Intervento per il VII Convegno Nazionale Piccoli Musei dal tema "MUSEI ACCOGLIENTI: COMUNICAZIONE E ACCESSIBILITA' PER I PICCOLI MUSEI" a Calimera (LECCE) - 7-8 Ottobre 2016
Italytodo: La piattaforma di turismo culturale in ItaliaFabio Viola
ItalyTodo è la prima piattaforma italiana per scoprire, prenotare ed acquistare esperienze di turismo e cultura in Italia. In un solo website oltre 11000 musei e luoghi culturali e centinaia di esperienze da vivere per il turista italiano e straniero.
Small Heritage Meetup-l'innovazione a servizio della promozione culturaleVitalba Morelli
Intervento per Paratissima 2015, sabato 7 novembre presso la Sala Incontri di Torino Esposizioni.
Dialogo aperto e colloquiale sul tema della valorizzazione di “piccoli” musei, luoghi e beni culturali attraverso gli strumenti della comunicazione digitale e del networking.
Durante il meetup, primo di una serie di incontri di formazione e confronto sull’argomento, verranno presentati esempi virtuosi di promozione e valorizzazione del nostro patrimonio artistico tramite iniziative virali della “comunità digitale” e progetti innovativi nati nel mondo del web.
Il focus sarà centrato sulla sostenibilità delle piccole realtà culturali e l’utilizzo dei social media come strumento low cost di promozione, su cui verranno offerti spunti di riflessione e utili consigli pratici.
L’incontro prevede il coinvolgimento del pubblico nell’uso in diretta dei social e nella condivisione di esperienze e testimonianze.
Relatori:
Silvio Salvo – Social Media Manager e Ufficio Stampa della Fondazione Sandretto Re Rebaudengo
Giulia Grimaldi – Web content editor dell’Associazione Terre dei Savoia
Nicola Pasianot – Founder di Instagramers Italia e Instagramers Torino
Vitalba Morelli – Progetto TuoMuseo
Paolo Cavatore – Progetto Wiki Love Monuments Italia e We Land
TuoMuseo: La Nuova Piattaforma del Patrimonio Culturale Fabio Viola
TuoMuseo è una piattaforma che vuole connettere turisti e operatori museali. Uno strumento fondamentale per far conoscere, migliorare e rendere una risorsa economica lo straordinario patrimonio culturale italiano. Con TuoMuseo migliaia dii Musei e milioni di opere diventano digitali, sociali ed interattive.
Il patrimonio culturale in un click: TUOMUSEOVitalba Morelli
Seminario di museologia e comunicazione archeologica per la Scuola di Specializzazione in Beni Archeologici dell'Università di Matera. (21 febbraio 2015)
Comunicazione integrata per il turismo dall’online all’offline e ritorno - Ma...SQcuola di Blog
Presentazione a cura di Marco Dalcielo, utilizzata durante il workshop d'apertura degli #SDBAwards 8: "Comunicazione integrata per il turismo dall’online all’offline e ritorno"
Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
Audience Development ed Engagement culturale e musealeFabio Viola
Come raggiungere e coinvolgere nuovi pubblici in ambito museale e culturale? Conoscere il propro pubblico attraverso strumenti di analytics, allinearsi alle aspettative digitali della generazione dei Millenials e Touch ed introdurre elementi di gamification e interazione per portare finalmente il Museo fuori dal Museo. Slides tratte dall'intervento di Fabio Viola al VII Convegno Associazionale Nazionale Piccoli Musei
Italytodo: La piattaforma di turismo culturale in ItaliaFabio Viola
ItalyTodo è la prima piattaforma italiana per scoprire, prenotare ed acquistare esperienze di turismo e cultura in Italia. In un solo website oltre 11000 musei e luoghi culturali e centinaia di esperienze da vivere per il turista italiano e straniero.
Small Heritage Meetup-l'innovazione a servizio della promozione culturaleVitalba Morelli
Intervento per Paratissima 2015, sabato 7 novembre presso la Sala Incontri di Torino Esposizioni.
Dialogo aperto e colloquiale sul tema della valorizzazione di “piccoli” musei, luoghi e beni culturali attraverso gli strumenti della comunicazione digitale e del networking.
Durante il meetup, primo di una serie di incontri di formazione e confronto sull’argomento, verranno presentati esempi virtuosi di promozione e valorizzazione del nostro patrimonio artistico tramite iniziative virali della “comunità digitale” e progetti innovativi nati nel mondo del web.
Il focus sarà centrato sulla sostenibilità delle piccole realtà culturali e l’utilizzo dei social media come strumento low cost di promozione, su cui verranno offerti spunti di riflessione e utili consigli pratici.
L’incontro prevede il coinvolgimento del pubblico nell’uso in diretta dei social e nella condivisione di esperienze e testimonianze.
Relatori:
Silvio Salvo – Social Media Manager e Ufficio Stampa della Fondazione Sandretto Re Rebaudengo
Giulia Grimaldi – Web content editor dell’Associazione Terre dei Savoia
Nicola Pasianot – Founder di Instagramers Italia e Instagramers Torino
Vitalba Morelli – Progetto TuoMuseo
Paolo Cavatore – Progetto Wiki Love Monuments Italia e We Land
TuoMuseo: La Nuova Piattaforma del Patrimonio Culturale Fabio Viola
TuoMuseo è una piattaforma che vuole connettere turisti e operatori museali. Uno strumento fondamentale per far conoscere, migliorare e rendere una risorsa economica lo straordinario patrimonio culturale italiano. Con TuoMuseo migliaia dii Musei e milioni di opere diventano digitali, sociali ed interattive.
Il patrimonio culturale in un click: TUOMUSEOVitalba Morelli
Seminario di museologia e comunicazione archeologica per la Scuola di Specializzazione in Beni Archeologici dell'Università di Matera. (21 febbraio 2015)
Comunicazione integrata per il turismo dall’online all’offline e ritorno - Ma...SQcuola di Blog
Presentazione a cura di Marco Dalcielo, utilizzata durante il workshop d'apertura degli #SDBAwards 8: "Comunicazione integrata per il turismo dall’online all’offline e ritorno"
Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
Audience Development ed Engagement culturale e musealeFabio Viola
Come raggiungere e coinvolgere nuovi pubblici in ambito museale e culturale? Conoscere il propro pubblico attraverso strumenti di analytics, allinearsi alle aspettative digitali della generazione dei Millenials e Touch ed introdurre elementi di gamification e interazione per portare finalmente il Museo fuori dal Museo. Slides tratte dall'intervento di Fabio Viola al VII Convegno Associazionale Nazionale Piccoli Musei
I videogiochi sono destinati a diventare uno straordinario tool per la promozione turistica dei territori. Solo in Italia sono oltre 300, per un totale di oltre 500 milioni di persone raggiunte, le produzioni totalmente o in parte ambientate nel nostro territorio. Assassin's Creed, Tomb Raider, Watch Dogs e tantissimi altri che stanno concorrendo a far conoscere e scoprire le nostre bellezze ad un pubblico mondiale.Come e perchè è doveroso comprendere questo fenomeno ed integrralo nelle proprie politiche, nelle slides del mio keynote alla BTO2016 di Firenze.
Il progetto ha avuto le sue basi dal Manuale OCSE "Guida per i governi locali, le
comunità e i musei", che spiega l'importanza e l'effetto sulla comunità locale della
trasformazione di un museo da un luogo da visitare in un "museo vivente", visto dai
cittadini e dal governo locale come punto centrale dello sviluppo locale.
Musei e Social Network, la felice "connessione" del Museo di Storia Naturale ...Alba Scarpellini
Una lezione di museologia con la descrizione della strategia di comunicazione social del Museo di Storia Naturale di Firenze e un'analisi delle potenzialità offerte dalle ICT
Audience Centered Design per la culturaFabio Viola
L'audience centered design è un metodo progettuale e di design delle esperienze applicabile in ogni ambito, incluso il mondo culturale. Il modulo tenuto da Fabio Viola al Master in Digital Heritage alla Sapienza di Roma sviluppa nuovi modelli applicabili a musei, biblioteche, festival.
Di Candida Mati. Oliva è un chatbot che permette ai musei di comunicare con i visitatori, di arricchire il modello di CRM con i dati diffusi attraverso i social network e di incentivare il passaparola sui contenuti delle mostre attraverso il web.
Presentazione al meetup di Milano Chatbots https://www.meetup.com/preview/Milano-Chatbots-Meetup/events/243942212
Cultura & Innovazione - Porta i Beni Culturali a scuola - 2014culturaeinnovazione
Servizio informativo dedicato alle scuole medie della Provincia di Crotone, offerto dal Consorzio Cultura e Innovazione, soggetto gestore del polo d'innovazione tecnologica dei Beni Culturali della Regione Calabria
CULTURA COME FUTURO. Strategie e pratiche per uno sviluppo basato sulla culturaMarta Rossato
Strategies and practices for a local durable development based on culture. Role and possible impact of culture and cultural practices in the local development, recent experiences and practices.
LIM4ALL "Living and Innovative Museum For all" è un progetto innovativo avviato da quattro realtà europee del settore turistico e culturale che hanno unito le forze per sviluppare un nuovo concetto: "Museo vivente", un'idea progressista che permetterà ai giovani creativi e alle comunità locali di trasformare i loro musei in centri di innovazione e inclusione.
SuperSummit is a network that produces online events. It has a channel dedicated to Cultural Marketing which aims to open a dialogue about different possibilities that marketing offers when applied to the cultural field.
#svegliamuseo presented its experience with Italian museums online and an overview of examples and best practices in the field of digital communication for museums in our country. We also showed the main techniques of storytelling, providing case histories from the international context.
TuoMuseo - Il Turismo e Beni Culturali diventano SmartFabio Viola
L'Italia ha la più alta concentrazione di siti Unesco al mondo ed un patrimonio storico, artistico e culturale inestimabile. Ma i nostri luoghi sono largamente offline, i visitatori non possono pianificare digitalmente una visita, non possono acquistare i biglietti online o sfogliare le opere online dopo averle viste dal vivo. TuoMuseo nasce per offrire nuovi strumenti di acquisizione utenti, engagement, fidelizzazione e monetizzazione connettendo operatori culturali e turisti. Registratevi su TuoMuseo.it per essere aggiornati e partecipare alla sperimentazione.
La Comunicazione Digitale per i Musei (Chiara Natali)Chiara Natali
Strategie digitali e social per i musei, alla luce delle chiusure per l'emergenza COVID-19. Consigli per una comunicazione efficace online e onsite: il sito, i social, le app, la digitalizzazione delle opere sul web e dentro il museo.
Le Invasioni Digitali in tour a Ravenna future lessonsMarianna Marcucci
Le Invasioni Digitali raccontate in occasione di Ravenna Future Lessons il 29 ottobre 2014.
Invasioni Digitali è un progetto rivolto a diffondere la cultura digitale e l’utilizzo degli open data, formare e sensibilizzare le istituzioni all’utilizzo del web e dei social media per la realizzazione di progetti innovativi rivolti alla co-creazione di valore culturale oltre che alla promozione e diffusione della cultura.
www.invasionidigitali.it
BTWIC 2013, il 3 ottobre
Web, Innovazione e Cultura
http://www.btwic.it
Marianna Marcucci
Mind Lab Hotel
Invasioni Digitali
Palazzo Lanfranchi
Sala Levi
Piazzetta Giovanni Pascoli
Matera, in Basilicata
Lezione di Turismo di BTO Educational
I videogiochi sono destinati a diventare uno straordinario tool per la promozione turistica dei territori. Solo in Italia sono oltre 300, per un totale di oltre 500 milioni di persone raggiunte, le produzioni totalmente o in parte ambientate nel nostro territorio. Assassin's Creed, Tomb Raider, Watch Dogs e tantissimi altri che stanno concorrendo a far conoscere e scoprire le nostre bellezze ad un pubblico mondiale.Come e perchè è doveroso comprendere questo fenomeno ed integrralo nelle proprie politiche, nelle slides del mio keynote alla BTO2016 di Firenze.
Il progetto ha avuto le sue basi dal Manuale OCSE "Guida per i governi locali, le
comunità e i musei", che spiega l'importanza e l'effetto sulla comunità locale della
trasformazione di un museo da un luogo da visitare in un "museo vivente", visto dai
cittadini e dal governo locale come punto centrale dello sviluppo locale.
Musei e Social Network, la felice "connessione" del Museo di Storia Naturale ...Alba Scarpellini
Una lezione di museologia con la descrizione della strategia di comunicazione social del Museo di Storia Naturale di Firenze e un'analisi delle potenzialità offerte dalle ICT
Audience Centered Design per la culturaFabio Viola
L'audience centered design è un metodo progettuale e di design delle esperienze applicabile in ogni ambito, incluso il mondo culturale. Il modulo tenuto da Fabio Viola al Master in Digital Heritage alla Sapienza di Roma sviluppa nuovi modelli applicabili a musei, biblioteche, festival.
Di Candida Mati. Oliva è un chatbot che permette ai musei di comunicare con i visitatori, di arricchire il modello di CRM con i dati diffusi attraverso i social network e di incentivare il passaparola sui contenuti delle mostre attraverso il web.
Presentazione al meetup di Milano Chatbots https://www.meetup.com/preview/Milano-Chatbots-Meetup/events/243942212
Cultura & Innovazione - Porta i Beni Culturali a scuola - 2014culturaeinnovazione
Servizio informativo dedicato alle scuole medie della Provincia di Crotone, offerto dal Consorzio Cultura e Innovazione, soggetto gestore del polo d'innovazione tecnologica dei Beni Culturali della Regione Calabria
CULTURA COME FUTURO. Strategie e pratiche per uno sviluppo basato sulla culturaMarta Rossato
Strategies and practices for a local durable development based on culture. Role and possible impact of culture and cultural practices in the local development, recent experiences and practices.
LIM4ALL "Living and Innovative Museum For all" è un progetto innovativo avviato da quattro realtà europee del settore turistico e culturale che hanno unito le forze per sviluppare un nuovo concetto: "Museo vivente", un'idea progressista che permetterà ai giovani creativi e alle comunità locali di trasformare i loro musei in centri di innovazione e inclusione.
SuperSummit is a network that produces online events. It has a channel dedicated to Cultural Marketing which aims to open a dialogue about different possibilities that marketing offers when applied to the cultural field.
#svegliamuseo presented its experience with Italian museums online and an overview of examples and best practices in the field of digital communication for museums in our country. We also showed the main techniques of storytelling, providing case histories from the international context.
TuoMuseo - Il Turismo e Beni Culturali diventano SmartFabio Viola
L'Italia ha la più alta concentrazione di siti Unesco al mondo ed un patrimonio storico, artistico e culturale inestimabile. Ma i nostri luoghi sono largamente offline, i visitatori non possono pianificare digitalmente una visita, non possono acquistare i biglietti online o sfogliare le opere online dopo averle viste dal vivo. TuoMuseo nasce per offrire nuovi strumenti di acquisizione utenti, engagement, fidelizzazione e monetizzazione connettendo operatori culturali e turisti. Registratevi su TuoMuseo.it per essere aggiornati e partecipare alla sperimentazione.
La Comunicazione Digitale per i Musei (Chiara Natali)Chiara Natali
Strategie digitali e social per i musei, alla luce delle chiusure per l'emergenza COVID-19. Consigli per una comunicazione efficace online e onsite: il sito, i social, le app, la digitalizzazione delle opere sul web e dentro il museo.
Le Invasioni Digitali in tour a Ravenna future lessonsMarianna Marcucci
Le Invasioni Digitali raccontate in occasione di Ravenna Future Lessons il 29 ottobre 2014.
Invasioni Digitali è un progetto rivolto a diffondere la cultura digitale e l’utilizzo degli open data, formare e sensibilizzare le istituzioni all’utilizzo del web e dei social media per la realizzazione di progetti innovativi rivolti alla co-creazione di valore culturale oltre che alla promozione e diffusione della cultura.
www.invasionidigitali.it
BTWIC 2013, il 3 ottobre
Web, Innovazione e Cultura
http://www.btwic.it
Marianna Marcucci
Mind Lab Hotel
Invasioni Digitali
Palazzo Lanfranchi
Sala Levi
Piazzetta Giovanni Pascoli
Matera, in Basilicata
Lezione di Turismo di BTO Educational
2. 2
"Il museo è un’istituzione
permanente, senza scopo di lucro, al
servizio della società e del suo
sviluppo. È aperto al pubblico e
compie ricerche che riguardano le
testimonianze materiali e immateriali
dell’umanità e del suo ambiente; le
acquisisce, le conserva, le
comunica e, soprattutto, le espone
a fini di studio, educazione e
diletto".
ICOM - l'International Council of
Museums - 2004
1.Ricerca
3.Valorizzazione
a.
Raggiungere
pubblici
b. Coinvolgere
visitatore
c. Creare
economie
2. Acquisizione e
Conservazione
4. 88% trova ispirazione e ricerca informazioni
82% prenota o acquista qualcosa
44% acquista in viaggio
61% compie attività post viaggio
(recensioni/approfondimenti)
L’era del turista digitale
Musei e Luoghi culturali offline: quali svantaggi?
Non esserci in rete oggi significa perdere un’ occasione per raggiungere nuovo
pubblico, fidelizzare, ascoltare suggerimenti, creare valore economico per sè e
per il territorio
4
50%
Dei luoghi culturali non ha un sito
web
Considerando anche parametri come la lingua
inglese, aggiornamenti recenti, indicizzazione sui
motori di ricerca e navigabilità mobile, la percentuale
cala ben oltre il 20%.
NECESSITA’: Farsi trovare online con
facilità e chiarezza
5. 5
Una piattaforma digitale, gratuita, ludica e partecipativa dove la domanda e l’offerta culturale si incontrano e
insieme diventano protagonisti e co-creatori di Bellezza.
E’ possibile connettere i luoghi culturali e i visitatori con un unico strumento. Un' arca di Noè della
cultura resa accessibile da web e mobile in una cornice "SEO Friendly" in continua espansione.
6. 6
Un algoritmo proprietario legge in tempo reale i
database open e crea siti web e mobile per gli 8000
comuni italiani e per le migliaia di luoghi culturali da
scoprire e vivere. Offriamo ai gestori museali una
serie di strumenti per audience development,
engagement e analytics.
Cosa offriamo ai Luoghi
Culturali
Abbiamo creato ItalyToDo per suggerire ai turisti le
migliori esperienze/vacanze culturali.Prenoti il tuo
hotel, il volo, noleggi online un auto ma chi si
occupa di suggertirti le migliori esperienze
culturali per scoprire I centri medio- piccoli
della nostra Italia?
Cosa offriamo ai Visitatori
8. ❴ Mettiamo in
rete la cultura
8
OBIETTIVO: dare visibilità a tanti luoghi culturali,
soprattutto medio-piccoli che attualmente sono
sconosciuti.
OPPORTUNITA’: Uno strumento attraverso il
quale le istituzioni culturali possono farsi
raggiungere prima digitalmente e poi fisicamente dal
pubblico della cultura che visita la nostra Italia.
9. ❴ b. Coinvolgere il
pubblico
9
Audience engagement:
“Si intende il processo strategico e
dinamico di incoraggiare le persone a
essere interessato al lavoro di una
organizzazione.”
The Cambridge dictionary
In base alla tipologia di pubblico che si
decide di intercettare, il museo crea delle
azioni o strumenti ad hoc.
10. ❴ Coinvolgere i giovani
10
C’è una domanda che sempre ritorna tra chi
lavora nei musei:
“Perchè i giovani li frequentano poco?
Cosa possiamo fare per riavvicinare i giovani
alle istituzioni culturali ?
Utilizzando i linguaggi che questo pubblico
utilizza quotidianamente.
11. ❴ Games & Gamification
11
ll Video-gioco è un medium culturale della
modernità per portare nuova creatività ed energie
nel mondo museale, per raggiungere, educare e
coinvolgere nuovi pubblici.
29 milioni di italiani giocatori egualmente
ripartiti tra uomini e donne;
91% dei ragazzi e ragazze in età scolare (2
ed i 17 anni) utilizza i giochi elettronici.
Bacino demografico a maggior crescita è
rappresentato dalle donne over 50.
12. Numerosi studi hanno dimostrato che quando una componente di divertimento (fun) viene inserita
all’interno di azioni abitudinarie o considerate tendenzialmente noiose, essa contribuisce a modificare in meglio
i comportamenti umani. Questa viene chiamata THE FUN THEORY.
❴ Games & Gamification
12
NON
FUN
FU
N
14. Stiamo lavorando con SPACE SPA per
l'allestimento di un museo medio-piccolo.
La novità risiede nello strumento di ricostruzione
di un evento storico legato ad una nota
battaglia.
Utilizziamo il motore di un videogioco per
ricreare in maniera spettacolare quegli
eventi, un modo nuovo per coinvolgere il pubblico
andando oltre le solite riproduzioni 3D.
❴ Anteprima: Allestimento (2/2)
14
17. 17
❴ Contatti
Sito web: www.tuomuseo.it
Blog: http://www.tuomuseo.it/blog/
Email: info@tuomuseo.it
v.morelli@tuomuseo.it
Social Network:
Cercando TuoMuseo sui social,
ci troverete su facebook e twitter