SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Ketterästi liikkeelle BigQuery -tietovaraston ja
raportoinnin kanssa moderneja API-rajapintoja
hyödyntäen.
Joakim Back, Rainmaker
Haaste:
Luoda raportoinnin malli, joka yhdistää useammat tietolähteet ja antaa
mahdollisuuden datan reaaliaikaiselle raportoinnille sekä visualisoinnille.
JOAKIM BACK
Esittely:
Joakim toimii Rainmakerilla talous-, IT- ja businessprosessien
taikurina, tavoitteenaan toimivat ulkoistusratkaisut yhtiön
asiakkaille sekä tehokkaat sisäiset prosessit. Joakim on
toiminut digitalisaation ja leanin parissa yhtä pitkään kuin ne
ovat Suomessa vaikuttaneet tietotyöhön.
Joakimista sanottua:
“Myyntiorientoitunut talous- ja IT-johtaja, joka arvostaa
maalaisjärkeä. Suvereeni ymmärrys työtehtävien,
tietojärjestelmien ja toimintaprosessien rakentamisesta.
Joakimin tarkka silmä näkee heti hukkaenergiat ja
pullonkaulat yrityksen kun yrityksen hallinnollisissa
rakenteissa. Joakim on myös väsymätön parantaja. Sellaista
prosessia ei ole, mitä viilaamalla sitä ei voisi parantaa. Talous-
ja businessosaamisen yhdistelmä, joka pystyy säästämään
aikaa ja rahaa. Kaikilta.”
‣ Fokus tällä hetkellä
○ Rainmaker organisaation digitalisaation ja automaation
kehitys sekä laadunvarmistus, työkaluina:
○ Järjestelmäkehitys & datanhallinta
○ Robotiikka RPA & keinoäly (AI)
○ Lean prosessikehitys
‣ Historia
○ Talouspalveluiden Myynti ja Markkinointi, Rainmaker, 2017
○ Johtaja, Talouspalvelut & CFO, Rainmaker, 2015-2016
○ CFO & CIO, Celectus, 2012-2015
○ ICT Sales, eCraft, 2010-2012
○ CFO & CIO, Pan Nordic Meat, 2003-2010
○ ICT Sales, Telia, 1998- 2003
TARINA
JOTTA IHMISET VOISIVAT
RAKASTAA TYÖTÄÄN
Rainmaker on olemassa,
RAINMAKER
OULU
1999 2015
Celectus Oy
perustetaan
ROVANIEMI
IISALMI
SAVONLINNA
TURKU
HELSINKI
TORREVIEJA
Rainmaker
konserni syntyy,
kun Celectus ja
Divest Group
fuusioidaan
2016 2017 2018
Oulun ja
Rovaniemen
Business Service
Centerit aloittivat
toimintansa osana
Rainmaker
perhettä
Helsingin Business
Service Center
perustettiin
Torreviejan
Business Service
Center perustettiin.
Hyötypeleihin
erikoistunut
NordicEdu osaksi
Rainmaker
perhettä
•Olemme myynnin, henkilöstöhallinnon ja talouden asiantuntijatalo
•Työllistämme yli 1300 henkilöä
•Toimimme kaikkialla Suomessa
0,1 meur 19,0 meur 25,0 meur 33,6 meur 42,0 meur
RAINMAKER TARJOOMA
MYYNNIN
PALVELUT
BUSINESS
SERVICE
CENTER
PALVELUT
HENKILÖSTÖ-
PALVELUT
TEKNOLOGIA-
PALVELUT
– NORDIC EDU
PALKKA-
PALVELUT
TALOUS-
PALVELUT
Enemmän parempaa myyntiä
Parempaa myynnillistä asiakaspalvelua
kohtaaminen kerrallaan
Tekijöitä pysyviin tai tilapäisiin
henkilöstötarpeisiin
Kovia lukuja pehmeästi
Tosissaan, muttei vakavasti
Hyödyllisiä pelikokemuksia ja
innostavaa oppimista
ASIAKKAITAMME
TEKEMÄLLÄ EI VÄITTÄMÄLLÄ
Kun tekeminen alkaa, oppiminen kymmenkertaistuu. Siksi tekemisen
aloittaminen, analysointi sekä tekemisestä oppiminen ovat meille sydämen asia. Emme
väitä asioita, joita itse emme pysty tekemään. Toisaalta taas väitämme kovastikin
asioista, joita teemme. Olemme aina valmiina testaamaan uusia tapoja ja tuoreita
ajatuksia.
Tekemällä, ei väittämällä on myös jatkuvan uudistumisen ideologia. Maailma muuttuu
nopeammin kuin milloinkaan, vain tekemällä pysyy muutoksen mukana.
Tärkeintä on aloittaminen, tekemisen aloittaminen.
Ratkaisu:
Keskitetty tietovarasto BigQueryn avulla ja Container
-teknologialla toteutettu pipeline datalle, joka voidaan
syvemmin analysoida joko Google Data Studiolla, 3.
osapuolen tuotteella tai BigQueryn omilla työkaluilla.
Lopputulos:
Automaattinen ja reaaliaikainen raportointi keskitetyn
tietovaraston kautta, joka on helposti laajennettavissa
uusiin tietolähteisiin ja muihin raportointi-/BI-työkaluihin.
Tietovaraston ja datan jatkuvan tallennuksen kustannukset
n. 50 € / kk.
HR / Asiantuntijat
PÄÄJÄRJESTELMÄT
GO. .FIBusiness Service Center
Myyntipalvelut
Talouspalvelut
powered by
DATANHALLINTA
GO. .FI
PowerBI
PROOF OF CONCEPT
+ Käyttäjähallinta
+ Helppokäyttöisyys, yksin & tiimi
- Ei porautumismahdollisuutta
+ Ominaisuudet, mm porautuminen
- Raportintekijä pitää asentaa ohjelmiston
Tulevaisuuden liiketoiminnassa, jossa pääosassa ovat digitaalinen disruptio, datamäärän räjähdys-
mäinen kasvu ja asiakaskokemus, Accenturen teettämän tutkimuksen mukaan viisi tärkeintä asiaa ovat:
1. Varmista että sinulla on tarvittava digitaalinen kyvykkyys johdossa ja henkilöstössä.
a. Digitaalinen kyvykkyys kulminoituu sisäiseen yrittäjyyteen, luovuuteen ja
verkostoitumistaitoihin.
2. Tarvittava data käytössä oikeaan päätöksentekoon kaikilla tasoilla.
a. Datapohjainen päätöksenteko luo asiakasymmärrystä ja -lisäarvoa, joka taas lisää
parempaa tuottoa.
3. Sovellettu älykkyys edistyy tarvittavalla vauhdilla kaikissa toiminnoissa.
a. Kolme A:ta; automaatio, AI ja analytiikka tulevat pitkällä aikavälillä muuttamaan kaikkia
prosesseja ja palveluita.
4. Modernit pilvipohjaiset järjestelmät kaikissa toiminnoissa.
a. Nopeasti käyttöönotettavat ja tietoturvalliset pilvestä tuotetut järjestelmät mahdollistavat
aidosti ketterän ja asiakaslähtöisen toiminnan.
5. Toimiva kumppani ekosysteemi.
a. Markkinoilla pysyminen vaati proaktiivisen yhteistyön yli toimialarajojen, startupien,
akateemisen tutkimuksen, “tech” -tekijöiden sekä alustatoimijoiden kanssa.
DIGIAIKAKAUDEN MENESTYSTEKIJÄT

More Related Content

Similar to Gapps Solutions event - Rainmaker datawarehouse keynote/ case

Tulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL Meetup
Tulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL MeetupTulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL Meetup
Tulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL MeetupContribyte
 
Kunnossapitoforum 2015-03-25
Kunnossapitoforum 2015-03-25Kunnossapitoforum 2015-03-25
Kunnossapitoforum 2015-03-25Pirkka Paronen
 
Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.
Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.
Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.Pörssisäätiö
 
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännötVisualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännötMika Aho
 
Liiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise Solutions
Liiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise SolutionsLiiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise Solutions
Liiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise SolutionsAccountor Enterprise Solutions Oy
 
Kuntien tuottavuusparadoksi
Kuntien tuottavuusparadoksiKuntien tuottavuusparadoksi
Kuntien tuottavuusparadoksiJyrki Kasvi
 
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksilleTehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksilleHarri Lakkala
 
Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...
Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...
Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...Accountor Enterprise Solutions Oy
 
E L Va Esr Projekti 24 2 2010 Rovaniemi
E L Va Esr Projekti 24 2 2010 RovaniemiE L Va Esr Projekti 24 2 2010 Rovaniemi
E L Va Esr Projekti 24 2 2010 RovaniemiMirva Tapaninen
 
Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?
Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?
Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?Kwork Innovaatiot
 
Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010
Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010
Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010Lyyti
 
Qlik for the Enterprise
Qlik for the EnterpriseQlik for the Enterprise
Qlik for the EnterpriseeCraft Referre
 
Teollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittely
Teollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittelyTeollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittely
Teollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittelyTekes Programmes and Campaigns
 
CxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessa
CxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessaCxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessa
CxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessaCxO Professional Oy
 
Analytiikka liiketoiminnassa
Analytiikka liiketoiminnassaAnalytiikka liiketoiminnassa
Analytiikka liiketoiminnassaJari Jussila
 
Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...
Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...
Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...THL
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitTommi Rissanen
 
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?ICMI Oy
 

Similar to Gapps Solutions event - Rainmaker datawarehouse keynote/ case (20)

Tulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL Meetup
Tulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL MeetupTulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL Meetup
Tulevaisuuden Tuotekehitys arjessa - Agile JKL Meetup
 
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukanaTALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
 
Kunnossapitoforum 2015-03-25
Kunnossapitoforum 2015-03-25Kunnossapitoforum 2015-03-25
Kunnossapitoforum 2015-03-25
 
Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.
Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.
Siili Solutions yhtiöesittely, Marko Somerma. Pörssi-illassa 17.3.2020.
 
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännötVisualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
 
Liiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise Solutions
Liiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise SolutionsLiiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise Solutions
Liiketoiminta alustat webinaari 21.3.2017 : Accountor Enterprise Solutions
 
Kuntien tuottavuusparadoksi
Kuntien tuottavuusparadoksiKuntien tuottavuusparadoksi
Kuntien tuottavuusparadoksi
 
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksilleTehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
 
Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...
Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...
Microsoft Power BI -webinaarin materiaali 6.9.2018: Accountor Enterprise Solu...
 
SOP Suomeksi Powerpoint
SOP Suomeksi PowerpointSOP Suomeksi Powerpoint
SOP Suomeksi Powerpoint
 
E L Va Esr Projekti 24 2 2010 Rovaniemi
E L Va Esr Projekti 24 2 2010 RovaniemiE L Va Esr Projekti 24 2 2010 Rovaniemi
E L Va Esr Projekti 24 2 2010 Rovaniemi
 
Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?
Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?
Innovaatioseteliopas - Mikä Innovaatioseteli on?
 
Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010
Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010
Sähköisen liiketoiminnan haasteet ict seminaari 14.4.2010
 
Qlik for the Enterprise
Qlik for the EnterpriseQlik for the Enterprise
Qlik for the Enterprise
 
Teollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittely
Teollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittelyTeollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittely
Teollinen internet – liiketoiminnan vallankumous -ohjelman esittely
 
CxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessa
CxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessaCxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessa
CxO webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessa
 
Analytiikka liiketoiminnassa
Analytiikka liiketoiminnassaAnalytiikka liiketoiminnassa
Analytiikka liiketoiminnassa
 
Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...
Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...
Matti Mäkelä, Heidi Anttila, Riikka Vuokko: Uusi tietomalli rakenteistaa asia...
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
 
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
 

Gapps Solutions event - Rainmaker datawarehouse keynote/ case

  • 1. Ketterästi liikkeelle BigQuery -tietovaraston ja raportoinnin kanssa moderneja API-rajapintoja hyödyntäen. Joakim Back, Rainmaker Haaste: Luoda raportoinnin malli, joka yhdistää useammat tietolähteet ja antaa mahdollisuuden datan reaaliaikaiselle raportoinnille sekä visualisoinnille.
  • 2. JOAKIM BACK Esittely: Joakim toimii Rainmakerilla talous-, IT- ja businessprosessien taikurina, tavoitteenaan toimivat ulkoistusratkaisut yhtiön asiakkaille sekä tehokkaat sisäiset prosessit. Joakim on toiminut digitalisaation ja leanin parissa yhtä pitkään kuin ne ovat Suomessa vaikuttaneet tietotyöhön. Joakimista sanottua: “Myyntiorientoitunut talous- ja IT-johtaja, joka arvostaa maalaisjärkeä. Suvereeni ymmärrys työtehtävien, tietojärjestelmien ja toimintaprosessien rakentamisesta. Joakimin tarkka silmä näkee heti hukkaenergiat ja pullonkaulat yrityksen kun yrityksen hallinnollisissa rakenteissa. Joakim on myös väsymätön parantaja. Sellaista prosessia ei ole, mitä viilaamalla sitä ei voisi parantaa. Talous- ja businessosaamisen yhdistelmä, joka pystyy säästämään aikaa ja rahaa. Kaikilta.” ‣ Fokus tällä hetkellä ○ Rainmaker organisaation digitalisaation ja automaation kehitys sekä laadunvarmistus, työkaluina: ○ Järjestelmäkehitys & datanhallinta ○ Robotiikka RPA & keinoäly (AI) ○ Lean prosessikehitys ‣ Historia ○ Talouspalveluiden Myynti ja Markkinointi, Rainmaker, 2017 ○ Johtaja, Talouspalvelut & CFO, Rainmaker, 2015-2016 ○ CFO & CIO, Celectus, 2012-2015 ○ ICT Sales, eCraft, 2010-2012 ○ CFO & CIO, Pan Nordic Meat, 2003-2010 ○ ICT Sales, Telia, 1998- 2003
  • 4. JOTTA IHMISET VOISIVAT RAKASTAA TYÖTÄÄN Rainmaker on olemassa,
  • 5. RAINMAKER OULU 1999 2015 Celectus Oy perustetaan ROVANIEMI IISALMI SAVONLINNA TURKU HELSINKI TORREVIEJA Rainmaker konserni syntyy, kun Celectus ja Divest Group fuusioidaan 2016 2017 2018 Oulun ja Rovaniemen Business Service Centerit aloittivat toimintansa osana Rainmaker perhettä Helsingin Business Service Center perustettiin Torreviejan Business Service Center perustettiin. Hyötypeleihin erikoistunut NordicEdu osaksi Rainmaker perhettä •Olemme myynnin, henkilöstöhallinnon ja talouden asiantuntijatalo •Työllistämme yli 1300 henkilöä •Toimimme kaikkialla Suomessa 0,1 meur 19,0 meur 25,0 meur 33,6 meur 42,0 meur
  • 6. RAINMAKER TARJOOMA MYYNNIN PALVELUT BUSINESS SERVICE CENTER PALVELUT HENKILÖSTÖ- PALVELUT TEKNOLOGIA- PALVELUT – NORDIC EDU PALKKA- PALVELUT TALOUS- PALVELUT Enemmän parempaa myyntiä Parempaa myynnillistä asiakaspalvelua kohtaaminen kerrallaan Tekijöitä pysyviin tai tilapäisiin henkilöstötarpeisiin Kovia lukuja pehmeästi Tosissaan, muttei vakavasti Hyödyllisiä pelikokemuksia ja innostavaa oppimista
  • 8. TEKEMÄLLÄ EI VÄITTÄMÄLLÄ Kun tekeminen alkaa, oppiminen kymmenkertaistuu. Siksi tekemisen aloittaminen, analysointi sekä tekemisestä oppiminen ovat meille sydämen asia. Emme väitä asioita, joita itse emme pysty tekemään. Toisaalta taas väitämme kovastikin asioista, joita teemme. Olemme aina valmiina testaamaan uusia tapoja ja tuoreita ajatuksia. Tekemällä, ei väittämällä on myös jatkuvan uudistumisen ideologia. Maailma muuttuu nopeammin kuin milloinkaan, vain tekemällä pysyy muutoksen mukana. Tärkeintä on aloittaminen, tekemisen aloittaminen.
  • 9. Ratkaisu: Keskitetty tietovarasto BigQueryn avulla ja Container -teknologialla toteutettu pipeline datalle, joka voidaan syvemmin analysoida joko Google Data Studiolla, 3. osapuolen tuotteella tai BigQueryn omilla työkaluilla. Lopputulos: Automaattinen ja reaaliaikainen raportointi keskitetyn tietovaraston kautta, joka on helposti laajennettavissa uusiin tietolähteisiin ja muihin raportointi-/BI-työkaluihin. Tietovaraston ja datan jatkuvan tallennuksen kustannukset n. 50 € / kk.
  • 10. HR / Asiantuntijat PÄÄJÄRJESTELMÄT GO. .FIBusiness Service Center Myyntipalvelut Talouspalvelut powered by
  • 13. + Käyttäjähallinta + Helppokäyttöisyys, yksin & tiimi - Ei porautumismahdollisuutta + Ominaisuudet, mm porautuminen - Raportintekijä pitää asentaa ohjelmiston
  • 14. Tulevaisuuden liiketoiminnassa, jossa pääosassa ovat digitaalinen disruptio, datamäärän räjähdys- mäinen kasvu ja asiakaskokemus, Accenturen teettämän tutkimuksen mukaan viisi tärkeintä asiaa ovat: 1. Varmista että sinulla on tarvittava digitaalinen kyvykkyys johdossa ja henkilöstössä. a. Digitaalinen kyvykkyys kulminoituu sisäiseen yrittäjyyteen, luovuuteen ja verkostoitumistaitoihin. 2. Tarvittava data käytössä oikeaan päätöksentekoon kaikilla tasoilla. a. Datapohjainen päätöksenteko luo asiakasymmärrystä ja -lisäarvoa, joka taas lisää parempaa tuottoa. 3. Sovellettu älykkyys edistyy tarvittavalla vauhdilla kaikissa toiminnoissa. a. Kolme A:ta; automaatio, AI ja analytiikka tulevat pitkällä aikavälillä muuttamaan kaikkia prosesseja ja palveluita. 4. Modernit pilvipohjaiset järjestelmät kaikissa toiminnoissa. a. Nopeasti käyttöönotettavat ja tietoturvalliset pilvestä tuotetut järjestelmät mahdollistavat aidosti ketterän ja asiakaslähtöisen toiminnan. 5. Toimiva kumppani ekosysteemi. a. Markkinoilla pysyminen vaati proaktiivisen yhteistyön yli toimialarajojen, startupien, akateemisen tutkimuksen, “tech” -tekijöiden sekä alustatoimijoiden kanssa. DIGIAIKAKAUDEN MENESTYSTEKIJÄT