Quản lý sự thay đổi - Đây là 1 chương trong cuốn sách "Chuyển đổi số dành cho nhà lãnh đạo"
Cuốn sách do WeTransform phát hành. Bạn có thể tìm hiểu cuốn sách tại đây: https://play.google.com/store/books/details?id=LgPZDwAAQBAJ
Tư Duy Thiết Kế - Design Thinking HandbookHuynh Huu Tai
WeTransform xin giới thiệu với độc giả cuốn sách “Tư duy thiết kế - Design Thinking handbook” được DesignBetter.Co biên soạn. Cuốn sách này giới thiệu những thực hành tốt nhất, những câu chuyện và insight từ các nhà thiết kế hàng đầu thế giới. DesignBetter.Co không chỉ đơn thuần mang đến những cuốn sách hay, những chương trình podcast chuyên sâu mà còn có cả những hướng dẫn thiết yếu giúp bạn thiết kế sản phẩm và xây dựng những đội ngũ xuất sắc.
Bên cạnh cuốn sách “Design Thinking Handbook” thư viện DesignBetter.Co còn có một số cuốn sách khác như:
DesignOps Handbook
Design Systems Handbook
Design Leadership Handbook
Principles of Product Design
WeTransform hân hạnh biên dịch, biên tập và đưa cuốn sách này đến đông đảo độc giả Việt Nam.
Tư duy thiết kế là gì? Hơn cả một phương pháp luận hoặc một framework, tư duy thiết kế (design thinking) kết hợp ngọn nguồn, gốc rễ của việc giải quyết vấn đề thiết kế cùng với sự thấu cảm người dùng sâu sắc. Framework dựa trên tư duy thiết kế được đưa ra bởi d.school của trường đại học Stanford có thể giúp bạn chinh phục những thách thức gai góc nhất với những giải pháp sâu sắc nhất.
Thông qua cuốn handbook này, bạn sẽ học được cách thức áp dụng tư duy thiết kế vào thực tế công việc trong chính doanh nghiệp của mình và cho cả cuộc sống của mình.
ÁP DỤNG TƯ DUY KHÁM PHÁ - Đây là chương 10 trong cuốn sách The Agile Enterprise: Building and Running Agile Organizations (Link Amazon: https://amzn.to/33NZe0J)
Tư duy của một CEO - đây là một chương trong cuốn sách CHIẾN LƯỢC MUA BÁN VÀ SÁP NHẬP. Tìm hiểu thêm về cuốn sách này tại đây: https://play.google.com/store/books/details?id=_ubWDwAAQBAJ
7 yếu tố cản trở quá trình chuyển đổi sốHuynh Huu Tai
7 yếu tố cản trở quá trình CHUYỂN ĐỔI SỐ!
Phần nội dung này được trích từ cuốn sách "Chuyển đổi số trong doanh nghiệp theo định hướng dữ liệu" của #WeTransform
Đặt trước cuốn sách này để nhận ưu đãi: http://wetransform.vn/DX
THIẾT KẾ SẢN PHẨM - 7 NGUYÊN TẮC CƠ BẢN DÀNH CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦUHuynh Huu Tai
Những công ty thành công theo định hướng thiết kế xây dựng những sản phẩm tốt nhất với những đội ngũ mạnh nhất đều có những thực hành chung. Những thực hành tốt nhất đã được nghiên cứu một cách chuyên sâu sẽ giúp đội ngũ của bạn thiết kế tốt hơn, nhanh hơn và cộng tác hơn. Được kết hợp với sức mạnh của tư duy thiết kế (design thinking), những nguyên tắc thiết kế sản phẩm này (product design) sẽ tăng tốc thực hành về thiết kế dành cho đội ngũ của bạn.
Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nàoMạnh Mẽ Mai
Ban đầu, Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào? Chỉ là quyển sách hướng dẫn đơn giản dành cho học sinh Nhật Bản về những kỹ năng tư duy cốt lõi. Nhưng chẳng bao lâu sau, nhờ sự hấp dẫn của những phương pháp hết sức độc đáo và cực kỳ hiệu quả mà Ken Watanabe đã viết, nó nhanh chóng trở thành một cuốn sách bán chạy nhất thế giới dành cho độc giả mọi lứa tuổi. Cuốn sách đã giúp hàng triệu người trên khắp thế giới tìm ra những giải pháp thành công, ngay cả đối với những vấn đề rắc rối nhất.
Trong cuốn "Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào?" tác giả đã trình bày khá nhiều sơ đồ và hình minh họa bổ ích, đồng thời mang đến cho người đọc những công cụ thực tiễn và kỹ năng rèn luyện, giúp bộ não chúng ta tư duy được những cách giải quyết vấn đề nhanh chóng, chính xác hơn.
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM: Những bài học kinh nghiệm quý giá từ thung lũng Silicon
“Phát Triển Sản Phẩm - Những Bài Học Kinh Nghiệm Quý Giá Từ Thung Lũng Silicon” là cuốn sách mang đến một góc nhìn đầy mới lạ, hấp dẫn xong cũng không kém phần sâu sắc và hữu ích về quá trình phát triển sản phẩm của các doanh nghiệp trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
Tư Duy Thiết Kế - Design Thinking HandbookHuynh Huu Tai
WeTransform xin giới thiệu với độc giả cuốn sách “Tư duy thiết kế - Design Thinking handbook” được DesignBetter.Co biên soạn. Cuốn sách này giới thiệu những thực hành tốt nhất, những câu chuyện và insight từ các nhà thiết kế hàng đầu thế giới. DesignBetter.Co không chỉ đơn thuần mang đến những cuốn sách hay, những chương trình podcast chuyên sâu mà còn có cả những hướng dẫn thiết yếu giúp bạn thiết kế sản phẩm và xây dựng những đội ngũ xuất sắc.
Bên cạnh cuốn sách “Design Thinking Handbook” thư viện DesignBetter.Co còn có một số cuốn sách khác như:
DesignOps Handbook
Design Systems Handbook
Design Leadership Handbook
Principles of Product Design
WeTransform hân hạnh biên dịch, biên tập và đưa cuốn sách này đến đông đảo độc giả Việt Nam.
Tư duy thiết kế là gì? Hơn cả một phương pháp luận hoặc một framework, tư duy thiết kế (design thinking) kết hợp ngọn nguồn, gốc rễ của việc giải quyết vấn đề thiết kế cùng với sự thấu cảm người dùng sâu sắc. Framework dựa trên tư duy thiết kế được đưa ra bởi d.school của trường đại học Stanford có thể giúp bạn chinh phục những thách thức gai góc nhất với những giải pháp sâu sắc nhất.
Thông qua cuốn handbook này, bạn sẽ học được cách thức áp dụng tư duy thiết kế vào thực tế công việc trong chính doanh nghiệp của mình và cho cả cuộc sống của mình.
ÁP DỤNG TƯ DUY KHÁM PHÁ - Đây là chương 10 trong cuốn sách The Agile Enterprise: Building and Running Agile Organizations (Link Amazon: https://amzn.to/33NZe0J)
Tư duy của một CEO - đây là một chương trong cuốn sách CHIẾN LƯỢC MUA BÁN VÀ SÁP NHẬP. Tìm hiểu thêm về cuốn sách này tại đây: https://play.google.com/store/books/details?id=_ubWDwAAQBAJ
7 yếu tố cản trở quá trình chuyển đổi sốHuynh Huu Tai
7 yếu tố cản trở quá trình CHUYỂN ĐỔI SỐ!
Phần nội dung này được trích từ cuốn sách "Chuyển đổi số trong doanh nghiệp theo định hướng dữ liệu" của #WeTransform
Đặt trước cuốn sách này để nhận ưu đãi: http://wetransform.vn/DX
THIẾT KẾ SẢN PHẨM - 7 NGUYÊN TẮC CƠ BẢN DÀNH CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦUHuynh Huu Tai
Những công ty thành công theo định hướng thiết kế xây dựng những sản phẩm tốt nhất với những đội ngũ mạnh nhất đều có những thực hành chung. Những thực hành tốt nhất đã được nghiên cứu một cách chuyên sâu sẽ giúp đội ngũ của bạn thiết kế tốt hơn, nhanh hơn và cộng tác hơn. Được kết hợp với sức mạnh của tư duy thiết kế (design thinking), những nguyên tắc thiết kế sản phẩm này (product design) sẽ tăng tốc thực hành về thiết kế dành cho đội ngũ của bạn.
Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nàoMạnh Mẽ Mai
Ban đầu, Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào? Chỉ là quyển sách hướng dẫn đơn giản dành cho học sinh Nhật Bản về những kỹ năng tư duy cốt lõi. Nhưng chẳng bao lâu sau, nhờ sự hấp dẫn của những phương pháp hết sức độc đáo và cực kỳ hiệu quả mà Ken Watanabe đã viết, nó nhanh chóng trở thành một cuốn sách bán chạy nhất thế giới dành cho độc giả mọi lứa tuổi. Cuốn sách đã giúp hàng triệu người trên khắp thế giới tìm ra những giải pháp thành công, ngay cả đối với những vấn đề rắc rối nhất.
Trong cuốn "Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào?" tác giả đã trình bày khá nhiều sơ đồ và hình minh họa bổ ích, đồng thời mang đến cho người đọc những công cụ thực tiễn và kỹ năng rèn luyện, giúp bộ não chúng ta tư duy được những cách giải quyết vấn đề nhanh chóng, chính xác hơn.
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM: Những bài học kinh nghiệm quý giá từ thung lũng Silicon
“Phát Triển Sản Phẩm - Những Bài Học Kinh Nghiệm Quý Giá Từ Thung Lũng Silicon” là cuốn sách mang đến một góc nhìn đầy mới lạ, hấp dẫn xong cũng không kém phần sâu sắc và hữu ích về quá trình phát triển sản phẩm của các doanh nghiệp trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
Design Thinking từ A đến Z, từ điển miniHuynh Huu Tai
Design Thinking từ A đến Z, từ điển mini: giới thiệu những từ khóa quan trọng trong Design Thinking (Tư duy thiết kế).
Webinar về Design Thinking của WeTransform tổ chức: https://wetransform.vn/webinar/
Có thể nói rằng, Tư duy Đột phá (Breakthrough
Thinking) là “phần mềm dành cho trí não”, là những
nguyên tắc và quy trình mới để hoạch định, thiết kế, tái cấu
trúc, cải tiến và tìm giải pháp cho mọi vấn đề mà bạn gặp
phải. Tư duy Đột phá khai mở tầm nhìn về mục tiêu và
giúp bạn đạt được mục tiêu mà không phải mất quá nhiều
thời gian và nguồn lực vào việc thu thập các dữ liệu.
Tư duy Đột phá mở rộng quá trình sáng tạo đến các
hoạt động như xác định đúng các mục đích cần đạt được,
đề xuất nhiều phương án độc đáo, sáng tạo, và triển khai
các hệ thống cần thiết cho việc thực hiện giải pháp.
Với Tư duy Đột phá, bạn sẽ suy nghĩ thông minh hơn,
mà không phải mất nhiều công sức.
Có lẽ đã có hàng trăm quyển sách giới thiệu những giải
pháp tuyệt vời và những chương trình được xem là “chẩn
đoán căn bản” mà các công ty được điều hành tốt nhất hay
những người tỉnh thức nhất đã khám phá ra trong quá trình
đi tìm câu trả lời cho các vấn đề của họ. Nhưng có bao giờ
bạn thực sự học hỏi được từ đó, một cách chính xác, làm
như thế nào để tới được “mỏ vàng của sự sáng tạo” như sự
hứa hẹn chứa đầy ánh hào quang kia?
Design Thinking từ A đến Z, từ điển miniHuynh Huu Tai
Design Thinking từ A đến Z, từ điển mini: giới thiệu những từ khóa quan trọng trong Design Thinking (Tư duy thiết kế).
Webinar về Design Thinking của WeTransform tổ chức: https://wetransform.vn/webinar/
Có thể nói rằng, Tư duy Đột phá (Breakthrough
Thinking) là “phần mềm dành cho trí não”, là những
nguyên tắc và quy trình mới để hoạch định, thiết kế, tái cấu
trúc, cải tiến và tìm giải pháp cho mọi vấn đề mà bạn gặp
phải. Tư duy Đột phá khai mở tầm nhìn về mục tiêu và
giúp bạn đạt được mục tiêu mà không phải mất quá nhiều
thời gian và nguồn lực vào việc thu thập các dữ liệu.
Tư duy Đột phá mở rộng quá trình sáng tạo đến các
hoạt động như xác định đúng các mục đích cần đạt được,
đề xuất nhiều phương án độc đáo, sáng tạo, và triển khai
các hệ thống cần thiết cho việc thực hiện giải pháp.
Với Tư duy Đột phá, bạn sẽ suy nghĩ thông minh hơn,
mà không phải mất nhiều công sức.
Có lẽ đã có hàng trăm quyển sách giới thiệu những giải
pháp tuyệt vời và những chương trình được xem là “chẩn
đoán căn bản” mà các công ty được điều hành tốt nhất hay
những người tỉnh thức nhất đã khám phá ra trong quá trình
đi tìm câu trả lời cho các vấn đề của họ. Nhưng có bao giờ
bạn thực sự học hỏi được từ đó, một cách chính xác, làm
như thế nào để tới được “mỏ vàng của sự sáng tạo” như sự
hứa hẹn chứa đầy ánh hào quang kia?
CHIA SẺ/ TRAINING LÀ CÁCH HỌC HIỆU QUẢ,GHI NHỚ GẤP 5 LẦN VÀ ĐỂ KẾN THỨC CỦA BẠN SỐNG MÃI!
Chúng tôi mời bạn tham gia buổi Cafe với PHL để trao đổi về nghề Training/ Chia sẻ với nội dung:
+ Cập nhật tình hình và xu hướng về nghề Training tại Việt Nam
+ Chia sẻ những kinh nghiệm trong ĐÀO TẠO, CÁCH TỔ CHỨC và QUẢN LÝ ĐÀO TẠO HIỆU QUẢ đã từng áp dụng tại các tập đoàn lớn như Coca-cola, Unilever, Bayer,…
+ Giải đáp các thắc mắc của mọi người về nghề Training.
Giới thiệu đến mọi người slide tổng quan về Design Thinking (tư duy thiết kế). Những ai quan tâm có thể đăng ký webinar về chủ đề Design Thinking tại đây: https://wetransform.vn/webinar
Gửi đến bạn 2 chương đầu của cuốn sách KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ.
Biên dịch: TS. Tô Bá Lâm, Huỳnh Hữu Tài & nhóm WeTransform
Các bạn có thể tham khảo thêm về các phiên bản sách nói, sách ebook, sách giấy như link bên dưới:
1. EBOOK: https://play.google.com/store/books/details?id=JkMlEAAAQBAJ
2. Audiobook: https://spoti.fi/3Q36PxC
3. Sách giấy: http://wetransform.vn/kynanggiaiquyetvande
Design Thinking - Biến ý tưởng thành hiện thựcHuynh Huu Tai
Đây là slide về Design Thinking được Huỳnh Hữu Tài, founder của WeTransform biên soạn. Anh là người đào tạo Design Thinking cho các doanh nghiệp/tổ chức/trường học... Liên hệ với Huỳnh Hữu Tài qua email: tai@wetransform.vn
----
Những tài liệu về chủ đề TƯ DUY THIẾT KẾ (DESIGN THINKING)
Sách giấy trên Tiki: http://bit.ly/thuchanhtuduythietke
Audiobook trên Voiz FM: https://app.voiz.vn/share/tu-duy-thiet-ke?t=playlist
Ebook: https://play.google.com/store/books/details?id=_-oFEAAAQBAJ
Bài test online: http://wetransform.vn/designthinkingquiz
Video: https://youtu.be/ZVFOm-8GPqU
Slide training: https://wetransform.vn/slide/
Sách The Design Thinking Playbook: https://amzn.to/345bYRz
Webinar: https://wetransform.vn/webinar
#TuDuyThietKe #DesignThinking #WeTransform
12 nguyên nhân hàng đầu khiến cho startup thất bại - báo cáo từ CB InsightsHuynh Huu Tai
Đây là báo cáo của CB Insights vào năm 2021 về nguyên nhân khiến cho startup thất bại.
Đây là phiên bản tiếng Việt được WeTranform biên dịch và biên tập.
Những câu trích dẫn hay từ cuốn sách CUỘC DỊCH CHUYỂN ĐẠI DƯƠNG XANHHuynh Huu Tai
Gửi đến mọi người những câu trích dẫn hay từ cuốn sách CUỘC DỊCH CHUYỂN ĐẠI DƯƠNG XANH.
-----
Những ai quan tâm đến chủ đề này, vui lòng tham khảo những tài liệu bên dưới:
Link sách trên Tiki: https://lnkd.in/f9PZ4j4
Workshop: https://lnkd.in/g6PyQsM
Video review sách: https://lnkd.in/fbpfx3p
Bài test: https://lnkd.in/f4gqEA8
Bài báo: https://lnkd.in/fuScPKU
Slide: https://lnkd.in/fY4wmRy
#ChienLuocDaiDuongXanh #BOS #WeTransform
Chiến lược đại dương xanh - Từ lý thuyết đến thực tếHuynh Huu Tai
Lý thuyết về "Chiến lược ĐAI DƯƠNG XANH" không còn gì là mới mẽ nữa. Tuy nhiên, để áp dụng nó vào thực tiễn như thế nào, đó lại là 1 vấn đề của rất nhiều người, rất nhiều doanh nghiệp.
WeTransform tổ chức sự kiện này nhằm hướng dẫn các bạn thực hành các công cụ trong khuôn khổ (framework) của Chiến Lược Đại Dương Xanh và Cuộc Dịch Chuyển Đại Dương Xanh để bạn tự tin áp dụng chiến lược này vào các dự án và doanh nghiệp của bạn.
Link cuốn sách "Cuộc dịch chuyển đại dương xanh": http://bit.ly/cuocdichchuyendaiduongxanh
Speaker: Huỳnh Hữu Tài, dịch giả cuốn sách "Cuộc Dịch Chuyển Đại Dương Xanh", founder của WeTransform.
7 MÔ HÌNH KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ SỐHuynh Huu Tai
Đây là phần trích dẫn từ cuốn sách Blitzscaling (Tăng trưởng thần tốc) của Reid Hoffman. REID HOFFMAN là một doanh nhân và nhà đầu tư. Năm 1998, ông là thành viên hội đồng sáng lập và phó giám đốc điều hành PayPal. Năm 2003, ông đồng sáng lập LinkedIn, một dịch vụ mạng nghề nghiệp quy mô lớn. Reid Hoffman là nhà đầu tư thiên thần của Facebook và Zynga. Ông gia nhập quỹ đầu tư mạo hiểm Greylock Partners vào năm 2009. Ông hiện đang nắm giữ vị trí trong ban điều hành ở Airbnb, Microsoft và các công ty start-up đang ở giai đoạn đầu, cùng với các công ty phi lợi nhuận toàn cầu.
Case study: Câu chuyện Digital Transformation của The Coffee HouseHuynh Huu Tai
Câu chuyện về chuyển đổi số (Digital Transformation) của The Coffee House. Một case study rất đáng học hỏi dành cho những ai đang quan tâm đến chủ đề Digital Transformation.
Follow Huỳnh Hữu Tài và WeTransform tại đây:
Facebook: http://facebook.com/huutaivn
Website: http://wetransform.vn/
YouTube: https://www.youtube.com/wetransform
Instagram: https://www.instagram.com/huutaivn/
Slideshare: https://www.slideshare.net/HuynhHuuTai1
Medium: https://medium.com/@huutaivn
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/huynh-huu-tai-21308536/
Issuu: http://issuu.com/wetransform.vn
Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/wetransform
Shopee: http://shopee.vn/wetransform
Email: tai@wetransform.vn
Các bài Quiz: http://wetransform.vn/quiz
Khảo sát về sách: http://wetransform.vn/khaosat/
Khảo sát về sự kiện: http://wetransform.vn/sukien/
Platform Strategy - Chiến Lược Nền Tảng (WeTransform)Huynh Huu Tai
Platform Strategy cung cấp cho các bạn những kiến thức thực tiễn để bạn có thể ứng dụng chiến lược này vào việ xây dựng platform, trở thành đối tác của các platform hoặc sử dụng các platform cho nhu cầu hàng ngày của bạn.
Follow Huỳnh Hữu Tài và WeTransform tại đây:
Facebook: http://facebook.com/huutaivn
Website: http://wetransform.vn/
YouTube: https://www.youtube.com/wetransform
Instagram: https://www.instagram.com/huutaivn/
Slideshare: https://www.slideshare.net/HuynhHuuTai1
Medium: https://medium.com/@huutaivn
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/huynh-huu-tai-21308536/
Issuu: http://issuu.com/wetransform.vn
Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/wetransform
Shopee: http://shopee.vn/wetransform
Email: tai@wetransform.vn
Các bài Quiz: http://wetransform.vn/quiz
Khảo sát về sách: http://wetransform.vn/khaosat/
Khảo sát về sự kiện: http://wetransform.vn/sukien/
CÓ GÌ ĐẶC BIỆT TRONG EBOOK "KIẾM VIỆC KHÔNG KHÓ"
- 7 bí quyết viết CV thu hút
- Câu hỏi mánh khóe nhất trong buổi phỏng vấn
- Lỗi đàm phán lương bổng khiến bạn mất ưu thế
- Những câu hỏi nhà tuyển dụng muốn nghe
- Và nhiều chủ đề mới nhất về kỹ năng làm CV và phỏng vấn khác
Xác định khách hàng mục tiêu phù hợp để chạy quảng cáo bất động sảnHuynh Huu Tai
Bất động sản là một ngành rất đặc trưng, trong đó mỗi nhân viên bán bất động sản hoặc môi giới chỉ bán hàng mà đôi khi còn phải kiêm luôn cả việc chạy quảng cáo nhằm thu thập thông tin khách hàng và mời chào sản phẩm.
Ở một số công ty (thường là các sàn bất động sản), các nhân viên bán hàng sẽ phải tự chạy quảng cáo để có khách hàng cho dự án mình đang bán. Ở một số công ty khác (thường là chủ đầu tư), việc quảng cáo được nắm bởi bộ phận marketing và nhân viên bán hàng chỉ liên hệ khi nhận được thông tin từ marketing. Tuy nhiên, dù bạn đang là nhân viên bán hàng hay đang làm marketing, bạn thuộc sàn bất động sản hay nhà đầu tư, hoặc chỉ đơn thuần là quan tâm đến việc quảng cáo trong ngành bất động sản, buổi workshop này cũng như chuỗi series các chương trình sắp tới của MuaBanNhaDat.vn sẽ mang lại các lợi ích thiết thực cho bạn.
1. 304
CHƯƠNG 8
QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI TỔNG THỂ
“Bí mật của sự thay đổi là tập trung toàn bộ năng lượng
của bạn vào việc xây dựng những điều mới mẻ, chứ
không phải chiến đấu chống lại những thứ lạc hậu.”
Socrates
Như bạn có thể thấy, có rất nhiều điều cần phải làm để tiến tới
trong từng yếu tố của quá trình chuyển đổi. Hãy nhớ lại những
gì chúng tôi đã đề cập đến ở đầu cuốn sách về việc cân bằng nó
xuyên suốt trong tổ chức của bạn. Lắng nghe phản hồi và thúc
đẩy, nhưng thúc đẩy người khác với những lời khuyên mang tính
xây dựng, vì như thế có thể khiến mọi người đi theo bạn. Điều
quan trọng nhất, như Socrates đã nói với chúng ta hàng ngàn năm
trước, bạn phải có cái gì đó đáng để tiến tới. Nếu Socrates - người
được coi là một trong những người sáng lập ra triết học phương
Tây - đã nói thế, thì chúng ta là ai mà dám tranh luận chứ. Bạn
có thể sẽ nghĩ rằng chúng ta có thể đã học được cách thay đổi tốt
hơn trong suốt khoản thời gian đó, nhưng không hẳn là vậy.
2. Chương 8: Quản lý sự thay đổi tổng thể
305
Ngoài lề một chút, ông ấy cũng đã từng nói “Khởi đầu của
trí tuệ là một định nghĩa về các thuật ngữ (từ điển dữ liệu), thấu
hiểu chính mình (đánh giá sự trưởng thành) cho phép người đó
thay đổi thế giới bằng cách thay đổi chính mình đầu tiên (lãnh
đạo bằng cách làm gương).” Chúng tôi nghĩ rằng ông ấy có lẽ
cũng là một trong những nhà lãnh đạo dữ liệu đầu tiên.
Chúng ta thường nói về hành trình thay đổi của bạn như
là một cuộc cách mạng dữ liệu nội bộ, bạn muốn chiến thắng
những con tim và khối óc trong toàn công ty và biến mọi người
thành những người cổ vũ dữ liệu. Tuy nhiên, điều đó không
thể tự xảy ra, có rất nhiều thứ bạn cần phải làm để khiến cho
quá trình chuyển đổi tổ chức trở thành một công ty theo định
hướng dữ liệu trở nên dễ dàng hơn. Thay đổi là một điều khó
khăn, chúng ta chẳng dễ dàng thực hiện nó, ngay cả khi chúng
ta đã nói về nó suốt hàng ngàn năm qua. Nó được gọi là vùng
thoải mái chỉ vì một lý do - nó thoải mái. Nó mang lại cảm giác
an toàn, vì vậy mà mọi người sẽ chiến đấu để được ở trong vùng
thoải mái và làm những gì họ quen thuộc, thay vì đâm đầu vào
những rủi ro mới. Trừ khi là có đám cháy lớn dưới chân bạn gây
nên cảm giác bất an, hoặc sự thay đổi quá hấp dẫn đến mức lấn
át cả nỗi sợ hãi về việc phải thay đổi (hoặc cả hai).
Nếu bạn chọn một nhóm người và hỏi họ rằng ai muốn nhìn
thấy sự thay đổi diễn ra, bạn sẽ nhìn thấy một rừng những cánh
tay đưa cao minh chứng rằng sự thay đổi luôn là một ý tưởng
tuyệt vời. Bây giờ, bạn hãy tiếp tục hỏi cùng một nhóm người đó
xem ai muốn thay đổi và bạn sẽ không nhìn thấy những phản
ứng nhiệt thành như trên nữa. Điều đó chứng tỏ rằng bản chất
3. Chuyển đổi số doanh nghiệp theo định hướng dữ liệu
306
của con người là chống lại sự thay đổi, và họ luôn cho rằng sẽ
tốt hơn khi đi theo một quá trình đã được quyết định sẵn. Các
nghiên cứu đã chứng minh rằng con người có niềm yêu thích
rõ ràng với những gì đã tồn tại lâu dài. Chẳng hạn, con người sẽ
có thái độ vững tin hơn đối với thuật châm cứu, khi họ biết rằng
nó đã tồn tại hơn 2.000 năm hơn, so với lúc họ nghĩ phương
pháp đó mới được thực hiện khoảng 200 năm trở lại đây. Chúng
ta thường nghĩ rằng thời gian sử dụng càng dài đồng nghĩa với
hiệu quả càng cao. Đây là một cách tiếp cận hợp lý và có lẽ đã
cứu mạng nhiều người trong suốt nhiều thiên niên kỷ qua. Nếu
một phương pháp làm việc nào đó đã tồn tại trong một thời
gian dài thì có lẽ nó có những khía cạnh vượt trội hơn những
cách khác. Cho nên, không hẳn là mọi người sợ thay đổi, chúng
tôi nghĩ đó cũng chỉ là một yếu tố mà thôi, điều quan trọng là
trong thâm tâm họ cho rằng một khi họ đã làm tốt một việc gì
đó trong suốt khoảng thời gian đài, thì đó chính là cách tốt hơn.
Tuy nhiên, đây cũng không phải là chỉ số chính xác nhất để
đánh giá xem điều gì là tốt cho công ty của chúng ta. Trên thực
tế, nó dẫn đến trì trệ và có khả năng chống lại sự thay đổi. Nó
là một định kiến vô thức mà rất nhiều người trong số chúng ta
mắc phải và bạn cần phải hiểu rõ điều đó, cũng như mức độ khó
chịu mà bạn gây ra cho những cá nhân khác trong công ty, trước
khi bạn làm mọi thứ tốt đẹp hơn. Chỉ đơn giản là bước vào và
tự phụ cho rằng cái bạn đang mang lại cho mọi người đơn giản
đến mức chỉ có những người ngớ ngẩn mới không theo bạn mà
thôi - thái độ này sẽ không giúp bạn có được sự đắc nhân tâm.
Hãy dành thời gian để hiểu vị trí mà họ đang đứng. Hiện
trạng của họ là gì và họ đang chiến đấu vì điều gì? Nó sẽ giúp
4. Chương 8: Quản lý sự thay đổi tổng thể
307
bạn hiểu rõ “những lý do” đằng sau “những gì bạn đang làm.”
Động lực là chìa khóa để thực hiện bất kỳ loại thay đổi nào. Một
điều tuyệt vời khác về con người là một khi chúng ta đã hiểu
được tại sao chúng ta được yêu cầu làm điều gì đó khác biệt, thì
chúng ta sẽ sẵn sàng nhìn nhận một cách khách quan hơn về sự
thay đổi đó. Không ai thích bị dồn vào chân tường và đó chính
là cảm giác khi bạn không hiểu vì sao chuyện gì đó đang xảy ra
và lợi ích của nó (cho bạn và cho cả công ty) là gì.
Phải có ai đó dẫn dắt sự thay đổi - đó là tâm điểm mà chúng
tôi đã đề cập đến khi thảo luận về yếu tố tổ chức. Trong suốt quá
trình thay đổi, “ai đó” có thể là một người, nhưng thường thấy
trong quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp, “ai đó” có thể
là nhà lãnh đạo dữ liệu. Chỉ nói thôi thì không đủ trong trường
hợp này, mọi người phải được dẫn dắt bằng những việc làm cụ
thể. Hãy quay lại diễn giãi lời của Socrates lần nữa: “Hãy là sự
thay đổi mà bạn mong muốn nhìn thấy ở người khác.” Không
nhất thiết chỉ có một nhà lãnh đạo cho công việc này, hãy chia
sẻ nhiệm vụ nặng nề này. Tại sao bạn phải làm tất cả mọi thứ khi
bạn không cần phải làm thế? Hãy thu hút mọi người cùng tham
gia vào cuộc hành trình, đây thật sự là một trường hợp mà có
càng nhiều người tham gia càng tốt.
Bạn sẽ hiểu rõ về những gì bạn muốn xảy ra bằng cách tạo ra
một tầm nhìn và sau đó phát triển một chiến lược để thực hiện
tầm nhìn đó, đó là một trong những điều đầu tiên mà bạn cần
xác định. Điều này củng cố cho “cõi niết bàn” dữ liệu của bạn,
trao cho bạn nền tảng của câu chuyện hấp dẫn mà bạn đang cung
cấp cho công ty để thuyết phục họ cùng bạn với bạn tham gia
5. Chuyển đổi số doanh nghiệp theo định hướng dữ liệu
308
vào hành trình thú vị này. Nó cũng phát triển sự rõ ràng mà bạn
cần để giữ cho mọi người tập trung vào cùng một mục tiêu. Bạn
biết rằng “điều tốt đẹp” trông như thế nào, vì vậy hãy sử dụng
nó, truyền đạt lại cho mọi người về bức tranh tương lai mà bạn
đang phát thảo. Hãy nhớ rằng bạn cần tạo ra cảm giác cấp bách
để chống lại những phản ứng như “tại sao phải thay đổi ngay lúc
này, có thể chờ thêm một chút nữa hay không?” và “luôn luôn có
gì đó cấp bách hơn, vậy nên không vội gì mà thực hiện sự thay
đổi lúc này.” Sử dụng cả hai cách tiếp cận dựa trên rủi ro và dựa
trên giá trị, pha trộn cả hai để nhấn mạnh vào lĩnh vực có ý nghĩa
nhất đối với công ty bạn; xác định các mối đe dọa và chứng minh
giá trị bạn phải có được. Ý chúng tôi là phải THẬT SỰ tập trung
vào giá trị: bắt đầu với rủi ro như là điểm khởi đầu nhưng phải
lướt qua giai đoạn đó càng nhanh càng tốt và đầu tư vào giá trị,
bởi vì điều đó thật sự khiến mọi người phấn khích.
Sẽ là vô nghĩa nếu bạn chỉ âm thầm làm công việc này mà
lại không chia sẻ với bất kỳ ai khác - vậy bạn phải làm điều đó
như thế nào? Đây chính là lúc bạn gắn kết những mảnh ghép
nhỏ lại với nhau. Không có vấn đề gì nếu bạn vẫn chưa được
gắn kết đầy đủ, không chỉ đơn giản là truyền thông (gửi e-mail
hàng loạt không phải là công cụ tốt nhất cho việc này) để kết
nối, hãy lắng nghe và điều chỉnh để gắn kết tốt hơn. Phương
pháp yêu thích của chúng tôi là tận dụng những người ủng hộ:
mọi người sẽ lắng nghe những người mà họ biết và tin tưởng,
và họ dần dần thay đổi hành vi của mình nếu người mà họ tôn
trọng nêu ra một lý do chính đáng để làm như vậy. Không quan
trọng bạn giỏi đến mức nào trong việc xây dựng mối quan hệ,
6. Chương 8: Quản lý sự thay đổi tổng thể
309
trừ khi toàn bộ công ty có ít hơn mười người, bạn sẽ chẳng thể
làm quen với tất cả mọi người được, hãy tìm đến những người
ủng hộ. Một người ủng hộ là người chia sẻ tầm nhìn của bạn, tin
tưởng vào tương lai bạn đang tạo ra, và muốn hướng tới tương
lai đó. Họ không phải luôn luôn bắt đầu từ sự say mê; trong
rất nhiều trường hợp, chúng tôi đã làm việc với những người
ủng hộ đã được người khác chỉ định. Mặc dù sẽ thật tuyệt khi
có được sự cam kết, ủng hộ nhiệt tình từ những ngày đầu tiên,
bạn vẫn có khả năng phải làm việc với những người hoài nghi,
những người thích phương thức vận hành hiện tại. Bằng cách
hoạt động rõ ràng, súc tích, và cam kết với tầm nhìn của bạn,
lắng nghe những mối quan tâm của họ và giải quyết chúng trong
khi thúc đẩy những mặt tích cực, bạn có thể biến những người
hoài nghi này thành những người ủng hộ lớn nhất của bạn. Bây
giờ, nếu bạn đã chọn thực hiện phương pháp tiếp cận ma trận
cho tổ chức của mình, bạn có nhà vô địch dữ liệu, điều đó có
nghĩa là bạn có một đội quân ủng hộ. Nếu bạn có một cách tiếp
cận tập trung thì bạn vẫn cần tìm những người ủng hộ để giúp
thực hiện sự thay đổi.
Đừng cho rằng mọi người đều học hỏi, giao tiếp và gắn kết
theo cùng một cách; mỗi người tiếp nhận thông tin theo một
cách khác nhau. Mặc dù bạn cần phải rõ ràng, nhất quán và
kiên trì về tầm nhìn của mình, bạn cần liên tục sửa đổi cách bạn
cung cấp điều đó cho những người ủng hộ để có được những gì
tốt nhất từ họ. Lắng nghe những phản hồi từ họ về những gì có
ý nghĩa đối với họ và tận dụng chúng. Sử dụng e-mail nếu nó
hữu ích, nhưng đừng biến nó thành tất cả những gì bạn có; thử
7. Chuyển đổi số doanh nghiệp theo định hướng dữ liệu
310
nghiệm mọi thứ trong khả năng của bạn và xem những gì hoạt
động tốt nhất. Khi bạn bắt đầu đưa ra thông điệp của mình ra,
sẽ có một quá trình sàng lọc và triển khai liên tục diễn ra và sau
đó lặp lại. Một vòng xoắn tuyến có giá trị.
Gỡ bỏ những chướng ngại vật để giúp những người ủng hộ
trên hành trình của họ, dù là những công cụ hoặc các quy trình
lạc hậu, các lỗ hổng về đào tạo hoặc nhận thức không chính
xác nói chung. Tìm hiểu những gì đang ngăn chặn họ hoặc làm
cho cuộc sống của họ khó khăn và đối phó với nó. Làm cho con
đường mới dễ dàng hơn so với việc quay trở lại con đường cũ
(hãy sử dụng nỗi đau chung: đó có thể là một bài tập liên kết
tuyệt vời). Dù rằng chúng ta sẽ không bao giờ hết ngạc nhiên bởi
sự tháo vát và óc sáng tạo của con người trong việc giữ nguyên
trạng, nhưng khi liên tục được giới thiệu một hành trình khác
dễ dàng hơn, họ sẽ bắt đầu đi theo con đường ít chông gai nhất.
Hãy chắc chắn rằng bạn dành thời gian để ăn mừng những
thành công đó - tích cực củng cố hành vi đúng đắn!
Cuối cùng, đừng mong đợi bất kỳ loại thay đổi văn hóa
có ý nghĩa nào diễn ra một cách nhanh chóng; bạn đang quan
sát một quá trình được tính bằng năm chứ không phải tính bằng
tháng, vì vậy để duy trì sự quan tâm, bạn sẽ phải chứng minh
rằng con đường đó là đúng đắn và nó có giá trị trong suốt hành
trình. Ở đây, bạn có thể sử dụng các kết quả tức thì có giá trị cho
doanh nghiệp. Không có gì khiến mọi người phải lập tức chú ý
nhiều như khi bạn thực sự chứng minh một kết quả tích cực.
Điều đó khiến họ nghĩ rằng nếu như bạn đã đạt được một kết
quả tích cực chỉ trong thời gian ngắn thì họ có thể tin trưởng vào
8. Chương 8: Quản lý sự thay đổi tổng thể
311
khả năng của những gì họ có được trong dài hạn. Nhưng đừng
vội ngủ quên trong vinh quang của mình. Hãy hành thời gian
để ăn mừng những thành công đó, quảng bá cho nghệ thuật của
tính khả thi, và chứng minh rằng con đường đến “cõi niết bàn”
dữ liệu rải đầy những kết quả và lợi ích tuyệt vời.
Bạn đọc có thể đặt phiên bản sách giấy tại đây:
http://wetransform.vn/DX
Hoặc quét mã QR