Документ обсуждает проблемы с неоплаченными счетами и необходимость улучшения навыков менеджеров по продажам для увеличения дохода компании. Указано, что 25% счетов остаются неоплаченными, что приводит к значительным потерям. Предлагается тренинг по телефонным переговорам и допродажам для повышения эффективности работы с клиентами.

1. ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ведение к оплате и допродажа

2. Я – руководитель Я отвечаю за развитие компании и рост её прибыли. Я вижу, где мы теряем деньги…

3. Она отвечает на входящие звонки, и отправляет ему счёт на оплату. консультирует клиента по ассортименту Она работает с клиентом и забывает о клиенте, менеджер по продажам Это наш типичный на этапе формирования заказа как только счёт отправлен!

4. Результат? остаются неоплаченными* 25 из 100 счетов * согласно данным компании «Союзспецодежда»

5. в год На самом деле, намного больше… 25 неоплаченных счетов в неделю × 20.000 рублей, минимальный оптовый заказ = 500.000 или… 24.000.000

6. которые клиент уже был готов потратить именно у нас! А ещё лучше – помочь клиентам ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ Наша задача, как минимум, ПРИНОСИТЬ НАМ ЕЩЁ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ!

7. БЫСТРО И БЕЗ ЛИШНИХ ЗАТРАТ? как мы можем это сделать

8. её и таких же менеджеров по продажам, как она… не только отвечать на входящие звонки, и отправлять счёт на оплату… консультировать клиента по ассортименту контролировать оплату счетов и уметь добиваться оплаты уже выставленного счёта; побуждать клиента к повторным заказам. НАУЧИТЬ но также и

9. научить МОДЕЛИ ведения клиента входящий звонок и ОТПРАВКА СЧЁТА контрольный звонок и ОПЛАТА СЧЁТА повторный звонок и НОВЫЙ СЧЁТ начать получать деньги, которые клиент и так ГОТОВ ОТДАТЬ начать получать деньги, которые клиент может ОТДАТЬ ЕЩЁ

10. Эти задачи и решает тренинг ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ведение к оплате и допродажа

11. что осталось какие остались Я с удовольствием отвечу на ваши вопросы  Спросите у меня о том, НЕПОНЯТНО? СОМНЕНИЯ?