リーンキャンバスをつくる順番は(1)上位3つの課題を挙げる、(2)ターゲットにする顧客を挙げる、でした。 ここでも同じです。顧客にとって、本当に課題になっているのは何か、導出していきます。課題インタビューを終えると、リスクが価値の裏返しだということが理解できます。

1. Running Lean 第7章 課題インタビュー
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19 June, 2013

2. 課題インタビュー
2
結果
顧客
インタビュー
仮説を立てる
課題
インタビュー
デモ作成仮説 結果
精査され
た
リーン
キャンバ
ス
更新され
た
リーン
キャンバ
ス

3. 仮説を立てる
3
コスト構造
課題
既存の代替
品
収益の流れ
独自の
価値提案
ハイレベル
コンセプト主要
指標
顧客
セグメント
アーリー
アダプタ
ソリュー
ション
チャネル
圧倒的な
優位性
P P P
PP C
C
CM
M M
M
P
C
M
製品リスク
顧客リスク
市場リスク
精査され
た
リーン
キャンバ
ス

4. 課題インタビュー
4
本当？
課題
大量の写真や動画の共有には時間がかかる。
子供がいると自由な時間がない。
既存の代替品
Flickr Pro, SmugMug, Apple MobileMe,
Facebook
顧客セグメント
親御さん（作成者）
親戚や友達（閲覧者）
精査され
た
リーン
キャンバ
ス

5. 課題インタビュー後
5
課題
大量の写真や動画の共有には時間がかかる。
子供がいると自由な時間がない。
既存の代替品
Flickr Pro, SmugMug, Apple MobileMe,
Facebook
顧客セグメント
親御さん（作成者）
親戚や友達（閲覧者）
課題
大量の写真や動画の共有には時間がかかる。
動画の共有方法がわからない。
バックアップを取っていないので、写真や動画
を失うのが怖い
既存の代替品
メール、Flickr Pro, SmugMug, Apple
MobileMe, Facebook
顧客セグメント
親御さん（作成者）
親戚や友達（閲覧者）
更新され
た
リーン
キャンバ
ス
精査され
た
リーン
キャンバ
ス

6. 新たな事実
方法を簡素化
自動バックアップ
親御さんたちは年間49ドル支払う
⇒ 新規の仮説
⇒⇒ 終わったらデモに進む
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7. 更新履歴
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作成日 19 June,
2013
作成者 technopreneurjp
新規作成
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