Ranking witryn samorządowych z Press - jako juror Magdalena Bicka z działu UX K2 Internet :)

1. 66
Ranking
portali miast
Najlepsze witryny
samorządowe
^2MB
K2 INTERNET - Monitoring mediów
Gazeta: PRESS Data wydania: 2009-10-01
Czêstotliwo¶æ: miesiêcznik Nak³ad: 9300
Rodzaj: media

2. Rankingportali miast
Po raz pierwszy oceniliśmy serwisy samorządowe polskich miast
P
ierwszy w „Press" ranking witryn samorządowych
miał wyłonić te najbardziej profesjonalnie opracowa­
ne i najlepiej redagowane.
W opiniijednego zjurorów większośćjest dość standardo­
wa, dlatego przeglądanie ich jedna po drugiej może nużyć.
Tym bardziej jednak wyróżniają się te, które poza standard
wychodzą. Właśnie one znalazły się w czołówce zestawienia.
Nie dziwi wysoka pozycja portali miast słynącychw Polsceja­
ko turystyczne, pocieszającejest natomiast to, że wpierwszej
dziesiątce znalazły się także witryny tych, które może wielu
atrakcji turystycznych nie mają, za to potrafią atrakcyjnie za­
prezentować się nie tylko mieszkańcom, ale także potencjal­
nym gościom.
Do przejrzenia witryn prowadzonych przez samorządy
49 dawnych miast wojewódzkich zaprosiliśmy czwórkę ju­
rorów. Oceniali według czterech kryteriów, które uznaliś­
my za kluczowe dla tego rodzaju serwisów (patrz ramka na
str. 69).
W każdej kategoriijurorzy przyznawali od o do 10 punktów.
Jedna witryna mogła zdobyć maksymalnie 160 punktów, po 40
w każdej kategorii. Żadnej się to nie udało, naprawdę blisko by­
ło niewiele. Zestawienie, które prezentujemy, być może po­
zwoli twórcom stron samorządowych poprawić najbardziej
kulejące elementy. •
Witryny oceniali:
Magdalena Birka lider
zespołu user experience,
K2 Internet SA
Michał Nykowski, ekspert
doradca, Polska Organizacja
Turystyczna
Jacek Pochłopień, zastępca
redaktora naczelnego,
„Forbes"
Anna Proszowska-Sala,
dyrektor zarządzająca,
Citybeil Consulting
TOP 10 miejskich witryn
1. Um.lublin.pl Lublin
13amorząrj Miasta
, .- i WmĄ
AKTUALNOŚCI
> SugtrpuchH ni
PIKK LMH GOyn* - man Ptttki0.12 Wsi* Krwaw - KBDywca PlKtin Pttki,™.«
1* 26 m n m » iłmacn Spamg Sup* G<« Btoutowt
•MMWlMaytMMftjJłMl KOamL l o u kotww ipomu"
oaołiołirłiowłj pt e |M uoaneown w liMw • • • • • • ' ' ' • ••
OMbo,U
tb
KONKURS - MISII2
IHBMBNKJI
134 pkt CIRTYFIKAT ' £
Aktualność 3 4 Interaktywność 3 4
Użyteczność 3 2 Funkcjonalność 3 4
Świetny pomysł na kontakt z urzędnikami to elektroniczna skrzynka podawcza. In­
teraktywne funkcjonalności, m.in. RSS. Zakładka Lublin na żywo zaprasza do wir­
tualnej wędrówki po mieście. Fotografie z klimatem, można sądzić, że to miasto
warto odwiedzić; szkoda, że autorzy strony wskazują tylko 12 miejsc wartych
zwiedzenia, pewnie w Lublinie jest ich więcej. Dla mieszkańców i przyjezdnych bar­
dzo pożyteczny plan miasta z lokalizatorem mobilnym oraz funkcjonalnością Traf-
fic, która pozwala wyświetlić na mapie bieżącą sytuację lub prognozę natężenia
ruchu. Brawo za przejrzysty podział strony głównej i podstron.
2. Poznan.pl Poznań
POZnaifMhMomow hm
RYSTYKA EURO2012 SPORT FIRMA OŚWIATA ŚRODOWISKO FAKTY [ LICZBY AGLOMERACJA
WIADOMOŚCI Z POZNANIA
Z Magistratu 0
& * -
WtkMumt ic ittcji ponmrowrcn 1
»E MIASTO
KLIMAT swojego I
Termy Maltańskie
133 pkt
W sobotę, 19 września, zapraszamy wszystkich
mieszkańców Poznania 1 gości na imprezę z okaz).
Europejskiego Dnia bez Samochodu, w ramach kampanii
Europejskiego Tygodnia Zrównoważonego Transportu
(16 - ZZ września), która odbędzie się na placu
wolności, od godz. 10.00 do 18.00. pod hasłem 'Popraw
bltzej nit kiedykolwiek a
Trakcie Królewsko - Cesarskim - spotkane w CSWL B
ita 2009" •
więcej wiadomości -
.7.7-Cl 17.4 «c
0 KPa/ 1013.5 1
Mli C M S
WwisiN 2009 > » t
• i m • Konary . Kw*trenqc. zjuo, 1
Aktualność 3 5 Interaktywność 2 9
Użyteczność 3 7 Funkcjonalność 3 2
Informacje dla turystów podane w przyjazny i ciekawy sposób, zachęcają do zwie­
dzania miasta, co ułatwiają np. propozycje tras. Cross-linkowanie treści i nawiga­
cja po tagach pomagają w korzystaniu z serwisu. Artykuły wzbogacone materiała­
mi w formacie pdf, jpg, przydatne wnikliwym użytkownikom (np. przy informacji
o konkursie/festiwalu - formularz zgłoszeniowy).
Użyteczne Załatw sprawę przez Internet. Interaktywne RSS, newsletter, także Po­
znań w komórce i na wideo.
Niezbyt wyrafinowana prezentacja, ale mnóstwo użytecznych informacji, np. roz­
budowana zakładka Gdzie się leczyć lub Baza konferencyjna.
K2 INTERNET - Monitoring mediów
Gazeta: PRESS Data wydania: 2009-10-01
Czêstotliwo¶æ: miesiêcznik Nak³ad: 9300
Rodzaj: media

3. 3. Gdansk.pl
esErs™**^™
^ * 5 V
131 pkt - sa- vST
Aktualność 3 4 Interaktywność 3 3
Użyteczność 3 3 Funkcjonalność 3 1
Struktura poprawna i zrozumiała, choć drugi poziom nawigacji zawiera cza­
sem zbyt wiele elementów, może rozwiązaniem byłby kolejny poziom.
Z drugiej strony w danym dziale materiały dostępne są po jednym kliknię­
ciu. Informacje mają nadane priorytety, komunikaty urzędowe są wyróżnio­
ne. Design świeży, wyważony między tradycją a nowoczesnością, podkreśla
elementy kontentu. Aktualne informacje - po kilka wpisów dziennie.
3. Krakow.pl Kraków
_ M A G I C Z N Y
K R A K Ó W
131 pkt
Aktualność 3 5 Interaktywność 2 9
Użyteczność 3 6 Funkcjonalność 3 1
Plus za imponującą liczbę informacji przydatnych turystom - m.in. atrak­
cyjne trasy turystyczne, zarówno praktyczne, jak i historyczne, ciekawost-
kowe. Jako jeden z niewielu posiada funkcjonalność RSS, widget i wersję
mobilną, jest też obecny w Blipie, Facebooku (jako zwykły użytkownik)
i YouTube. Kamery internetowe, wirtualne panoramy. Przejrzysty, logicz­
ny układ strony. Nawigacja prosta, nieco archaiczna grafika.
4. Radom.pl Radom 5. Bydgoszcz.pl
£d£
A/E DZ ODSŁUCHAJ129 pkt
Aktualność 3 6 Interaktywność 3 1
Użyteczność 3 1 Funkcjonalność 3 1
Imponująco częste aktualizacje strony. Aktualność potęgują przeglądy
prasy (Radom w prasie). Wiele ciekawych, aktualnych informacji. Uży­
teczność 360 stopni. Struktura znakomita, gorzej z estetyką - razi nad­
mierne naćkanie. Interesująca - sądząc z opisu, akcja Zmieniamy Ra­
dom, interaktywna mapa, galeria internautów itp.
Bydgoszcz
byPbolZCZ »IM5tO
-JjlnUUJlf•
- — i = i a mat:
ZAWISZA BYDGOSZCZ
MOwa Strategią Rozwoju Bydgoszcz
Aktualność 3 4 Interaktywność 3 3
Użyteczność 3 2 Funkcjonalność 2 8
Serwis udostępnia wszystkie formy kontaktu z użytkownikami. Umożli­
wia komunikację przez Skype'a, oferuje numer bezpłatnej infolinii. Ponad­
to prowadzi Elektroniczne Biuro Obstugi Klientów. Wyróżnia się zaprosze­
nie do tworzenia strategii miasta czy zachęta do poparcia przebiegu S8
przez Bydgoszcz. Nawigacja sprawia kłopoty, strona przeładowana.
K2 INTERNET - Monitoring mediów
Gazeta: PRESS Data wydania: 2009-10-01
Czêstotliwo¶æ: miesiêcznik Nak³ad: 9300
Rodzaj: media

4. 6. Krosno.pl Krosno 7. Um.warszawa.pl Warszawa
i =»
125 pkt
Aktualność 3 0 Interaktywność 2 7
Użyteczność 3 3 Funkcjonalność 3 5
Użyteczność informacji podnoszą odsyłacze do serwisów zewnętrznych,
np. Beskidniski.org.pl/rowery/index.php lub Podkarpackie.pl/szlak/
start.php. Plus za Poradnik interesanta. Interaktywność zapewniają ka­
mery online, multimedia, wideo, link Napisz do nas. Nawigacja dość
skomplikowana, ale fajna strona główna. Szkoda, że informacje rzadko
aktualizowane. Dobra, przejrzysta konstrukcja strony.
» miasto stole
Wirtu@lna stolica „ , _ » . » » ,
0GH
120 pkt , M „ , „ lvaamnmmmt
Aktualność 3 6 Interaktywność 2 5
Użyteczność 3 1 Funkcjonalność 2 8
Wiele aktualizacji opatrzonych linkami i zdjęciami. Przeważają informa­
cje urzędowe, zapewne ciekawsze dla mieszkańców. Intrygująca funk­
cjonalność - link do transmisji online obrad Rady Warszawy. Dla przy­
jezdnych przydatne wirtualne spacery po mieście, szeroki i ciekawie
opracowany wachlarz miejsc do zwiedzania. Po stronach miasta stołecz­
nego można by się więcej spodziewać.
8. Sieradz.eu Sieradz
119 pkt
Aktualność 3 0 Interaktywność 2 2
Użyteczność 3 2 Funkcjonalność 3 5
Strona główna nieszablonowa, oryginalny layout. Podstrony uporządko­
wane i przejrzyste. Z każdej odsyłacz Na skróty do najważniejszych infor­
macji o mieście. Dużo zakładek przydatnych mieszkańcom (np. aktual­
ności, zapowiedzi wydarzeń), turystom (m.in. mapa miasta, opcja wirtu­
alnego spaceru po wybranych obiektach) czy biznesmenom (np. Baza
firm).
9. Katowice.eu Katowice
KATOWICE
116 pkt
Aktualność 3 3 Interaktywność 2 3
Użyteczność 3 0 Funkcjonalność 3 0
Strony dobrze uporządkowane tematycznie. Wiele interesujących
i aktualnych informacji. Kompleksowa obsługa użytkownika. W za­
kładce Kamera aktualny, dynamiczny obraz ronda w Katowicach. In­
teraktywne sonda i księga gości, ta jednak rzadko używana. Przydat­
ne komunikaty, kalendarium Co, gdzie, kiedy. Średnia łatwość nawi­
gacji, konwencjonalny wygląd strony.
10. Jeleniagora.pl Jelenia Góra 10.Um.kielce.pl
114 pkt
Aktualność 3 1 Interaktywność 2 4
Użyteczność 2 9 Funkcjonalność 3 0
Dobry i merytoryczny podział poszczególnych segmentów tematycz­
nych. Sporo informacji, także praktycznych, zapowiedzi wydarzeń. Moż­
liwość kontaktu z urzędnikami. Bardzo dobry layout strony głównej
i wszystkich podstron. Przyjemna nawigacja, superestetyczna i nowo­
czesna. Może trochę przekombinowana.
Kielce
KIELCE
NASZA D U M A
f(JROP£/SJ« TYDZier)
ZROwnownzi
114 pkt
Aktualność 3 6 Interaktywność 2 7
Użyteczność 2 6 Funkcjonalność 2 5
Strona codziennie aktualizowana, po kilka krótkich wpisów dziennie.
Bardzo dobry dostęp do dokumentów. Brawo za interaktywną telewizję
Kielce - materiały o wydarzeniach, wywiady, reportaże. Imponująca za­
kładka Załatw sprawę w urzędzie miasta, wraz z drukami do pobrania.
Niestety, mato informacji o usługach. Słaba szata graficzna, trudno co­
kolwiek znaleźć.
K2 INTERNET - Monitoring mediów
Gazeta: PRESS Data wydania: 2009-10-01
Czêstotliwo¶æ: miesiêcznik Nak³ad: 9300
Rodzaj: media

5. 10. Torun.pl Toruń 10. Wroclaw.pl Wrocław
flotyk IM ilolyk W
ours.i
114 pkt
Aktualność 3 1 Interaktywność 2 4
Użyteczność 3 2 Funkcjonalność 2 7
Szeroki wachlarz informacji o mieście, dla różnych grup odbiorców. Pro­
ste, przejrzyste, tatwe do odszukania. Bardzo rozbudowane informacje
dotyczące zabytków i obiektów do zwiedzania. I słusznie! Na uwagę za­
sługuje interaktywna mówiąca przeglądarka internetowa. Nudny layout.
soUk.
Wrocław m i a s t o
Wodny spektakl na Pergoli
InTormage Wezące
Komunikaty.
"tasze miasto - mtej
fczby...
"iapy Wrodawta
<omijnikac)a
Kultura, Rozrywka
wydarzenia i aktualność
Sport I Rekreacja
'TMwodnik turystyczny
nuzea, kawiarnie, galerie
Specjalne pokazy fontanny
Rezerwacja numerów
olejkowych
Aktualność 3 1 Interaktywność 2 8
Użyteczność 3 1 Funkcjonalność 2 4
Plus za funkcjonalną i użyteczną wersję serwisu mobilnego. Znajdują się tam wszel­
kie niezbędne informacje dotyczące miasta, można też sprawdzić stan realizacji wnio­
sku w m-Urzędzie. Intrygująca nowość: Rezerwacja numerów kolejkowych do Cen­
trum Obstugi Mieszkańca (od 21 września). Rozczarowuje graficzny wygląd strony.
Kolejne witryny w rankingu
Nazwa Miasto
witryny
Kryteria oceny
11. Slupsk.pl
12. Czestochowa.um.gov.pl
12. Kalisz.pl
12. Koszalin.pl
12. Ostroleka.pl
13. Um.bielsko.pl
13. Rzeszow.pl
14. Umelblag.pl
14. Pila.pl
14. Piotrkow.pl
14. Siedlce.pl
14. Zielona-gora.pl
15. Portal.legnica.eu
15. Olsztyn.eu
15. Zamosc.pl
16. Leszno.pl
17. Um.suwalki.pl
18. Wloclawek.pl
19. Bialapodlaska.pl
19. Przemysl.pl
20. Konin.pl
20. Szczecin.pl
21. Um.walbrzych.pl
22. | Tamow.pl
23. Nowysacz.pl
24. ! Ump.pl
25. Bialystok.pl
25. :
Gorzow.pl
25. Um.opole.pl
25. | Skierniewice.net.pl
26. Um.lomza.pl
27. j Chelm.pl
27. Um.ciechanow.pl
28. | Lodz.pl
29. ] Tamobrzeg.pl
112
111
111
111
111
110
110
108
108
108
108
108
107
107
107
106
104
103
101
101
100
100
99
98
97
95
94
94
94
94
92
91
91
88
79
31
29
32
29
27
29
30
30
27
25
29
27
25
25
28
29
27
21
26
27
29
23
25
26
22
24
25
22
25
25
24
26
25
24
19
23
23
26
25
22
25
29
21
22
26
25
25
25
27
22
25
24
20
23
22
26
25
23
21
22
22
21
19
22
19
19
21
17
20
18
29
28
25
25
31
26
27
27
29
24
22
26
28
28
26
24
25
26
23
26
23
26
23
22
25
23
24
20
23
25
22
19
20
20
17
•I Aktualność, czyli czy informacje zamieszczane na stronie są rzeczywiście
świeże i na bieżąco aktualizowane.
tt Użyteczność, czyli przydatność informacji, także historycznych i praktycz­
nych, o mieście, oraz biuletynów i komunikatów dla mieszkańców i przy­
jezdnych; a także to, czy jest możliwość pobrania potrzebnych druków
urzędowych.
Ki Interaktywność, czyli czy zapewniono kontakty na linii użytkownicy
- urzędnicy: czaty, fora, adres do korespondencji, a także to, czy jest moż­
liwość załatwienia urzędowej sprawy online.
El Funkcjonalność, czyli struktura witryny, jej uporządkowanie tematyczne,
nawigacja oraz estetyka.
K2 INTERNET - Monitoring mediów
Gazeta: PRESS Data wydania: 2009-10-01
Czêstotliwo¶æ: miesiêcznik Nak³ad: 9300
Rodzaj: media