RAI on menetelmä ja välineistö iäkkään tai vammaisen asiakkaan palvelutarpeiden arviointiin ja johtamisen tueksi. Vuonna 2018 RAI-järjestelmää käytti yli 2500 toimintayksikköä Suomessa. Tässä esityksessä kerrotaan, mikä RAI-järjestelmä on ja miten organisaatio voi tulla sen käyttäjäksi. Lue lisää verkkosivuiltamme: https://thl.fi/fi/web/ikaantyminen/rai-vertailukehittaminen Tutustu RAI-verkkokouluun: https://verkkokoulut.thl.fi/web/rai

1. TUTUSTU
RAI-VERTAILUKEHITTÄMISEEN
RAI - menetelmä ja välineistö iäkkään tai vammaisen asiakkaan
palvelutarpeiden arviointiin ja johtamisen tueksi

2. RAI-vertailukehittäminen
IÄKKÄÄN TAI VAMMAISEN*
ASIAKKAAN TARPEET JA
VOIMAVARAT VAIHTELEVAT
* RAI-välineet soveltuvat myös muille ryhmille, kuten
mielenterveysasiakkaille

3. RAI-vertailukehittäminen
ILMAN KATTAVAA TIETOA
EI VOI SUUNNITELLA
TARPEEN MUKAISIA PALVELUJA
IÄKKÄÄN TAI VAMMAISEN
ASIAKKAAN TARPEET JA
VOIMAVARAT VAIHTELEVAT

4. RAI-vertailukehittäminen
EIKÄ JOHTO VOI SUUNNATA
RESURSSEJA ASIAKASKUNNAN
TARPEIDEN MUKAAN

5. RAI-vertailukehittäminen
RAI-JÄRJESTELMÄ* JA
RAI-VERTAILUTIETO
AUTTAVAT PALVELUJEN
SUUNNITTELEMISESSA JA
JOHTAMISESSA
* RAI tarkoitti alun perin ”Resident Assessment Instrument”,
eli ”asukkaan arviointiväline”

6. RAI-vertailukehittäminen
RAI:ta käytetään asiakkaan
toimintakyvyn ja voimavarojen
kokonaisvaltaiseen arviointiin

7. RAI-vertailukehittäminen
RAI:ta käytetään asiakkaan
toimintakyvyn ja voimavarojen
kokonaisvaltaiseen arviointiin
asiakkaan toimintakyky ja voimavarat arvioidaan
kattavasti tekijästä riippumatta

8. RAI-vertailukehittäminen
muutokset asiakkaan voinnissa tulevat näkyviksi
asiakkaan toimintakyky ja voimavarat arvioidaan
kattavasti tekijästä riippumatta
RAI:ta käytetään asiakkaan
toimintakyvyn ja voimavarojen
kokonaisvaltaiseen arviointiin

9. RAI-vertailukehittäminen
muutokset asiakkaan voinnissa tulevat näkyviksi
tilanteeseen osataan reagoida tarjoamalla sopivaa
palvelua tai tukea
asiakkaan toimintakyky ja voimavarat arvioidaan
kattavasti tekijästä riippumatta
RAI:ta käytetään asiakkaan
toimintakyvyn ja voimavarojen
kokonaisvaltaiseen arviointiin

10. RAI-vertailukehittäminen
muutokset asiakkaan voinnissa tulevat näkyviksi
tilanteeseen osataan reagoida tarjoamalla sopivaa
palvelua tai tukea
samalla kertyy vertailutietoa, joka tukee niin
päivittäistä johtamista kuin strategista suunnittelua
RAI:ta käytetään asiakkaan
toimintakyvyn ja voimavarojen
kokonaisvaltaiseen arviointiin
asiakkaan toimintakyky ja voimavarat arvioidaan
kattavasti tekijästä riippumatta

11. RAI-vertailukehittäminen
MEITÄ RAI-JÄRJESTELMÄN
KÄYTTÄJIÄ* ON SUOMESSA JO
YLI 2500 TOIMINTAYKSIKÖSSÄ
* vuoden 2018 tieto

12. RAI-vertailukehittäminen
Mikä RAI on?
1
Mitä hyötyä siitä on asiakkaalle ja organisaatiolle?
2
3 RAI on tutkittu ja laajalti käytössä
Me käytämme jo RAI:ta
4
Näin organisaatiosi liittyy RAI-järjestelmän
käyttäjäksi5
RAI-JÄRJESTELMÄ
RAI on mm. vanhus-
ja vammaispalveluissa
käytettävä laadun
arvioinnin ja seurannan
järjestelmä.
Vuonna 2018 sitä käytti
yli 2500 toimintayksikköä
Suomessa.
RAI-arviointi on osa
luottamuksellisesti
käsiteltävää potilas-
tai asiakastietoa.

13. Mikä RAI on?
1
Mikä
RAI on?
RAI on järjestelmä asiakkaan toimintakyvyn,
voimavarojen ja palvelutarpeiden arviointiin.
Tyypillisin RAIn käyttäjä on vanhus- tai
vammaispalveluja tarjoava organisaatio.
Mitä
sillä tehdään?
RAI-järjestelmällä seurataan asiakkaiden
toimintakykyä kattavasti ja aina samalla tavalla.
Käyttöönottoa edeltää ohjelmistohankinta ja
koulutus, joiden toimittajia on useampia.
Miksi
sitä tarvitaan?
Laadukkaisiin palveluihin tarvitaan luotettavaa
ja relevanttia tietoa. RAI tuottaa tietoa, joka
tukee päivittäisissä päätöksissä, mutta myös
kauaskantoisessa suunnittelussa.

14. Mitä hyötyä siitä on asiakkaalle
ja organisaatiolle?2
Hyödyt
asiakkaalle
Jotta asiakas saa tarpeidensa mukaisia palveluja,
pitää hänen toimintakykynsä arvioida hyvin. RAI-
työkalujen avulla tehty arvio on laaja-alainen ja se
tehdään aina samalla tavalla.
Hyödyt
työntekijälle
RAI-arviointien teko auttaa huomaamaan muutokset
asiakkaan toimintakyvyssä ja reagoimaan tilanteisiin
nopeasti. RAI-menetelmän käyttö ja siihen liittyvä
koulutus tukevat hoitotyötä.
Hyödyt
johdolle
RAI-vertailutieto tarjoaa laajan näkymän asiakkaiden
tarpeisiin, työn laatuun ja vaikuttavuuteen. Tieto on
vertailukelpoista muiden RAI-organisaatioiden kanssa.

15. RAI-vertailukehittäminen
Asiakkaalla on huimausta ja RAI hälyttää
lääkehoidosta. Tarkistetaanpa lääkitys
haitallisten sivuoireiden varalta.
Sinulla on nykyisin vaikeuksia laittaa ruokaa?
Huomaan, että myös painosi on laskenut
edellisestä. Hyvä että asia tuli esiin.
Työntekijälle RAI antaa tärkeää tietoa
asiakkaan tilanteesta
HOITAJA TAI
AMMATTILAINEN
Huomaatko,
olemme
edistyneet!

16. RAI-vertailukehittäminen
Esimiehelle RAI kertoo asiakaskunnasta
ja kehittämistarpeista
Painehaavoja on paljon vähemmän kuin
aikaisemmin. Viime vuonna aloitettu
ennaltaehkäisevä toimintamalli kannatti.
Asiakkaiden ravitsemuksessa on tapahtunut
muutosta. Verrataanpa tilannetta muihin
alueen yksiköihin.
Miltä yksikön
toiminta
näyttää?
ESIMIES TAI
LÄHIJOHTAJA

17. RAI-vertailukehittäminen
Päivystyskäynnit ovat vähentyneet.
Kotona asuvien muistisairaiden asiakkaiden
määrä on lisääntynyt alueellamme viime
keväästä.
JOHTAJA TAI
PÄÄTTÄJÄ
Onko palvelujen
käytössä tapahtunut
muutosta?
Johtaja tai päättäjä saa RAI:sta
vertailtavissa olevaa tietoa

18. RAI on tutkittu ja laajalti käytössä
3
Laajasti
käytössä ja
kehittyvä
Maailmalla laajasti käytettyä RAI-järjestelmää
kehitetään edelleen InterRAI:n johdolla.
Pohjautuu
tutkimukseen
RAI-välineiden pätevyys on arvioitu. Ne mittaavat
asioita, joiden niiden kuuluukin mitata.
Huolellisuutta
vaaditaan
RAI:n tuottama tieto on luotettavaa vain jos arvioinnit
on toteutettu yhdenmukaisesti. Siksi sen käyttöönotto
edellyttää koulutusta.

19. Me käytämme jo RAI:ta
4
Mukana
alusta asti
Folkhälsan ja Tampereen kaupunki tulivat RAIn
käyttäjiksi jo 2000-luvun alussa, ja ovat edelleen
aktiivisia käyttäjiä ja kehittäjiä.
Tukena
suurissa
muutoksissa
Helsinki, Vantaa, Espoo, Tampere, Oulu, Eksote ja
Kainuu ovat hyödyntäneet RAI-vertailutietoa
palvelurakenteen muutoksessa ja edellyttävät RAI:n
käyttöä myös ostopalvelujen tuottajilta.
Sopiva
erilaisille
toimijoille
RAI-järjestelmä sopii julkisille ja yksityisille, pienille ja
suurille organisaatioille. RAI:n käyttäjät muodostavat
yhteistyöverkoston, josta on hyötyä kehittämistyössä.

20. RAI-vertailukehittäminen
Koko johto
sitoutuu
RAI:n käyttöön
5
PÄÄTÖS
LIITTYMISESTÄ
OHJELMISTON
HANKINTA
RAI-
KOULUTUS
MUKAAN
TOIMINTAAN
Hanki
RAI-ohjelmisto
organisaatiolle
Huolehdi
henkilöstön
riittävästä
osaamisesta
Hyödynnä tietoa
asiakastyössä ja
johtamisessa
Sopimus THL:n kanssa
THL:n verkkosivuilta
saat lisää tietoa.
THL:n maksuttomasta
RAI-verkkokoulusta
saat täydentävää tukea
THL toimittaa jokaiselle
organisaatiolle RAI-
palauteraportit, järjestää
RAI-seminaareja ja
tukee verkostoa.
RAI-ohjelmistoja
on saatavilla
usealtakin
toimittajalta
Näin organisaatiosi liittyy
RAI:n käyttäjäksi

21. RAI-VERKOSTO
OPPII JA KEHITTYY
YHDESSÄ

22. RAI-vertailukehittäminen
KIINNOSTUITKO?
OTA MEIHIN YHTEYTTÄ
Soita arkisin 9-15 029 524 7472
Laita sähköpostia rai@thl.fi
Lue lisää verkosta thl.fi/rai