Slide dal Convegno dell’Osservatorio ICT nel Non-profit, 22 novembre 2010, Università degli Studi di Milano Bicocca

1. Roberto Polillo
Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione - TangoLab
Università degli Studi di Milano – Bicocca
Convegno dell’Osservatorio ICT nel Non-Profit
Milano, 22 novembre 2010
Università degli Studi di Milano Bicocca
Il Non-Profit in Rete

2. Perché il non-profit in Rete?
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 Per farsi conoscere
 Per far conoscere che cosa fa e ha fatto
 Per raccogliere volontari
 Per raccogliere fondi
 Per restare in contatto con la propria comunità
COMUNICAZIONE – REPUTAZIONE –
INTERAZIONE – COLLABORAZIONE –
FINANZIAMENTO
R.Polillo, Il Non-profit in Rete

3. Il messaggio
 Il Web molto cambiato rispetto a pochi anni fa (“Web 2.0”)
 Non solo il sito istituzionale, ma una presenza molteplice
e distribuita
 La comunicazione non è solo uno-a-molti, ma molti-a-
molti
 I visitatori contribuiscono alla diffusione dei messaggi
(“comunicazione virale”)
 È facile da usare
 Costa poco
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

4. La presenza Web tradizionale (sito statico)
Sito web
Visitatore
Navigazione
SEZIONI TIPICHE:
 Chi siamo
 Missione
 Attività/Progetti
 Multimedia gallery
 Notizie
 Come aiutarci
 Raccolta fondi
 Motore di ricerca
 Newsletter
 [Download di documenti]
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

5. La presenza Web tradizionale (sito interattivo)
FUNZIONI AGGIUNTIVE:
 Donazioni online
 Form per offerte di
collaborazione
 Feed RSS per le notizie
 Area riservata per
collaboratori e volontari
Sito web
Visitatore
Interazione col sito
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

6. FUNZIONI AGGIUNTIVE:
 Profili sulle social
network
(tipicamente,
Facebook, Flickr,
Youtube, Twitter),
 Integrazione/embedding
fra i diversi profili
 Blog / forum
 Intranet collaborativa
 Share buttons
La presenza Web oggi (sito sociale)
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

7. La presenza Web oggi (sito sociale)
IL VISITATORE COME
“MEGAFONO”
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

8. La situazione oggi in Italia
R.Polillo, Il Non-profit in Rete
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 Essenzialmente siti “vetrina”, spesso rudimentali
 No interattività, no donazioni online, no community
 Sostenibilità problematica (tecnologie obsolete)
 Forte diffidenza verso la tecnologia

9. Una indagine
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Una valutazione della qualità
dei siti delle ONG riconosciute
dal Ministero Affari Esteri
(circa 240)
(Francavilla e Polillo, dic 2009
http://www.tangonet.it/valutazione
-dei-siti-delle-ong-italiane )
R.Polillo, Il Non-profit in Rete

10. Ma si può fare molto, molto di più
 Oggi, i siti si costruiscono in fretta e costano poco;
 Oggi, non servono infrastrutture informatiche;
 Oggi, la loro gestione non richiede competenze tecniche
 Oggi, i costi di esercizio sono trascurabili
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

11. • Piattaforme open source
• Servizi di hosting
• Servizi online per costruzione e hosting
• Servizi di pagamento online
• Social network sites
• Photo, video, slides and document sharing sites
•Telefonia IP
• Microblogging
• Online application suites
• Online intranet
La rivoluzione di questi ultimi anni
06 07 08
R.Polillo, Il Non-profit in Rete

12.  software building-blocks, open-source, componibili
 servizi online componibili (embedding/mashup)
3. I building block per le applicazioniComponibilità
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

13. Il software come servizio online
 Non occorrono infrastrutture hardware e software
 Modesti costi di esercizio (sostenibilità)
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R.Polillo, Il Non-profit in Rete

14. Conclusioni
 L’ICT è profondamente cambiata
 La rete come fondamentale abilitatore
 Una grande opportunità per la crescita e la
maturazione del settore non-profit
 Occorre superare i sospetti derivanti dalle difficoltà
della “vecchia” ICT
R.Polillo, Il Non-profit in Rete
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15. Grazie!
Per info e riferimenti:
www.rpolillo.it
www.tangonet.it (Technology Assistance to NGO net)
R.Polillo, Il Non-profit in Rete
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16. Queste slides…
R.Polillo, Il Non-profit in Rete
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