Primend Ärikonverents - Mõõdikud soorituse juhtimiseks
•
0 likes•177 views
Suurepärased tulemused ei tule niisama, selleks on vaja teha õigeid asju õigesti. Õigesti tegemise tagamiseks on vaja märgata olulisi sooritusi ja anda töötajate tegevusele süsteemset tagasisidet. Kuidas aga seostada ettevõttes märkamine, mõõtmine ja tagasiside andmine, kui tööd on erinevad, erinevate juhtimistasemete eesmärkide ajahorisont on erinev ja ka inimesed vajavad erinevat lähenemist? Esinejad: Erge Heido ja Kaido Kepp (PerCapita)
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (17)
Similar to Primend Ärikonverents - Mõõdikud soorituse juhtimiseks
Similar to Primend Ärikonverents - Mõõdikud soorituse juhtimiseks (20)
More from Primend
More from Primend (20)
Primend Ärikonverents - Mõõdikud soorituse juhtimiseks
- 1. Mõõdikud soorituse juhtimiseks Erge Heido Kaido Kepp
- 3. Saad, mida mõõdad Mõõtmine Hulk andmeid Mida saab mõõta Kiirus, tükid, tulu, kulu tähtajad, vead jne Analüüs Otsused tulemuste mõjutamiseks Lihtne - sa saad, mida mõõdad
- 4. Mõõtmine ja mõjutamine Eesmärgid Soorituse tagasiside Eesmärgid Soorituse tagasiside Andmed Andmed Kuidas läks? Kas sellest piisab, et tulemuslikkust mõjutada?
- 5. • kui tegevust ei saa mõõta? • kui mõõtmine ei too tulemuslikkuse tõusu • kui lisaks mõõdatavale on “veel midagi” olulist? …kui mõõtmine ei sobi? • Kuskil nagu oleks lõtk?
- 6. Juhi intuitsioon…? • kas tulemuste mõjutamiseks piisab ainult subjektiivsest “kõhutundest”? • või oleks vaja objektiivseid fakte? - kuidas neid leida, kui mõõta ei saa/ei sobi? Protseduurikirjeldus: “Loo oma osakonnas süsteem, kuidas eesmärkide täitmist jälgid ja jooksvalt tagasisidet annad!”
- 7. Märkamine ja hindamine • Mida pole nähtud, seda pole olemas…? • Millele ma keskendun? • Objektiivsed tulemused või mulje mõjutamine? Kui ma olen märganud ja andnud tagasisidet - kas sellest piisab?
- 8. Mõõtmine ja mõjutamine Eesmärgid Soorituse tagasiside Eesmärgid Soorituse tagasiside Andmed Andmed Kuidas läks? Mis on veel pildilt puudu? Analüüs Mõjutamine Kuidas mõelda? Analüüs
- 9. Kuidas mõelda? Lihtsalt! Tulemuslikkuse mõjutamiseks pikas prespektiivis on neli olulist dimensiooni, mida iga töötaja juures märgata ja analüüsida: 1. Väärtus ettevõtte jaoks 2. Koostöövõime 3. Madala tulemuslikkuse risk 4. Areng ja edutamisväljavaated NB! Tulemuslikkus ettevõtte prioriteetidest lähtudes!
- 10. 1. Milline on selle töötaja väärtuslikkus ettevõtte jaoks? 1. Kui see on väga suur, siis… 2. Kui see on olematult väike, siis… 3. Et see oleks suurem, siis… 4. Miks… Minu tegevusplaan selle töötaja väärtuslikkuse suurendamiseks või tema hoidmiseks: * mida ma pean silmas pidama, * mida ette võtma * milliseid ülesandeid talle pakkuma * milliseid muudatusi kavandama jne
- 11. 2. Töötaja koostöövõime MIKS? * Milline on töötaja mõju meeskonnale? * Kellega koostööst tõuseks rohkem tulu? * Millises meeskonnas oleks kasu suurim? * Kuidas mõjutab töötaja meeskonna dünaamikat?
- 12. 3. Klassikaline riskijuhtimine… * Miks mulle näib, et… * Millistel tingimustel on… * Kuidas hoida ära riski realiseerumine… * jne
- 13. 4. Areng ja edutamisväljavaated * Töötaja on edutamiseks valmis, aga… * Kuidas toetada arengut… * Mida teha, kui…
- 14. Töötaja soorituse juhtimine Eesmärgid Soorituse tagasiside Eesmärgid Soorituse tagasiside Andmed Andmed Kuidas läks? Märkamine ja analüüs Mõjutamine Juhi 4 küsimust iseendale Märkamine ja analüüs Juhi tegevusplaan iga töötaja tulemuslikkuse mõjutamiseks Kuidas edasi?
- 15. Mis on peamine tegur? Juhi oskus ühendada mõõdetavad andmed märkamisega, teha järeldused ja aidata töötajal tulemuslikumalt tegutseda Juhi 4 küsimust iseendale • Väärtus ettevõtte jaoks • Koostöövõime • Madala tulemuslikkuse risk • Areng ja edutamisväljavaated Juhi tegevusplaan iga töötaja tulemuslikkuse mõjutamiseks