Roberto Nardini - Sono in quarantena, ho chiuso la mia attività. Quali alternative ho? Come usare al meglio Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp - Rinascita Digitale | DAY #24
Un webinar della durata di 45 minuti riguardo idee e brainstorming su come ci possiamo muovere digitalmente per i vari vertical di business. Suggerimenti su come usare al meglio Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp in questo tempo di crisi e come organizzarsi per non fermarsi durante la quarantena. Idee per queste aree: – Settore Immobiliario – Cosmetica – Design – Fotografia – Hotel e Ristoranti – Automobili – Parafarmacia – Viaggi e Turismo – Medicina Alternativa o complementare – Prodotti di Lusso e Lifestyle – Prodotti Elettronici – Recruitment e Risorse Umane – Vestiti e Moda – Salute e Benessere – Assicurazioni – Servizi (traduzioni, coaching, redazioni, formazione, eventi, etc.) – Veterinaria – Beverage and Food.
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Roberto Nardini - Sono in quarantena, ho chiuso la mia attività. Quali alternative ho? Come usare al meglio Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp - Rinascita Digitale | DAY #24
1. Roberto "Popy" Nardini
Sono in quarantena, ho chiuso la
mia attività. Quali alternative ho?
Idee e suggerimenti per sviluppare strategie digitali
2. CHI SONO
Sono toscano, ho 33 anni, vivo a Lisbona.
Sono social media marketer da almeno 10 anni.
Sono stato per quasi tre anni "Facebook Marketing
Expert" per piccole e medie imprese italiane, liberi
professionisti e agenzie di comunicazione.
Ho ottimizzato inserzioni e suggerito varie strategie a diversi
brand, aziende e personaggi italiani facendoli arrivare a
conoscere fino ad oltre oceano.
Dopodichè ho deciso di far parte di ADV Plus per continuare
a dare consulenza e fare educazione a chi vuole una presenza
online, vuole vendere online e farsi conoscere specialmente
con Facebook e Instagram.
8. COSA OFFRONO I
SOCIAL NETWORK?
Dati molto chiari
Visite al sito Internet
Visualizzazioni dei nostri video
Contatti veri e Propri
Acquisti
Aggiungono dei canali di messaggistica
come nuovi mezzi di comunicazione
fondamentali in questo momento
11. SETTORE IMMOBILIARE
- Piano di comunicazione per mostrare che
siete i migliori e che sapete fare il Vostro lavoro
- Vendere una casa non è un processo semplice
e per questo dobbiamo aiutare l'utente in tutto
il processo e se si fideranno di voi dall'inizio
metà dell'opera è fatta!
- Questo è il momento migliore per fare
creazione di contenuti
12. IDEE CONTENUTI
Come scegliere la casa perfetta?
Quali sono gli aspetti legali per comprare una casa?
Che imposte devo pagare se compro una casa?
Come scegliere il quartiere dove andare a vivere?
Come sapere se la casa che voglio comprare avrà
valore nel futuro?
SETTORE IMMOBILIARE
14. AREA COSMETICA
Impossibile escludere il digital
Ci sono varie soluzioni:
Vendita su WHATSAPP, parlando con le
clienti e facendo spedizioni
Vendita tramite DIRECT di INSTAGRAM
Sviluppare un Negozio Online, un
E-commerce
15. AREA COSMETICA e BELLEZZA
In questo momento SHOPIFY
offre 90 giorni di trial
Sono 3 mesi gratuiti per approfittare di testare
di avere un e-commerce senza alcun costo per
la piattaforma
Da considerare anche WooCommerce per poter
iniziare
E-COMMERCE
16. I contenuti sono essenziali
Esempi di contenuti:
Come avere cura della pelle stando a casa
Come farsi la manicure a casa
Come avere cura dei capelli stando a casa
Tutorial tramite Stories
CONTENUTI
AREA COSMETICA e BELLEZZA
18. DESIGNER e FREELANCE
Chi offre servizi di grafica e design deve
abituarsi a cambiare il modello di vendita e
digitalizzarsi e aiutare gli stessi clienti a farlo
19. DESIGNER e FREELANCE
- Landing Page con il proprio Portfolio
- Vendita di servizi tramite
Whatsapp / Instagram / Messenger
20. DESIGNER e FREELANCE
- Sito
- Profili Social (Facebook & Instagram)
- Aggiornare il portfolio su Behance
CANALI e AZIONI
21. FOTOGRAFI
Iniziare a vendere alcune fotografie dei propri
archivi su piattaforme
- Shutterstock
- BigStock
- PhotoDune
Sembra poco, ma le fotografie su queste
piattaforme sono vendute in scala mondiale e
generano guadagni importanti
22. FOTOGRAFI
CANALI e AZIONI
- Sito
- Profili Social (Facebook & Instagram)
- Aggiornare il portfolio
- Creare presentazioni di vendita
- Pensare di creare corsi online per insegnare la
fotografia
23. HOTEL e RISTORANTI
Due sono gli aspetti a cui possiamo rispondere
adesso:
- Creare contenuti per Sito e Social
- Vendere prodotti formato Take-Away
24. HOTEL e RISTORANTI
Ristoranti: Campagne su Facebook e Instagram
Considerate i KM in cui potete consegnare
Se avete dubbi su quali tipi di contenuti
potreste creare:
- Video ricette da fare a casa
- Insegnare a fare il soffritto
- Come pulire il pesce o la carne a casa
- Contenuti sul territorio e i motivi perchè
visitare la località di quel Hotel
25. CONCESSIONARIE AUTO
Contenuti per il digital, impostazione dei social
e ottimizzazione del messaggio che vogliamo
dare.
FONDAMENTALE È AVERE UNA BUONA
REPUTAZIONE E CHI VUOLE COMPRARE UNA
MACCHINA SI FIDI DI NOI
26. CONCESSIONARIE e
OFFICINE AUTO
Per agire nell'immediato si possono offrire
servizi come un PICK UP dell'auto per portarla
in officina, cambiare le gomme e fare le
riparazioni che vengono rimandate da tanto
tempo e a lavoro eseguito riportarla a domicilio.
Consigliamo una landing page per presentare
questo servizio assieme ad una linea Whatsapp
come canale di gestione richieste e contatti.
27. CONCESSIONARIE e
OFFICINE AUTO
Se si dispongono di molti pezzi, filtri d'aria, oli
per mototi, lubrificanti e altro materiale che
può servire a fare lavori da casa sulle proprie
automobili suggeriamo di aprire uno shop
online
28. CONCESSIONARIE e
OFFICINE AUTO
- Mettere in sesto i canali di comunicazione
come Facebook, Instagram, Google Business
per farsi trovare meglio e comunicare i servizi
che si offrono
- Impostare al meglio nuovi mezzi di
comunicazione come Whatsapp for
Business e Messenger
CANALI e AZIONI
30. PARAFARMACIA
Importantissima la struttura del Sito
E-commerce
Lavorare bene sulla descrizione dei prodotti
Creare dei contenuti che aiutano l'utente a
capire di cosa ha bisogno
Considerare i portali dei comparatori dei
prezzi
CANALI e AZIONI
31. VIAGGI, TURISMO & VACANZE
Forse il settore che avrà più difficolta a ripartire
ma trasformiamo questo periodo in
un'opportunità
Creazione / Ottimizzazione dei canali di
comunicazione digitali
32. VIAGGI, TURISMO & VACANZE
Contenuti più urgenti da creare:
- Modifiche prenotazioni, cancellazioni e
rimborsi
- Quali sono i voli che stanno continuando a
funzionare
- Come fare nuove prenotazioni e destinazioni
con minori rischi
- Quali sono i vantaggi per cui un cliente
dovrebbe prenotare con voi, anzichè fare da soli.
33. VIAGGI, TURISMO & VACANZE
Se gli utenti vi vedono come punto di
riferimento adesso e si fidano di voi ci sarà
molta più probabilità che vengano da voi
CANALI DA SISTEMARE E TENERE ATTIVI
- Facebook
- Instagram
- Blog
- Pinterest
- Contenuti per acquistare fiducia e intrattenere
34. MEDICINA ALTERNATIVA
O COMPLEMENTARE
Area che include: Reiki, Shiatsu e medicine
complementari che possono avere consulenze
online e trasformare tutto il processo in forma
digitale.
Per casi dove é sufficiente la visita fisica
possiamo acquistarci fiducia tramite tutorial e
articoli di benefici per gli utenti.
Svelare qualche segreto e qualche prodotto
35. MEDICINA ALTERNATIVA
O COMPLEMENTARE
Una sorta di BRAND AWARENESS che poi
successivamente ha un ritorno fisico e
prenotazioni di visite vere e proprie.
Si possono creare guide, e-books, audio books,
podcasts
Per chi fa meditazione e Yoga possono essere
proposte aule di gruppo online
37. PRODOTTI DI LUSSO e GIOIELLERIA
Se non avete ancora un'e-commerce e vendete questi beni è l'ora
giusta per entrare in azione.
Farfetch, un e-commerce di fashion, ha avuto un calo di vendite
ma solo nel mese di marzo ha avuto comunque 17.000.000 visite
Rolls-Royce e Land Rover in Portogallo hanno
avuto un aumento del 50% delle vendite a Marzo
38. PRODOTTI DI LUSSO e GIOIELLERIA
AZIONI E CANALI
Creare ed ampliare il proprio sito rendendolo fruibile al massimo
Creare contenuti legati al Fashion, Lifestyle e Moda
Facebook e Instagram
Blog
Mailing List
39. PRODOTTI ELETTRONICI
Durante questa Pandemia l'utilizzo dei dispositivi elettronici è
aumentato considerevolmente e se vendete questi mezzi non
abbiate paura ad aprire i vostri canali online
E-commerce
Facebook e Instagram
Vendita diretta Messenger
Vendita diretta su Whatsapp
40. RECRUITING E SELEZIONE DEL
PERSONALE
Ci saranno molte più richieste di ricerca lavoro
Questo è il momento giusto per iniziare a produrre contenuti per:
- Creare e ottimizzare il Curriculum Vitae
- Spiegare cos'è una carriera professionale
- Come fare a cambiare lavoro
Una landing page per ricevere richieste
da candidati potrebbe aiutare
ad organizzare il lavoro per il futuro
41. ABBIGLIAMENTO e MODA
Inutile dire che potrebbe essere necessario un'e-commerce per
presentarci al meglio ma si possono pubblicare contenuti su sito e
sui profili social riguardo:
- Come riorganizzare l'armadio
- Come combinare colori e outfit
- Come vestirsi al meglio per lavorare da casa
- Come vestirti per una video chiamata
di lavoro da casa
42. ABBIGLIAMENTO e MODA
Iniziare a fare consegne a domicilio
Spedizioni postali
Trasformare Whatsapp, Messenger
e Instagram come canale
di comunicazione con la clientela
CANALI E AZIONI
43. SALUTE E BENESSERE
È il momento di curare la vostra reputazione online
Dedicatevi a impostare video e articoli informativi
Si possono fare appuntamenti online e iniziare
a prendere prenotazioni per il rientro
CANALI: Facebook / Instagram
Mini Blog + Sito
Google My Business
Professionisti
44. ASSICURATORI
È il momento di concentrarci a promuovere prodotti
assicurativi legati alla salute
Messenger, Whatsapp, Instagram possono diventare
dei veri e propri centralini
Campagne su Facebook / Instagram
Mini Blog + Sito
Google My Business
45. ASSICURATORI
IDEE DI CONTENUTO
Social Network & Mini Blog
Che benefici ha un'assicurazione
Che cos'è la franchigia e come funziona
Che clausole ci sono in un'assicurazione
Che differenza c'è da una assicurazione
sulla vita ed un piano salute?
46. PRESTATORI di SERVIZI
Un buon sito vetrina che elenchi tutti i vostri
servizi + rubriche settimanali all'interno dei
social
- Consulenze in videochiamata
- Contenuti gratuiti per far capire quali sono
i vostri servizi e perchè sono utili ai clienti
Facebook / Instagram / Youtube
Zoom
Sito & Mailing List
(traduttori, coach, consulenze)
47. VETERINARI
Un buon sito vetrina che elenchi tutti i
vostri servizi + contenuti:
- Avere cura dei nostri animali
- Dobbiamo lavare le zampe al rientro in
casa?
- Video informativi
- Consulenze in videochiamata
Facebook / Instagram / Youtube
Zoom
48. FOOD & BEVERAGE
Adattarsi al momento può solo che aiutare
la comunità attorno a noi.
Attivare servizio di consegne a casa nel
nostro raggio chilometrico
Pagina Facebook che spiega il servizio
Utilizzo Messenger / Whatsapp / Mail
Per gestire ordini
(conversione da B2B a B2C)
49. RIEPILOGHIAMO
- Vedere se la nostra strategia digitale è completa
- Se manca qualcosa andiamola a creare
- Se c'è qualcosa da ottimizzare è il momento
giusto per farlo
Checklist delle cose da fare