興味を持ったユーザが、自分たちの製品を購入してくれるのか、計測をしながら検証していきます。 ユーザが登録し、試用し、購入するまでにはいくつかの関門があります。 どこでユーザが離脱するのか、その理由は何かを把握し、改良しましょう。

1. Running Lean 第12章 顧客ライフサイクルの検証
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1 July, 2013

2. 12-1 フィードバックを楽にする
顧客から学習する近道は、顧客に話しかけること
テクニカルサポートを使え
投票ツールやフィードバックは役にたたない
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3. 12-2 試用期間中に問題を解決する
各フェーズ（獲得、アクティベーション、定着、収
益、紹介）で問題を解決していきましょう
⇒ プロトタイプをみてもらっていろいろ学習して
いく
⇒ ユーザビリティテストと同じ考え方 [memo]
⇒ ケーススタディでは、
UVPの修正（リーンキャンバスの更新）を実施
インターネットの広告が意味がないことを学習
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4. 12-3 ローンチの準備はできましたか
公開前に
• 結果を頻繁にレビュー
• もっとも重要な課題に着手
• 可能な限り小さなことをやる
• 確実に改善
• コンバージョンボードの監視
ローンチ条件 アーリーアダプターが
• VUPを理解している
• サービスを使ってくれる、価格を受け入れている
• アクティベーションをうまく通り抜けている
• 好意的
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5. 12-3 ローンチの準備はできましたか
MVPができたらローンチ
学習に「ちょうど十分」なトラフィックを獲得する
のが目的です。
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6. 更新履歴
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作成日 3 Juｌｙ,
2013
作成者 technopreneurjp
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