6. Kiejtés (artikuláció)
1. A zöngés hangok
tökéletes képzése.
2. Gazdag rezonancia.
3. Szájüreg növelése.
Artikuláció Érthető beszéd
7. Hangsúly és tagolás
A királynét megölni nem kell félni jó lesz ha
mindenki beleegyezik én nem ellenzem.
A királynét megölni |
nem kell félni | jó lesz |
ha mindenki beleegyezik |
én nem ellenzem!
A királynét megölni nem kell | félni jó lesz |
ha mindenki beleegyezik | én nem |
ellenzem!
8. Beszédtechnikai gyakorlatok
Itt a hegyoldalon a legszebb a
naplemente.
Lassan csökken az influenzajárvány.
Miskolcon vágják a legöregebb fákat.
Először közöljük a totóeredményeket.
Hétfőn Berlinben folytatják a
tárgyalásokat.
9. Illusztrátorok
A szemöldök felvonása, az arc
grimaszai.
Formák, méretek, elhatárolódások,
funkciók vagy a sebesség
érzékeltetése.
Fejhajtások, tánc- mozdulatok vagy
utánzott mozdulatok.
A lábak nyitása, zárása, toporgás.
Arc/Szem
Kéz/Kar
Fej/Test
Lábak
Megalapoz vagy megmagyaráz
10. Emblémák
Kacsintás, fintorgás, grimaszolás.
Hüvelykujj felfelé vagy lefelé mutat.
(Búvárok, katonák, autóvezetők
kézjelei.)
Kérdő vállemelés, fejrázás vagy
bólintás.
Kihívó előrelépés.
Arc/Szem
Kéz/Kar
Fej/Test
Lábak
Beszédhelyettesítés; közvetlen összefüggés
a hírrel vagy kódolt információ.
11. Indulat-effektusok
Eltátja a száját, elkerekedik a szeme.
Összeszűkül a szeme, ráncolja a
homlokát.
Gyors hárítás az előrenyújtott,
nyitott kezekkel.
Visszahőkölés.
Erőteljes, fájdalmas lábgörcs.
Arc/Szem
Kéz/Kar
Fej/Test
Lábak
Szenvedélyek, emóciókat és
hangulatokat fejeznek ki.
12. Regulátorok
A tekintet elkerülése vagy elfogadása,
összezárt ajkak.
Gesztikulálás nyitott tenyérrel, a
vélemény kinyilvánítása vagy ennek
kerülése.
Felsőtest előre vagy hátra dől, felállás a
beszélgetés megszakítása céljából.
Erőteljes topogás egy akció
megszakítása vagy siettetése
érdekében.
Arc/Szem
Kéz/Kar
Fej/Test
Lábak
A kommunikáció vezetése illetve
szabályozása beszéddel vagy anélkül.
14. A társas világ kognitív és érzelmi vonatkozásai
Sémás feldolgozás:
a valóság leegy-
szerűsítése.
Elsőbbségi hatás:
az első felvett
információ aktivál
egy kezdő sémát.
15. Sztereotípiák
A sztereotípiák az
együttjárások
elméletei
vagy sémái.
Ellenállnak a változásoknak.
Önmagukat fenntartók és
önbeteljesítők lehetnek.
16. Attribúció
Egy személy cselekvése:
Diszpozicionális okoknak (személyiségének,
attitűdjének) tulajdonítható-e?
Szituációs okoknak (szociális erőnek vagy
más külső körülményeknek) tulajdonítható-e?
Alapvető attribúciós
hiba
Önészlelés
17. Attitűdök
A praktikus okokból fenntartott
attitűdjeink: instrumentális.
A világ értelmezését segítők: ismereti.
Az értékeinket és énképünket kifejezők:
értékkifejező.
A szorongástól és az önértékelésünket érő
fenyegetésektől megvédők: énvédő.
A társadalmi közösségbe integrálódást
segítők pedig: szociális igazodási.
19. „Johari” ablak - önkép – idegenkép
Számomra Számomra
ismert ismeretlen
Másoknak
ismert
Másoknak
ismeretlen
Nyitottság
F
e
e
d
b
a
c
k
I.
Aréna
II.
Fehér
folt
III.
Homlokzat
IV.
Nem tudott
20. Társas kölcsönhatás és társas befolyásolás
Engedelmesség - vélekedéseink és
attitűdjeink nem változnak meg
Internalizáció -
vélekedéseink és
attitűdjeink is
módosulnak
21. Társas kölcsönhatás és társas befolyásolás 2.
Társas facilitáció
Dezindividualizáció
A helyzet megha-
tározása és a fele-
lősség elosztása
Konformitás
Engedelmeskedés
22. Társas kölcsönhatás és társas befolyásolás 3.
Vélekedés- és attitűdváltozást a meggyőzés
kétféle módjával érhetjük el:
Központi úton,
amikor is az egyén a közlés lényegi tartalmára
válaszol.
Periferiális úton,
amikor az egyén a közlés nem tartalmi
jegyeire
(például az érvek számára) vagy körülményeire
(például a közlő hitelességére vagy
környezete kellemességére) reagál.
23. Ha csoportok hoznak döntést
Csoportpolarizáció
Információs befolyás
Normatív befolyás
24. Neuro Linguistic Programing
Vizuális konstruált: Vc
Korábban nem látott, vagy
korábban másképp látott
dolgok vizuális
elképzelése.
Vizuális emlékezés Vr
Korábban már látott
dolgok ugyanolyan módon
való megjelenítése.
Auditív konstruált: Ac
Korábban nem hallott
hangok elképzelése.
Auditív emlékezés: Ar
Korábban már hallott
hangok felidézése.
Kinesztéziás: K
Érzelmek, tapintásos és
proprioceptív
(izommozgással
kapcsolatos) érzetek.
Belső beszéd: Ad
Önmagunkban való
beszélés.
25. Rapport (rokonszenv kapcsolat)
Pacing (lépegetés):
Illeszkedés az egész testhez
Illeszkedés testrészhez
Illeszkedés valamelyik testfélhez
Illeszkedés fej – és válltartáshoz
Illeszkedés hangminőséghez
Illeszkedés beszédhez
Illeszkedés arckifejezéshez
Illeszkedés gesztusokhoz
Illeszkedés ismétlődő kifejezésekhez
Illeszkedés légzéshez
Indirekt illeszkedés (kereszttükrözés)
26. A konstruktív együttműködés alapelemei
1. Céljaidat, érzelmeidet tudatosítsd magadban, pontosan és
érthetően megfogalmazva add mások tudtára!
2. Szavaidnak súlya van, mások számára is érthetően
nyilatkoztasd ki érveidet! Győződj meg arról, hogy valóban
azt értik-e, amit mondani akarsz!
3. Légy meggyőzdve álláspontod helyességéről, kerüld a
mellébeszélést és erre ösztönözz másokat is! De maradj
nyitott!
27. Passzív Asszertív Agresszív
halk, elhaló,
szaggatott hang
hangos, világos,
érthető hang
általános alany, kiabáló,
izgatott hang
fölösleges magyarázkodás,
személyes szükséglet nem
vállalása, általános alany,
az érzések indirekt
kifejezése
precíz- megalapozottság,
saját igény kifejezése,
„ÉN” használat, érzések
direkt kifejezése
magyarázat, érvelés nincs,
támadó, fenyegető szavak
használata,
kompromisszum-készség
hiánya, másik ignorálása,
kontroll nélküli érzelmek
kifejezés-, mozgások
gátoltak, vagy merevek,
tekintet-kontaktus
hiányzik
mondandóval kongruens,
élénk testtartás, laza
tekintet-kontaktus
kiméretlen, kontrollálatlan
taglejtés, nincs tekintet-
kontaktus, vagy merev
28. Kapcsolatelemzés
Szülői-Én
Érzelmek, beállítások és
reakciók, amelyek a
szülői kapcsolatból
származnak: Ezek, az
értékek, a tilalom, a
segítség …stb..
Felnőtt-Én
Az ember való része.
Úgy dolgozik, mint egy
computer; adatok
gyűjtése, alternatívák
ellenőrzése, kiértékelése,
eldöntése.
Gyermeki-Én
Emocionálisan irányított
viselkedés, amely a
felnőttekben újra
megtalálható: makacsság,
kaland, bizalom.
29. Kapcsolatelemzés - Példák
Párhuzamos kapcsolatok (horizontális)
FE
GYGY
FE
SZSZ
Vezető: ”Az új gyártási eljárás jelentősen
növeli a termelést."
Alkalmazott: ”Be kellene ezt vezetnünk más
üzemekben is."
Párhuzamos kapcsolatok (diagonális)
Vezető: ”Az új gyártási eljárás jelentősen
növeli a termelést."
Alkalmazott: ”Önnek teljes mértékben igaza
van."
SZ
FE
GY GY
SZ
FE
30. Kapcsolatelemzés - Osztályozás
Párhuzamos - Ügylet
Az inger és a reakciók egyforma
ÉN-állapotból származnak.
A másik, a megszólított ÉN-
állapottal reagál.
A tárgyalás lefutása előre látható
és messzemenően megfelel a
résztvevő elvárásainak (negatív
elvárásoknak is). A tárgyalás így
végtelenül folytatódhat.
Inger:
Mennyi az idő? (FE/FE)
Reakció:
12:00 óra (FE/FE)
GY
FE
SZSZ
FE
GY
31. Kapcsolatelemzés - Osztályozás
Keresztezett - Ügylet
Az ingert egy reakció követi
egy különböző típusú ÉN-
állapotból:
A másik nem a megszólított
ÉN-állapottal válaszol.
A keresztezett ügylet
meglepetést okoz.
Ez egy lényeges eszköz, a
tárgyalások negatív (többnyire
önkéntelenül)
befolyásolásához, sőt a
gondolkodásban egy
dramatikus hatása lehet.Inger:
Mennyi az idő? (FE/FE)
Reakció:
Nézz rá az órádra! (SZ/GY)
GY
FE
SZSZ
FE
GY
32. Kapcsolatelemzés - Osztályozás
Fedett - Ügylet
Valaki mást mond, mint amit gondol, többnyire
öntudatlanul.
A fedett - ügylet nagyon kockázatos, mert nem tudjuk,
hogy az eldugott kijelentést a másik megértette-e (pl.
ironikus megjegyzések). Egy gyors (jó) felfogású
tárgyalópartner visszatér rá és direkt az eldugott
kijelentésre kérdez (pl. egy eldugott fenyegetés).
Inger:
Mennyi az idő? (FE/FE)
(A kérdező látja, hogy a partnere
elfeledkezett az időről, és ezzel őt
kritizálni akarja.)
Reakció:
Elmegyek megnézni. (FE/FE)
Gondolja:
Én hülye, már megint
elfeledkeztem az időről. GY
FE
SZSZ
FE
GY
