Spring'19 で正式リリースされました Einstein Next Best Action について、その概要や試し方をご紹介します。
Einstein Next Best Action は、その名の通り、次の最良手は何か?を Salesforce 利用者に教えてくれるものです。Salesforce 利用者が判断に有する時間を短縮し、また見落としを防いでくれる優れものです。
この判断ロジックの生成自体に機械学習やディープラーニングの要素は入っていませんが、Einstein Discovery や Einstein 予測ビルダーの結果を判断ロジックで使うことができるので、蓄積されたデータからの予測に基づく最良手の提示も実現できます。
Salesforce を設定画面からあれこれ操作・設定できるくらいの方であればご理解・試してみていただける内容です。
<ご紹介内容>
- Einstein Next Best Action とは?
- 利用者目線でのデモ / 想定される利用シナリオ
- Einstein Next Best Action の構成
- サンプルの実装手順
- ライセンス・注意事項など
- Platform Events allow for decoupled and asynchronous communication between systems using a common event bus. This solves issues with tightly coupled and complex system integrations that rely on direct calls between systems.
- Platform Events uses a messaging bus architecture to publish and subscribe to events using REST/CometD/JSON. This enables many-to-many and event-driven integrations both within and outside of Salesforce.
- Platform Events provides a unified interface, common event metadata, and guarantees event ordering and replay capabilities for a limited period of time. This makes it possible to easily integrate systems and trigger processes based on published events.
Spring'19 で正式リリースされました Einstein Next Best Action について、その概要や試し方をご紹介します。
Einstein Next Best Action は、その名の通り、次の最良手は何か?を Salesforce 利用者に教えてくれるものです。Salesforce 利用者が判断に有する時間を短縮し、また見落としを防いでくれる優れものです。
この判断ロジックの生成自体に機械学習やディープラーニングの要素は入っていませんが、Einstein Discovery や Einstein 予測ビルダーの結果を判断ロジックで使うことができるので、蓄積されたデータからの予測に基づく最良手の提示も実現できます。
Salesforce を設定画面からあれこれ操作・設定できるくらいの方であればご理解・試してみていただける内容です。
<ご紹介内容>
- Einstein Next Best Action とは?
- 利用者目線でのデモ / 想定される利用シナリオ
- Einstein Next Best Action の構成
- サンプルの実装手順
- ライセンス・注意事項など
- Platform Events allow for decoupled and asynchronous communication between systems using a common event bus. This solves issues with tightly coupled and complex system integrations that rely on direct calls between systems.
- Platform Events uses a messaging bus architecture to publish and subscribe to events using REST/CometD/JSON. This enables many-to-many and event-driven integrations both within and outside of Salesforce.
- Platform Events provides a unified interface, common event metadata, and guarantees event ordering and replay capabilities for a limited period of time. This makes it possible to easily integrate systems and trigger processes based on published events.