Download to read offline
Præsentation for ucn
- 1. Forretning og kommunikation i de sociale medier UCN 06-11-2012 Kommentarer: @petersvarre Hash tag: #denperfektestorm
- 2. Hvad skal enbog hedde ?
- 3. Kakofoni Den Digitale Kakofoni DigitalKakofoni Kakofoniens Tidsalder Kakofoniens Stemme Forstå Kakofonien Stil ind på Kakofonien
- 4.
- 5. Tvivler på det talertil læserne
- 6. Kan let afspejle intellektuelpraleri, fremfor at bruge et ord der forstås af flere
- 12. Men sociale medierer mere end
- 13. Sociale medier eren perfekt storm
- 14. Forretning Organisation Kommunikation
- 15. Den perfekte stormi forretningen
- 16.
- 17. Ikke-professionelle skaber produktet Nordvest: Nordøst: Masse- Den perfekte customisering storms øje Fysisk Digital økonomi økonomi Sydvest: Sydøst: Traditionel Digitale økonomi professionelle services Kun professionelle skaber produktet
- 18. Ikke-professionelle skaber produktet Alt forandrer sig! Nye muligheder for at involvere kunder Alt omkring din forretning vil forandre sig, og du er Men pas på udfordrerne! nødt til at tilpasse dig! Fysisk Digital økonomi økonomi Tag det roligt Du bliver nødt til at tjene penge på nye måder Du har stadigvæk en forretning om 10 år Og der vil være udfordrere alle vegne Kun professionelle skaber produktet
- 19. Et eksempel: Rejsebranchen
- 20.
- 21. • Køb afFly, Hotel, etc. • Sammensætning af rejser = • Finde den billigste rejse • Rejserådgivning
- 22. Ikke-professionelle skaber produktet Masse- Rejserådgivning customiserede rejser Fysisk Digital økonomi økonomi Køb af fysiske Prissammenligning rejser (flybilletter, hotel, etc.) Kun professionelle skaber produktet
- 23. Et eksempel: Investering
- 24.
- 25. Ikke-professionelle skaber produktet Investerings-community • Peer-to-peer rådgivning • Transparens Fysisk Digital økonomi økonomi Private Banking Transaktioner • Kompleks personlig rådgivning • Pris • Tillid/troværdighed • Hastighed • Brugervenlighed Kun professionelle skaber produktet
- 26.
- 27.
- 28. Hvad producerer KræftensBekæmpelse? • Forskning • Professionel viden om kræft • Omsorg/støtte kræftpatienter imellem
- 29. Ikke-professionelle skaber produktet Omsorg/støtte Fysisk Digital økonomi økonomi Professionel viden Forskning om kræft Kun professionelle skaber produktet
- 30.
- 31. Ikke-professionelle skaber produktet Fysisk Digital økonomi økonomi • Webside • Apps • Spørgsmål/svar services Kun professionelle skaber produktet
- 33. Ikke-professionelle skaber produktet • Cancerforum • Facebook sider (med brugerinteraktion) • Andre relevante sociale medier Fysisk Digital økonomi økonomi Kun professionelle skaber produktet
- 35.
- 36. Ikke-professionelle skaber produktet • Hvordan får vi patienterne involverede? • Hvordan bygger man et community • Hvordan omstiller vi organisationen til at acceptere, at lægmand kommer til orde? Fysisk Digital økonomi økonomi • Hvordan bliver vi synlige, når vi ikke længere har et monopol? • Hvordan skaber vi forståelige og brugervenlige services Kun professionelle skaber produktet
- 37. Opgave • Vælg envirksomhed eller et specifikt produkt • Hvordan er virksomheden/produktet påvirket af digitalisering? • Hvordan er virksomheden/produktet påvirket af brugerskabelse? • Hvilke udfordringer skaber det? • Hvad gør konkurrenterne? • Hvilken strategi bør man gå efter? • Kunne man forestille sig nogle konkrete koncepter?
- 38. Den perfekte stormi kommunikationen
- 47. De sociale medierer ikke NYE medier! De har gjort os alle til medier…
- 48.
- 49. Den digitale verden1.0 Website
- 50. CANON Wikipedia User reviews CANON Facebook Website Blogs EDB Twitter priser Flickr
- 52.
- 53.
- 54. Men virksomhederne kan være medi denne samtale
- 55. 3 grundregler + 4 strategier
- 56. Vælg den retteplatform
- 59. Tal det rettesprog
- 61.
- 62.
- 63. Måske kan du væreinteressant for nogen?
- 65. Måske kan du være interessant nogetaf tiden?
- 66. Findes der platforme,og kan du bruge dem? Kommunikations- strategi Kan du finde ud af Er dine produkter at tale det rette sprog? interessante, eller kan du gøre dem interessante (for nogen eller noget af tiden)?
- 67. Involvering Høj • Medskabelse af produkter • Involvering i produkter • Skabelse af nyt involverende produkt • Skabelse af involverende kampagne • Traditionel envejskommunikation Lav
- 68. Medskabelse af produkter
- 69. Kakofoni Den Digitale Kakofoni DigitalKakofoni Kakofoniens Tidsalder Kakofoniens Stemme Forstå Kakofonien Stil ind på Kakofonien
- 73.
- 78. Skabelse af nyt involverendeprodukt
- 80.
- 83. On Twitter, @Alyssa_Milanowrote "Are you flirting with me, @oldspice guy?"
- 85. 3 grundregler + 4 strategier
- 86.
- 87. Vi er alleblevet medier!
- 88. Opgave • Vælg envirksomhed eller et specifikt produkt (evt. samme som sidst) • Findes der en samtale om virksomhedens produkter/branche? • Giver det mening at blande sig i samtalen? • Giver det mening at skabe samtalen selv? • Hvilke platforme ville være relevante? • Taler vi det rette sprog på disse platforme? • Kan vi være interessante? • Hvilke af de fire (fem) kommunikationsstrategier er relevante? • Kunne man forestille sig nogle konkrete koncepter?
- 89. Denperfektestorm.dk peter@petersvarre.dk www.linkedin.com/in/petersvarre www.facebook.com/petersvarre www.twitter.com/petersvarre www.slideshare.net/petersvarre www.youtube.com/petersvarre www.foursquare.com/user/petersvarre www.kommunikationsforum.dk/peter-svarre www.gplus.to/petersvarre