More Related Content
Similar to Quytrinhkynang
Similar to Quytrinhkynang (20)
Quytrinhkynang
- 1. QUY TRÌNH & KỸ NĂNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN GV : MBA .Phạm Ngọc Phương EM: [email_address] – ĐT 0903106607
- 75. MỤC ĐÍCH CỦA GT KINH DOANH Theå hieän thöïc löïc & thaønh yù Cuûa DN Thoâng ñaït Thoâng tin Ñeán ñoái taùc Tìm kieám & giöõ Khaùch haøng Taïo söï tin caäy Laãn nhau giöõa Caùc ñoái taùc Giaûi quyeát Maâu thuaãn noäi boä Taïo ra neùt VH Rieâng cuûa DN & phong caùch Caù nhaân Taïo söï thoûa maõn & giöõ nhaân taøi Tìm söï haäu thuaãn Cuûa caùc toå chöùc Höõu quan
- 76. b) ÑEÅ GIAO TIEÁP KINH DOANH TOÁT 2- Muoán GT toát phaûi Hieåu nhöõng gì Aønh höôûng ñeán Haønh vi GT 3- Thuaàn thuïc nhöõng Kyõ naêng GT Thoâng thöôøng 1- GT laø gì? GT ñeå laøm gì? Vì sao phaûi GT toát? 4- Nhöõng löu yù khi GT trong Moâi tröôøng KDBĐS 5- Hieåu bieát veà Leã tieát GT
- 82. KYÕ NAÊNG GIAO TIEÁP 2.Gaây thieän caûm Ngay laàn ñaàu 3.Nghe hoûi, Caûm thoâng,quan taâm Tìm hieåuVaán ñeà 4.Noùi, trình baøy thuyeát trình toát 1.Xaõ giao Thoâng thöôøng 8.Giaûi quyeát Vaán ñeà phaùt sinh Hieäu quaû 5.Kyõ naêng thuyeát phuïc, ñaøm phaùn 7.Ñoäng vieân Laõnh ñaïo toát 6.GT ngoân ngöõ & phi ngoân ngöõ
- 83. NHÖÕNG KYÕ NAÊNG GIAO TIEÁP 1. Kyõ naêng giao tieáp laø gì? Kyõ naêng giao tieáp laø khaû naêng nhaän bieát nhanh nhöõng bieåu hieän beân ngoaøi vaø ñoaùn bieát dieãn bieán taâm lyù beân trong cuûa con ngöôøi, vôùi tö caùch laø ñoái töôïng giao tieáp, ñoàng thôøi bieát söû duïng phöông tieän ngoân ngöõ vaø phi ngoân ngöõ, bieát caùch ñònh höôùng ñeå ñieàu chænh vaø ñieàu khieån quaù trình giao tieáp ñaït tôùi moät muïc ñích ñaõ ñònh.
- 88. CAÙC YẾU TOÁ AÛNH HÖÔÛNG QUAÙ TRÌNH ÑP 2.Moâi tröôøng ÑP 3.Vò theá moãi beân 4.Beân thöù ba. 1.Muïc tieâu 5.Caùc nhaø ÑP 7.Quaù trình ÑP 6.Baàu khoâng khí ÑP
- 92. 2. TIEÁN TRÌNH ÑAØM PHAÙN KDBÑS 2.Giai ñoaïn Tieáp xuùc 3.Giai ñoaïn Thöïc chaát (ÑP) 4.Giai ñoaïn keát thuùc. 1.Giai ñoaïn chuaån bò 6.Giai ñoaïn Ruùt kinh nghieäm