SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
MINISTERUL EDUCAȚIEI AL REPUBLICII MOLDOVA
UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
FACULTATEA DE ȘTIINTE ECONOMICE
DEPARTAMENTUL DE ECONOMIE,MARKETING ȘI TURISM
Lucrul individual
la disciplina ”Achiziții”
TEMA: “Achizițiile publice în cadrul agenției Apele Moldovei”
Elaborat de: Pădureţ Doina
Studenta gr.MK1402
Verificat: Pascari Ludmila
Lector universitar
Chisinau2016
CUPRINS
Introducere......................................................................................................................3
Subiectul I Dispoziții generale privind piaţa bunurilor industriale................................4
Subiectul II Piaţa bunurilor industriale în Republica Moldova……………………….
Concluzii și propuneri...........................................................................................
Bibliografie……………………………………………………………………….
Introducere
Actualitatea temei presupune analizarea pieţei bunurilor industriale şi importanţa
industriei în dezvoltarea economieii statului. Reprezentarea bunurilor industriale în
marketing.
Metodologia de cercetare aplicată în această lucrare este analiza bunurilor industriale
şî cercetarea modului de producere.
Scopul acestei lucrări constă în prezentarea rolului de organizare, gestionare,
reglementre şi monitorizare a procesului de fabricaţie a bunurilor industriale.
Cuvinte-cheie: Marketin,industrie,bun industrial, piaţă,intreprindere industriala.
Subiectul I Dispoziții generale privind piaţa bunurilor industriale
.
Rolul industriei în economia naţională
Industria - ramură a economiei naţionale, făcînd parte din sfera producţiei materiale. Sistemul industrial
se compune dintr-un ansamblu complex de subsisteme (industrii) reunite după anumite reguli în vederea
extragerii din natură a unor resurse materiale, existente independent de voinţa omului, prelucrării materiei
prime minerale, vegetale, animale, sintetice şi artificiale şi menţinerii în stare de funcţionalitate a unor
bunuri industriale. Paleta activităţilor industriale poate fi redusă la trei mari grupe de activităţi: activităţi
de extracţie; activităţi de prelucrare; servicii cu caracter industrial
Din punct de vedere al caracterului economic al obiectelor muncii industria se împarte în industria
extractivă şi industria prelucrătoare; din punct de vedere al destinaţiei economice a producţiei se disting:
industria mijloacelor de producţie (grupa economică A) şi industria obiectelor de consum (grupa B)
Termenul de marketing industrial desemneaza aplicaţile specifice ale Marketingului in cadrul
activitaţii desfasurate de catre firmele care işi vînd produsele altor firme, iar acestea le vor transforma în
produse finite care sunt apoi vandute.
Astfel Marketingul industrial se defineste mai puşin prin natura produselor şi mai mult prin
specificul clienţilor pe care ii intereseaza produsele respective.
Piata bunurilor de utilizare productivă este constituita din totalitatea organizaţilor care cumpara
produse şi servicii pentru a le utiliza in vederea realizării altor produse care sunt apoi vandute
consumatorilor
Procesul de cumparare al unei firme este procesul decizional prin care firma işi stabileste nevoile
de produse si servicii, identifica, evolueaza si alege intre mai multe
Piata bunurilor de utilizare productiva se deosebeste de cea a bunurilor de consum individual
indeosebi prin modul de manifestare a cererii si ofertei si prin modul de realizare a actelor de schimb.
Tinand seama de continutul conceptului de Marketing şi de natura problemelor pe care le ridica
piaţa bunurilor de utilizare productiva funcţile Marketingului industrial sunt:
1. studierea cerintelor utilizatorilor productivi si adaptarea proectelor de realizare a
produselor la cerintele acestei piete
2. stabilirea unei politici de preturi bine fundamentata, menita sa contribuie la o stimularea
cat mai corespunzatoare atat a proceselor de productie cat si a proceselor de utilizare
3. desemnarea circuitelor care urmaresc sa fie parcurse de fiecare produs de la producator la
utilizator
4. stabilirea servicilor care vor insoti produsele din momentul lansarii lor pe piata, cat si a
facilitatilor ce vor fi acordate utilizatorilor la achizitionarea fiecaruia dintre produsele
oferite pietei
5. la nivel conceptual, rolul cheie al MK este acela de a face in asa fel incat intreaga
activitate a firmei sa fie privita din perspectiva clientilor, iar procesul decizional din
cadrul firmei sa aiba ca punct de plecare nevoile clientilor
6. punerea in practica a conceptului de marketing la toate nivelurile firmei nu se poate
realiza pe deplin decat daca conduatorul firmei si ceilalti membrii ai conducerii ii inteleg
semnificatia si se implica direct in aplicarea lui.
7. MK trebuie privit nu doar ca o functiune a unui departament din cadrul firmei, ci ca o
filozofie a firmei in intregul sau
8. toti clientii trebuie tratati cu multa atentie si aceasta din doua motive:
~ pietele au doi factori dinamizatori care nu pot fi ignorati concurenta si schimbarea
~ majoritatea pietelor din prezent se caracterizeaza printr-un grad ridicat de concurenta ceea ce
inseamna ca orice utilizator are intotdeauna la dispozitie mai multe alternative
9. daca nu-i vom intelege servicile si nu le vom satisface mai bine decat concurentii nostri,
clientii ne vor parasi si va apela la alte oferte
10. adevaratul motiv pentru care o firma trebuie sa se orienteze spre piata decurge din
schimbarea produselor in mediul extern
11. schimbarea de mediu evolueaza pe o curba mereu ascendenta ceea ce inseamna ca
pietele,clientii si concurentii isi modifica permanent structura si caracteristicile
În acceptiunea de Mk produsul reprezinta ansamblul elementelor ce genereaza cererea
exprimata de utilizator pe piata, el inglobeaza alaturi de subsatanta materiala a bunului respectiv
si intraga ambianta ce-l inconjoara alcatuita din elemente acorporale
Politica de produs reprezinta conduita adoptata de firma in ceea ce priveste dimensiunile,
structura si evolutia gamei de produse care fac obiectul propriei sale activitati, comportament
care urmareste adaptarea permanenta la cerintele mediului de piata, la tendintele manifestate de
concurenta
Produsul insumeaza o complexitate de atribute, incluzand utilitatile functionale, sociale si
psihologice
In momentul in care cumparatorul achizitioneaza un produs acesta cumpara de fapt
beneficile si satisfactile pe care el considera ca produsului le va da.
In acceptiune de MK componentele care definesc produsul pot fi sintetizate astfel
1. componente corporale (forma, gabarit, capacitate, greutate, structura, continut)
2. componente acorporale (nume, marca, pret, licenta de fabricatie, instructiuni de folosire,
gama servicilor ce insotesc produsul)
3. comunicatii refritoare la produs (info transmise de producator utilizatorului potential cu
scopul de a usura cunoasterea produsului si pt a-l determina pe acesta sa ia decizia de
cumparare
4. imaginea produsului (reprezinta modul de percepere a unui produs sau a unei marci de
catre utilizatori, produsul industrial este un complex de atribute concrete si abstracte si
cuprinde caracteristicile fizice, modul de prezentare, pretul, prestigiul firmei
producatoare, serviciile dupa vanzare etc.
Produsul industrial se caracterizeaza prin:
1. gabarit de mari dimensiuni (masini-unelte, mijloace de tractiune, mijloace de transport,
elemente prefabricate etc)
2. productie de serie mare (produse chimice, otel, elemente de masini)
3. valori deosebit de importante (diferite tipuri de masini, mari ansambluri uzinale, centrale
electrice etc)
4. existenta unei interactiuni constante intre producator si utilizator
5. retea de distributie specifica - contracte directe, reteaua de distributie indiferent de
circuitul stabilit pt fiecare proddus (direct sau prin intermediari) se caracterizeaza printr-
un grad inalt de tehniciate
6. personalul care lucreaza in desfacerea bunurilor industriale este format din specialisti
care cunosc produsul si modul de functionare a acestora
7. actiunile de promovare sunt axate indeosebi pe argumentatii de ordin tehnic si nu se fac
in general prin mijloace mass-media
8. modul de cumparare se caracterizeaza prin aceea ca produsul industrial este achizitionat
pe baza unor riguroase documentatii tehnologice si calcule de eficenta, procesul de
decizie fiind deosebit de complex.
Pornind de la aspectele specifice ce caracterizeaza produsul industrial se poate trage
concluzia ca marca si numele produsului, servicile ce il insotesc, modalitatile de distributie si
cadrul promotional devin elemente fundamentale ale deciziei de achizitionare a produsului
Clasificarea bunurilor industriale
Bunurile industriale pot fi clasificate in funcţie de modul în care participa la procese de
productie si de valoarea lor, astfel:
1. materiale si subansamble - sunt bunuri materiale care intra complet in procesul de
productie, ele se impart in doua categorii
a. materii prime (produse agricole, produse naturale, produse minerale, lemn )
b. materiale si componente prefabricate, includ materialele componente (fier,
ciment, cabluri) si piese componente (anvelope, piese turnate etc)
2. bunuri de investitii -sunt acele bunuri industriale care asjuta la virarea produsului finit,
ele se impart, in:
a. instalatii - sunt compuse din cladiri si echipamente fixe (utilaje,generatoare de curent,
ascensoare)
b. echipamente accesorii cuprind instrumente si utilaje mobile de lucru (ustensile
manuale, stivuitoare) si echipament de birou (faxuri, calculatoare)
c. bunurile de investitii nu sunt parte componenta a produsului finit, dar au o valoare mare
si se amortizeaza intr-o perioada larga de timp
 furniturile - bunuri industriale care intra in componenta produsului finit si au o
valoare in general mai mica decat cele de investitii, ele sunt:
 furnituri de exploatare (lubrifianti, carbune, hartie de scris, rechizite etc.)
 furnituri de intretinere - reparatii (vopsea, cuie, maturi etc)
 servicii industriale - servicii de intretinere si reparatii (reparatia calculatoarelor, a
faxurilor, a xeroxurilor) zugravirea cladirilor, reparare utilaje
8. modul de cumparare se caracterizeaza prin aceea ca produsul industrial este achizitionat
pe baza unor riguroase documentatii tehnologice si calcule de eficenta, procesul de
decizie fiind deosebit de complex.
Pornind de la aspectele specifice ce caracterizeaza produsul industrial se poate trage
concluzia ca marca si numele produsului, servicile ce il insotesc, modalitatile de distributie si
cadrul promotional devin elemente fundamentale ale deciziei de achizitionare a produsului
Clasificarea bunurilor industriale
Bunurile industriale pot fi clasificate in funcţie de modul în care participa la procese de
productie si de valoarea lor, astfel:
1. materiale si subansamble - sunt bunuri materiale care intra complet in procesul de
productie, ele se impart in doua categorii
a. materii prime (produse agricole, produse naturale, produse minerale, lemn )
b. materiale si componente prefabricate, includ materialele componente (fier,
ciment, cabluri) si piese componente (anvelope, piese turnate etc)
2. bunuri de investitii -sunt acele bunuri industriale care asjuta la virarea produsului finit,
ele se impart, in:
a. instalatii - sunt compuse din cladiri si echipamente fixe (utilaje,generatoare de curent,
ascensoare)
b. echipamente accesorii cuprind instrumente si utilaje mobile de lucru (ustensile
manuale, stivuitoare) si echipament de birou (faxuri, calculatoare)
c. bunurile de investitii nu sunt parte componenta a produsului finit, dar au o valoare mare
si se amortizeaza intr-o perioada larga de timp
 furniturile - bunuri industriale care intra in componenta produsului finit si au o
valoare in general mai mica decat cele de investitii, ele sunt:
 furnituri de exploatare (lubrifianti, carbune, hartie de scris, rechizite etc.)
 furnituri de intretinere - reparatii (vopsea, cuie, maturi etc)
 servicii industriale - servicii de intretinere si reparatii (reparatia calculatoarelor, a
faxurilor, a xeroxurilor) zugravirea cladirilor, reparare utilaje

More Related Content

Similar to R eferqat piata bunurilor

State razvan daniel bun
State razvan daniel bunState razvan daniel bun
State razvan daniel bunVintila Silviu
 
Ghidul digitalizarea IMM oipsi consultare publica
Ghidul digitalizarea IMM oipsi consultare publicaGhidul digitalizarea IMM oipsi consultare publica
Ghidul digitalizarea IMM oipsi consultare publicaOne-IT
 
Ghid femeia intreprinzator - proiect european
Ghid femeia intreprinzator - proiect europeanGhid femeia intreprinzator - proiect european
Ghid femeia intreprinzator - proiect europeanMadalina Blaga
 
dokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdf
dokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdfdokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdf
dokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdferobu1
 
Bpf ppsb structura studiu
Bpf ppsb structura studiuBpf ppsb structura studiu
Bpf ppsb structura studiurafaello_2012
 
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Proiect la mk.tema mediul de marketingProiect la mk.tema mediul de marketing
Proiect la mk.tema mediul de marketingLenka Mitul
 
model-Atestat-examen-de-certificare (1).docx
model-Atestat-examen-de-certificare (1).docxmodel-Atestat-examen-de-certificare (1).docx
model-Atestat-examen-de-certificare (1).docxButnaruRzvanGabriel
 
Test dat cap 1 2020 protectia consumatorului
Test dat cap 1  2020 protectia consumatoruluiTest dat cap 1  2020 protectia consumatorului
Test dat cap 1 2020 protectia consumatoruluidenidan
 
Ui1 studiul comportamentului_consumatorului_-_origini
Ui1 studiul comportamentului_consumatorului_-_originiUi1 studiul comportamentului_consumatorului_-_origini
Ui1 studiul comportamentului_consumatorului_-_originiMaria Tames
 
48762569 managementul-marcii
48762569 managementul-marcii 48762569 managementul-marcii
48762569 managementul-marcii exodumuser
 
Notiuni fundamentale de economie introducere in management si marketing
Notiuni fundamentale de economie   introducere in management si marketingNotiuni fundamentale de economie   introducere in management si marketing
Notiuni fundamentale de economie introducere in management si marketingslevioana
 
Clr module 2_ro_right_of_withdrawal
Clr module 2_ro_right_of_withdrawalClr module 2_ro_right_of_withdrawal
Clr module 2_ro_right_of_withdrawalIulia Inglis
 
Analiza Pietei De Serviciu.docx
Analiza Pietei De Serviciu.docxAnaliza Pietei De Serviciu.docx
Analiza Pietei De Serviciu.docxVictoriaGorban
 
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilorSumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilorOvidiu Creanga
 

Similar to R eferqat piata bunurilor (20)

State razvan daniel bun
State razvan daniel bunState razvan daniel bun
State razvan daniel bun
 
Ghidul digitalizarea IMM oipsi consultare publica
Ghidul digitalizarea IMM oipsi consultare publicaGhidul digitalizarea IMM oipsi consultare publica
Ghidul digitalizarea IMM oipsi consultare publica
 
Ghid femeia intreprinzator - proiect european
Ghid femeia intreprinzator - proiect europeanGhid femeia intreprinzator - proiect european
Ghid femeia intreprinzator - proiect european
 
dokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdf
dokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdfdokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdf
dokumen.tips_comunicarea-integrata-de-marketing.pdf
 
Cercetare de marketing
Cercetare de marketingCercetare de marketing
Cercetare de marketing
 
Bpf ppsb structura studiu
Bpf ppsb structura studiuBpf ppsb structura studiu
Bpf ppsb structura studiu
 
Proiect la mk.tema mediul de marketing
Proiect la mk.tema mediul de marketingProiect la mk.tema mediul de marketing
Proiect la mk.tema mediul de marketing
 
model-Atestat-examen-de-certificare (1).docx
model-Atestat-examen-de-certificare (1).docxmodel-Atestat-examen-de-certificare (1).docx
model-Atestat-examen-de-certificare (1).docx
 
Cercetari de marketing
Cercetari de marketingCercetari de marketing
Cercetari de marketing
 
Test dat cap 1 2020 protectia consumatorului
Test dat cap 1  2020 protectia consumatoruluiTest dat cap 1  2020 protectia consumatorului
Test dat cap 1 2020 protectia consumatorului
 
Cap 2
Cap 2Cap 2
Cap 2
 
Ui1 studiul comportamentului_consumatorului_-_origini
Ui1 studiul comportamentului_consumatorului_-_originiUi1 studiul comportamentului_consumatorului_-_origini
Ui1 studiul comportamentului_consumatorului_-_origini
 
48762569 managementul-marcii
48762569 managementul-marcii 48762569 managementul-marcii
48762569 managementul-marcii
 
Demo Metal 2012
Demo Metal 2012Demo Metal 2012
Demo Metal 2012
 
Notiuni fundamentale de economie introducere in management si marketing
Notiuni fundamentale de economie   introducere in management si marketingNotiuni fundamentale de economie   introducere in management si marketing
Notiuni fundamentale de economie introducere in management si marketing
 
Newsletter 01 imi-net_2011-07
Newsletter 01 imi-net_2011-07Newsletter 01 imi-net_2011-07
Newsletter 01 imi-net_2011-07
 
Clr module 2_ro_right_of_withdrawal
Clr module 2_ro_right_of_withdrawalClr module 2_ro_right_of_withdrawal
Clr module 2_ro_right_of_withdrawal
 
Analiza Pietei De Serviciu.docx
Analiza Pietei De Serviciu.docxAnaliza Pietei De Serviciu.docx
Analiza Pietei De Serviciu.docx
 
07 Ghid Bune Practic
07 Ghid Bune Practic07 Ghid Bune Practic
07 Ghid Bune Practic
 
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilorSumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
 

R eferqat piata bunurilor

  • 1. MINISTERUL EDUCAȚIEI AL REPUBLICII MOLDOVA UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA FACULTATEA DE ȘTIINTE ECONOMICE DEPARTAMENTUL DE ECONOMIE,MARKETING ȘI TURISM Lucrul individual la disciplina ”Achiziții” TEMA: “Achizițiile publice în cadrul agenției Apele Moldovei” Elaborat de: Pădureţ Doina Studenta gr.MK1402 Verificat: Pascari Ludmila Lector universitar
  • 2. Chisinau2016 CUPRINS Introducere......................................................................................................................3 Subiectul I Dispoziții generale privind piaţa bunurilor industriale................................4 Subiectul II Piaţa bunurilor industriale în Republica Moldova………………………. Concluzii și propuneri........................................................................................... Bibliografie……………………………………………………………………….
  • 3. Introducere Actualitatea temei presupune analizarea pieţei bunurilor industriale şi importanţa industriei în dezvoltarea economieii statului. Reprezentarea bunurilor industriale în marketing. Metodologia de cercetare aplicată în această lucrare este analiza bunurilor industriale şî cercetarea modului de producere. Scopul acestei lucrări constă în prezentarea rolului de organizare, gestionare, reglementre şi monitorizare a procesului de fabricaţie a bunurilor industriale. Cuvinte-cheie: Marketin,industrie,bun industrial, piaţă,intreprindere industriala.
  • 4. Subiectul I Dispoziții generale privind piaţa bunurilor industriale . Rolul industriei în economia naţională Industria - ramură a economiei naţionale, făcînd parte din sfera producţiei materiale. Sistemul industrial se compune dintr-un ansamblu complex de subsisteme (industrii) reunite după anumite reguli în vederea extragerii din natură a unor resurse materiale, existente independent de voinţa omului, prelucrării materiei prime minerale, vegetale, animale, sintetice şi artificiale şi menţinerii în stare de funcţionalitate a unor bunuri industriale. Paleta activităţilor industriale poate fi redusă la trei mari grupe de activităţi: activităţi de extracţie; activităţi de prelucrare; servicii cu caracter industrial Din punct de vedere al caracterului economic al obiectelor muncii industria se împarte în industria extractivă şi industria prelucrătoare; din punct de vedere al destinaţiei economice a producţiei se disting: industria mijloacelor de producţie (grupa economică A) şi industria obiectelor de consum (grupa B) Termenul de marketing industrial desemneaza aplicaţile specifice ale Marketingului in cadrul activitaţii desfasurate de catre firmele care işi vînd produsele altor firme, iar acestea le vor transforma în produse finite care sunt apoi vandute. Astfel Marketingul industrial se defineste mai puşin prin natura produselor şi mai mult prin specificul clienţilor pe care ii intereseaza produsele respective. Piata bunurilor de utilizare productivă este constituita din totalitatea organizaţilor care cumpara produse şi servicii pentru a le utiliza in vederea realizării altor produse care sunt apoi vandute consumatorilor Procesul de cumparare al unei firme este procesul decizional prin care firma işi stabileste nevoile de produse si servicii, identifica, evolueaza si alege intre mai multe Piata bunurilor de utilizare productiva se deosebeste de cea a bunurilor de consum individual indeosebi prin modul de manifestare a cererii si ofertei si prin modul de realizare a actelor de schimb. Tinand seama de continutul conceptului de Marketing şi de natura problemelor pe care le ridica piaţa bunurilor de utilizare productiva funcţile Marketingului industrial sunt: 1. studierea cerintelor utilizatorilor productivi si adaptarea proectelor de realizare a produselor la cerintele acestei piete 2. stabilirea unei politici de preturi bine fundamentata, menita sa contribuie la o stimularea cat mai corespunzatoare atat a proceselor de productie cat si a proceselor de utilizare 3. desemnarea circuitelor care urmaresc sa fie parcurse de fiecare produs de la producator la utilizator 4. stabilirea servicilor care vor insoti produsele din momentul lansarii lor pe piata, cat si a facilitatilor ce vor fi acordate utilizatorilor la achizitionarea fiecaruia dintre produsele oferite pietei 5. la nivel conceptual, rolul cheie al MK este acela de a face in asa fel incat intreaga activitate a firmei sa fie privita din perspectiva clientilor, iar procesul decizional din cadrul firmei sa aiba ca punct de plecare nevoile clientilor 6. punerea in practica a conceptului de marketing la toate nivelurile firmei nu se poate realiza pe deplin decat daca conduatorul firmei si ceilalti membrii ai conducerii ii inteleg semnificatia si se implica direct in aplicarea lui.
  • 5. 7. MK trebuie privit nu doar ca o functiune a unui departament din cadrul firmei, ci ca o filozofie a firmei in intregul sau 8. toti clientii trebuie tratati cu multa atentie si aceasta din doua motive: ~ pietele au doi factori dinamizatori care nu pot fi ignorati concurenta si schimbarea ~ majoritatea pietelor din prezent se caracterizeaza printr-un grad ridicat de concurenta ceea ce inseamna ca orice utilizator are intotdeauna la dispozitie mai multe alternative 9. daca nu-i vom intelege servicile si nu le vom satisface mai bine decat concurentii nostri, clientii ne vor parasi si va apela la alte oferte 10. adevaratul motiv pentru care o firma trebuie sa se orienteze spre piata decurge din schimbarea produselor in mediul extern 11. schimbarea de mediu evolueaza pe o curba mereu ascendenta ceea ce inseamna ca pietele,clientii si concurentii isi modifica permanent structura si caracteristicile În acceptiunea de Mk produsul reprezinta ansamblul elementelor ce genereaza cererea exprimata de utilizator pe piata, el inglobeaza alaturi de subsatanta materiala a bunului respectiv si intraga ambianta ce-l inconjoara alcatuita din elemente acorporale Politica de produs reprezinta conduita adoptata de firma in ceea ce priveste dimensiunile, structura si evolutia gamei de produse care fac obiectul propriei sale activitati, comportament care urmareste adaptarea permanenta la cerintele mediului de piata, la tendintele manifestate de concurenta Produsul insumeaza o complexitate de atribute, incluzand utilitatile functionale, sociale si psihologice In momentul in care cumparatorul achizitioneaza un produs acesta cumpara de fapt beneficile si satisfactile pe care el considera ca produsului le va da. In acceptiune de MK componentele care definesc produsul pot fi sintetizate astfel 1. componente corporale (forma, gabarit, capacitate, greutate, structura, continut) 2. componente acorporale (nume, marca, pret, licenta de fabricatie, instructiuni de folosire, gama servicilor ce insotesc produsul) 3. comunicatii refritoare la produs (info transmise de producator utilizatorului potential cu scopul de a usura cunoasterea produsului si pt a-l determina pe acesta sa ia decizia de cumparare 4. imaginea produsului (reprezinta modul de percepere a unui produs sau a unei marci de catre utilizatori, produsul industrial este un complex de atribute concrete si abstracte si cuprinde caracteristicile fizice, modul de prezentare, pretul, prestigiul firmei producatoare, serviciile dupa vanzare etc. Produsul industrial se caracterizeaza prin: 1. gabarit de mari dimensiuni (masini-unelte, mijloace de tractiune, mijloace de transport, elemente prefabricate etc) 2. productie de serie mare (produse chimice, otel, elemente de masini) 3. valori deosebit de importante (diferite tipuri de masini, mari ansambluri uzinale, centrale electrice etc) 4. existenta unei interactiuni constante intre producator si utilizator 5. retea de distributie specifica - contracte directe, reteaua de distributie indiferent de circuitul stabilit pt fiecare proddus (direct sau prin intermediari) se caracterizeaza printr- un grad inalt de tehniciate 6. personalul care lucreaza in desfacerea bunurilor industriale este format din specialisti care cunosc produsul si modul de functionare a acestora 7. actiunile de promovare sunt axate indeosebi pe argumentatii de ordin tehnic si nu se fac in general prin mijloace mass-media
  • 6. 8. modul de cumparare se caracterizeaza prin aceea ca produsul industrial este achizitionat pe baza unor riguroase documentatii tehnologice si calcule de eficenta, procesul de decizie fiind deosebit de complex. Pornind de la aspectele specifice ce caracterizeaza produsul industrial se poate trage concluzia ca marca si numele produsului, servicile ce il insotesc, modalitatile de distributie si cadrul promotional devin elemente fundamentale ale deciziei de achizitionare a produsului Clasificarea bunurilor industriale Bunurile industriale pot fi clasificate in funcţie de modul în care participa la procese de productie si de valoarea lor, astfel: 1. materiale si subansamble - sunt bunuri materiale care intra complet in procesul de productie, ele se impart in doua categorii a. materii prime (produse agricole, produse naturale, produse minerale, lemn ) b. materiale si componente prefabricate, includ materialele componente (fier, ciment, cabluri) si piese componente (anvelope, piese turnate etc) 2. bunuri de investitii -sunt acele bunuri industriale care asjuta la virarea produsului finit, ele se impart, in: a. instalatii - sunt compuse din cladiri si echipamente fixe (utilaje,generatoare de curent, ascensoare) b. echipamente accesorii cuprind instrumente si utilaje mobile de lucru (ustensile manuale, stivuitoare) si echipament de birou (faxuri, calculatoare) c. bunurile de investitii nu sunt parte componenta a produsului finit, dar au o valoare mare si se amortizeaza intr-o perioada larga de timp  furniturile - bunuri industriale care intra in componenta produsului finit si au o valoare in general mai mica decat cele de investitii, ele sunt:  furnituri de exploatare (lubrifianti, carbune, hartie de scris, rechizite etc.)  furnituri de intretinere - reparatii (vopsea, cuie, maturi etc)  servicii industriale - servicii de intretinere si reparatii (reparatia calculatoarelor, a faxurilor, a xeroxurilor) zugravirea cladirilor, reparare utilaje
  • 7. 8. modul de cumparare se caracterizeaza prin aceea ca produsul industrial este achizitionat pe baza unor riguroase documentatii tehnologice si calcule de eficenta, procesul de decizie fiind deosebit de complex. Pornind de la aspectele specifice ce caracterizeaza produsul industrial se poate trage concluzia ca marca si numele produsului, servicile ce il insotesc, modalitatile de distributie si cadrul promotional devin elemente fundamentale ale deciziei de achizitionare a produsului Clasificarea bunurilor industriale Bunurile industriale pot fi clasificate in funcţie de modul în care participa la procese de productie si de valoarea lor, astfel: 1. materiale si subansamble - sunt bunuri materiale care intra complet in procesul de productie, ele se impart in doua categorii a. materii prime (produse agricole, produse naturale, produse minerale, lemn ) b. materiale si componente prefabricate, includ materialele componente (fier, ciment, cabluri) si piese componente (anvelope, piese turnate etc) 2. bunuri de investitii -sunt acele bunuri industriale care asjuta la virarea produsului finit, ele se impart, in: a. instalatii - sunt compuse din cladiri si echipamente fixe (utilaje,generatoare de curent, ascensoare) b. echipamente accesorii cuprind instrumente si utilaje mobile de lucru (ustensile manuale, stivuitoare) si echipament de birou (faxuri, calculatoare) c. bunurile de investitii nu sunt parte componenta a produsului finit, dar au o valoare mare si se amortizeaza intr-o perioada larga de timp  furniturile - bunuri industriale care intra in componenta produsului finit si au o valoare in general mai mica decat cele de investitii, ele sunt:  furnituri de exploatare (lubrifianti, carbune, hartie de scris, rechizite etc.)  furnituri de intretinere - reparatii (vopsea, cuie, maturi etc)  servicii industriale - servicii de intretinere si reparatii (reparatia calculatoarelor, a faxurilor, a xeroxurilor) zugravirea cladirilor, reparare utilaje