Együttműködő kommunikáció - önismereti tréning

1,091 views

Published on

2011. október 13-n tartottuk meg az "Empátiával a harmonikusabb világért" országos konferenciát, melynek fővédnöke Dr. Buda Béla pszichiáter volt. A konferencián mutattam be önismereti tréningünket az együttműködő kommunikáció fejlesztése érdekében: „Párbeszéd szívtől szívig”. A tréning speciális modult is tartalmaz, az integrált oktatás, illetve a foglalkoztatás elősegítése érdekében, saját élménnyel, érzékenyítéssel. A kommunikációs gyakorlatok az egyéni erősségek megtapasztalása mellett lehetőséget ad arra, hogy a visszajelzések adása-kapása, a különféle helyzetekben az empátiás készségüket fejlesszék a tréninget elvégző felnőtt emberek.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,091
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
52
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Együttműködő kommunikáció - önismereti tréning

  1. 1. Párbeszéd szívtől szívigaz együttműködő kommunikáció önismereti tréning 30 órás akkreditált továbbképzés Alapítási és indítási engedély száma: OKM – 4/276/2009. FAT lajstromszám: PLB-1297 Felnőttképzési nyilvántartási szám: 00878-2009.
  2. 2. II. Országos SzakmaiKonferencia Empátiával a harmonikusabb világért Corvin Művelődési Ház – Erzsébetligeti Színház 2011. október 13.
  3. 3. A szeretet nyelvén „Egy ölelés (...) sokkal többet jelent két test érintkezésénél. Egy ölelés azt jelenti: nem vagy fenyegető, nem félek ennyire közel kerülni hozzád, el tudok lazulni, otthon érzem magam, védett helyen, ahol megértenek. A hagyomány szerint valahányszor szívből átölelünk valakit, egy nappal meghosszabbodik az életünk.” Paulo Coelho 3
  4. 4. Én, Te, Ő, Mi, Ti, Ők „Mindannyian fogyatékosok vagyunk…..”“Mindnyájan mozgáskorlátozottak, sérültek vagyunk. Az Övé látható, van akié kevésbé…. Fogyatékosok vagyunk mi is a szeretetben, a hűségben, a hitben, az erőben, az örömben… Ők másként fogyatékosok.” Idézet Börönte Márta mentálhigiéné szakdolgozatából 4
  5. 5. Szavak és érzésekMit csinálsz, nem látsz a szemedtől?!Hogy Te milyen béna vagy?!Fogd be!Azt mondtam, hogy csend legyen!Kinek beszélek én itt?!Hogyhogy nincs ideje?!Megvárnád míg befejezem?! 5
  6. 6. Együttnevelés, de hogyan? 6
  7. 7. Egyedül nem megy …Az együttműködés ● erősíti az önbizalmat a kompetencia alapszükséglete ● kreativitásra ösztönöz: ötletek és megoldások, melyek egyénileg nem, vagy csak sokkal kisebb valószínűséggel jöhetnének létre ● mindenki nyertes! 7
  8. 8. Együtt-haladva vezető vezetett főnök beosztott tanár diák szülő gyerek Bevonás: hatalomdelegálás vagy felhatalmazás ● Feladatmegosztás  Részvétel: érdekeltté tétel, belső meggyőződés, Team, csoport: szoros együttműködés ● autonómia és kompetencia ● felelős döntés és cselekvés 8
  9. 9. Hol terem az együttműködés?Az együttműködésre alkalmas (felnőtt)embereket csak olyan oktatási intézmény tudnevelni, ahol intézményi szinten természetes a kooperáció a csoportmunka 9
  10. 10. Együttműködő kommunikáció A társak rokonok családtagok egymás iránti elfogadó, befogadó, együttműködő, szeretetteljes kapcsolatához nyújt segítséget, hogytiszteletben tarthassuk a másik egyén • személyiségét • nézőpontját • véleményét miközben nem mondunk le saját magunk • egyéniségéről • nézőpontunkról • véleményünkről annak érdekében, hogy működő, sikeres emberi kapcsolataink legyenek 10
  11. 11. Párbeszéd szívtől szívig- az együttműködő kommunikáció –önismereti tréning 4 modul Ön- és társismeret Szituációs-szimulációskommunikációsgyakorlatok30 órás akkreditált továbbképzés nem csak pedagógusoknak: ● alapítási és indítási engedély száma: OKM – 4/276/2009. ● felnőttképzési nyilvántartási szám: 00878-2009 ● felnőttképzés FAT lajstromszám: PLB-1297 11
  12. 12. A tréning nem előadás, nem oktatásA tréning csoportos fejlesztő módszer tapasztalati tanulás révén új ismeretek önmagunkról, másokról, különböző helyzetekhez való viszonyulásainkról.A résztvevők, olyan emberek, akik meglévő és a munkájuk során használt készségeik, kompetenciáik magasabb szintre emelését célozzák meg.A tréning nem viszi végig a folyamatokat, csak beindítja azokat, és a résztvevőknek maguknak kell a folyamatokon tovább dolgozni a hétköznapi élethelyzeteik során. 12
  13. 13. Vendégváró angyali szolgálat 13
  14. 14. Önismeret az önelfogadásért1. Modul Önkép, önismeret fejlesztése ● önelfogadás; önjellemzés, önábrázolás, önmegfigyelés Önelfogadtatás, mások megismerése • empátia, megfigyelőképesség, visszajelzések adása-kapás Szükségletelemzés: • Maslowi szükséglet piramis 14
  15. 15. Tesztek Személyiségtípus meghatározása Interperszonális kommunikációs készség Konfliktuskezelő stílus 15
  16. 16. Milyen virág lennék?Önkép, önismeretfejlesztése: ●önjellemzés, ●önábrázolás, ●önelfogadás 16
  17. 17. Egyenetlen erőforrások Minden csoportnak egy csomag,különféle eszközökkel ● A feladat minden csoport számára azonos ● Az erőforrásokat meg kell osztani, hogy sikerüljön a feladat.Mi a nehéz benne?A feladatmegosztás, munkaminőség, céltartás, az EGYÜTTMŰKÖDÉS csapaton belül és csapaton kívül 17
  18. 18. Kommunikáció minden szinten2. Modul Beszéd, írás, non verbális jelek • saját gondolatok kifejezése • mások gondolatával azonosulás Metakommunikáció a gyakorlatban • hatás –ellen hatás megtapasztalása Asszertív, szubmisszív, agresszív magatartás • kommunikációs jellemzői, hatásaik • az asszertivitás eleminek fejlesztése Konfliktuskezelés a gyakorlatban 18
  19. 19. 3 magatartás formaAgresszívAsszertív (együttműködő)Szubmisszív (alárendelt)Szituációs szerepjáték 19
  20. 20. Hétköznapi asszertivitásMegfelelő kommunikáció önmagunkkal és környezetünkkel: • megfigyelések: a konkrét történés, amit megfigyelünk, észlelünk, és ami hatással van a közérzetünkre. • érzések: hogyan érezzük magunkat azzal kapcsolatban, amit megfigyeltünk. • szükségletek: a szükségleteink, értékeink, vágyaink stb., amelyek a megnevezett érzéseinket kiváltották. • kérések: azok a konkrét cselekedetek, amiket életünk gazdagabbá tétele céljából kérni óhajtunk. 20
  21. 21. A Professzor, a Dékán és a 3 hallgatóSzerepjáték családi és munkahelyikonfliktushelyzetek szimulálása a kommunikációs hatékonyság vizsgálata a személyes meggyőzési eszközök és készségek fejlesztése 21
  22. 22. Az 5 szeretetnyelvA szeret nyelv hatása a gyerekekreés a felnőttekreA játszmák elkerülésének módszertana ● elismerő szavak ● minőségi idő ● ajándékozás ● szívességek ● testi érintés ● a csend 22
  23. 23. Speciális igények3. modul a másság, fogyatékos ember énképe, társas kapcsolati rendszere. a belső konfliktussal járó csoportdöntés a „címkézés”, a megbélyegzés az épek és fogyatékosok a másság az integrált oktatásban a hatalmi-kényszerítő - normatív-újranevelő stratégia 23
  24. 24. Milyenek a kicsodák?A sztereotípia (görög eredetű: merev egyformaság)•felszínesen általánosító vélemény,•negatív elképzelések és előítéletek együttese. 24
  25. 25. Labdázzunk együtt! A különféle fogyatékosságú emberek megismerő tevékenysége: „egy kis időre mássá változunk.” 25
  26. 26. Mentori rendszerTanári kommunikációs eszköztár • épek és fogyatékosok együttműködése • „mentori rendszer”Elliot Aronson: Columbine után1999. Április 20. 2 diák fegyveres támadása23 sérült, 12 diák és 1 tanár meghaltMozaikmódszer az empátia az érzelmi intelligencia fejlesztése társas tanulás és példamutatás 26
  27. 27. A sikeres ember4. modul Én-tudat, én-identitás • énkép, lelkiismeret Emberek egymás között • lélektani játszmák, beszélgetési alapszabályok • az egyén és a csoportos érdek tisztázása, összevetése • a konszenzus létrehozására irányuló vitakészség fejlesztése 27
  28. 28. Csoportbank tulajdonságokKölcsön viselkedések Vissza nem térítendő juttatás 28
  29. 29. A könnyű mosoly technikájaA könnyű mosoly egy felvillanás, rövid mosolygás: ● önjutalmazó értéke van, mert nekünk kellemesebb, ha pozitív képet előfeltételezünk minden emberről.A könnyű mosoly üzenete: „Nincs semmi baj, én kedves ember vagyok.” „A legtöbb mosolyt egy másik mosoly indította el.” Frank A. Clark 29
  30. 30. Stresszkezelés• szembehelyezkedés a rossz hangulattal, a szorongással• a könnyű mosoly technikája• relaxációs gyakorlat a stressz oldására 30
  31. 31. Megtanultuk!Eszközök a sikerhez :  önmagunk nevelése/fejlesztése  az asszertivitás növelésévelPozitív önértékelés kialakítása Saját belső erő, a jó tulajdonságaink erősítése. Értékeljük sikereinket, jutalmazzuk magunkat! Fogadjuk el a kudarcokat, elemezzünk, amin lehet változtassunk, amin nem, azon lépjünk tovább! „Az optimista egyáltalán nem az, aki soha nem szenvedett, hanem az, aki átélte és legyőzte a kétségbeesést.” (Szkrjabin) 31
  32. 32. Zárás 32
  33. 33. VéleményekFolytatást kérünk! Átlag I. A tréning körülményei II. A tréning hatékonysága III. A tréner hatékonysága IV. Aktivitás 2010.12.19 1. Módszertani felkészültsége 2. Kapcsolata a résztvevőkkel 1. A helyiség/oktatóterem 2. érdekesség, újszerűség 2. érdekesség, újszerűség 3. Személyes szimpátia 1. Az elméleti rész 1. Az elméleti rész Összesített átlag 2. Időpontja Átlag Átlag Átlag Átlag Átlag 4,40 4,73 4,57 4,93 4,73 4,83 5,00 4,80 4,80 4,87 4,53 5,00 4,77 4,76 max 5 5 5,00 5 5 5,00 5 5 5 5,00 5 5 5,00 5,00 min 4 4 4,00 4 4 4,00 5 4 4 4,33 4 5 4,50 4,50 Medián 4 5 4,50 5 5 5,00 5 5 5 5,00 5 5 5,00 4,75 Különbség 1 1 1,00 1 1 1,00 0 1 1 0,67 1 0 0,50 0,50 33
  34. 34. Útravalók„Kommunikációm során jobban tudok figyelni partnerem szükségleteire, érzéseire. Saját érzéseimet könnyebben, finomabban tudom kifejezni” Simon Judit „Az érzéseinket fel kell vállalni, sokat kaphatunk általa. Az empátia tanulható. A szeretetet többféle „nyelven” is ki lehet fejezni.” Kutasi Ildikó „Praktikus tanácsok a konkrét élethelyzetekre a szeretetet szem előtt tartva. Megnyílt a világ, ahogy mások szemén keresztül láttam. Megadta a segítő összetartás élményét.” Kupai Kinga 34
  35. 35. Empátiával a harmonikusabb világért!„Ha olyannak látjuk azembereket amilyenek,akkor rosszabbá tesszükőket.Ha viszont úgy kezeljükőket, mintha azoklennének, aminek lenniükkellene, akkor segítjük őketazzá válni, amivé képesek.” Telefon: 06-30-5858-197 Goethe Email: trening@alitera.hu http://oriasveszely.blogspot.com 35
  36. 36. Együtt lenni jó! 36

×