RPA導入における重要点

1. 情報システム部の皆様へ

2. 既知の事実 、既に理解を得る為活動中
とうことでしたら申し訳ございません

3. 質問
「RPAにしろ、OCRにしても上層部は
費用対効果を考え、人を削減する
ことを求めます。現場サイドは人を
削減することに加担したくないわけ
です。
どう考えればいいのか。」

4. ディップ 株式会社
次世代事業準備室室長 進藤 圭 師匠
日本最大級のアルバイト・パート求人情報サ
イトの「バイトル」などさまざまな求人情報
サービスを提供するディップ株式会社。
営業職、ディレクター職を経て、開始後3年で
15億円の売上に成長した看護師人材紹介
「ナースではたらこ」事業化など、20件以上の
サービス企画に参加。現在は、複数の新規
事業責任者とアニメの舞台めぐり「聖地巡礼
マップ（https://seichimap.jp/）」、人工知能
ニュースの「AINOW（http://ainow.ai/）」、ス
タートアップニュースの「StartUpTimes
（http://startuptimes.jp/）」等の変わり種メ
ディアチーム責任者。その他AI研究開発、事
業提案制度、採用、MA等の担当から出張講
師まで、特命係長的ライフを満喫中。

6. 進藤師匠の回答

7. 上層部
効率化＝人員削減
現場
協力しない＝自分の雇用を守れる

8. 原則、日本型雇用では整理解雇が難しいです。
効率化＝人を減らせる
は幻想

9. RPAなどの自動化なんでやるんだっけ？
削減時間×時給
＋
余った時間で生み出せる売上
自動化の評価方法

10. 空いた時間はどうするのか。
残業削減か、業務高度化か、配置
転換や人員削減か、になります。
残業削減が行き着くところまで行っ
たら、目標の高度化（質・量UP）にし
ます。

11. 例えば営業事務の方が
インサイドセールスに近いこと（メー
ル営業）をやるなど、次のレールを
準備します。
※人員削減が起きそうな場合も同じ
ような代案をセットで提案します。
ご参考になりましたらうれしいです。

12. もちろんRPAが広まらない理由はこれだけ
ではありません。
ですが、本件は当課平社員の私が声を張り
上げて叫んでも誰にも響くことはないでしょ
う。
そこでツールを導入、推進されている
情報システム部の方々であれば
この教えを広め、浸透させることが出来るの
ではないかと考えました。

13. 何卒よろしくお願い致します

14. ご清聴ありがとうございました