adverteerders nog vaak als een generieke brei behandelt en wordt iedereen dezelfde advertentietekst en content op de website voorgeschoteld? Dit terwijl de zoekwoorden, apparaten, advertentieteksten waarmee iemand de website bereikt en de relatie met eerdere bezoeken zoveel zeggen over iemands bezoekersintentie. Tools als Google Analytics maken het mogelijk om naar je bezoekers ‘te luisteren’ zodat intentie van het bezoek inzichtelijk wordt. Op basis van deze inzichten kun je vervolgens de AdWordscampagnes en ervaring op de website optimaliseren. Dit met het doel de bezoeker een gestroomlijnde ervaring te bieden (van de zoekopdracht tot op de bedankpagina). Tijdens deze sessie zal Arjen demonstreren hoe je data, oa uit Google Analytics zo kunt gebruiken dat de bezoekersintentie helder wordt en je de gebruikerservaring op deze bezoekersintentie kunt optimaliseren. Het begrijpen van je bezoekers en hun motieven en hierop inspelen zal een absolute voorwaarde zijn om Google AdWords nu, maar zeker in de toekomst succesvol in te blijven zetten.
Jurjen Jongejan - Verhoog je e-commerce omzet door een hogere conversieCopernica BV
Bij conversie-optimalisatie draait het om data. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en cases geeft Jurjen Jongejan inzicht hoe je aan relevante data kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je tot conversie-optimalisatie kunt komen. Waar moet je eigenlijk beginnen? Welke tools moet je gebruiken? Wat zijn de laatste trends? Je gaat naar huis met concrete conversie-tips en inzichten waarmee je direct zelf aan de slag kunt.
Conversiespecialist Jurjen Jongejan vertelde hoe u structureel de conversie van uw webshop verhoogd. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zat vol bruikbare tips en praktijkcases.
More Related Content
Similar to Shop2market en Tripolis Solutions - De verborgen waarde van e-mail
Starten met e-commerce: denk aan alle facetten eshopexpo
Pieter Caluwaerts, E-commerce Consultant PHPro
Het starten van een e-commerce traject omvat meer dan alleen het opzetten van een webshop. De verschillende luiken die noodzakelijk verbonden zijn aan een e-commerce traject worden in deze lezing aangekaart. De algemene omkadering wordt duidelijk uitgelegd aan de hand van de case www.vivabox.be
De bezoeker krijgt een algemene omkadering waar hij rekening mee dient te houden bij het starten van een online succesverhaal. Er wordt algemeen geschetst wat er belangrijk is om een e-commerce traject te starten. Na de lezing verkrijgt u een e-commerce vragenlijst die jouw online business case vorm zal geven.
Fondsenwerving nieuwe stijl - maak gebruik van de online mogelijkheden!
RainsingResults zorgt dat fondsenwervende organisaties gaan groeien
doordat mensen hen leuk en interessant gaan vinden
en hen willen helpen de wereld beter en mooier te maken
Vaak vragen we aan die mensen of ze daarvoor ook geld willen geven
Vanuit de kracht van je organisatie is nog heel veel te winnen.
Copernica DM Summit 2012: Edward Touw - E-mailmarketing voor webshops: tips &...Copernica BV
Wil jij meer conversie genereren? Op zoek naar een goede strategie om je klantwaarde te optimaliseren? Dan biedt e-mailmarketing hiertoe een uitgelezen kans! Customer life cycle campagnes zijn ideale hulpmiddelen om klanten automatisch te benaderen en gericht aan te zetten tot (herhaal)aankopen. Toch is het nog altijd zo dat bij 80% van de webshops geen strategie is geïmplementeerd om contacten te automatiseren. Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie en laten tegelijkertijd vele kansen onbenut… In deze sessie geeft Copernica graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal.
Gauc12-Masterclass 'Optimaliseren AdWordscampagnes op gebruikerservaring'Oogst
Als er fors betaald moet worden voor bezoekers via zoekmachines, waarom worden deze bezoekers dan door veel adverteerders nog vaak als een generieke brei behandelt en wordt iedereen dezelfde advertentietekst en content op de website voorgeschoteld? Dit terwijl de zoekwoorden, apparaten, advertentieteksten waarmee iemand de website bereikt en de relatie met eerdere bezoeken zoveel zeggen over iemands bezoekersintentie. Tools als Google Analytics maken het mogelijk om naar je bezoekers ‘te luisteren’ zodat intentie van het bezoek inzichtelijk wordt. Op basis van deze inzichten kun je vervolgens de AdWordscampagnes en ervaring op de website optimaliseren. Dit met het doel de bezoeker een gestroomlijnde ervaring te bieden (van de zoekopdracht tot op de bedankpagina). Tijdens deze sessie zal Arjen demonstreren hoe je data, oa uit Google Analytics zo kunt gebruiken dat de bezoekersintentie helder wordt en je de gebruikerservaring op deze bezoekersintentie kunt optimaliseren. Het begrijpen van je bezoekers en hun motieven en hierop inspelen zal een absolute voorwaarde zijn om Google AdWords nu, maar zeker in de toekomst succesvol in te blijven zetten.
Jurjen Jongejan - Verhoog je e-commerce omzet door een hogere conversieCopernica BV
Bij conversie-optimalisatie draait het om data. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en cases geeft Jurjen Jongejan inzicht hoe je aan relevante data kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je tot conversie-optimalisatie kunt komen. Waar moet je eigenlijk beginnen? Welke tools moet je gebruiken? Wat zijn de laatste trends? Je gaat naar huis met concrete conversie-tips en inzichten waarmee je direct zelf aan de slag kunt.
Conversiespecialist Jurjen Jongejan vertelde hoe u structureel de conversie van uw webshop verhoogd. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zat vol bruikbare tips en praktijkcases.
Similar to Shop2market en Tripolis Solutions - De verborgen waarde van e-mail (20)
5. Customer Life Time Journey
Verder kijken dan 1 order!
Shopping.com
E-Mail
Organic
E-Mail Fashion
Adwords Retargeting
E-Mail Organic Fashion CRM
E-Mail Cashback
Facebook
Page 5
6. Introductie
Conversie Attributie 2.0
Key factors zijn:
Relevantie Plaats in journey
Assist% Invloed kanaal
Time on Site
Pageviews
+ Soort verkeer (bijv. feed)
Eerste vs Laatste bezoek
Recency …..
Frequency
Wetenschappelijk onderbouwd!
Page 6
7. Customer Life Time Journey
Big Data
• Analyse van 100.000+ orders
• Rauwe data
• Gemiddeld Vijf partijen per order
• E-Mail vaak betrokken!
Page 7
8. Customer Life Time Journey
Conversie Attributie
Het laatste contactpunt zijn is niet het belangrijkst
Verschillende factoren moeten worden gecombineerd
Relevantie erg belangrijk
Focus niet op enkele order paden, maar op lifetime journeys
Durf de contributie doorslaggevend laten zijn!
Page 8
9. Customer Life Time Journey
Conversie Attributie
Relevantie erg belangrijk
• E-mail perfect middel om 1 op 1 relevante content te leveren
Page 9
10. Verborgen Waarde van E-Mail
CASE
• Last Cookie vs Conversie Attributie
• Wat gebeurt er als we e-mail niet
zouden gebruiken?
Page 10
11. Verborgen Waarde van E-Mail
Last Cookie vs Conversie Attributie
• Hoeveel % meer/minder orders krijgen kanalen toegekend als we
toekennen op basis van Conversie Attributie?
Page 11
12. Verborgen Waarde van E-Mail
Last Cookie vs Conversie Attributie
• Hoeveel % meer/minder orders krijgen kanalen toegekend als we
toekennen op basis van Conversie Attributie?
100.000+ orders
6 kanaaltypen
(Adwords, Affiliate Netwerken, E-mail, Organisch, Retargeting en Vergelijkers)
Page 12
13. Verborgen Waarde van E-Mail
Last Cookie vs Conversie Attributie
43%
30%
16%
2%
-9%
-27%
Adwords
Affiliate
-20%
Email
Netwerken Organisch
Portals
Retargeting
Vergelijkers
Page 13
14. Verborgen Waarde van E-Mail
Last Cookie vs Conversie Attributie
Winnaars Verliezers
E-Mail Affiliate Netwerken
Vergelijkers Retargeting
Organisch Adwords
Portals
Page 14
15. Verborgen Waarde van E-Mail
Uitsluiten van E-Mail
Wat als we E-Mail compleet verwijderen uit de customer journey?
eMail Organic eMail
Facebook Shopping.com Cashback
Page 15
16. Verborgen Waarde van E-Mail
Uitsluiten van E-Mail
Totaal 100.000+ orders, omzet €16.535.362,02
E-Mail betrokken in 12.363 orders (>12%) a €1.687.790,-
Orders Omzet
E-Mail betrokken 12.363 €1.687.790,-
Alleen E-Mail 2.559 (21%) €364.212,60
E-Mail eerst 6.840 (56%) €881.292,60
Omzetverlies van meer dan 7.5%!!
Page 16
17. Verborgen Waarde van E-Mail
Takeaways
• Invloed van E-Mail is ENORM!
• Staar je niet blind op toekenning op lastclick
• Gebruik Conversie Attributie om je kanalen te beoordelen
• Verplaats zicht van Customer Journey naar Customer Lifetime Value
• E-Mail uitstekend middel op 1 op 1 met de klant te communiceren
• Investeer in E-Mail en maak je E-Mails relevant
Page 17