Usahawan memainkan peranan penting dalam masyarakat baik secara mikro mahupun makro. Secara mikro, usahawan menyumbang idea baru, merancang strategi, mengurus sumber, dan menghasilkan barangan untuk pasaran. Secara makro, usahawan membuka peluang pekerjaan, meningkatkan taraf hidup, membangunkan industri sokongan, dan menjadi role model dalam masyarakat. Terdapat beberapa teori yang menjelaskan ke

1. 10.0 KEUSAHAWANAN
10.1 SKOP KEUSAHAWANAN
a) Mentakrifkan usahawan dan keusahawanan
Takrif usahawan
 Manusia yang mengenalpasti dan merebut peluang, berani mengambil risiko seterusnya
mengambil inisiatif bagi memulakan perniagaan atau usaha teroka baharu, dengan mengurus
sumber-sumber (factor pengeluaran) dan menambah nilai kepada sumber-sumber tersebut bagi
mendapatkan keuntungan.
Takrif keusahawanan
 Satu proses merebut peluang perniagaan di dalamsituasi yangberisiko. Melibatkan perubahan,
revolusi,perpindahan dan pengenalan pendekatan baharu.
b) Membezakan antara usahawan,peniaga dan pengurus
Dimensi Usahawan Peniaga Pengurus
Definisi Manusia yangmengenalpasti
dan merebut peluang,berani
mengambil risiko seterusnya
mengambil inisiatif bagi
memulakan perniagaan atau
usaha teroka baharu,dengan
mengurus sumber-sumber
(faktor pengeluaran) dan
menambah nilai kepada
sumber-sumber tersebut bagi
mendapatkan keuntungan.
Menjalankan aktiviti
perniagaan untuk
mendapa keuntungan
bagi saran diri sendiri
dan keluarga.
Seorang yang bekerja dan
menguruskan sumber-sumber
organisasi bagi pihak lain sama
ada untuk organisasi awamatau
swasta.
Individu yangdilantik oleh
syarikatuntuk menjalankan
fungsi pengurusan dalam
syarikattersebut.
Objektf Memenuhi impian dan
pencapaian diri melalui
kebebasan mencari peluang
perniagaan atau mencipta
produk yang dapat
memanfaatkan masyarakatdi
sampingmendaptkan
keuntungan.
Hanya menjalankan
aktiviti jual beli
barangan untuk
mendapatkan
keuntungan sahaja.
Menurut arahan pihak atasan
bagi mengembangkan organisasi
dan menginginkan kenaikan
pangkat , ganjaran dan kuasa.
Pengambilan
risiko
Mengambil risiko sederhana
dan terhitung
Mengambil risiko yang
rendah
Berhati-hati dengan risiko
kerana takut dipersalahkan dan
dipecat.
Pengurusan dan
kepimpinan
Kaedah pengurusan yang
cekap, sistematik dan terkini
serta mempunyai gaya
kepimpinan yang tinggi.
Kaedah pengurusan
yang statik dan
mempunyai tahap
kepimpinan yang
rendah.
Menggembleng
sumber
Berupaya menggemblengkan
sumber secara kreatif dan
inovatif bagi perkembangan
perniagaan
Menggemblengkan
sumber untuk
penerusan
perniagaan.
Berupaya menggemblengkan
sumber secara berkhemah
berdasarkan perbelanjaan yang
telah ditetapkan oleh syarikat.
Orientasi
terhadap
peluang
Sentiasa mencari,melihatdan
merebut peluangyang ada
untuk mengembangkan
perniagaannya.
Sukar
mengemblengkan
perniagaan kerana
tidak berupaya untuk
mengenalpasti
peluangperniagaan.
Sentiasa mencari,melihatdan
merebut peluangyang ada
untuk mengembangkan kerjaya
seperti kenaikan pangkat.
Orientasi
terhadap masa
Mempunyai orientasi jangka
masa terhadap matlamat yang
agak panjangiaitu antara 5
hingga 10 tahun untuk
mengembangkan perniagaaan
Respon terhadap
rancangan jangka
pendek yang
bermatlamat untuk
memenuhi kuota dan
Respon terhadap rancangan
jangka pendek yang
bermatlamat untuk memenuhi
rancangan syarikatyangtelah
ditetapkan oleh pihak atasan

2. bajet berdasarkan
mingguan dan
bulanan.
Kecenderungan
bertindak
Penglibatan sepenuhnya
terhadap aktiviti dan operasi
perniagaan yangdijalankan
Lebih bertindak keatas
usaha pengambilan
untung sahaja
Lebih kepada penyeliaan dan
delegasi kerja.
Kemahiran dan
kelulusan
Mempunyai kelebihan dari
segi pengurusan dn kemahiran
perniagaan
khususnya kemahiran teknikal.
Tidak memerlukan
kelulusan akademik.
Mempunyai kelulusan akdemik
yang profesional terutama
dalambidangpengurusan
Nilai kendiri Mempunyai ciri-ciri
keusahawanan.
Ciri-ciri pada diri adalah
berdasarkan matlamat
organisasi.
Focus utama Focus utama terhadap
perancangan yangdibuat
sendiri di sampingmemberi
tumpuan terhadap permintaan
pasaran (masyarakatdan
perubahan teknologi)
Focus utama terhadap
perancangan yang
ditetapkan oleh pihak
atasan.
a) Menjelaskan peranan usahawan dalammasyarakatusahawan secaramikro dan makro
Sudut Mikro
 Menyumbangkan idea dan pembaharuan
 Merancangdan melaksanakan perancangan strategik
 Menggembleng faktor-faktor pengeluaran
 Mengurus, mengeluar dan mengedar barangan kepasaran
 Menangani kekaburan dan ketidakpastian atau sebarangrisiko kegagalan
Sudut Makro
 Mewujudkan peluang pekerjaan
 Meningkat taraf hidup rakyat
 Membangunkan industry sokongan
 Mempelbagaikan barangan di pasaran
 Menggunakan sumber tempatan dengan cekap
 Menjadi ‘rolemodel’ dalammasyarakat
 Menjalankan tanggungjjawab sosial
10.2 Teori Keusahawanan
a) Menerangkan teori-teori keusahawanan mengikut pendekatan ekonomi, pendekatan psikologi dan
pendekatan sosiologi
Pendekatan Ekonomi
 Bagi seorangusahawan kosnya (nilai atau perolehan) ialah keuntungan.
 Keuntungan adalah harga yangdibayar kerana risiko yangdiambil oleh seseorangusahawann.
Pendekatan Psikologi
 Sifatkeusahawanan dikaiitkan dengan gelagatdiri yanglebih cenderung kepada fokus dalaman
(kejayaan dicapai adalah hasil kekuatan dan keupayaan diri bukannya kerana faktor nasib).
 Ini termasuklah sifat-sifatperibadi seperti tekun, usaha,inovatif,kreatif dan semangatyang
berterusan.
Pendekatan Sosiologi
 Usahawan bagi pengkaji sosial ialah seorangoportunis yangpandai mengambil pelua ngdan
kesempatan daripada persekitaran.
 Seorang usahawan adalah orangyangpandai bergaul,mempengaruhi masyarakatuntuk
meyakinkan mereka bahawa apa yang usahawan itu bawa adalah mempunyai kepentingan
ramai.

3. b) Mengaitkan teori tersebut dengan pelopornya
Pelopor Teori Sosiologi Intipati Teori
Max Weber(1958)  Elemen agama sebagai asaskejayaan usahawan yangketika itu merujuk
kejayaan golongan protestant di dalamekonomi adalah disebabkan olehetika
agama protestant
Everett Hagen(1962)  Usahawan wujud di kalangan kumpulan yangtidak berpuasa hati dalam
masyarakat.
 Rasa tidak puas hati timbul kerana layanan atau tekanan yangmereka terima
dan mendorong mereka untuk berusaha mengatasi kepincangan ini.
Gibb dan Ritchie(1962)  Peranan sosialisasi dalam memberi anjakan kearah melahirkan usahawan-
usahawan baharu.
 Terdapat interaksi atau tindak balasdi antaraindividu-individu yangbelum
berniaga dengan suasanadi alamperniagaan.
Shapero & Sokol(1982)  Shapero dan sokol mengaikan keadaan sosial dan dua faktor yang
mempengaruhi seseorangmeembuat keputusan untuk menjadi usahawan,iaitu
faktor dorongan keusahawanan dan faktor situasi.
Pelopor Teori Ekonomi Intipati Teori
Richard Cantillon(1725)  Usahawan sebagai individu yanguntuk memikul risiko dan amat berbeza
daripada yanghanya menawar modal dengan mengharapkan pulangan tetap.
Adam Smith (1776)  Usahawan sebagai individu yangmembentuk organisasi untuk tujuan komersial.
Jean Babtiste Say(1830)  Usahawan ialah pengusaha (organizer) bagi sesebuah firma perniagaan dan
usahawan memainkan peeranan yangsangatpenting dalamproses pengeluaran
dan pengedaran.
John Struat Mill (1848)  Usahawan dianggap sebagai faktor pengeluaran yangkeepat dalamteori
ekonomi.
Carl Menger (1871)  Usahawan dianggap sebagaiagen ekonomi yang mengubah sumber menjadi
barangan dan perkhidmatan yang berguna dan membawa kepada
perkembangan perusahaan
Joseph A. Schumpeter(1934)  Inovasi sebagai intipati keusahawanan
 Usahawan sebagai seorangpergubahsuai atau ‘innovator’tidak akan
membiarkan system ekonomi berada di dalamsuasana yangbeku.
 Usahawan juga memajukan teknologi yang belum pernah dicuba.
Carl Menger (1871)  Usahawan dianggap sebagaiagen ekonomi yang mengubah sumber menjadi
barangan dan perkhidmatan yang berguna dan membawa kepada
perkembangan perusahaan
Alfren Marshall(1946)  Uasahawan berkembangan melalui proses evolusi iaitu hayatsesebuah
perniagaan dari peringkatawal hinggah terus luputdari pasaran.
Isreal Kirzner (1973)  Usahawan berperanan sebagai orangtengah atau arbitrageur iaitu segala
peluangyang dilihatnya akan diambil kesempatan sepenuhnya
Pelopor Teori Psikologi Intipati Teori
Davin Mcclelland(1961)
Teori Kehendak Pada
Pencapaian
(merupakan cadang daripada
model baka)
 Individu-individu yangmempunyai kehendak pencapaian yangtinggi merupakan
golongan yang lebih ssuka mengambil tanggungjawab kee arah meencapai
sesuatu matlamatdengan usaha sendiri.
 Usahawan juga melakukan pengambil risiko sederhana bertepatan dengan
kemahiran yang ada padanya.
De Vries Dalam‘Dollinger’(1995)
Model Psikodinamik
 Usahawan merupakan induvidu yangsemasa kecilnya tidak berpeluanguntuk
mendapatkan kemudahan-kemudahan tertentu menyebabkan merakan
memberontak dengan mencari satu alternativebaru bagi mengubah kehidupan
mereka supaya lebih terjamin.

4. 10.3 Ciri-Ciri Usahawan Berjaya
a) Menerangkan sifat-sifat peribadi usahawan Berjaya
Sifat Peribadi Huraian
Inisiatif yangtinggi  Mempunyai semangat atau tabiatuntuk melaksanakan tanggunngjawab tanpa
diarah atau dipaksa
 Dinamis dalammembuat sebarangkeputusan dengan mengambilkira semua faktor
dalaman dan luaran organisasi serta pihak yangberkepentingan dengannya.
Kreatif  Membuat penilaian dan pertimbangan terhadap risiko,ini kerana risiko yang
terhitung akan menjamin pulangan yangselamat
Berani mengambil risiko  Mempunyai banyak idea, panjangakal dan berupaya menghasilkan produk baharu
dan canggih serta unik.
Inovatif  Sentiasa ingin membuat pembaharuan
Dorongan kearah
kejayaan
 Mempunyai semangat dan keupayaan untuk maju
fokus kearah kejayaan  Kepercayaan seseorangindividu terrhadap kebolehan dirinyatanpa dipengaruhi
oleh faktor-faktor luaran.
Lokus kawalan dalaman  Mempunyai lokus kawalan dalaman yangtinggi adalah orangyangyakin keputusan
yang dibuatnya itu merupakan keputusan yang terbaik untuk kepentingan semua
pihak.
Dapatmelihat dan
mengambil peluang
 Dapatmeramal dan menganalisispeluangyangboleh membawa keuntungan.
Optimistic  Sentiasa berfikiran positif terhhadap tindakan yangakan diambil.
Berorientasikan matlamat
dan wawasan
 Merancangdan menetapkan segala maklumat.
Kebolehan membuat
keputusan
 Dinamis dalammembuat sebarangkeputusan dengan mengambilkira semua faktor
dalaman dan luaran organisasi serta pihak yangberkepentingan dengannya.
c) Mengaitkan sifat-sifatusahawan dengan tokoh-tokoh usahawan semasa
Sifat Peribadi Tokoh-tokoh Usahawan Semasa
Inisiatif yangtinggi Tan Sri Dato’ Sri (Dr) The Hong Piow.
 Walaupun hidup miskin ketika zaman kanak-kanak,beliau akhirnyaBerjaya membuka
bank sendiri yangkini diiktiraf sebagai antarabank dan syarikatterbaik di rantau Asia iaitu
public bank.
Berani mengambil
risiko
Tan Sri Syed Mokhtar Al-Bukhari.
 Membeli Johor Port melalui tender pada RM330 juta
 Melalui Johor Port Sdn.Bhd. beliau menjayakan projek Pelabuhan TanjungPelepas.
 Beliau Berjaya mempopularkan pelabuhan tersebut sehingga dapatmeyakinkan dua buah
syarikatperkapalan antarabangsa,iaitu Maersk Sealand dari Denmark dan Evergreen
Marinedari Taiwan supaya berpindah dari Pelabuhan Singapura kePelabuhan Tanjung
Pelepas.
Kreatif Michael Dell
 Usahawan pertama mmemperkenalkan pembelian komputer secara talian terus dengan
menggunakan talian internetkepada pengguna.
Inovatif Muhammad Yunus
 Seorang usahawan dan ahli perniagaan sosial di Bangladesh telah mewujud dan
melaksanakan sebuah perkongsianladangyangdinamakan NewEra Three Share Farm
yang mendorong petani mendapatkan keuntungan melalui kerjasama dengan penduduk
kampung dan pinjaman dari Bank Negara Bangladesh.
 Berteraskan pendapat bahawa pinjaman untuk bekerja sendiri adalah hak kemanusian
yang asas,beliau menubuhkan Bank Grameen untuk membantu lebih ramai orangmiskin
untuk bekerja menjana pendapatan sendiri.
Dorongan ke arah
kejayaan
Tan Sri Lim Goh Tong
 Dapatmenyiapkan projek Genting Highlands dengan jayanya walaupun pada peringkat

5. awal projek ini amatmencabar kerana menghadapi pelbagai kekangan seperti modal dan
sebagainya.
Lokus kawalan
dalaman
Tun Daim Zainuddin
 Menegaskan bahawa sesiapa pun akan berjaya sekiranyasentiasa memberikan yang
terbaik dalamapa jua usaha dan berpegang kepada integrity peribadi yangtinggi.
Dapatmelihat dan
mengambil peluang
T Ananda Krishnan
 Dapatmerebut peluangdalamindustry telekomunikasi Maxisdan penyiaran Astro.
 Beliau memiliki systemsatelitMalaysiayangpertama.
Optimistic Harsukhlal Maganlal Kamdar
 Membuka sebuah kedai Kamdar di Jalan Chow Kitdan sebuah lagi di GlobeSilk Store pada
tahun 1980an walaupun sebelumitu mereka telah menutup perniagaan di jalan TAR
ekoran kegawatan ekonomi pada tahun 1977.
Berorientasikan
matlamatdan
wawasan
Dato’ Tan Chin Nam
 Beliau selalu mengatakan “saya berdagangdan membina. Itulah yangdapatsaya lakukan
dengan terbaik.
 Beliau telah membina Mid Valley City, projek mega yang terdiri daripada 8.78 juta kaki per
segi ruangan untuk disewa dan boleh menempatkan 16,000 kenderaan.
Kebolehan
membuat
keputusan
Tan Sri Dr Jeffrey Cheah.
 Berjaya mempertahan perniagaannya dengan mengharungi tiga tempoh kemelesetan
ekonomi
 Membuat keputusan menukar bidangperniagaan syarikatbermula daripada
melommbong bijih timah kepada melombong kuari dan pasir.
 Beliau sekali lagi beralih arah kesektor pembbangunan hartanah,pelaburan hartanah,
pembuatan, perhotelan dan perniagaan berkaitan hiburan.
 Hasil kepelbagaian itu,beliau Berjaya menubuhkan Sunway City Berhad, Sunway
Construction Berhad dan Sunway BuildingTechnology Berhad.
d) Menjelaskan ciri-ciri orangyangelektif berdasarkan Stephen Cover (Tujuh Tabii OrangBerjaya)
1. Bersikap proaktif
 Seseorang yang proaktif ialah individu yangmempunyai inisiatif dan tanggungjawab untuk
menyebabkan sesuatu itu berlaku.
2. Berorientasikan maklumat
 Bermula dengan mengingat matlamatbermakna pemahaman jelas tentang destinasi yangdituju.
3. Lakukan perkara utama dahulu
 Mengutaakan perkara yang penting dahulu.
4. Berfikiran “menang-menang”
 Rangka pemikiran dan perasaan yangsentiasa mencari faedah bersama dalamsemua interaksi
manusia.
 Persetujuan atau penyelesaian untuk kepentingan bersama dan kepuasan bersama.
5. Cuba memahami dahulu, dan kemudian cuba untuk difahami
 Menggunakan pendengaran empati iaitu mendengar dengan tujuan untuk memahami
 Mencuba untuk memahami memerlukan timbang rasa manakala mencuba difahami memerlukan
keberanian yang tinggi.
6. Bersinergi
 Intipati sinergi adalah menghargai kelainnan dan perbezaan.
 Pemikiran “menang-menang” menjadi prasyaratuntuk proses komunikasi sinergistik.
 Manusia bekerjasama secara kreatif untuk menghasilkan penyelesaian atau alternativeba haru.

6. 7. Tajamkan “gergaji”
 Proses memperbaharui empat dimensikan sifatsemula jadi seseorangindividu iaitu jasmani,emosi,
rohani dan intelek.
 kejayaan seimbangmelibatkan kesimbangan dimensi sifatmanusia merangkumi intelek,rohani,
emosi, dan jasmani
 intelek harus ditingkatkan,emosi memerlukan kestabilan,rohani perlu menghampiri diri dengan
tuhan, dan fizikal memerlukan kecemerlangan kesihatan.
e) Menerangkan faktor kejayaan seimbang
Intelek
 Berhubung dengan minda atau mental manusia
 Bagi meningkatkan kemahiran intelek, seseorangitu hendaklah menganalisis,menulis,membentang,
berbincang,dan berkomunikasi.
Emosi
 Emosi merupakan perkara dalaman individu.
 Melibatkan perubahan psikologi seperti gembira,sabar,syukur,tabah,tenang, marah, meradang,
kecewa, sedih, dan sebagainya.
Rohani
 Aspek dalaman yangberkaitan dengan jiwa.
 Bagi mendapatkan keseimbangan rohani,seseorangindividu itu hendaklah mendekatkan diri kepada
tuhan dan melakukan ibadah-ibadah yangdituntut oleh agama.
 Menyemai nilai-nilai murni dan sifat-sifatterouji dalamdiri seseorang.
Jasmani
 Aspek fizikal yangmerujuk kepada jasad atau tubuh badan.
 Melibatkan penjagaan kesihatan,pengalaman pemakanan seimbang,senaman,istirahatdan lain-lain.
10.4 MENCARI MENGEMBANG DAN MEREALISASIKAN IDEA PERNIAGAAN
Menjelaskan Sumber Yang Boleh Member Idea
1. Pelanggan
 Merupakan pengguna kepada kelauran yangdihasiolkan oleh pengeluar.
 Idea dan pendapat mereka tentang sesuatu produk atau perkhidmatan contohnya tentang produk
yang tiada dalampasaran.
 Usahawan boleh menjalankan soal selidik,temu ramah dan pemerhatian terhadap pelanggan bagi
mengetahui cita rasa mereka.
 Usahawan juga perlu sentiasa peka kepada perubahan citarasa,keperluan dan kehendak pelanggan.
2. Produk sedia ada
 Usahawan akan menganalisaproduk sedia ada di pasaran dengan menukarkan corak pembungkusan,
reka bentuk, kualiti yanglebih baik dan sebagainya.
 Pembaharuan terhadap produk sedia ada akan menambahkan fungsi produk.
 Contohnya, syarikat-syarikatpembuatkereta dan telefon bimbitseringmuncul dengan model -model
baru.
3. Syarikat sedia ada
 Perniagaan yangdimiliki oleh oranglain yangmendapatpasaran secara meluas
 Usahawan boleh mendapat idea untuk memulakan perniagaannya dengan mengaplikasikan atau
meniru selepas mengkaji kekuatan dan kelemahan syarikattersebut.
 Usahawan juga boleh mendapati idea dari teknologi baharu yangdigunakan oleh syarikatsedia ada
atau mengubahsuai teknologi tersebut mengikut kesesuaian syarikatnya nanti.
4. Saluran pengedaran
 Terdiri daripada pemborong,agen dan peruncit.
 Mereka mmembantu sesuatu keluaran diedarkan daripada pengeluar pengguna akhir.
 Mereka mengedar pelbagai barangdan jenama,mendapatkan idea terbaharu untuk perniagaan dan
membuat perbandingan terhadap pelbagai produk dan maklumbalas dariapadapengguna.

7. 5. Paten
 Merupakan hakcipta yangdilindungi oleh undang-undangdaripadaditiru atau dicetak.Paten ini
boleh dijual kepada pengusaha yangingin
 Mengeluarkan keluaran tersebut secara sah.
 Hak mengeluarkan barangan atau perkhidmatan yangditerima oleh syarikatyangmembolehkan
syarikatmemiliki kelebihan persaingan.
6. Dasar kerajaan
 Merangkumi aspek peraturan dan undang-undang yangdilaksanakan oleh kerajaan dan juga
sebarangbentuk perancangan kerajaan mengikutsector seperti pertanian,pelancongan,
perindustrian,pendidikan dan sebagainya.
 Beberapa contoh dasar kerajaan seperti galakan pelancongan,galakan industri desa,homestay,
kursus persediaan sebelumbersara,proses pengeraman (incubator),konsep paying,skimbantuan
dan pinjaman,tabung-tabung kerajaan,dan juga kempen-kempen seperti ‘ belilah barangan
Malaysia”,“satu rumah satu komputer” dan lain-lain.
7. Penyelidikan dan pembangunan
 Dijalankan oleh tenaga pakar atau badan tertentu yang dipertangggugjawab oleh kerajaan atau
badan yang ditubuhkan oleh syarikatitu sendiri.
 Hasil penemuan R&D boleh menghasilkan produk yangdapatmemenuhi keperluan semasa
pengguna.
8. Profesianal dan jururunding
 Golongan pakar dalamsatu-satu bidangseperti kewangan, pemasaran,perundangan dan lain-lain.
 Usahawan mendapat idea perniagaan sama ada untuk mengatasi masalah atau membangunkan
perniagaan mellalui cadangan,nasihatdan bimbingan pakar.
MENJELASKAN KAEDAH MENJANA DAN MENGEMBANGKAN IDEA
1. Soal selidik
 Satu instrument yang digunakan apabila usahawan membuat tinjauan.
 Responden akan ditanya beberapa soalan dan jawapan mereka akan dirumuskan oleh pengkaji.
2. Sumbangan saran (Brainstorming)
 Satu teknik perbincangan ynagkreatif untuk menjana seberapa banyak idea daripada sesuatu
kumpulan dalammasa yangterkawal.
 Seorang ketua kumpulan akan mengendalikan sesi sumbangsaran.
 Peserta berperanan secara aktif dan bebas menyumbangkan idea.
 Idea-idea yangdijana semasa sesi sumbangsaran perlu disaringdan dianalisisselepassesi tersebut
tamat.
Antara panduan mengendalikan sumbang saran:
 Suasana yangkondusif.
 Sebarang bentuk kritikan tidak dibenarkan.
 Bebas menyumbang seberapa banyak idea.
 Semua idea diterima
 Semua idea dicatat
 Penilaian dibuatselepas selesai sesi sumbangsaran.
3. Pemerhatian
 Proses meneliti situasi atau kejadian secara kritikal seperti tingkahlaku,caramelaksanakan sesuatu,
keadaan persekitaran dan sebagainya.
 Idea untuk menubuhkan urus niaga yangbaharu mungkin terhasil daripada pemerhatian terhadap
keperluan diri sendiri atau orang—orangdi sekelilingkita.

8. 4. Kumpulan fokus
 Melibatkan sekumpulan orangyang dipilih untuk berkongsi pendapatdan perasaan,sikap dan idea
tentang perkara tertentu.
 Hasil daripadaperbincangan kumpulan itu akan dijadikan inputuntuk menjana idea atau
menyelesaikan masalah.
 Moderator akan memfokuskan perbincangan dengan menggunakan kaedah langsungdan tidak
langsung.
 Seorang moderator akan mengemukakan soalan-soalan mudah kepada peserta untuk mendapatkan
tinndak balas.
 Ahli kumpulan boleh memberi komen terhadap cadangan atau pun pendapat yangdikemukakan
MEMBINCANGAKAN PROSES MEREALISASIKAN IDEA
Proses merealisasikan idea:
1. Idea
 Idea dijana,dikumpul dan disenaraikan.
 Sumber utama idea termasuk sumber dalaman (r&d) dan sumber luuaran seperti pelanggan,pesaing,
pengedar, pembekal dan lain-lain.
2. Menapis idea
 Idea-idea yangmenjanjikan kejayaan dikenalpasti dan idea-idea yangkurangpraktikal digugurkan.
 Kaedah penilaian yangdigunakan pada peringkatini ialah senarai semakan penilaian sistematik
pasaran yangmana setiap idea produk baru dinyatakan dalambentuk nilai utamanya,meritdan
faedah-faedah.
3. Membina konsep
 Penerangan idea secara terperinci daripada perspektif pelanggan.
 Bertujuan memberikan kefahaman kepada bakal pelanggan tentang kualiti terbaik dan ciri-ciri produk
tersebut.
 Untuk mengukur penerimaan pengguna, temuduga dengan responden terpilih dijalankan yangmana
mereka didedahkan dengan kenyataan yang menggambarkan ciri -ciri dan sifatfizikal idea produk.
 Konsep idea yang terbaik dan mendapat perhatian ramai akan dipilih.
4. Menguji konsep
 Menguji konsep produk baru dengan kumpulan sasaran pengguna untuk mengetahui konsep produk
yang mana palingmenarik kepada bakal pengguna.
 Konsep yang dibina itu perlu diuji sama ada melalui perbincangan dengan pihak-pihak berkuasa atau
perunding.
5. Membuat rancangan perniagaan
 Sekiranya idea tersebut mempunyai asas yangbaik,satu rancangan perniagaan perlu ditulissebagai
memperincikan idea yanghendak direalisasikan.
6. Membina fizikal (prototaip)
 Selepas idea melepasi semua peringkatitu barulah dibinafizikal atau prototaipnya.
7. Mengkomersialkan
 Peringkatterakhir dalamproses perancangan dan pembangunan produk.
 Melibatkan penghasilan produk untuk dijual di pasaran

9. 10.5 MEMULAKAN DAN MENJALANKAN PERNIAGAAN
10.5.1 Kaedah memulakan perniagaan
a) Membincangkan kaedah memulakan sesebuah perniagaan,iaitu memulakan sendiri,mengambil ahli
perniagaan sedia ada.Francais,dan pakatan strategic (pelesenan,kontrak pengeluaran,dan usahasama)
1. Memulakan sendiri
 Menubuhkan sendiri satu perniagaan baharu dengan usaha mendaftarkan,mencari lokasi dan membuka
perniagaan bermula pada peringkatawal lagi.
Kelebihan:
 Peluangmerealisasikan idea sendiri kepada realiti.
 Kebebasan membuat keputusan dan perubahan kepada perniagaan.
 Peluangmemanfaatkan kepakaran,pengalaman dan minat.
 Berpeluang untuk memilih lokasi dan kemudahan fizikal.
 Berpeluang membina imej dan reputasi.
Kelemahan:
 Perlu lebih tumpuan dan pengorbanan dari aspek kewangan, masa dan tenaga..
 Sukar mendapat pinjaman kerana tiada rekod perniagaan lepas,tiadabukti prestasi,dan mungkin tiada
harta sebagai cagaran.
 Tiada keuntungan di awal perniagaan,memulakan beberapa tahun untuk memperoleh keuntungan.
 Risiko perniagaan tinggi dari segi mendapatkan pelenggan dan gagal bersaingdengan perniagaan yang
sudah lama beroperasi.
2. Mengambil alih perniagaan sedia ada
 Membeli perniagaan oranglain,menjadi rakan kongsi atau mewarisi perniagaan keluarga.
Kelebihan :
 Pekerja mahir sedia ada
 Perniagaan yangtelah teguh dan mantap – nama telah dikenali,systempemasaran dan pengurusan yang
telah teruji,telah ada hubungan yang baik dengan pembekal dan pihak bank.
 Pasaran sediaada –telah ada pelenggan.
 Lokasi yangstraegik.
Kelemahan:
 Menanggung beban kewangan kerana perniagaan yangdiambilahli mungkin sedangmengalami
keruggian.
 Reputasi dan rekod yang buruk kerana kemungkinan pemilik asal menjual perniagaan tersebutberpunca
dari masalah urusniagatidak jujuryangmenimbulkan kemarahan pembekal, pelenggan dan sebagainya.
 Pekerja lama mungkin berpindah ke organisasi lain apabila berlaku pertukaran pihak pengurusan.
 Pekerja sedia ada mungkin tidak sesuai dengan perubahan yanghendak dilakukan dan memberi masalah
kepada pemilik baharu.
 Peralatan dan kelengkapan usang.
 Penilaian terlebih nilai –penilaian perniagaan yanghendak di beli tidak dengan teliti menyebabkan
pemilik yangbaharu membayar dengan harga yangtinggi.
3. Francais
 Satu bentuk perniagaan di mana francaisor memberi kebenaran, hak atau keistimewaan seperti nama
perniagaan dan cop dagangan kepada individu atau syarikattertentu (francaisi) untuk menjalankan
perniagaan mengikut peraturan dan tatacara yangtelah ditetapkan oleh francaisor.Sebagai balasan
francaisi dikehendaki membayar sejumlah royalty dan yuran-yuran lain.

10. Jenis-jenis francais :
i. Francais berformat
ii. Francais pengilangan (productManufacturingLicensing)
iii. Francais jenama / bertanda dagangan (trademark / Brand Name Licence)
iv. Francais pengedaran (Dealership / Distributorship Franchaise
v. Francais Penganjur (Promoter)
Kebaikan :
 Kaedah yang telah terbukti berkesan dan Berjaya
 Mempunyai kaedah dan system latihan yangkhusus
 Reputasi yang telah sedia diketahui / perniagaan telah popular
 Sokongan kewangan
 Risiko yangrendah
 Faedah ekonomi bidangan dari segi pengiklanan,promosi,pembelian peralatan dan bahan mentah secara
pukal.
Kelemahan :
 Mengurangkan kebebasan francaisi kerana tertakluk kepada pelbagai peraturan dan kaedah opera si yang
telah ditetapkan.
 Perlu menjadi usahawan sepenuh masa dan memberikan tumpuan sepenuhnya kepada perniagaan.
 Tiada identity tersendiri.
 Risiko kejatuhan seluruh rangkaian.
 Kesukaran bila berlaku krisis.
 Menanggung kos royalty dan yuran yang tinggi
 Produk dan saizpasaran yangterhad
4 Pakatan strategic (strategic alliance)
 Satu kerjasama antara dua atau lebih syarikatatau unit-unitperniagaan bagi mencapai objektif masing-
masingsecara bersama.Dalampasaran baharu,pakatan strategic membenarkan sesorangusahawan
untuk mendapatkan kelebihan kompetetif menerusi akses kepada sumber-sumber rakan pakatan,
termasuk juga pasaran,teknologi,modal dan manusia.
Jenis-jenis pakatan starategik:
Pelesenan:
 Pelesenan adalah persetujuhan iaitu sesebuah syarikatutama atau pemegang lessen (licensor) memberi
hak-hak tertentu kepada sesebuah syarikatatau penerima lessen (licensee) di Negara lain atau pasaran
berbeza dengan syarikatutama untuk menghasilkan dan / atau menjual produk syarikatberlesen
tersebut.
 Syarikatlicensor akan mendapatganjaran dalambentuk yuran dan royalty hasil jualan produk untuk
kepakaran teknikal yangdiberikan kepada syarikatlicensee.
Kebaikan:
 Syarikat tersebut menggunakan modal yang rendah dan dan mudah memasuki pasaran antaraba ngsa
terutamanya dalam Negara yang tidak mengamalkan ekonomi bebas.
 royalti dari pembaberian lesen ini adalah dijamin dan berjangka. Syarikat tempatan akan mendapat
manfaat daripada pembangunan produk tanpa melibatkan perlanjaan penyelidikan.
 kadar riiko perniagaan yang memberi lesen adalah rendah kerana kilang dan pihak pengurus tidak perlu
mengawal selia syarikat berkenaan.
Keburukan:
 Syarikatpenerima lesen mungkin hilang minat untuk memperbaharui kantrak jika syarikat pemberi lesen
tiada inovasi dan teknologi baharu.
 Untuk menarik minat syarikat asing menjadi penerima lesen, syarikat pemberi lesen perlu mempunyai
teknologi yang unit, hak cipta tersendiri dan jenama yang mampu menarik perhatian pengguna
antarabangsa.
 Pemberi lesen juga tidak mempunyai kawalan terhadap syarikatpenerima lesen dari segi pengeluaran dan
pemasaran.

11. Kontrak pengeluaran:
 Sesuatu syarikat pengeluaran akan membenarkan sesebuah syarikat tempatan untuk mengeluarkan
produk itu berdasarkan kontrak atau perjanjian yang ditandatangani oleh kedua -dua pihak.
 Syarikat pengeluar akan mengenakan bayaran yang berlandaskan bilangan atau saiz peneluaran yang
dikeluaran yang dikeluarkan oleh syarikat tempatan yang dilantik itu.
 Syarikatpengeluar asal akan membekalkan komponen,bahan, acuan atau arahan pengeluaran terperinci
kepada syarikat pengeluar tempatan di Negara asing.
 Aktiviti pemasaran dan jualan adalah tanggujawab syarikat tempatan yang dilantik itu.
Kebaikan:
 Syarikatyangmemberi kontrak dapatmengeluar dan memasarkan produk di pasaran asingtanpa
dikenakan cukai eksportdan import.
 Penerima kontrak lebih mengetahui tentang pasaran tempatan dan dapat membuat keputusan yang lebih
tepat dan cepat.
 Syarikatpengeluar perpeluang membeli pengeluar tempatan atau membentuk perkonsian pada masa
akan datang
Keburukan:
 Jika penerima kontrak sangatBerjaya,pemberi kontrak tidak dapatmenikmati keuntungan sepenuhnya,
sebaliknya ai hanya menerima royalty sahaja.
 Pemberi kontrak hilangkawalan keatas proses pengeluaran kerana jarak yangjauh.
 Apabila kontrak tamat, penerima kontrak mungkin boleh menjadi pesaingkepada pemberi kontrak
kerana penerima kontrak telah mempunyai kepakaran dan teknologi.
 Penerima kontrak terpaksa membayar royalty yangtinggi sepanjangtempoh kontrak, dan ini
mengerangkan keutungan.
Usahasama;
 Usaha perkongsian atau gabungan antara dua firma atau lebih dalamurusan peniagaan.
 Gabungan ini melibatkan firma antarabangsa dengan firma tempatan atau dua buah firma antarabangsa.
 Kesemua pihak yang terlibatakan menyumbang modal.
 Kawalan dan kepunyai entity perniagaan itun akan dikongsi bersama.
Kebaikan:
 Syarikatini dapatmemahami keadaan pasaran tempatan,keperluan dan peraturan kerajaan tempatan.
 Berpeluang mendapat keupayaan pengeluaran pengeluran dan kepakaran baharu.
 Kesemua pihak yang terlibatdapatmenggunakan sumber-sumber dari pihak terlibatdalamusahasama
tersebut.
Keburukan:
 Pemindahan teknologi terpaksa dilakukan kepada syarikatyangbekerjasama.mewujudkan persaingan
kepada syarikatyangmembekelkan teknologi apabilakerjasama tamatkelak.
 Perbezaan dalambudaya korporat,matlamatdan lain-lain menyebabkan percanggahan pendapatdan
konflik semasa membuat keputusan.
 Kedua-dua syarikattidak dapatmembuat keputusan sendiri kerana mereka berkongsi tanggungjawab,
risiko dan keuntungan.
10.5.2 Pembiayaan dan sumber modal
b) (I) Menjelaskan bentuk modal kewangan seperti modal teroka, ekuili,dan hutang
1. Modal teroka:
 dana yang disediakan oleh syarikat,badan profesional atau individu kaya bertujuan untuk melabur
bersama-sama pemilik dalamprojek atau perniagaan baharu,dan yangsedangberkembangan pesatdan
berpotensi menghasilkan pulangan tinggi.
 pemodal teroka tidak memberi pinjaman,tetapi mereka membeli ekuili dalamperniagaan yangakan
memberikan hak pemilikkan.
 Menjurus kepada perkongsian jangka pertengahan iaitu antara tiga keenam tahun dengan syarikatyang
menerima pembiayaannya.
 dua perkara asas apabila menimbangkan sama ada untuk melabur atau tidak didalamsesuatau
perniagaan itu:

12. - pulangan tinggi
- mudah keluar
 tiga kriteria yangdigunakan oleh pelabur modal teroka apabilamemilih perniagaan untuk membuat
pelaburan iaitu:
- pasukan pengurusan yangkuat, memounyai kepakar,berpengalaman dan mantap serta kominet
terhadap perniagaan
- produk dan peluang pasaran yangunit,mempunyai kelebihan persaingan dalampasaran.
- nilai perniagaan mempinyai potensi untuk meningkat.
2. Modal ekuiti:
 modal yang diperolehi daripadapemilik perniagaan.
 pemilik perniagaan boleh memilih untuk menjual ekuiti syarikatdalambentuk sahamkepada para pelabur
 dilakukan dengan tawaran sahamkepada umum atau penaja jamin seperti pihak bank.
 pelabur akan berkongsi keuntungan yangdiperoleh oleh perniagaan.
 sumber modal ekuiti termasuklah modal pemilik,keluarga dan kenalan,pelaburan tidak formal dan modal
teroka.
Kebaikan modal ekuiti:
 Modal Tidak Perlu Dibayar Balik SebagaimanaPinjaman.
 Pelabur Diberi Hak Untuk Bersuara DalamOperasi Perniagaan.
 Pelaburan Berhak Mendapat Peratusan Pendapatan DalamOperasi Perniagaan.
 Tidak Memerlukan sandaran
Keburukan modal ekuiti:
 usahawan perlu menyerahkan sebagai pemilik perniagaan kepada orangluar(pelabur)
 Hak kawalan usahawan keatas perniagaan akan berkurangan.
3. Modal hutang:
 Modal yang diperolehi melalui pembiayaan berbentuk hutang yang melibatkan instrument berasaskan
faedah.
 Dikenali sebagai pinjaman.
 Usahawan perlu menbayar balik pinjaman berserta faedah tidak kira sama ada perniagaanyamemberikan
keuntungan atau kerugian.
 Dua jenis pinjaman iaitu pinjaman jangka pendek dan jangka panjang.
 Pinjaman jangka pendek perlu dibayar balik dalamtempoh dua belas bulan atau kurang
mentah,pembayaran gaji dan upah pekerjah.
 Contoh overdraf bank,pusiangan kreditperdagangan dan pembelian melalui kad kredit.
 Pinjaman jangka panjangbiasanya diperoleh daripada pihak bank
 Tempoh pembayaraan balik pinjamanaialah 5 tahun ataua lebih.
 Biasanya diberi dalamjumlah yang besar
 Memerlukan cagaran kerana risikonya yangtinggi.
 Pinjaman boleh diperoleh dengan mengemukakan kertas kepada pihak bank,
Kelebihan:
 Dapatmengekalkan pemilikan dan kawalan keatas perniagaa.
 Pemilik perniagaan masih mempunyai mempuyai kuasa penuh dalammembuat sebarangkeputusa dan
berhak ke atas segala keuntungan yang diperoleh perniagaannya.
 Usahawan juga mempunyai kebebasan penuh dalammembuat sebarangkeputusa kewangan.
 Hubungan dengan pemiutang sebagai pembiayan perniagaannyaterhad kepada pembayaran balik
pinjaman sehaja.
 Sekiranya kesemua pinjaman telah dibayar balik,pemiutangtidak akan mempunyai apa -apa tuntutan hak
ke atas perniagaanya.
kelemahan:
 Peminjam terpaksa membayar balik pinjaman apabilah apabila sampai tempoh
 Peminjam berhadapan dengan risiko tindakan seperti dikenakan kadar faedah yangtinggi dan penarafan
kredit yang rendah sekiranya gagal membayar balik pinjaman pada masa yangtelah ditetapkan.

13.  Pembiayaan berbentuk hutang juga sukar diperoleh oleh perniagaan yangbaharu dimulakan.
 Perniagaan baharu belummempunyai rekod perniagaan yangdiyakini dan mungkin dikenakan caj kadar
faedah yanglebih tinggi atau permohonan pinjaman ditolak sama sekali.
b) (ii) Menjelaskan bentuk modal bukan kewangan seperti aset-aset tetap
Bentuk Modal Kewangan:
Modal dalambentuk bukan kewangan adalah termasuk kemahiran,
peralatan dan idea.
1. Kemahiran :
 Pengetahuan khusus tentang suatu bidang.
 Contoh kemahiran pengurusan,kemahiran dan pengtahuan dalammenyimpan akaun,kemahiran
komunikasi,kemahiran menggunakan computer.
2. Aset tetap:
 Aset yang digunakan untuk tempoh masa yang panjang,seperti hartanah peralatan dan perabot
Modal formal;
 Pinjaman daripada institusi formal.
 Mempunyai penjanjian bertulisyanglengkap.
 Perlu bayar balik modal yangdipinjammengikut syarikatyangditetapkan.
 jika gagal membayar balik modal yangdipinjamusahawan boleh di bawa ke mahkamah.
Sumber modal formal:
1. Pinjaman bank:
 Pinjaman jangka pendek atau jangka panjan.
 Pinjaman jangka pendek melibatkan pembayaran balik pinjaman oleh usahawan kurangdaripada setahun.
 Digunakan oleh usahawan untuk membeli inventori, membiayai jualan kreditkepada pelanggan,dan
belanja tunai yanglain.
 Jumlah pinjaman tidak besar.
 Pinjaman jangka panjangmelibatkan jangkamasa yangagak lama (biasanyatiga tahun ke atas)
 Digunakan seperti untuk membeli bangunan.mesin , peralatan dan asettetap yang lain.
2. Bentuk kerajaan:
 Kerajaan menyediakan pinjaman dana daripadapelbagai agensi kerajaan.
 Antara agensi tersebut ialah MARA,PKEN,Agensi pembangunan wilayah.(rujuk nota agensi kerajaan dan
beban berkanun)
3. Pelabur:
 orangperseorangan secara persendirian yangmenggunakan sejumlah wanguntuk dilaburkan dalam
perniagaan dengan jangkaan mendapatkan pulangan kewangan.
 tumpuan utama pelabur adalah untuk meminimakan risiko.
Modal tiada formal :
 Pembiayaan modal melalui cara ekuiti
 Merupakan pelaburan peribadi pemilik (atau pemilik-pemilik) dalamurusniaga.
Sumber modal tidak formal :
1. Simpanan sendiri:
 diperoleh daripada simpanan peribadi pemilik itu sendiri atau daripada jualan assetperibadi beliau.
 Tidak perlu membuat permohonan untuk mendapatkan dana.
 Tidak perlu menghubungi bank atau insitusi kewangan,
 Tidak perlu membuat kertas kerja.
 Tidak perlu membuat sebarangbayaran faedah.
 Seseorang usahawan bolemengekalkan kuasa dan kawalan penuh ke atas perjalanan perniagaannyaitu
2. Pinjaman daripada saudara mara/ rakan
 Sumber ini umumnya digunakan untuk membiayai perniagaan yangbaru bermula.
 Mudah diperoleh oleh pengusaha-pengusaha kecil kerana mereka ini mengenali pemilik perniagaan.

14.  Syarat-syaratpembayaran balik modal yangdilaburkan mungkin lebih longgar berbandingdengan
institusi yanglebih formal.
10.5.3 kemudahan dan bantuan
d) menerangkan pihak-pihak yang mmberi kmudahan dan bantuhan, seperti agensi kerajaan,badan-badan
berkanun,dan pihak swasta
Pihak-pihak yang memberikemudahan dan bantuan:
Agensi Kerajaan dan
Badan Berkaum
Pihak swasta
1. Majlis Amanah Rakyat(MARA)(www.mara.gov.my)
2. Tabung Ekonomi usahawan
Niaga(TEKUN)(www.tekun.gov.my)
3. Bank Pembangunan Malaysia
berhad(BPMB)(www.bpm.com.my)
4. SME Bank(www.smebank.com .my)
5. Perbadanan Jaminan Kredit
(CGC)(www.iguarantee.com.my)
6. Agrobank (www.agrobank.com.my)
7. Kementrian Sains,Teknologi dan Inovasi
(MOSTI)(www.mosti.gov.com)
8. Kementerian Belia dan Sukan(KBS)(kbs.gov.com)
9. Perbadanan Pembangunan Industri Kecil dan
Sederhana(SMIDEC)(www.mdec.com.my)
10. Multimedia Development Corporation Sdn
Bhd.(mdec)(www.mdec.com )
11. MIMOS bhd (www.mimos.com.my)
12. Amanah Ikhtiar Malaysia(AIM)(www.aim.gov.com)
13. Perbadanan Usahawan Nasional
Berhad(PUNB)(www.punb.com.my)
14. Bank Negara Malaysia (BNM)(www.bnm.gov.com)
Bank Perdagangan Institusi Kewangan
Menerangkan jenis kemudahan yang diberikan oleh agensi-agensi tersebut seperti bantuhan kewangan tapak
kilang,khidmatan nasihatdan pembangunan usahawan.
1. Bantuan kewangan :
 Skim bantuan kewangan dan pinjaman untuk usahawan bumiputera
 Dikendalikan oleh agensi-agensi seperti:
 Bank Negara Malaysia,
 Pebadaan industry kecil dan sederhana (SMIDEC),
 Bank pertanian Malaysia,
 MARA
 Dab beberapa buah kementerian
 Antara skimyangdisediakan ialah:
 Pinjaman mudah untuk industry kecil dan sederhana (IKS)
 Pinjaman penempatan semula kilang(www.smidec.gov.mydanwww.midf.com.my)
 Skim pinjaman industry ecil dan sederhana (www.mppb.com.my),
 Tabung usahawan baru(TUB 2)(www.bnm.gov.my)dan sebagainya.
 Tawaran geram-geram tertntu untuk tujuan pembiayaan atau pembiayaan atau pembangunan
perniagaan seperti :
 Geram bagi pembangunan PKS seperti geram E-dagang untuk industri kecil dan sederhana,
 Geram untuk peningkatan produk dan proses,
 Geram untuk peningkatan produtiviti dan kualiti dan pensijilan oleh SME Corp Malaysia.

15.  Kemudahan pinjaman dari pihak bank dan institusi kewangan contohnya:
 Kemudahan kredit biasa dengan kadar feadah ditentuhan oleh intstitusi kewangan
 Skim pembiayaan khas yangditetapkan oleh bank Negara Malaysia untuk perniagaan
francais.
2. Tapak kilang:
 Membantu usahawan mendapatan premis atau okasi perniagaan.
 Agensi utama yang menyediakan kemudahan ini termasuklah;
 Malaysiaindustryi estatelimited (MIEL)
 Perbadanan pembangunan Bandar(UDA),
 MARA
 MIEL membina unit-unit kilang,ruang-ruangpejabatdan kilangdapatdiperoleh melalui beberapa
skimtermasuklah sewa, skimpinjaman pajak dan skimsewa beli
 UDA membantu usahawan mendapat ruangperniagaan yangsesuai termasuklah ruangpejabatdan
kedai runcitdi kawasan-kawasan Bandar
 MARA menyediakan tapak kilang,kompleks jualan dan pejabat,rumah-rumah kedai,bazaar serta
gerai untuk usahawan bumiputera.
 Pusatbimbingan usahawan Negara (PBUM)menyediakan kemudaan pusatintkubator siswazah yang
menjadi ruangpejabatsementara bagi membantu siswazah memulakan perniagaan.
 Kerajaan menyediakan tiga jenis lokasi industry iaitu:
 Zon perdagangan bebas (FTZs)
 Kawasan keutamaan kastam(PCAs)
 Licensed manufacturingwarehouses (LMWs) untuk firma-firma berorientasikan ekspot
beroperasi.
3. Khidmat nasihat dan perundingan:
Tiga bentuk program khidmatan nasihatutama disediakan iaitu:
I. Perkhidmatan pengurusan pengundingan
 Dari aspek merancangperniagaan,keadah mengurus perakaunan,keadah menganalisis
penyata kewangan dan keputusan pelaburan menyediakan penyata pendapatan,pelaburan
tunai,sumber-sumber menggunakan serta keadah menganalisiskos pengeluaran.
 Agensi kerajaan utama yangterlibatantaranya NPC,MARA, dan MEDEC.
II. Program peningkatan kualiti dan produktiviti
 Perkhidmatan berkaitan pendaftaran kawalan mutu,membuat pnyelidikan dan
pembangunam serta bantuan bagi meningkatkan penggunaan teknologi tinggi,memodenkan
system pengeluaran serta meningkatkan mutu barangan dan produktivi.
 Agensi utama yang terlibatadalah institutepiawaian dan penyelidik perindustrian
Malaysia(SIRIM).
III. Khidmatan nasihatmembangunan dan mereka bentuk keluaran
 Mempertingkatkan pembangunan dan reka bentuk barangan yangsedia ada,
mempertingkatkan teknologi tempatan dengan mnggalakan syarikattempata mencipta
keluaran baharu dan memperbaiki aktiviti perkilangyangberkaitan dengan pengeluaran
keluaran
 Agensi yang terlibatdalamkhidmatan nasihatini ialah SIRIM
4. Pembanguna Usahawan:
i. Program Pembangunan Vendor
Sebuah program khusus untuk membangunkan syarikat/usahawan bumiputera dalamsector
pembuatan dan perkhidmatan dalamindustri berteknologi tinggi.
 Syarikatvendor ialah syarikatbumiputera yangterlibatdalamsector pembuatan dan
perkhidmatan berteknologi tinggi dan berdaftar dengan MITI di bawa PPV

16.  Syarikatanchor ialah syarikatGLC/GLIC/MNC/syarikatbesar tempatan yangberdaftar
dengan MITI di bawah PPV, telah menandatangani mou dengan MITI dan memenuhi kriteria
yang ditetapkan
 Contoh programpembangunan vendor yang dilaksanakan ialah programvendor perabot
Guthrie,
 Program vendor petronas, telekom Malaysiadan TNB
Pihak yang terlibat dalam pelaksaan Program Pembangunan Vendor adalah seperti berikut:-
 Kerajaan diwakili oleh kementerian perdagangan antarabangsa dan industry (MITI)
 Syarikat-syarikatberkaitan kerajaan(GLC),Syarikatpelaburan berkaitan kerajaan (GLIC),syarikat
multinasional (MNC) dan syarikat-syarikattempatan sebagai syarikatanchor:
 Bank/institusi kewangan yang menyediaka pakej penbiayaan:
 Usahawan PKS bumiputera sebagai vendor: dan
 Agensi-agensi teknikal dan sokongan yang menyediakan dan memberi khidmat kepakaran
teknikal dan R&D, pembangunan keusahawanan,latihan,promosi dan pemasaran serta
pembangunan produk
ii. Program Pembangunan Franchais
 Satu program pemasaran berteraskan konsep persyarikatMalaysia.
 Bertujuan untuk membangunkan usahawan-usahawan kecil dan sederhana dalamsector
perdagangan,perkhidmatan dan perindustrian
 Objektif program:
1. Untuk menambahkan bilangan francaisinduk,francaisorbumiputera.
2. Menggerakkan penglibatan golongan bumiputera
iii. Program Mentor
 Syarikatbesar iaitu syarikatmentor memberi latihan,bimbingan,dan pendedahan kepada
bakal-bakal usahawan serta usahawan kecil dan sederhana bumiputera(mentee) supaya
mereka boleh berdikari dan bersaingdalampasaran terbuka
 Setia syarikatmentor diminta untuk membimbing sekurang-kurangnya lima buah syarikat
mentee
 Tempoh bimbingan diantara tiga hinggan lima tahun.
 Bentuk bimbingan termasuklah menyediakan latihan teknikal dan bukan teknikal,
khidmatan nasihat,meluaskan rangka perniagaan,usahawan dan bantuan kewangan.
 Contoh syarikatmentor ialah eon berhad.indah water consortium.
5. Pemasaran Dan Penyelidik Pasaran
I. Menyediakan bantuan pemasaran khususnya di peringkatpengurusan petmasaran.
II. Sediakan kursus jangkah pendek termasuklah:
 Bidang-bidangpemasaran,
 Promosi jualan,
 Pengeksportan,
 Rekebentuk produk,
 Pembungkusan dan sebagainya.
Iii agensi seperti MEDEC,NPC bank pembangunanSMIDEC, MARA, FAMA dan lain-lain
iv.contoh FAMA- membantu petani atau usahawantani memasarkan hasil keluaran pertanian seperti buah-
buahan,sayur-sayuran,koko,kopi dan sebagainya.

17. 11. 0 RANCANGAN PERNIAGAAN
a) Mentakrif rancangan perniagaan dan kepentingan
Takrif Rancangan Perniagaan (RP):
 Dokumen bertulis yangmenggambarkan keseluruhan operasi perniagaan atau usaha teroka yang
merangkumi penetapan visi,misi,objektif,rancangan pengeluaran,strategic pemasaran,rancangan
kewangan kewangan, dll,
b) Menjelaskan kegunaan rancangan perniagaan kepada usahawan dan pihak berkepentingan
Kepentingan Rancangan Perniagaan
1. Rp merupakan hala tuju perniagaan .RP memberikan gambaran menyeluruh berkenaan operasi
perniagaan secara komprehensif yangmenjadi garispanduan dalammelaksanakan sesuatu usaha teroka.
RP akan dapatmeningkatkan keyakinan dan keupayaan usahawan untuk menjalankan operasi perniagaan.
2. Rp yang merupakan pendokumentasian idea-idea perniagaan di sampingmengenalpasti masalah-masalah
yang berpotensi serta mencari penyelesaian terhadap masalah tersebut.Oleh itu usahawan dapat
mengurangkan risiko kegagalan apabilamelakukan perancangan di peringkatawal.
3. Rp dapat digunakan untuk menilai potensi,keunikan perniagaan,nilai komersial teknologi,pasaran dan
persaingan.
4. Rp berperanan dalammengagihkan sumber-sumber seperti kewangan, tenaga kerja,mesin, bahan dan
lain lain dalammenjalankan operasi perniagaan.
c) Menjelaskan kegunaan rp kepada usahawan dan pihak berkepentingan
Kegunaan RP Kepada Usahawan
1. Garis panduan untuk menguruskan perniagaan
 Sebagai garis panduan kepada usahawan/pengurusan syarikatuntuk melaksanakan aktiviti
perniagaan yangdirancangdan mencapai matlamatyangditetapkan.
 Ia merupakan perancangan yangjeals tentang misi,matlamat,objektif, belanjawan,ramalan
kewangan, target pasaran dan sebagainya.
2. Mengurangkan kesilapan
 RP menjadi garispanduan kepada setiap pekerja yangterdiri daripada pegawai atasan hinggalah
pekerja bawahan mengenai sasaran yangdikongsi bersama serta perlu dicapai dalamusaha
untuk mencapai matlamatyang sama.
 RP turut memberi gambaran yang jelas tentang tugas
 mereka dalammelaksanakan misi organisasi.
 Ini akan dapatmengurangkan kesilapan semasamenjalankan tugas.
3. Menggunakan sumber-sumber organisasi dan meningkatkan produktiviti
 Sumber-sumber pengeluaran dapat digunkan dengan optimum melalui perancangan yang
terkandungan dalamRP.
 Penggunaan sumber yang optimum akan dapatmengelakkan pembaziran.
4. Memudahkan kawalan
 Kawalan bertujuan untuk memastikan pelaksanaan berdasarkan perancangan di dalamRP
 Usahawan akan dapatmengukur serta menilai sejauh mana perancangan itu mencapai
matlamatnya.
 Sekiranya matlamattidak dicapai,penambahbaikan perlu dilakukan.
5. Meyakinkan pihak-pihak berkepentingan
 Pihak-pihak berkepentingan terdiri daripadapelabur,pembekal pihak bank dan lain-lain.
 Meraka menyumbangkan modal serta memberi kreditkepada organisasi perniagaan.RP dapat
menyediakan maklumat yangdiperlukan oleh pihak tersebut.
 Pihak-pihak ini juga akan turutmenilai perancangan yangdibuatserta menjangkakan prestasi
dan pertumbuhan syarikat.
 Pemberian kredit dan modal untuk meluaskan operasi perniagaan akan diberikan sekiranya
pelabur yakin tentang masa depan syarikat.

18. 6. Menilai prestasi dan kemajuan syarikat
 RP memberi peluang kepada usahawan untuk menilai prestasi pengurusan operasi kemajuan
syarikat.
 Penilaian dapatdilakukan dengan memastikan apa yangdirancangadalah sama dengan apa yang
dilaksanakan.
7. Menggunakan sumber-sumber organisasi dengan cekap
 Sumber-sumber pengeluaran dapat digunakan dengan optimum melalui perancangan yangteliti
bermula dari awal lagi.
 Penggunaan sumber yang optimum akan dapatmenbgelakakan pembaziran dan membantu
mencapai kapasiti penuh.
Kegunaan RP Kepada Pihak-pihak Berkepentingan.
Pihak-pihak berkepentingan adalah seperti berikut:
1. Pembekal
 Pembekal menyediakan sumber modal yangcepat dan murah kepada perniagaan melalui jualan
kredit.
 Pembekal perlu meneliti rp sebelum bersetuju untuk menandatangani perjanjian untuk
membekalkan barangmentah, separuh siap atau bahan siap perniagaan terbabit.
 Penelitian ini bertujuan untuk melihat kemampuan usahawan membuat bayaran terhadap
barangan yangdibekalkan.
 Pembekal akan hanya memberikan jualan kreditjika kedudukan kewangan dan perniagaan
 Usahawan mempunyai potensi untuk berjaya.
2. Pelanggan
 Pelanggan merujuk kepada syarikatatau organisasi yangakan menggunakan produk atau
perkhidmatan yang ditawarkan.
 Oleh itu mereka perlu meneliti terlebih dahulu keupayaan dan kemampuan syarikatyang
menawarkan perkhidmatan yang diperlukan supaya tidak menghadapi masalah bekalan pada
masa hadapan.
3. Pembiaya/Pemberi Pinjaman
 Pihak bank atau institusi kewanfgan perlu memastikan perniagaan yangbakal dijalankan itu
berdaya maju. Penelitian dan penganalisisan dilakukan untuk mengenalpasti kemampuan bayar
balik pinjaman sebelumpermohonan pinjaman diluluskan atau sebaliknya.
4. Pelabur
 Bagi pelabur khususnya pemodal perniagaan (venture capitalist) mereka juga perlu menilai dan
memperhalusi rp
 Penilaian yangterperinci dibuatbertujuan untuk memastikan keputusan dapat dilakuakan
dengan tepat dan menguntungkan pelabur.
d. Meyediakan Rancangan Perniagaan berdasarkan format berikut:
Format RP adalah seperti berikut:
1. Rumusan Eksekutif
Mengandungi maklumat, di antaranya:
 Tujuan RP di sediakan
 Kos projek dan cara pembiayaan.Jika ingin memohon pembiayaan nyatakan jumlah dan tempoh
pembiayaan .
 Butiran ringkas tentang usahawan dan kakitangan utama dalamperniagaan.
 Ringkasan pemasaran yangmember fokus kepada sasaran pasaran,pesaing-pesaingutama dan
strategi pemasaran
 Rekod-rekod kewangan yang lalu jika ada atau ramalan kewangan bagi sesuatu perniagaan baru.

19. 2. Pengenalan
Mengandungi maklumat diantaranya:
 Menyatakan jenis perniagaan yangdiceburi dan maklumatpentingberkenaan perniagaan
 Tempat ataupun liputan perniagaan dijalankan
 Tarikh perniagaan ini dimulakan atau hendak dimulakan
 Cara-cara perniagaan ini diuruskan atau dilaksanakan
 Menyatakan sama ada re ini kali pertama atau yang ditambahbaikan dariapada yanglepas
 Strategi-strategi utama yang mapan dan berkesan sebagaio penyokong pelaksanaan perniagaan
ataupun projek.
3. Objektif
Mengandungi maklumat diantarnya:
 Visi,misi syarikatatau perniagaan
 Matlamatjangka panjang,matlamatjangka pendek.
 Kekuatan syarikatyangboleh menjadi strategi perniagaan bagi mencapai matlamattersebut, jika
terdapat kelemahan atau masalah,tunjukkan strategi mengatasi masalah tersebut.
4. Latar Belakang Syarikat
Mengandungi maklumat-maklumat di antara:
 Mmenyetakan matlumat-matlumat di antara:
 Menjelaskan sebab asalnya produk disediakan dan rasional keperluhan atau kesesuaian dengan
pasaran atau keadaan
 Menyatakan bentuk/entity perniagaan
 Latarbelakangatau biodata syarikatpemilik syarikat
 Tarikh syarikatdan lokasi syarikat
 Modal asal syarikat
 Menjelaskan tahap kejayaan yangdicapai
 Masalah-masalah tertentu yang di hadapi oleh syarikatserta penyelesaiannyadan kesan terhadap
perniagaan
5. Latarbelakang Pemilik/Ahli Kongsi
Perlu mengandungi matlumat diantaranya:
 Nama pemilik/rakan kongsi,alamat,nombor telefon,faks
 Umur,kelulusan,pengalaman pemilik dan rakan kongsi
 Kemahiran pemilik dan rakan kongsi
 Syer pemilikan modal/saham
6. Latar Belakang Projek
Perlu mengandungi elemen-elemen berikut:
 Menjalaskan lokasi tapak projek hendak dijalankan.Sertakan pelan lokasi
 Kelebihan lokasi
 Menjelaskan jenis dan struktur bangunan.Pelan bangunan perlu diserta.
 Menjelaskan kemudahan asas yangada (contoh,talian tel,elektrik,air,jalanraya)
7. Rancangan Organisasi
Mengandungi elemen-elemen di anataranya adalah seperti berikut;
 Senarai jawatan dan bilangan pekerja
 Carta organisasi
 Tanggungjawab dan tugas pekerja
 Imbuhan gaji pekerja
 Keperluan pejabat
8. Rancangan Pemasaran
Perlu mengandungi maklumatdiantaranya:
 Pelanggan
 Trend pasaran
 Saizpasaran

20.  Ciri-ciri pasaran
 Sasaran pasaran
 Pesaing-pesaing
 Strategi pemasaran
 Ramalan jualan
 Kos pemasaran
 Kaedah promsi
9. Rancangan Pengeluaran/Operasi
Dalambahagian ini,perlu mengandungi pelbagai elemen. Di antaranya adalah seperti berikut;
 Huraikan tapak projek,kesesuaian ,dan pelan lokasi kilang
 Susun atur ruangopersai
 Mesin dan peralatan yangdigunakan
 Proses pengeluaran (langkah-langkah utama dalamproses pengeluaran produk dan
perkhidmatan
 Carta aliran operasi
 Penggunaan bulanan atau tahunan
 Jadual pelaksaaprojek
 Premis perniagaan dibeli,disewa atau dipajak
10. Rancangan Kewangan
mengandungi elemen-elemen berikut;
 kos pelasanan projek
 peruntuka modal pusingan
 perbelanjaan-perbelanjaan lain seperti perbelanjaan praoperasi dan peruntukan luar jangka
 sumber pembiayaan
 penyata-penyata kewangan
 analisistitik pulangan modal
11. Kesimpulan
bahagian ini menekankan keunikan dan kelebihan perniagaan.
12. Lampiran
 bahagian ini menyertakan maklumattambahan seperti pelbagai
ilustrasi,senarai,data,boring,carta,laporan dan lain-lain maklumatyangmenyokong dan berkaitan
dengan perniagaan dan syarikat.
 Contoh-contoh lampiran ialah sijil pendaftaran perniagaan,perjanjian perkongsian,gambar atau
contoh brosur produk yangdikeluarkan,statistic atau maklumatkajian paaran,pelan lokasi tapak
kilangatau perniagaan,sebutharga daripadakontraktor pembelian asetdan lain-lain

21. 12.0 PERNIAGAAN ANTARABANGSA
12.1 Skop perniagaan antarabangsa
21.1.1 Peranan dan kepentingan
a) Mentakrif maksud perniagaan antarabangsa R.W.Griffin dan M. W. Pustay (2013).
takrif perniagaan antarabangsa
Perniagaan yangmelibatkan dua pihak atau pelbagai pihak antarasesebuah Negara dengan Negara lain.
Dijalankan melangkaui sempadan geografi dan politik sesebuah Negara mencapai objektif individual atau
organisasi
b) Menjelaskan kepentingan perniagaan antarabangsadalamekonomi merangkumi tukaran asing,pasaran
luas,guna tenaga, pemindahan teknologi
Kepentingan PAB Dalam Ekonomi:
1. Tukaran asing
 Aktiviti eksport akan membawa masuk tukaran wang asingdalamNegara
 Menambahkan pendapatan Negara
2. Pasaran luas
 Lebihan keluaran yangterdapat dalamsesebuah Negara boleh dipasarkan keNegara
luar
 Memberi peluangkepada sesebuah syarikatuntuk terus berkembang.
3. Guna tenaga
 PAB seperti eksport, import, pelesenan dan lain-lain memerlukan pekerja
 Mewujudkan peluang pekerjaan kepada penduduk Negara.
4. Pemindahan teknologi
 Teknologi dan kepakaran Negara lar dipndahkan kedalamsesebuah Negara
 Tenaga kerja tempatan perlu dilatih untuk mengendalikan peralatan.
 Proses ini memindahkan teknologi ke Negara yang menggunakan peralatan tersebut
 Contoh: kepakaran teknologi jepun (robot) di bawa masuk ke Malaysia.
12.1.2 Tahap perniagaan antarabangsa
Menjelaskan tahap perniagaan antarabangsa termasuk domestic,antarabangsa,multinasional,dan global
Tahap perniagaan antarabangsa
1. Domestik
 Perniagaan yangberoperasi di dalamsesebuah negara.
 Pengeluaran dan pemasaran adalah untuk pasaran tempatan di negara tersebut sahaja.
 Melibatkan mata wang tempatan.
2. Antarabangsa
 Perniagaan yangmelibatkan dua pihak atau pebagai pihak antara sesebuah Negara dengan negera lain.
 Menggunakan keupayaan semasa untuk berkembang di pasaran luar.
 Di peringkat ini eksportmeningkat dan persaiangan dikendalikan sendiri bagi setiap Negara .
 Melibatkan pertukaran mata wang asing.
3. Multinasional
 Beberapa subsidiari beroperasi sebagai entiti tersendiri di pelbagai Negara
 Syarikatmempunyai pemasaran dan pengeluaran di beberapa Negara
 Lebih daripada 25%hasil jualan syarikatadalah daripada negara luar.
 Contaoh Maybank,Samsungdan Air Asia

22. 4. Global
 Melihatdunia sebagai pasaran tunggal
 Operasi dikawal,kawasan oleh ibu pejabatkorporat
 Pemilik,kawalan dan pengurusan peringkatatasan tersendiri melibatkan kakitangan beberapa Negara.
12.1.3 Strategi memasukki perniagaan antarabangsa
d) Menjelaskan strategi memasuki perniagaan antarabangsatermasuk import,eksport,kontrak pengeluaran ,
pelesenan, subsidiari,dan operasi serah kunci.
Strategi memasukki perniagaan antarabangsa
1. Import
 Sebarang aktiviti perniagaan yangmembabitkan pembelian produk atau perkihmatan dari negara luar
 Negara yang mengalami kekurangan sesuatu jenis produk untuk perkihmatan memberi daripada
Negara luar.
 Mercedez Benz diimportdari Negara jerman dsb.
2. Eksport
 Penghasilan produk di sebuah Negara untuk dijual kenegara luar
3. Kontrak pengeluaran
 Pengimport dan pengeluar bersetuju untuk menandatagani kontrak mengeluaran.
 Pengeluaran produk oleh sesebuah syarikatdengan menggunakan label atau jenama syarikatlain.
 Contoh : SyarikatNike lebih memfokuskan segala usaha syarikatdalampemsaran produk dan telah
meingkat kontrak denga bebearapa kilangsekitar Asia Tenggara untuk mengeluarkan kasutdan
pakaian sukan syarikat
4. Pelesenan
 satu perjajian antarapemegang lesen dengan penerima lesen bagi membolehkan penerima lesen
berhak terhadap proses pengeluaran,cap dagang,paten kepunyaan pemegang lesen.
 Penerima lesen akan memberi royalti atau yuran kepada pemegang lesen.
 tumpuan adalah organisasi perkilangan.
 Penerima lesen mencari sumber modal untuk menjalankan pengeluaran di negaranya tanpa bantuan
daripada pemegang lesen.
5. Francais
 Satu bentuk perniagaan di mana francaisor membri kebenaran,hak atau keistemewaan seperti nama
perniagaan dan cop dagangan kepada seseorangindividu atau syarikattertentu (francaisi) untuk
menjalan kan perniagaan mengikut peraturan dan tatacara yangtelah ditetapkan oleh francaisi.
 Francaisi membayar royalti atau yuran tertentu kepada syarikatinduk.
 Francaisi menawarkan berbagai bantuan kepada francaisi
6. usaha sama
 Dua atau lebih perniagaan bersetuju untuk bergabung bagi sama-sama menembusi pasaran
antarabangsa atau membentuk entity perniagaan baharu
 Gabungan bebeberapa syarikatantarabangsa dengan syarikatluar yangbertujuan untuk memperoleh
pengetauan rakan kongsi tentang persaingan,budaya dan sisitempolitik.
 Syarikatyang bergabung akan berkongsi bersama modal ,risiko,kepakaran dan untuk diagihkan
berdasarkan jumlah modal yangdilaburkan
7. Subsidiari
 Operasi tempatan yang dimiliki penuh dan dikawal oleh syarikatasing.
 Melalui pelaburan langsung(greenfield ventures) bagi syarikatbaru (startup operations) atau melalui
pembelian ekuiti bagi syarikatsedia ada.

23. 8. Operasi serah kunci
 Sebuah syarikatmereka bentuk,membina dan menyiapkan seseuatu kemudahandi negara asingdi
sampingmelatih pekerja Negara itu untuk mengambil alih operasi kemudahan yangdibina.
 Projek yang telah siap untuk beroperasi diserahkan kepada pembli.
 Contoh :kilangjanakuasanuklear ,lapangan terbangdan pelantar minyak.
12.2 Konsep-konsep Penting
a) Mentakrifkan konsep –konsep
konsep-konsep perniagaan antarabangsa
1. Dunia tanpa sempadan.
 Pergerakan dan perkembangan sesebuah perniagaan merentasi sempadan Negara
 Blok perdagangan bebas ditubuhkan bagi membebaskan negara terbabitdaripada belenggu yang
diwujudkan oleh sempadan politik terhadap perdagangan antarabangsa.
 Tanpa sebarangtariff atau sekatan lain
 Contoh : Kesatuan Eropah (EU) dan Kesatuan Perdagangan Bebas Amerika Utara (NAFTA).
2. Pemasaran menimbul(emerging market)
 Pasaran baharu yangmuncul ekoran peningkatan kuasa beli pengguna dalampasaran tersebut.
 Usaha dan tindakan yang diambil oleh sesebuah negara membangun yang lain melalui pembukaan
pasarannya kepada pelabur antarabangsa
3. Selatan-selatan
 Merujuk kepada kerjasama antara negara-negara yangsedangmembangun.
 Negara-negara ini bersepakatmengatasi masalah harga bahan mentah,membaiki keadaan ekonomi
dan memecahkan monopoli peluangperniagaan negara maju.
4. Globalisasi
 Globalisasi merupakan sesuatu proses dimana ekonomi dunia bergerak kea rah menjadi satu ekonomi
yang salingbergantung iaitu tidak terasinglagi.
 Oleh itu,produk atau perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesuatu negara itu dapatdipasarkan
secara menyeluruh melampaui sempadan geografi dan budaya di seluruh dunia.
5. Lokalisasi
 Proses mengubahsusai fungsi tertentu seperti bahasa,budaya,politik dan undang-undang mengikut
perubahan citarasapasaran ia beroperasi.
6. Nasionalisasi
 Merujuk kepada tindakan sesebuah kerajaan mengambil-alih pemilikan sesebuah firma asingdan
menjadikan firma tersebut sebagai milik negara.
 Ia boleh dilakukan melalui dua (2) kaedah:-
i. “expropriation” – pengambilalihan firma asingdilakukan dengan pemberian pampasan.
ii. “confiscation” – pengambilalihan firma asingdijalankan tanpa sebarangpampasan.
7. Penswastaan
 Satu proses permindahan daripada sector awamkepada sector swasta di mana bukan lagi hak milik
kerajaan.
12.3 Syarikat Multinasional
a) Menjelaskan maksud syarikatmultinasional dan tujuan organisasi menjadi syarikatmultinasional
Maksud syarikat multinasional:
 Syarikatbesar yangberoperasi dengan cawangan-cawangannyaterdapatdi beberapa buah negara.
 Cawangan ini akan dikawal oleh syarikatinduk di negara asalnya tetapi syarikatinduk memberi kuasa
kepada subsidiary untuk bertindakbalasdengan perubahan yangberlaku di pasaran tempatan.
 Lebih daripada 25%hasil jualan syarikatadalah daripada di luar negara.

24. b) Menjelaskan cabaran yangdihadapi oleh syarikatmultinasional dari aspek:
i. Struktur organisasi
ii. Kawalan pengurusan
iii. Politik dan perundangan
iv. Ekonomi
v. Sosiobudaya
Tujuan organisasi menjadi syarikat multinasional
1. Mengembangkan kekuatan / keunikan syarikat
2. Meluaskan pasaran
3. Mendapatkan sumber yang murah (buruh dan bahan mentah)
4. Mempunyai daya sainguntuk mengatasi pesaing
1. Struktur organisasi
 Struktur organisasi syarikatberbeza
 Bergantung kepada persekitaran perniagaan,pasaran sasaran, keupayaan dan kemahirann pekerja dan
kaedah operasi yangdiamalkan oleh kedua-dua syarikat
 Sukar memilih bentuk penjabatan
 Sukar untuk menentukan pengagihan autonomi kepada subsidiary
2. Kawalan pengurusan
 Kaedah kawalan berbeza
 Lokasi yangjauh menyukarkan penetapan kepada satu bentuk struktur pentadbiran sama ada
pentadbiran berpusatatau tidak berpusat.
 Tidak berpusat, bermakna anak syarikatmembuat keputusan, walaupun keputusan lebih tepat kerana
anak syarikatlebih tahu selok-belok perniagaan di negara luar,namun syarikatinduk sukar mengawal
aktiviti anak syarikat.
 Pentadbiran berpusat,walaupun syarikatinduk dapatmengawal aktiviti anak syarikat,keputusan yang
diperoleh mungkin kurang tepat kerana syarikatinduk tidak mahir selok-belok perniagaan di luar.
3. Politik dan perundangan
Politik
 Kestabilan politik –kekuatan sistempolitik dalaman tetapi juga ancaman dari luar.
 Dapatmenjamin supaya pelaburan asingtidak terancammalah berterusan.
 Ketidakstabilan politik seringmengganggu operasi syarikatmultinasional.
Undang-undang
 Sistem perundangan antara negara berbeza
 Contoh: produk yang dikeluarkan oleh anak syarikatmultinasional mestilah berasaskan bahan mentah
atau komponen-komponen tempatan.
 Peraturan-peraturan perdagangan yangketat.
 Tariff – kos mengimport barangan meningkat.
4. Ekonomi
Sistem ekonomi
 Sistem ekonomi berbeza antara sesebuah negara dan ini mempengaruhi aktiviti PAB.
 Contoh: sistem ekonomi, perancangan pusat – kerajaan akan menentukan dan mengawal kegiatan
ekonomi negaranya seperti harga,cukai,jenis produk dan sebagainya.
Kemelesetan ekonomi
 Berlaku pengangguran, hilangpekerjaan,maka permintaan terhadap produk multinasional kurang.

25. 5. Sosiobudaya
 Perbezaan sosial dan budaya diantara negara di mana ia beroperasi (hostcountry) dan negara asalnya
(home country).
 Mengubahsuai amalan dan gaya pengurusan bagi menangani persekitaran kebudayaan di negara di mana
mereka beroperasi.
 Mengelakkan konflik masalah komunikasi antarasyarikatmultinasional dan pekerja-pekerja tempatan.
12.3.2 Risiko syarikat multinasional
a) Penghantaran balik modal dan dividen,kadar pertukaran wang.
Risiko syarikat multinasional
1. Risiko ekonomi
 Mengamalkan sistem ekonomi yang berbeza seperti perancangan pusat,kapitalis,dan ekonomi
campuran
 Kuasa beli penduduk.
 Kitaran ekonomi seperti kemelesetan dan inflasi.
2. Risiko Politik
 Sistem pemerintahan sesebuah Negara adalah berbeza.
 Risiko operasi- kedudukan operasi atau pekeja terancamdisebabkan oleh perubahan undang-
undang, pesekitaran dan penetapan cukai.
3. Risiko kredit
 Risiko untuk mendapatkan pembayaran dari luar Negara kerana mungkin risiko untuk
mendapatkan daripada Negara sedangmengalami kemelesetan ekonomi, ketidakstabilan politik,
bencana alamdan sebagainya.
4. Risiko pemilik negaraan
 Risiko kemungkinan berlakunya pemerintah Negara tersebut.
 Pengambilalihan assetmelalui expropriation atau confiscation.
 Contoh : pemerintah demokrasi kepada pemerintahan komunisme.
5. Risiko penghantaran balik modal dan dividen
 Menyekat pengaliran keluar keuntungan dari operasi di Negara tersebut ke Negara asal anak
syarikatmultinasional.
 Kerajaan mencampuri urusan syarikatmemindahkan dana keluar/masuk dari Negara syarikat
beroperasi.
6. Risiko kadar pertukaran wang
 Perlu meramal pergerakan tukaran matang wang di masa hadapan yangakan memberi kesan
kepada perniagaan.

26. 12.4 Pembayaran perdagangan dan pertukaran mata wang asing
12.4.1 Dokumen penghantaran
a) Menjelaskan kegunaan dokumen penghantaran : suaratpengesahan pengahantaran laut(bill oglanding),
suartpengesahan penghantaran udara (airway Bill),sijil pengesahan tempat asal (certificateogorgin),
Kegunaan dokumen penghantaran :
1. Surat pengesahan pengahantaran laut. (Bill of Landing)
 Satu dokumen tentang barangyangdi terima oleh syarikatperkapalan untuk dihantar kepada
penerimaan yang dinyatakan dalamdokumen itu.
 Dokumen ini diperlukan apabilapenghantaran barangdi buatmelalui kapal.
 Bertindak sebagai pengakuan penerimaan barang-barangatas kapal yangdikeluarkan oleh
syarikatperkapalan / agennya.
2. Surat pengesahan pengahantaran udara (Airway Bill)
 Satu dokumen tentang barangyangditerima oleh syarikatpenerbangan untuk dihantar kepada
penama yang dinyatakan dalamdokumen itu.
 Dokumen ini diperlukan apabilapenghantaran barangdibuatmelalui kapal terbang.
 Bertindak sebagi pengakuan penerimaan barang-barangatas kapal terbangyang dikeluarakan
oleh syarikatpenerbangan.
3. Sijil pengesahan tempat asal (Certificate Of Origin)
 Satu pengakuan yang ditandatangi oleh pengeksport dan disahkan oleh pegawai jabatan
perdagangan dari Negara pengeksport bahawa barangitu dibuatdi Negara pengeksport.
 Ini diperlukan oleh pihak kastamNegara pengimport untuk memberi takrif keistimewaan atau
mengenakan kuota terhadap barangan import.
12.4.2 kaedah pembayaran dan penyelesaian perdagangan
b) Menjelaskan kaedah penyelesaian perdagangan iaitu Perdagangan barter dan perbankan koresponden;
Kaedah Penyelesaian Perdagangan :
1. Perdagangan barter
 Melibatkan pertukaran barangeksport antara dua buah Negara tanpa melibatkan penggunaan
mata wang.
2. Perbankan koresponden
 Pengeskport melantik sebuah bank sebagai ejen untuk bertindak bagi pihaknya.
 Bank yangdi lantik oleh pengeksoprt akan menerima bayaran daripada pengimportbagi pihak
pengeksoprt.
c) Menjelaskan kegunaan dokumen pembayaran perdagangan antarabangsaberikut:SuratKredit (letter of
credit), tntutan ikutperintah (sign/demand order), dan lain-lain.

27. Dokumen Pembayaran Perdagangan Antarabangsa:
1. Surat kredit (Latter of Credit)
 Dokumen yangdikeluarkan oleh pengimport dengan bank pengimport sebagai penjamin untuk
membayar sejumlah wang kepada pengeksport di bawah syarat-sayart.
2. Tuntutan ikut perintah (Sign/Demand Order)
 Arahan bertulis yangdikeluarkan pengeksoprtkepada pengimport, meminta pengimport membayar
sejumlah wangkepadanya dalamtempoh yangtelah ditetapkan @ dengan segera.
 Apabila pengimportmengesahkan persetujuannya bil ini akan dikembalikan kepada pengeksport
yang kemudianya akan menghantar barangkepadanya.
12.4.3 Peranan mata wang asing
a) Menjelaskan kesan kadar pertukaran mata wang asingterhadap perniagaan antarabangsa
Peranan mata wang asing
 Kadar nilai matawangsesebuah Negara yang bertukar dengan nilai matawangsesebuah Negara yang lain.
 Dua cara iaitu kadar tukaran langsungdan kadar tukaran tidak langusng.
 Apabila eksportmembawa masuk tukaran asing.
 Eksport meningkat, maka tukaran asingjuga meningkat.
 Menambahkan pendapatan Negara.
 Sistem kadar pertukaran berubah atau terapung (floatingfate)
 Menetapkan nilai pertukaran asingberdasarkan permintaan dan penawaran mata wang asingdalam
pasaran pertukaran asing.
Kesan kadar pertukaran mata wang asing terhadap perniagaan antarabangsa
 Kenaikan kos faktor pengeluaran,keadaan ini akan menjejaskan persaingan keluaran tempatan dalam
pasaran antaranangsa
 Mengalakan pergerakan modal dari dalamkeluar Negara.
 Para speculator mengambil kesempatan daripada keadaan turun naik mata wanguntuk mencari
keuntungan.
Sistem kadar pertukaran tetap (fixed rate)
 Melibatkan tindakan kerajaan melalui bank pusat,menentukan kadar pertukaran mata wang Negara
dengan mata wang asingpada satu kadar tertentu
 Kesannya:
o Nilai perdagangan antarabangsa akan menjadi lebih stabil
o Menhapuskan kegiatan spekulasi mata wangyang cuba meraih keuntungan
o Kadar pertukaran asingyanglebih stabil akan meningkatkan pelabur asinguntuk melabur dalam
Negara.
12.5 Galakan dan perlindungan perdagangan..
12.5.1 Galakan
a) Menjelaskan peranan MARATE dalammenggalakkan pemasaran antarabangsa
Perananan MATRADE dalam menggalakkan pemasaran antarabangsa:
1. Untuk empromosi, embantu dan membangunkan perdagangan luar Malaysiadengan memberi penekanan
ke atas eksportproduk perkilangan dan separa kilang serta menjalankan importsecara terpilih;
2. Untuk merangka dan melaksanakan satu strategi pemasaran eksportnegara bagi menggalakkan eksport
produk terkilangdan separa kilang;
3. Untuk menjalankan perisikan komersial dan penyelidikan pasaran serta mewujudkan s atu pangkalan data
maklumat yangkomprehensif bagi peningkatan dan pembangunan perdagangan;

28. 4. Untuk mengelolakan rogram-program latihan bagi meningkatkan kemahiran pengeksport Malaysia dalam
pemasaran antarabangsa;
5. Untuk menigkatkan dan melindungi kepentingan-kepentingan perdagangan antarbangsa Malaysia di luar
negara;
6. Untuk mewakili Malaysia di mana-mana forumantarabangsa yangberkaitan dengan perdagangan;
7. Untuk membangun, mempromosi, memudahkan dan membantu dalamperkhidmatan yang berkaitan
dengan perdagangan; dan
8. Untuk menasihati kerajaan tentangperkara-perkara yangmempengaruhi atau sebarangcara yang
berkaitan dengan perdagangan dan bertindak sebagai ejen kepada kerajaan atau seseorangindividu,
badan atau organisasi mengenai perkara tersebut.
b) Menjelaskan galakan perniagaan antarabangsa.
I. Blok perdagangan
Blok perdagangan
1. Afta (ASEAN Free Trade Area)
 Ditubuhkan
 Oleh negara-negara ASEAN pada 1 anuari 193.Di anggotai oleh Malaysia,singapura,brunei,Thailand,
Filipina,Indonesia,laosVietnam, kemboja dan Myanmar.
 Objektif penubuhan adalah untuk meningkatkan perdagangan di rantau ASEAN
 Peningkatan perdagangan akan meningkatkan kedudukan ASEAN sebagai kawasan pengeluaran yang
berdaya saangyangmemboleh pengkhususan dan pencapaian skala ekonomi s erta usaha menarik
pelabur menanam modal dengan memberi pelbagai insentif.
 MatlamatAFTA:
I. Menghapuskan tariff,kuota, dan lain-lain sekatan perdagangandi kalangan negara anggota
II. Mengenakan tariff yangseragam kepada negara bukan anggota
III. Mobility buruh,modal, syarikatyangbebas,mewujudkan polisi-polisi pengangktan , pertanian,
pendidikan persaingan dan perilaku perniagaan bersama
2. NAFTA (NORTH AMERICAN FREE TRADE AGREEMENT)
 Perjanjian perdagangan bebas amerika utara ditubuhkan pada 1 januari 1994
 Hasil pakatan kerjasama ekonomi dan perdagangan antara negara amerika syarikat,kanada dan maxico
 Matlamatpenubuhan adalah untuk memansuhkan tarif dan halangan bukan dalamtariff dalam
perdagangan di antara negara anggota.
 Merupakan blok perdagangan yang palingberkuasa berdasarkan kepada jumlah penduduk dan jumlah
keluaran negara kasar.
3. EU (EROPEAN UNION)
 Kesatuan eropah pada awalnya di kenali sebagai komuniti eropah (EEC) ditubuh pada tahun 1957 yang
dianggotai oleh 12 negara iaitu Belgium,perancis,itali, luxemborg,belanda,jerman, Denmark,Ireland,
united kingdom, Portugal,greek, sepanyol,Austria,finland dan Sweden. Tujuan penubuhan kesatuan
adalah untuk mengimbangi kekuatan ekonomi amerika syarikatdan jepun yang suakr digugatoleh mana -
mananegara waktu itu.
 Penubuhan kesatuan eropah membolehkan rakyatatau masyarakatnegara -negara anggota bebas
bergerak, mencari pekerjaan,membuat pelaburan dan menjalankan urusan perdagangan yangselama ini
terhalangkerana setiap negara eropah mempunyai kawalan sempadan yangketat, system cukai dan
subsidi masing-masing,polisi dalamnegara serta dasar untuk melindungi industry tempatan daripada
persaingan luar negara.
 Secara khuss,objektif penubuhan EU ialah adalah sepertberikut:
I. Menghapuskan duti kastamuntuk semua negara anggota
II. Memastikan perdagangan dijalankan secarabebas
III. Menyelaraskan dasar kewangan dan fiscal semua negara anggota
IV. Memberi kebebasan dalampengaliran modal di kalangan negara anggota
V. Menggariskan polisi umumterhadap perdagangan yang
VI. melibatkan negara anggota
VII. Menggalakkan perkembangan aktiviti ekomoni antara negara anggota.

29.  Mata wang tunggal rasmi yangdinamakan Euro telah diperkenalkan untuk kegunaan setiap negara
anggota.
4. ASEAN
 Persatuan negara-negara asia tenggara atau ASEAN ditubuhkan pada 167 yang dianggotai oleh sepuluh
buah negara yang terletak di rantau asia tenggara iaitu,Malaysia,Thailand.Indonesia,singapura,brunei,
Filipina,laos,Vietnam,kemboja dan Myanmar.
 Tiga ujuan utama penubuhan ASEAN ialah:
1. Menggalakkan pembangunan ekonomi, social dan kebudayaan menerusi program-program
kerjasama serantau.
2. Mengukuhkan kestabilan politik dan ekonomi serantau agar dapatmenghadapi kuasa -kuasa
besar
3. Bertindak sebagai satu forumuntuk menyelesaikan sebarangpermsalahan yangtimbul
 Bagi menggalakkan perdagangan, negara-negara ASEAN telah membentuk kawasan perdagangan bebas
ASEAN (AFTA)
 Kerjasama ekonomi ASEAN akan meningkat kedudukan ASEAN sebagai kawasan pengeluaran yang
kompetitif serta membolehkan negara-negara rantau ini memenuhi keprluan pasaran global.
 ASEAN juga akan turut meningkatkan kecekapan industry serantau melalui pengeksploitasian kelebihan
lokasi,sumber,pasaran.
 Bekerjasama untuk meningkatkan pembangunan infrastruktur yangakan menyumbang kearah
persekitaran perniagaan yanglebih berkesan serta memastikan sumber semulajadi ASEAN dimanfaatkan
sepunuhnya dengan cekap.
II. Perdagangan timbal balik
Perdagangan Timbal Balik
 Perdagangan timbal balik ialah urusniaga di mana pengeksport menerima keseluruhan atau sebahagian
bayaran dalambentuk barangan yangdikeluarkan oleh pengimport.
 Contoh: negara china membayar hamper US$300 juta dalambentuk keluaran dalamnegara china dan
slebihnya dalambentuk komponen kapal terbangkepada pembuat kapal terbangMcDonnel Douglas yang
menjual pesawat MD-82 bernilai US$ 1 ribu juta.
Kempen Kerajaan
Kerajaan telah mengadakan pelbagai programbagi meransangkegiatan PAB melalui galakan cukai,pengecualian
cukai,pembiayaan eksport, pemberian taraf pernis,subsidi,empen belilah barangan buatan Malaysia
dan mewujudkan skimjaminan eksportserta pelbagai programlain.
1. Zon Perdagangan Bebas
 Menjalankan aktiviti perdagangan
 Boleh memperolehi arangdan perkhidmatan tanpa bayaran duti kastam,duti eksais,cukai jualan atau
cukai perkhidmatan.
 Semua pergerakan barang-barangkeluar masuk dari/kezon bebas hendakalah menggunakan boringatau
dokumen yang ditetapkan.
2. Koridor Raya Multimedia (MSC)
 Merupakan zon pelaburan khas yangdibentuk untuk membolehkan syarikatberteknologi tinggi tempatan
dan antarabangsa membina teknologi baru.
 Usaha ini dibantu oleh persekitaran yangkondusif yangmampu menggalakkan inovasi dan reka cipta.
 Antara matlmat MSC ialah;
1. Menggalakkan enyeidikan dan pembangunan inovasi serta kreatif dalamproduk dan perkhidmatan
multimedia.
2. Menggalakkan kerjasama antara syarikattempatan dan antarabangsadalammemajukan industry
teknologi multimedia untuk membantu syarikattempata menjadi syarikatberdaya maju dan berdaya
saing

30. 3. Hasil penyelidikan dan pembangunan boleh diniagakan demi mendapat manfaat daripada
penyelidikan dan cadangan yangdikemukakan oleh penyelidik.
 Fungsi MSC pula adalah seperti berikut;
1. Menarik lebih banyak syarikatyangberasaskan teknologi canggih keMalaysiadan setrusnya
membangunaka industry tempatan, khususnya yangberkaitan dengan teknologi multimedia.
2. Menawarkan persekitaran berpusatyang baik supaya rangkaian multimedia erbentuk barangan dan
perkhidmatan boleh dikeluarkan di Malaysia serta disalurkan keserata dunia.
3. Membentuk kawasan yangmenawarkan kebolehan srta emampuan khusus dalammultimedia,
teknologi, tenaga buruh mahir dan separuh mahir infrastruktur serta pengangktan.
4. Menyediakan MSC sebagai satu makmal percubaan dengan teknologi -teknologi moden masa kini diuji
dan disebarkan.
Galakan cukai
 Menyediakan elaun pelaburan sehingga 60%daripada perbelanjaan modal selama 5 tahun
Pengecualian cukai
 Kelongaran untuk tidak membayar cukai seperti yang ditetapkan.
 Contohnya pengecualian cukai terhadap pendapatan royalti.
Penbiayaan eksport
 Pembiayaan yangditawarkan oleh kerajaan bertujuan untuk mningkatkan eksport dan membantu firma
pesaingefektif di peringkatantarabangsa
 potongan berganda tehadap berbelanjaan promosi bertujuan untuk menggalakkan pelabur
mempromosikan produk Malaysia I pasaran antarabangsa.
 Potongan berganda untuk pemium yang menginsarkan barangan tempatan keluar Negara
Taraf perinti
 Galakan pelaburan yangberbentuk pelepasan cukai kepada syarikatyangmengluarkan produk yang
dianggap penting kepada pertumbuhan ekonomi negara.
 Pengecualian termasuk cukai pendapatan.cukai pembangunan dan cukai untuk berlebihan selama
beberapa tahun bergantung kepada jumlah modal tetap syarikat.(modal mlebihi RM1 juta dineri
pelepasan 5 tahun)
7. Subsidi
 Merupakan satu bentuk bantuhan kewangan kepada industri tempatan bertujuan untuk melindungi
industry tempatan daripadapesaing-pesaingluar negara.
 Pemberian subsidi dapatmengurangkan harga barangan tempatan berbandingdengan barangimport
dan memberi kelebihan kepada industri tempatan untuk bersaingdengan industri luar
8. Kempen Melilah Barang Buatan Malayia
 Diadakan bagi meningkatkan tarikan dan minatpembeli domestik dan antarabangsa terhadap barangan
yang dikeluarkan oleh rakyatMalaysia antarabangsa
iv) Promosi pelaburan
Promosi pelaburan
 Malaysiasangatmengalu-alukan pelaburan di dalamnegara sama ada daripadapara pelabur asing
mahupun pelaburan tempatan.pelbagai usaha telah dijalankan oleh kerajaan bagi mempromosi pelaburan
di Malaysia.
 Antara usaha yanggiatdijalankan ialah:

31. i. Menawarkan insentif pelaburan yangmenarik melalui akta promosi pelaburan
ii. Mempromosikan produk atau perkhidmatan Malaysiadi peringkatnasional dan antarabangsa
melalui perbadanan pembangunan perdagangan luar Malaysia(METRADE)
 Insentif pelaburan mula-mula diperkenalkan di Malaysiapada tahun 1958 di bawah ordinan insentif
pelaburan diikuti dengan akta insentif pelaburan 1968.Pada bulan mei 1986,kerajaan telah
menguatkuasakan akta promosi plaburan 1986 bagi mempertingkatkan insentif pelaburan sedia ada
C ) Menjelaskan fungsi,peranan dan kesan pekatan perniagaan antarabangsa.
Fungsi,peranan, dan kesan pakatan perniagaan antarabangsa
1. Afta (ASEAN free trede area)
 Ditubuhkan oleh negara-negara ASEAN pada 1 januari 1993.Di anggotai oleh
Malaysia,singapura,brunei,Thailand,Filipina,Indonesia,laosVietnam,kemboja an mynmar.
 Objektif penubuhan adalah untuk meningkatkan perdagangan di rantau ASEAN
 Peningkatan perdagangan akanmeningkatkan kedudukan ASEAN berdaya saingyangmembolehkan
pengkhususan dan pencapaian skalaekonomi serta usaha menarik pelabur menanam modal dengan
memberi insentif.
 MatlamatAFTA
I. Menghapuskan tariff,kuota dan lain-lain sekatan perdagangan di kalangan Negara anggota
II. Mengenakan tariff yangseragam kepada Negara bukan anggota
III. Mobility buruh,modal, syarikatyangbebas,mewujudkan polisi-polisi pengangkutan,pertanian,
pendidikan persaingan dan perilaku perniagaan bersama.
2. NAFTA (North American Free Trade Agreement)
 Perjanjian perdagangan bebas amerika utara ditubuhkan pada 1 Januari 1994
 Hasil pakatan kerjasama ekonomi dan perdagangan antara Negara Amerika Syarikat,Kanada dan
Mexico
 Matlamatpenubuhan adalah untuk memansuhkan tariff dan halangan bukan tariff dalam
perdagangan di antara negara anggota.
 Merupakan blok perdagangan yang p-alingberkuasa berdasarkan kepada jumlah penduduk dan
jumlah keluaran Negara kasar.
3. EU (European Community)
 Kesatuan Eropah pada awalnya dikenali sebagi Komuniti Ekonomi Eropah (EEC) ditubuhkan pada
tahun 1957 yang dianggotai oleh 12 negara iaitu belgium,Perancis,Itali,Luxemborg, Belanda,
jerman, Denmark, Ireland,United Kingdom, Portugal, Greek, sepanyol,Austria,Finland,Sweden.
Tujuan penubuhan kesatuan adalah untuk mengimbangi kekuatan ekonomi Amerika Syarikatdan
Jepun yang sukar dugugatoleh mana-mana Negara waktu itu.
 Penubuhan Kesatuan Eropah membolehkan rakyatatau masyarakatNegara -negara anggota
bebas bergerak, mencari pekerjaan,membuat pelaburan,dan menjalankan urusan perdagangan
yang selama ini terhalangkerana setiap Negara Eropah mempunyai kawalan sempadan
yangketat, sistemcukai dan subsidi masing-masing,polisi dalamNegara serta dasar untuk
melindungi industry tempatan daripada persaingan luar Negara.
Secara khusus,objektif penubuhan EU ialah adalah seperti berikut:
I. Menghapuskan duti kastamuntuk semua negara anggota
II. Memastikan erdagangan dijalankan secara bebas
III. Menyelaraskan dasar kewangdan fiskal semua negara anggota
IV. Memberi kebebasan dalampengaliran modal di kalangan negara anggota
V. Menggariskan polisi umumterhadap perdagangan yang melibatkan negara anggota
VI. Menggalakkan perkembangan aktiviti ekonomi antara negara anggota.
 Mata wang tunggal rasmi yangdinamakan Euro telah diperkenalkan untuk kegunaan setiap negara
anggota.

32. 4. APEC (Asia Pacific Economic Cooperation)
 Kerjasama Ekonomi Asia Pasifik ini ditubuhkan pada tahun 1989 yangdianggotai oleh 21 negara yang
bersidanguntuk membincangkan serta mempromosikan perdagangan terbuka dan kerjasama ekonomi
secara praktikal.
 Tujuan utama APEC adalah untuk mempercepatkan pertumbuhan ekonomi di rantau Asia Pasifik dan
memupuk semangat kerjasama di kalangan negara-negara anggota.Selain itu untuk mengembangkan
kegiatan ekonomi serta kerjasama dalambidangteknikal demi mengekal dan menggalakkan
pertumbuhan ekonomi serantau yang lebih cepat dan seimang di kalangan negara anggota.
 Deklarasi Seoul pada tahun 1991,negara-negara anggota APEC telah mencapai perstujuan dan
menetapkan objektif APEC sebagai berikut:
I. Mengekalkan pertumbuhan dan pembangunan rantau asia pasifik untuk kebaikan rakyatnya da n
dengan itu member sumbangan kepada pertumbuhan dan pembangunan ekonomi dunia
II. Meningkatkan perolehan positif untuk kedua-dua rantau dan ekonomi dunia hasil daripada
kerjasama ekonomi antara negara-negara anggota,termasuklah menggalakkan pengaliran barangan,
perkhidmtan, modal dan teknologi
III. Membangun dan mengukuhkan system erdagangan yang terbuka untuk kebaikan rantau asiapasifik
dan dunia amnya.
IV. Mengurangkan halangan-halangan dalamperdagangan barangan dan perkhidmatan antara negara
anggota seiringdengan prinsip-prinsip GATT tanpa mengganggu kepentingan ekonomi pihak lain.
5. ASEAN (Association of Southeast Asian Nation)
 Persatuan negara-negara Asia Tenggara atau ASEAN ditubuhkan pada 1967 yang dianggotai oleh sepuluh
buah negara yang terletak di rantau asia tnggara iaitu,Malaysia,Thailand,Indonesia,singapura,brunei,
Filipina,laos,vetnam, emboja dan Myanmar.
 Tiga tujuan utama penubuhan ASEAN ialah:
I. Menggalakkan pembangunan ekonomi, social dan kebudayaan menerusi program-program
kerjasama serantau
II. Mengukuhkan kestabilan politik dan ekonomi serantau agar dapatmenghadapi kuasa -kuasabesar
III. Bertindak sebagai satu forumuntuk menyelesaikan sebarangpermasalahan yangtimbul
 Bagi menggalakkan perdagangan, negara-negara ASEAN telah membentuk kawasan perdagangan beba
ASEAN (AFTA)
 Kerjasama ekonomi ASEAN akan mningkatkan kedudukan ASEAN
 sebagai kawasan pengeluaran yangkompetitif serta membolehkan negara-negara rantau ini memenuhi
keperluan pasaran global
 ASEAN juga akan turut meningkatkan kecekapan industri serantau melalui pengeksploitasian kelebihan
lokasi,sumber,pasaran.
 Bekerja untuk meningkatkan pembangunan infrastruktur yangakan menyumang earah persktaran
perniagaan yanglebih berkesan serta memastikan sumber semulajadi ASEAN dimanfaatkan sepenuhnya
dengan cekap.
6. IMT-GT (Indonesia, Malaysia, Thailand growth triangle)
 Satu bentuk kerjasama serantau dengan polisi yanginovatif dan bermanfaatuntuksemua pihak yang
terlibat.Ia menekankan aspek-aspek kerjasama untuk memajukan aktiviti perniagaan dan sosioekonomi
serantau dalambidangpelaburn,pelancongan dan perdagangan.
 Matlamatutama penubuhan segitiga ini adalah untuk menggalakkan sector swasta mengambil bahagian
dalammembangunkan kawasan serantau dengan kaedah berikut:
I. Mengeksploitasi kelebihan bersaingdalamsctor tertentu
II. Mempertingkatkan persaingan dalampelaburan dan eksport
III. Mengurangkan kos logistic dan transaksi yangdiakibatkan oleh kawasan geografi
IV. Mengurangkan kos pengeluaran dan pengedaran.
 Kawasan pertumbuhan ini berkembang untuk membentuk dan mengukuhkan hubungan yang sedia ada
dalamusaha menggunakan kepakaran,kemahiran dan tenaga penduduk yangada dalamkawasan ini bagi
membangunkan kuasa ekonomi serantau.

33. 7. IMST-GT (Indonesia, Malaysia, Singapore growth triangle)
 Ditubuhkan pada tahun 1995.Merupakan satu konsep kerjasama antara serantau yangmengambil
kesempatan ke atas zon-zon ekonomi yang berkembang pesat membangun di dalamwilayah ASEAN.
 Ia dibangunkan bagi membolehkan anggota-anggotanya menggabungkan segalakekuatan dan kelebihan
yang ada untuk digunakan scara optimum
 Kos juga dapatdikurangkan dan kecekapan dipertingkatkan terutama yang melibatkan pengaliran
barangan,perkhidmatan dan sumber-sumber melangkaui sempadan
8. BIMP-EAGA ( Brunei, Indonesia, Malaysia, Philipines-East Asean Growth Area)
BIMP-EAGA ditubuhkan pada 1994 adalah merupakan satu usaha
 untuk membangunkan kawasan-kawasan yangkurangmembangun tetapi berpotensi untuk dimajukan.
 Objektif penubuhan adalah untuk mengintegrasi dan mempertingkat pembangunan ekonomi empat
negara berkenaan.
 Ini termasuk;ah mempercepat pembangunan kegiatan industry perdagangan,pelaburan,pelancongan,
perladangan,perikanan,maritimeserta pertanian.
 Program-programdan startegi disusun untuk meningkatkan pelabran dan perdagangan antara keempat
negara.
d) menerangkan objektif perlindungan perdagangan
Objektif Perlindungan Perdagangan
 Untuk melindungi industri tempatan yang masih belum mampu untuk bersaingdengan firma asing
terutama daripada segi modal
 Mengurangkan kadar pengaliran keluar mata wangnegara agar dapatmengelakkan berlaku deficitdalam
imbangan perdagangan.
 Dapatmemastikan wujudnya peuang-peluang pekerjaan kepada masyarakattempatan.
e) menerangkan kaedah melindungi pasaran domestic termasuk tariff dan bukan tariff
Kaedah Melindungi Pasaran Domestic
kaedah tariff
 Tariff merupakan cukai langsungatau duti yangdikenakan ke atas produk atau perkhidmatan yang
diimportmasuk ke sesebuah negara.
 Tariff akan meningkatkan kos produk atau perkhidmatan yang diimportseterus nya akan meningkatkan
harga produk tersebut. Ini akan mengurangkan minatpembeli untuk membeli produk tersebut
 Tindakan ini bertujuan supaya usahawan di negara berkenaan dapatbersaingdengan pesaing-pesaing
mereka dari luar negara selain menjaga epentingan usahawan negara tersebut.
 Tariff terbahagi kepada dua iaitu:
I. Tariff khusus – dikenakan berdasarkan kepada beratatau bilangan barang
II. Ad valoremtariff – yangdikenakan berdasarkan nilai atau harga sesuatu barang
Kaedah Buka Tariff
1. Kouta
 Tindakan kerajaan menghadkan jumlah kemasukan produk atau perkhidmatan yang diimportdalam
bentuk kuantitatif berdasarkan bilangan,jumlah atau nilai.
 Tujuan kouta – melindungi industri yangsama dipasaran tempatan daripada dimonopoli oleh produk atau
perkhidmatan daripada syarikatluar negara
2. Embargo
 Tindakan memberhentikan atau tidak membenarkan sebarangusaha perdagangan atau perniagaan
dijalankan dengan negara asing

34.  Embargo merupakan satu tindakan yang diambil oleh negara tertentu akibatdaripada ketidakpuasan
dasar,peraturan,prosedur,sama ada disebabkan perbezaan politik atau ekonomi atau perdagangan
dengan Israel disebabkan pencerobohan negara Israel keatas palestin.
3. Anti Lambakan
 Suatu tindakan membawa masuk produk dalamkuantiti yangbanyak ke dalamses ebuah negara.
 Tindakan lambakan ini menyebabkan harga bagi semua produk berkaitan akan menjadi semakin rendah
iaitu di bawah paras harga sebenar.
 Ini merupakan satu strategi yangbertujuan untuk meluaskan atau menembusi syer dengan cepat
dipasaran negara asing.
 Namun demikian tindakan ini akan melemahkan dan menjejaskan industri di negara berkenaan.
 Bagi menyekat masalah lambakan ini,kerajaan memperkenalkan akta duti timbal balas dan anti lambakan
(1993) bagi mengawal kemasukan produk dan perkhidmatan dari negara asingyangmenyebabkan produk
tempatan tidak dapatbersaing.
4. Subsidi
 Merupakan satu bentuk bantuan kewangan kepada industri tempatan bertujuan untuk melindungi
industri tempatan daripadapesaing-pesaingluar negara.
 Pemberian subsidi dapatmengurangkan harga barangan tempatan berbandingdengan barangimportdan
memberi kelebihan kepada industri tempatan untuk bersaingdengan industri luar.
13.0 ETIKAH PERNIAGAAN DAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL
13.0 Etika Perniagaan
13.1.1 Pendekatan tindakan keretika
a) Mentakrikan etika kerja
Maksud etika
 Pengurusan individu terhadap nilai-nilai moral berkenaan dengan mana baik dan tidak baik,satu piawai
yang mengawal moral tingkah laku
Maksud etika perniagaan
 Kajian keatas perlakuan atau tingkah laku moral yangmenghasilkan peraturan dan prinsip dalasituasi
perniagaan.
 Menentukan sesuatu kelakuan itu betul laku dan moral salah perniagaan
Maksud etika kerja
Tindakan etika pegawai-pegawaiorganisasi yangberkaitan dengan budaya organisasi itu sendiri yang
telahditerapkan oleh pihak pengurus atasan.
a) Menjelaskan maksud ‘dilema etika’ dan menguraikan pendekatan tindakan beretika yang merangkumi
utilitarian,individualisme,hak moral,dan keadilan
Dilemma etika timbulan dalamkeadaan yangmemaksa seseoranguntuk mengenalpasti tindakan mana yangbetul
atau salah apabila nilai-nilai moral bercanggah.Etika selalunya melibatkan seseorangindividu untuk membuat
keputusan dan terdapat dan terdapat pelbagai isu yangsukarv diselesaikan .
Berikut adalah situasi apabila perlu membuat pilihan atau berada dalametika
 Syarikatanda berhasratuntuk membina sebuah kilangpembuatan baru di luar Negara. Anda boleh
menyimpan dalam$5 juta dengan tidak memasang peralatan kawalan percemaran standard yang
digunakan di amerika syarikat.Kilangitu akan mengambil ramai pekerja tempatan di sebuah Negara
miskin di mana peluangpekerjaannya adalah terhad.Hasil penyelidikan anda mendapati bahawa isa
buangan dari kilangitu boleh menjejaskan industrri perikanan tempatan berkenaan. Akan tetapi,
memasang peralatan kawalan pencemaran besar kemungkinan akan menaikkan kos pembinaan kilang
tersebut.
 Anda adalah pengurus perakaunan bahagian yangmenghasilkan$15.000 pendapatan di bawah sasaran
keuntungan. Lebih kurang$20.000 perkakasan pejabattelah dihantar pada 21 disember.Peraturan

35. perakaunan menetapkan bahawa ia wajib untuk membayar perbelanjaan apabiladitanggung.pengurus
besar bahagian anda menimta anda untuk tidak merekodkan invois sehingga bulan februari
PENDEKATAN UTILITARIAN
 Model ini menilai kesan gelagatdan keputusan seseorangindividu terhadap pihak lain.
 Tindakan yangdipilih mesti memberi kebaikan atau feadah kepada majoritindividu dalammasyarikat
sesuatu keputusan yang dibuatbergantung kepada faedah yang diperolehi untuk kepentingan mojoriti
 Sesuatu keputusan yangdibuatbergantung kepada hasil yangdiperoleh daripadapelaksanaannya.
 Contoh: suatu pembangunan projek empangan di suatu daerah boleh dilaksanakan walaupun terpaksa
memindahkan 100 penghuni kawasan berkenaan kerana menberi faedah kepada 10 juta penduduk yang
lain,kerana 100 orangmangsa pemindahan tidak memberi makna besar kepada kebaikan yang diberi
kepada 10 juta orang lain.
PENDEKATAN INDIVIDUALISME
 Keputusan yangmenberi kebaikan jangka panjangkepada seseorangindividu itu dianggap tindakan yang
betul.
 Kepentingan individu perlu diutamakan dan menjadi kayu pengukur dalammembuat sesuatu keputusan
 Apabila semua individu berlumba-lumba untuk menjaga kepentingan masing-masing,kebaikan bersama
akhirnya dapatdihasilkan kerana semua individu akan menjaga untuk bertoleransi dengan yanglain untuk
menjaga kepentingan jangka panjangmereka
 Kesen pendekatan individualismeboleh membawa kepada kejujuran dan integrity untuk diaplikasikan
dalamjangka masa panjang
 Contoh jika seseorangusahawan membuat penipuan untuk kepentingan diri jangka pendek boleh
mempengaruhi rakan-rakan perniagaan meraka juga membuat penipuan .jadi tindakan seseorang
memberi impak kepada individu-individu lain.
PENDEKATAN HAK MORAL
 Menggariskan bahawa setiap individu mempunyai hak-hak asasi dan kebebasan yangtidak boleh dicabuli
oleh keputusan yangdibuatseseorangindividu.
 Keputusan beretika adalah langkah yangterbaik diambil untuk mengekalkan hak-hak setiap individu yang
terlibat.
 Enam hak-hak moral harus diteliki semasa membuat keputusan;
o Hak memberi persetujuan. Setiap individu berhak memberi persetujuannya sebelum diambil apa-
apa tindakan.
o Hak privasi.Kehidupan peribadi setiap individu berhak dihormati apabiladi luarbidang
pekerjaannya dan dia berhak mengawal kehidupanperibadinya.
o Hakj kebebasan suara hati.Setiap individu berhak mencegah daripada melakukan apa -apayang
boleh melanggari moral atau norma-norma agamanya
o Hak kebebasan bersuara.Setiap individu berhak menyuarakan pendapatberkanaan etika
individu lain terhadapnya atau kesan-kesan dari tindakan mereka mengikut tatatertib undang-
undang.
o Hak untuk dibicarakan.setiap individu berhak untuk hidup tanpa gagguan atau pencabulan
kesihatan dan keselamatannya
 Contonyan seseorangmajikan perlu menghormati hak pekerja walaupun ini bertentangan dengan
keperluan majikan untuk melihatpekerja-pekerja lebih cemerlang dan lebih produktif
PENDEKATAN KEADILAN
 Keputusan moral yanghendak dibuatberdasarkan piawaian ekuiti keadila n dan kesaksamaan.
 Keputusan dan gelagat beretika dinilai dari segi keadilan semasa mengagihkan kos dan feadah di kalangan
individu dan kumpulan.
 Tiga jenis keadilan yangdititikberatkan oleh setiap pengurus:
 Pengagihan keadilan

36. o Setiap individu perlu dilayan sama rata tanpa diskriminasi.
o Individu tidak boleh dilayan dengan cara yangberbeza berdasarkan warna kulit,bangsa,
agama,dan sebagainya
o Contohnya pekerja lelaki dan wanita tidak harus menerima gaji yangberlainan jika mereka
melakukan kerja yang sama.
 Keadilan berprosedur
o Semua peraturan ditadbir dengan saksama
o Peraturan-peraturan tersebut haruslah dinyatakan dengan jelas dan dikuatkuasakan secara
konsisten.
 Keadilan pampasan
o Setiap individu harusdiberi pampasan sekiranya mendapatkecederaan oleh pihak yang
bertanggujawab.
o Individu tidak seharusnyadipertanggungjawabkan untuk perkara-perkara di luar bidang kuasa
meraka
13. 1.2 Faktor dalampilihan pendekatan
a) menjelaskan faktor-faktor yangmempengaruhi pilihan pendekatan tindakan beretika oleh pengurus dan
organisasi;
1. Pengurus
 Pengurus akan dipengaruhi oleh kehendak dalamkehidupan,latar belakangkehidupan,pegangan
agama,pengaruh keluarga serta sikap pengurus itu sendiri.
 Sikap pengurus yangsentiasa beretika ,mempunyai keyakinan yang tinggi akan mempengaruhi
pembuatan keputusan yang beretika
 Kekuatan ego adalah satu ciri personality yangmengukur kekuatan keyakinan seseorang.
 Tahap pembangunan moral juga mempengaruhi individu yangmana tahap kepatuhan bergantung kepada
hukuman dan ganjaran yangakan diterima.
o Tahap prakonvensional
 Pengurus lebih mementingkan imbuhan,mematuhi peraturan dan mengelakkan
daripada hukuman.
 Pengurus lebih bersifatautokratik.
 Matlamatutama ialah semua pekerjah mesti menyelesaikan semua tugasan yang
diberikan
o Tahap konvensional
 Pengurus lebih mementingkan kerjasama kumpulan dan menggalakkan semua pekerja
mengambil bahagian.
 Pengurus akan membuat keputusanberdasarkan kehendakdan jangkaan pekerja,
keluarga dan masyarakat
 Pengurus cenderung menjalinkan hubungan yangbauk dengan organisasi
o Tahap prinsip
 Pengurus berpegang kepada tahap moral dan etika yang sangattinggi.
 Pengurus tidak akan melenggar peraturan kerana nilai moral dalamnnya lebih penting
daripada luaran
 Pengurus akan melatih pekerja membuat keputusan tanpa ada dilemma etika atau
kepentingan peribadi
 Pengurus akan menurunkan kuasa kepada pekerja membuat keputusan dan walaupun
tanpa pengawasn,pekerja akan melakukan semua pekerjaan dengan bertika.
2. Organisasi
 Budaya kerja organisasi yangberetika tinggi dapat mengambarkan bahawa organisasi tersebut
sentiasa menekankan nilai etika dan akan dipandangtinggi oleh masyarakat.
 Organisasi,kerja melaksanakan aktiviti dengan beretika akan menerima pulangan yangpositif
dalamjangka masa panjang
 Pengaruh etika akan sentiasa memberi kesan dalamperundangan dan polisi organisasi,
peranturan bertulis,kerja berpasukan,ganjaran,keprihatinan organisasi kepada masyarakat,
kepimpinan dan prosespemb