Public relations przez zaskoczenie

Public relations
przez zaskoczenie.

www.mleczko.interia.pl/galerie/o-ksiezach/zdjecie,423249,6
Podaj dalej, czyli
marketing szeptany
i wirusowy w (e)PR

Bartłomiej Juszczyk
GRUPA ADWEB

Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> bartlomiej@juszczyk.com

SPAM

http://www.popular-pics.com/PPImages/Mailing_List.jpg
nie jest
marketingiem


Marketing szeptany (Word Of
Mouth)
i jego przydatność dla działań PR

Cechy:
 Skuteczność – dla 78% badanych rekomendacje od innych konsumentów są
najbardziej wiarygodne (Nielsen,10.07)
 Dwukierunkowa komunikacja i zbieranie informacji zwrotnej
 Szybkość reakcji
 Nie podlega całkowitej kontroli, ale może być zarządzany, organizowany, mierzony.

„Nie chodzi o
to, by kontro
czy robią, ale lować, co kon
raczej by dos sumenci mów
informacje d tarczać im na ią,
o rozprzestrz rzędzia i
możliwie jak eniania rzete
największej li lnych opinii w
BuzzAgent) czby osób.” ( śród
D.Balter,


Marketing szeptany
i jego przydatność dla działań PR

Najważniejsze zasady Kodeksu Etyki WOMMA

 Szczerość Relacji: Ujawniasz w czyim imieniu przemawiasz
 Szczerość Opinii: Mówisz to, w co wierzysz
 Szczerość Tożsamości: Nigdy nie ukrywasz swojej tożsamości


SZEPTANY
MARKETING
JAWNY

stały awatar korporacyjny


Na privie


Odpowiedź


Drogi Street_manie…


Szeptać mogą nie tylko

eMarketerzy
http://z.hubpages.com/u/336030_f260.jpg

Lepiej zrobią to
konsumenci

„Agenci”
 Zwerbowani przez agencję poprzez mailing lub
zakładkę „zostań naszym agentem” na stronie
W ankiecie odpowiadają zwykle na ogólne pytania:
o wiek, płeć, miejsce zamieszkania,
zainteresowania


Dlaczego Agenci szepczą?

Uczestnicząc w akcjach
np. Usta-Usta.pl:
 Otrzymują i testują pełnowartościowe
produkty znanych marek
 Zdobywają punkty, które wymieniają na
specjalne nagrody
 Mają istotny wpływ na jakość ich ulubionych
produktów
 Są na bieżąco z nowościami z dziedzin,
które ich interesują
 Mają okazję doskonale poznać firmę
naszego Klienta..

… sprawiając, że jego marka staje się popularną,
powszechnie rekomendowaną i atrakcyjnie
prezentowaną w Sieci i poza nią!
http://daedalus.drunken-knights.com/graphics/secret-service.jpg


Eksperci / Ewangeliści

Wyszukiwani metodami headhunterskimi
Rekrutowani na podstawie znajomości
branży/produktu
Lub emocjonalnego przywiązania do
produktu


Jak to wygląda w praktyce


Zaangażowanie w markę


Cechy dobrego „agenta”

www.universalmccann.com

O jakich produktach mówią konsumenci?

www.universalmccann.com

Skuteczność

 Najlepiej, jeśli marketing szeptany jest elementem
szerszej kampanii
 Użytkownicy mogą wtedy linkować informacje
prasowe o kampanii, filmy wirusowe


Case Study
Kazik & Buldog


Potrzeby Klienta

 Nagłośnienie koncertu w londyńskim
klubie Cargo mającego miejsce
20.01.2008
 Zwiększenie rozpoznawalności zespołu i
jego obecności w mediach
 Wzmocnienie wizerunku zespołu i odróżnienie go od innych
projektów, w które angażuje się Kazik Staszewski
 Nagłośnienie faktu występowania zespołu „na żywo”
(początkowo miał to być jedynie projekt studyjny)


Strategia kampanii
Tworząc strategię kampanii promującej koncert założono, że jego
szczególną cechą będzie krótkometrażowy film dokumentujący występ
w Londynie, który zostanie udostępniony za darmo w Internecie.

Grupy docelowe : fani, dziennikarze muzyczni, liderzy opinii
Cel: wzmocnienie wizerunku zespołu jako:
◦ Wyróżniającego się spośród innych projektów kojarzonych
z Kazikiem Staszewskim
◦ Dobrze wypadającego na koncertach, na których tworzy wyjątkową
atmosferę
◦ Troszczącego się o swoich fanów, także tych zagranicą
◦ Będącego na czasie w kwestii wykorzystania Internetu w celach
promocyjnych i komunikacji z fanami


Czas trwania: 15.01-20.03.2008
Przebieg kampanii
Kampania obejmowała:
◦ Przygotowanie i dystrybucja w mediach informacji prasowej
zapowiadającej koncert
◦ Redakcja i dystrybucja w mediach relacji z koncertu napisanej przez
dziennikarza z Londynu
◦ Promocja zwiastunu relacji zamieszczonego w serwisach video
Youtube.com oraz Teledyski.onet.pl
◦ Aranżacja wywiadu lidera zespołu Piotra Wieteski dla serwisu
Independent.pl
◦ Przygotowanie i dystrybucja informacji prasowej informującej o publikacji
relacji z koncertu w Londynie
◦ Zamieszczenie relacji w serwisie Teledyski.onet.pl i Youtube.com
◦ Dyskusje w serwisach społecznościowych


Informacje prasowe


Relacja z koncertu
w Londynie


Podtrzymywanie zainteresowania
Zamieszczenie i promocja
zwiastunu dokumentu

Wywiad dla portalu
Independent.pl


Premiera dokumentu
Relacja z koncertu opublikowana w serwisie teledyski.onet.pl
doszła do II miejsca na liście najpopularniejszych video...

…i utrzymywała się
w pierwszej 3-ce
przez kilkanaście
kolejnych dni.


Serwisy społecznościowe
Działania promocyjne
obejmowały również tzw.
serwisy społeczniścowe

Kontakty z blogerami

Publikacje w serwisach
dziennikarstwa
obywatelskiego


Serwisy społecznościowe
Dyskusje na forach na temat
zespołu oraz informowanie o
jego działalności

Dodawanie linków do publikacji o
zespole w serwisach typu Wykop


Podsumowanie kampanii

 Do 20 marca 2008 powstały 34 unikatowe publikacje w różnych
serwisach internetowych (nie licząc for). Ostateczna liczba jest dużo
większa, bo publikacje były kopiowane na innych stronach

 Zasięg działów muzycznych/rozrywkowych najpopularniejszych
portali, w których znalazły się publikacje o Buldogu
◦ Onet.pl - Serwisy rozrywkowe: 6 053 723 użytkowników
◦ Wirtualna Polska - Kultura i rozrywka: 4 205 812 użytkowników
(dane Megapanel PBI/Gemius za grudzień 2007)


Kampania filmu Dark Knight


Przebieg kampanii
 Kampania miała na celu zatarcie granicy między światem realnym a
filmową fikcją.

 Instytucje takie jak lokalna stacja telewizyjna, bank, kościół, policja,
korporacja taksówkarska, lokalna gazeta mają swoje witryny.

 Joker regularnie modyfikował każde nowe wydanie „The Gotham
Times”. Nowa wersja gazety „The HaHaHa Times”, zawierała
„ulepszone” wersje artykułów i ukryte komunikaty dla członków armii
Jokera.

 Dzięki zaangażowaniu fanów, którzy chętnie podjęli grę, Gotham i
jego mieszkańcy wykroczyli poza cyberprzestrzeń, widzowie zaś
mieli szansę uczestniczyć w kreowaniu „alternatywnej
rzeczywistości” w realu: przeprowadzono kampanię wyborczą
Harveya Denta i rekrutację do armii Jokera.

Efekt: w ciągu pierwszego weekendu film zarobił 158,4 mln $


Reklama w Internecie
+ wsparcie narzędzi e-PR


Więcej

O Marketingu szeptanym
www.delicious.com/adweb.pl/szepty

Innych delicji
www.delicious.com/adweb.pl


Dziękuję! :)
Bartłomiej Juszczyk
bartlomiej@juszczyk.com

www.adweb.pl

Public relations przez zaskoczenie

More Related Content

Viewers also liked

Similar to Public relations przez zaskoczenie

More from Bartłomiej Juszczyk

Public relations przez zaskoczenie