Esitysmateriaali Kajaanin ammattikorkeakoulun SLOK-projektin ja Rovaniemen ammattikorkeakoulun eLVa-projektin yhteistyötapaamisesta.

1. Sähköisen liiketoiminnan osaaminen: mahdollisuuksia AMK:ssa Mika Saloheimo Kajaanin AMK 8.2.2011

2. Työelämälähtöiset ongelmat Matkailualan sähköinen liiketoiminta

3. Haluamme myydä skibussi-matkoja verkossa – mitä pitäisi tehdä? Miten meidän pitäisi organisoida sisällön tuotantomme? Mikä on Tripadvisor? Mitä voisimme tehdä tee-se-itse periaatteella? Ostimme tosi hyvän näköiset webbisivut – niitä on todella hankala päivittää ja optimoida Miten meidän pitäisi mitata nettimainonnan tehokkuutta? Varausjärjestelmän ja verkkokaupan integrointi on tuskallista! Olemme miettineet blogin käyttöä – mitä tässä pitäisi ottaa huomioon? Saimme luotua Facebook-sivun, mitä seuraavaksi? Olisiko mobiilissa mahdollisuuksia myyntimme ja asiakaspalvelun kannalta? Voisimmeko hyödyntää hajanaista asiakastietoamme paremmin?

4. Saloheimo & Pyykkönen 2011

5. Taustaselvityksiä Yritysten edustajien haastattelut keväällä 2009 SLOK-hankkeen valmistelun yhteydessä Matkailufoorumi 11.5.2010 ennakointi-teema Focus Group keväällä 2010 Restonomikoulutuksen työelämävastaavuus Matkailun alueorganisaatioiden edustajien haastattelut 2010-2011 Osana SLOK-hanketta Kainuun matkailuyritysten verkkoläsnäolon mittaus keväällä 2011

6. Matkailualan yritysten tarpeita

7. Opintojen kehittäminen AMK:n rooli ongelmien ratkaisemisessa

8. Sähköisen liiketoiminnan ytimessä:

9. Työtehtävien profiilitLi et al. 2008 Tekninen profiili Web-tietokannat Tietoverkkoteknologia Ohjelmointi ja sovelluskehitys (Java, SQL, yms) Management-profiili Projektinhallinta Riskienhallinta Markkina-analyysit Tilastot Tietokannat Ylläpito ja käyttöönotto (ERP/CRM/SCM/…) Web-sisällön päivittäminen

10. Informaatioteknologian taidotLashley & Rowson 2005

11. Sähköinen liiketoiminta ja opsit Integrointi nykyisiin opintojaksoihin Oppimistehtävät ja tilanteet, jotka tuovat sähköisen liiketoiminnan näkökulman opintojakson kontekstiin Uudet opintojaksot Osaamisen tarvittava syventäminen Vaikeasti integroitavat asiat

12. Integrointi nykyisiin opintojaksoihin Yritystoiminnan perusteet –opintojakso Tietotekniikan hyödyt liiketoiminnassa Esimerkkejä verkkoliiketoiminnan eri malleista Kytkeminen harjoitustehtävään (liiketoimintasuunnitelma) Tietolähteet Markkinointiviestintä-opintojakso Matkailun ko. Matkailuyrityksen digitaalisen jalanjäljen arviointi Luennot ja luettavat materiaalit Oppimistehtävä, välineet ja ohjeet Strategic Marketing International business DP Tehtävänä PESTE-analyysi Teknologiatrendit ja niiden vaikutus markkinointiin Ja niin edelleen – hyvin monesta liiketalouden opintojaksosta löytyy ”sähköinen” näkökulma…

13. Uudet opintojaksot Verkkoliiketoiminnan mallit ja sovellukset Valinnainen opintojakso, joka syventää aiheeseen liittyvää osaamista Matkailun sähköinen liiketoiminta Osana liiketoimintaosaamista Syventää ja täydentää muiden jaksojen sähköiseen liiketoimintaan liittyvää sisältöä

14. Koulutusohjelmien välinen yhteistyö?

15. Toiminnanohjauksen monialaisuus?

16. Opinnäytteet, esimerkkejä Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kohdeyrityksen taloushallinnon prosessien nykytila ja kehittää prosesseja kohti sähköistä taloushallintoa. OAMK: Yrittäjyys ja liiketoimintaos. YAMK Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää web 2.0-teknologian hyödyntämistä Mainostoimisto Zeniitin brändin kehittämisessä. JAMK: Liiketalouden ko. Opinnäytetyö tehtiin osana kahden elintarvikealalla toimivan yrityksen yhteistyöprojektia, jonka tavoitteena on kehittää toisen yrityksen extranetiä vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeisiin. Laurea: Palvelujen tuottaminen ja joht. Opinnäytetyön aiheena oli kehittää CrocsNordic Oy:n verkkokauppaa siten, että toiminnan laajentaminen Ruotsiin ja Baltian maihin on mahdollista. Työssä perehdyttiin tilaus–toimitusketjun vaikutuksiin. TAMK: Tekstiili- ja vaatetustekniikka

17. Oppimateriaalit, oppimistilanteet, oppimisympäristöt Kirjallisuus, tutkimukset, muu materiaali Caset Suomessa ja ulkomailla Käytettävissä olevat sovellukset Lemonsoft-toiminnanohjaus Verkkokauppa? OpenSource tai oppilaitoslisenssi joltain kaupalliselta toimijalta? CRM-järjestelmä? LemonsoftinCRM-moduli, OpenSource tai oppilaitoslisenssi joltain kaupalliselta toimijalta Matkailun sovellukset? Majoitusvarausjärjestelmän lisäksi? Yrityksistä saatavien todellisten ongelmien ratkaisu? Mitkä yritykset ja millä tavalla ongelmien keräys ja käsittely organisoidaan?