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寛川
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寛徳 川人
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Pitch deck 2021.0121 (1)
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POPULATION DECLINE 人口減少
3.
PC上の作業を記憶し、自動再現してくれるソフト 3 RPAとは?
4.
80%が自身・自部門で使いこなせず
5.
とにかく面倒くさい ・RPAの学習 ・業務フローの整理 ・業務選定 ・シナリオ構築 ・エラー処理 ・検証 ・メンテナンス etc…
6.
2パターンあるRPAツール導入方法 通常ジム型 パーソナルジム型 ・知識がある ・自分で実行できる ・知識がない ・トレーナーがサポート ・明確な数値目標 ほとんどコレ
7.
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8.
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9.
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10.
レシピの再利用で、コピペでいい 10 わずらわしさを削除
11.
一般的なRPA会社 11 カスタマーサクセスの工数圧縮 ex.RPAのマクロの作り方についての問い合わせ対応期間 1週間 1時間
12.
RPA市場 TAM:1,520億円 RPA市場 SAM:669億円 100-999人企業売上比率 SOM:100億円 シェア15% TAM 1,520億円 SAM 669億円 S0M 100億円
13.
ターゲット 0.4万社 5万社 64万社 従業員数 10人 100人 1000人 HIGH MIDDLE LOW HIGH MIDDLE LOW HIGH MIDDLE LOW ITリテラシー 改善意欲があるものの、 自社ではやりきれない 自社IT部門で やり切るか、 各自のITスキルでまかなえる。 投資に対して消極的
14.
営業戦略 契約件数の拡大 ARPUの拡大 広告 提携
アカウント横展開 組織コンサル × + + ・第三者による比較サ イトの構築 ・リスティング/SNS広 告運用スタート ・PEファンドの出資先 をDXでバリューアップ ・MA関連会社との「事 業継承パッケージ」 ・DXを社内イベント化、 表彰するスキームの導入 ・設定したKPIを評価制 度やISOに落とし込み ・DXプロジェクト化し、 顧客先の組織横断チーム 構築 ・サイバー保険込みの パッケージにより、導入 PC数を拡大 契約件数 ARPU 5件/月 (2020年12月段階) 15件/月 (2022年6月段階) ¥200,000/月 (2020年12月段階) ¥300,000/月 (2022年6月段階)
15.
ITツール比較サイト「RPA部門第1位」をキープ 第1位 実績 第1位
16.
0 10 20 30 40 2019年8月 2019年11月 2020年2月
2020年5月 2020年8月 2020年11月 33 28 21 19 17 14 12 12 10 10 9 1 1 1 1 1 MRR300万円超 ARPU10万円/月→20万円/月→?へ倍増 実績 社数
17.
17 相乗効果(リコメンド機能) マクロ の蓄積 AIが提案 顧客数 浮いた 工数を投資 工数
18.
18 RPA アウトソーシング × DXソーシング
19.
DX ソーシング アウト ソーシング RPA 業務整理 運用体制 KPI設定 まる投げ
自動最適化 カスタマー ヘルススコア を提案 おまかせ 整理されて いない 一部のみRPA化 なし 運用できず おまかせ ノウハウ 残らず 顧客の基準 最適化 まる投げ 高い 安い 自動最適化 コスト 運用 標準化 ノウハウ残る ノウハウ残る
20.
20 ビジネスモデル(黒子モデル) アウトソーシング会社 エンドユーザー 原価(オペレー ター費用)1000万 利益350万 売値1350万 売値1100万 BPO会社は コストが下がり 競争力があがり 利益も増加 原価(オペレーター費用) 330万 利益435万 DOWN UP BEFORE
AFTER BATTON335万 665万 DX業務 業務委託費 アウトソース業務 業務委託費/月額課金
21.
(参考) 売上高[億円] RPA事業の中長期計画 21 0 5 10 15 20 2020年度 2021年度
2022年度 2023年度 2024年度 RPA事業 DXソーシング事業 アーリー シリーズA シリーズB リプレイス機能実装 リコメンド機能実装
22.
(参考)採択実績など RICOH ACCELERATOR 2019/10-2020/2 複合機のRICOHが主催するアクセラレータープログラム。 約400チームの中から13チームが採択。 オープンイノベーションなど様々なビジネスモデルや スタートアップと大企業とのコラボレーション。 B-SKET(basic ACCELERATOR) 2020/6-2020/9 basicが主催するアクセラレータープログラム。 約50チームの中から5チームが採択。 メインメンターは「起業の科学」で有名な田所氏。 事業可能性評価 公益財団法人東京都中小企業振興公社 「事業の可能性」を評価 WEIN 元FINC溝口氏、元ネスレ高岡氏、 サッカーの本田圭佑氏がつくったfund の運営するシェアオフィス
23.
BATTON 会社概要 ▸ 会社名:株式会社batton ▸ 設立:2019年8月14日 ▸
資本金:3900万円(資本準備金を含む) ▸ 社員数:5名 ▸ 会社所在地:東京都港区海岸1-4-22 SNビル ▸ 代表取締役:川人寛徳(代表85%、その他社内メンバー15%) ▸ 取締役:秋山真咲(元ソフトブレーンCEO、sannsanCTO、シナジーマーケティングCTO) ▸ 事業内容:AI・RPA事業、独自RPAを使用したBPO事業
24.
24 TEAM HIRONORI KAWAHITO 川人 寛徳
秋山 真咲 MASAKI AKIYAMA 代表取締役 取締役 24 YUUICHI OOISHI 大石 雄一 HIROSHI KASAI 笠井 博志 SHOKO HISANAGA 久永 祥子 RUNA TAKAHASHI 高橋 留菜 清田享平 JUNPEI KIYOTA 顧問
25.
25 まだ見ぬ、働き方と出会う
26.
26 Appendix 組織DX変革プログラム
27.
「できる脳」 をつくる 全体方針 ビジョン 27 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み 経営層 経営層からのやらされ感 主体となって行動 仕組みで自動化 経営層 経営層 幹部層 幹部層 幹部層 若手・現場層
若手・現場層 若手・現場層 (A)
28.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) 各チームを集めたキックオフの実施による 目線合わせと目的の共有 【キックオフメニュー(例)】 1、○○社長社長から 「今後のビジョン」についてのお話 2、フラフープワーク 3、今後の進め方スケジューリング 4、各チームでのKPI(ゴール)設定
29.
全体方針 ビジョン 29 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) KPI= 総労働時間 売上or利益 向上させる施策を考案 削減させる施策を考案 時間 時間 導入 導入 通常のRPAの導入モデル これから 現場満足度 現場満足度 KPIの定点観測とPDCA 業績 業績
30.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) ポストイットで業務を抽出 手作業、PC作業を色分け ボトルネックを確定 アクション表に マッピング 具体的施策を議論 「業務まるっと整理ワーク」による業務整理と優先順位づけ
31.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) TEAMSなどによる遠隔シナリオ作成相談
32.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) 導入∼定着までの期間を極力縮めるために 各メンバーとのプロジェクト管理を実施しながら構築。
33.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) SLACK/CHATWORK/TEAMSでの各グループとのグルーピングによる 常時接続(いますぐ繋がる)。
34.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) カスタマーヘルススコアによるチームの 活用度合いのチェックとPDCA
35.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) BATTON主催ユーザー会への参加により、 他社事例とアイデアの創出を行う
36.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) 社内ユーザーコミュニティの形成による、組 織横断型の「芋洗いの場」と教え合い
37.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) 社内イベントとしての発表の場と表彰の場を 構築。事前告知によるチーム毎のゴール設定 (参考) 日時:5月30日∼7月11日 場所:オンライン お題:「コロナ禍を楽しくするレ シピ」 優勝賞金:優勝チームメンバー全 員各人1万円分Amazonギフト券
38.
全体方針 ビジョン 組織のマインドと仕組みを作るステップ 役割 担当決め KPI設定 計画(P) 実行(D) チェック 修正(C) 発表 共有 評価 組み込み (A) 制定されたKPIを 評価制度の項目として 制度の中に 組み込むことにより、 仕組み化する
39.
39 (参考)カスタマーサクセスとしての優位性 月次報告ニュース 各社ごとのKPI報告と情報共有を担当とその上司に配信。 39
40.
40 オンライン操作講習とQ&A 40 (参考)カスタマーサクセスとしての優位性
41.
41 41 年間契約 月額契約 年に1度のPDCA(改善)しかしてもらえない 年に12回のPDCAで改善 ◎ (参考)カスタマーサクセスとしての優位性
42.
(参考) 42 特許に基づく優位性 人工知能が 自動検出 縦32:横84 人工知能が画像や解像度を自動検出 デバイス(PC)に依存しない 受け渡したレシピが動く 33 作ったマクロ(レシピ)をギフトコードとして他者に送付することで、 端末のメーカーや画面の大きさが異なっていても内容をコピーして受け渡しができる。 ギフトコードによるマクロシェア なぜ可能か(技術)?
43.
43 サービスの特徴と優位性(第3フェーズ) ◎RPAレシピを売買するプラットフォームを構築 @ 98,000円 /月 RPA、 レ シ ピ ( マ ク ロ ) 提 供 レ シ ピ 共 有 レシピ共有 シェアマクロ数3000到達後 人材 飲食 介護 ◎レシピメニュー(シェア可能マクロ)一覧【一部抜粋】
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