Presentatie behorende bij paper 'Find the Expert', te downloaden via http://dl.dropbox.com/u/3796100/BiebmiepLeen/Culturele%20Informatiewetenschap/Paper_FindTheExpert.pdf
Presentatie behorende bij paper 'Find the Expert', te downloaden via http://dl.dropbox.com/u/3796100/BiebmiepLeen/Culturele%20Informatiewetenschap/Paper_FindTheExpert.pdf
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatieGuus van den Brekel
Een Heterdaad sessie in de CMB van het UMCG over de Bibliotheek Toolbar, Netvibes en méér ... Lees meer op
http://www.digitalespin.nl/DS/KC_mini-sites/Artikelen/2010/3/4_Univ._Medisch_Centrum_Groningen.html
Lees ook het verslag: http://www.digitalespin.nl/DS/KC_mini-sites/Artikelen/2010/3/4_Univ._Medisch_Centrum_Groningen.html
Kennisstrategieën in organisaties Opdracht 4 D837-04 Systeemkeuze Hogeschool van Amsterdam Instituut voor Media en Informatie Management MIM-deeltijd IM, 2008-2009 Docent: Esther Willemsen en Jan-Jaap Heine
Presentatie behorende bij paper 'Find the Expert', te downloaden via http://dl.dropbox.com/u/3796100/BiebmiepLeen/Culturele%20Informatiewetenschap/Paper_FindTheExpert.pdf
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatieGuus van den Brekel
Een Heterdaad sessie in de CMB van het UMCG over de Bibliotheek Toolbar, Netvibes en méér ... Lees meer op
http://www.digitalespin.nl/DS/KC_mini-sites/Artikelen/2010/3/4_Univ._Medisch_Centrum_Groningen.html
Lees ook het verslag: http://www.digitalespin.nl/DS/KC_mini-sites/Artikelen/2010/3/4_Univ._Medisch_Centrum_Groningen.html
Kennisstrategieën in organisaties Opdracht 4 D837-04 Systeemkeuze Hogeschool van Amsterdam Instituut voor Media en Informatie Management MIM-deeltijd IM, 2008-2009 Docent: Esther Willemsen en Jan-Jaap Heine
Presentatie Toogdag 20 November 2009 - Sociale mechanismen in online leercomm...Thieme Hennis
deze presentatie geef ik ter informatie over ons E-Merge project
Kennisdelen is kennis vermenigvuldigen. De genoemde incentives en
mechanismen om mensen aan het kennisdelen te krijgen, zijn gehaald
uit de literatuur, zie referenties op de laatste paar pagina's.
The Workshop Social Networks is one in a series of workshops for Library staff at the University of Groningen Libraries by Guus van den Brekel (digicmb) & Dorine Kieft-Wondergem
Vanavond heb ik bij de Algemene Pensioen Groep een 'bijtanksessie' verzorgd over 'web 2.0'. Ik ben eerst ingegaan op wat web 2.0 is. Vervolgens heb ik een aantal voorbeelden laten zien van social software en heb ik web 2.0 gepositioneerd als een sociaal fenomeen. Vandaar uit hebben we een link gelegd met veranderende opvattingen over leren, en aangegeven hoe social software een rol kan spelen bij kenniscreatie en kennis delen. In het laatste deel van de sessie hebben wij stil gestaan bij de de vraag in hoeverre web 2.0 past bij de eigen organisatie.
Slimmer werken en wetenschap bedrijven met nieuwe webtools.
Het internet verandert de werk- en leerpatronen van onderzoekers, clinici en studenten. Tijdens deze meeting maakt u kennis met nieuwe web-technologieën in communicatie & samenwerken, informatie zoeken, beheren & delen. U krijgt tips en webtools om uw werk of studie efficiënter te maken door gebruik van deze technologieën. Er is tijdens deze meeting ook ruimte om uw eigen tips te delen met de groep.
Info bijeenkomst Rode Zaal 11 november 2010
http://www.netvibes.com/science20umcg
Aldo de Moor is research consultant bij CommunitySense. Wat verstaan we onder research communities 2.0? Over de toepassing van nieuwe samenwerkingsvormen met social media, repositories en communities.
Presentatie van de Masterclass over ondersteuning van onderzoek op 20 juni 2013 bij Avans Hogeschool.
Presentatie Toogdag 20 November 2009 - Sociale mechanismen in online leercomm...Thieme Hennis
deze presentatie geef ik ter informatie over ons E-Merge project
Kennisdelen is kennis vermenigvuldigen. De genoemde incentives en
mechanismen om mensen aan het kennisdelen te krijgen, zijn gehaald
uit de literatuur, zie referenties op de laatste paar pagina's.
The Workshop Social Networks is one in a series of workshops for Library staff at the University of Groningen Libraries by Guus van den Brekel (digicmb) & Dorine Kieft-Wondergem
Vanavond heb ik bij de Algemene Pensioen Groep een 'bijtanksessie' verzorgd over 'web 2.0'. Ik ben eerst ingegaan op wat web 2.0 is. Vervolgens heb ik een aantal voorbeelden laten zien van social software en heb ik web 2.0 gepositioneerd als een sociaal fenomeen. Vandaar uit hebben we een link gelegd met veranderende opvattingen over leren, en aangegeven hoe social software een rol kan spelen bij kenniscreatie en kennis delen. In het laatste deel van de sessie hebben wij stil gestaan bij de de vraag in hoeverre web 2.0 past bij de eigen organisatie.
Slimmer werken en wetenschap bedrijven met nieuwe webtools.
Het internet verandert de werk- en leerpatronen van onderzoekers, clinici en studenten. Tijdens deze meeting maakt u kennis met nieuwe web-technologieën in communicatie & samenwerken, informatie zoeken, beheren & delen. U krijgt tips en webtools om uw werk of studie efficiënter te maken door gebruik van deze technologieën. Er is tijdens deze meeting ook ruimte om uw eigen tips te delen met de groep.
Info bijeenkomst Rode Zaal 11 november 2010
http://www.netvibes.com/science20umcg
Aldo de Moor is research consultant bij CommunitySense. Wat verstaan we onder research communities 2.0? Over de toepassing van nieuwe samenwerkingsvormen met social media, repositories en communities.
Presentatie van de Masterclass over ondersteuning van onderzoek op 20 juni 2013 bij Avans Hogeschool.
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam NoordR. Zandbergen
Op dinsdagmiddag 23 maart ging het stadsdeel Amsterdam-Noord samen met bewoners, ondernemers en uitvoeringsinstanties de mogelijkheden van Web 2.0 verkennen. Dit is de inhoud van de workshop rondom het toepassen van sociale media voor een Website 2.0.
Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk?
dr. Hendrik Drachsler & dr. Wendy Kicken
On 14 October 2011 three workshops took place in the study centre of the Open Universiteit in Eindhoven on learning in and with help of social networks. Reason for organizing the workshops is the publication of the book Learning Networks. Participants received a complimentary copy of the book.
Gezamenlijke presentatie van de projecten behorende bij onze opzet van een informatieplan voor het Nederlands MuziekInstituut. Opdracht behorende bij het vak Informatie in Organisaties van de opleiding Culturele Informatiewetenschap aan de UvA. Het informatieplan zelf is te downloaden via http://db.tt/Q3CmbMe
Presentatie over mijn eindwerk/scriptie die je kan downloaden via http://dl.dropbox.com/u/3796100/BiebmiepLeen/Graduaat%20Bibliotheekwezen/Scriptie.pdf
De presentatie gehouden tijdens de 1ste bijeenkomst met het groepje collega's die ik ga coachen tijdens het 23 dingen programma. Avans Hogeschool, Xplora Den Bosch
2. Aanleiding
• Wat kan ik met Choo in de praktijk?
• Discussie digitale communicatie en kennis delen
binnen Xplora
• Xplora 3 locaties: veel expertise! Maar waar?
• We moeten ons smoelenboek beter inzetten!
Maar hoe?
3. Relatie met Choo
• Tacit Knowledge
• Integratie van kennis
• Communities of Practice
• Hiaten in kennis opvullen
• Sociaal kapitaal in organisaties
• Zorg binnen de organisatie
• Toegankelijkheid van bronnen
• Kenniscreatie en -overdracht
“Access to people = access to knowledge”
4.
5. Probleemstelling
• Hoe ga je op zoek naar de juiste experts?
• Waar moet een ‘smoelenboek’ of aanverwant
systeem waarmee je op zoek kunt gaan naar experts
aan voldoen?
o Functies, voor- en nadelen, problemen, gevolgen voor de
organisatie, implementatie, etc.
• Wat met het zoeken naar experts op het web?
6. “Find The Articles”
• Personal Profiles, Expert(ise) Profiles, Expert finding
• Web 2.0, Social Networks, Semantic Search
7. Gevonden!
• Voelker, M. P. (2002). Find the Experts How can organizations avoid making the same mistakes,
solving the same problems and missing the same opportunities over and over again? By finding
internal experts and leveraging their knowledge and experience. Transform Magazine. 11 (9),
22-31.
• Ackerman, M. S., Pipek, V., & Wulf, V. (2003). Sharing Expertise: Challenges for Technical
Support. In Sharing expertise: Beyond knowledge management. Cambridge, Mass: MIT Press.
• Becerra-Fernandez, I. (2006). Searching for Experts on the Web: A Review of Contemporary
Expertise Locator Systems. ACM Transactions on Internet Technology. 6(4), 333-355.
• Casoto, P., Dattolo, A., Ferrara, F., Pudota, N., Omero, P., Tasso, C. (2008). Generating and
sharing personal information spaces. In Proc. of the Workshop on Adaptation for the Social
Web, 5th ACM Int. Conf. on Adaptive Hypermedia and Adaptive Web-Based Systems 2008 (pp.
14–23).
• Chua, S.J. (2007). Using Web 2.0 to Locate Expertise. In Proceedings of the 2007 conference of
the center for advanced studies on Collaborative research (pp. 284-287).
• Skeels, M.M., & Grudin, J. (2009). When Social Networks Cross Boundaries: A Case Study of
Workplace Use of Facebook and LinkedIn. In Proceedings of the ACM 2009 International
Conference on Supporting Group Work (pp. 95-104).
• Robertson, S., & Reese, K. (1999). A virtual library for building community and sharing
knowledge. International Journal of Human-Computer Studies. 51 (3).
8. De oplossing…
• Computergestuurde ondersteuning:
o Collectioneren van alle relevante informatie en die
toegankelijk en doorzoekbaar maken via (semantisch)
zoeken en browsen
9. … maar het is niet zo simpel!
• Veel kritische kennis is niet expliciet of niet
gedigitaliseerd en indien wel toegankelijk soms
verkeerd gecatalogiseerd
• Organisatiecultuur: politieke en sociale structuren
• Mensen zijn vaak alleen bereid om informatie te
delen op basis van inter-persoonlijke relaties
• Up to date houden van de informatie = tijdrovend,
dit moet dus geautomatiseerd worden
10. Expertise lokalisatie systeem (1)
• Is een kennismanagement systeem dat specifiek
verwijst naar experts, zij die kennis bezitten
• Functies:
o Zoekmogelijkheden (op kennisgebieden, velden in het
profiel en/of namen) samenwerkingstools, integratie met
andere gebruikerssystemen/websites/databases,
identificeren van best practices en talent
• Bevat (automatisch gevulde profielen):
o Samenvatting van de kennis van de expert, vaardigheden,
interesses en voorkeuren, opleiding en werkervaring,
competentieniveau, contactgegevens, publicaties,
commentaren
11. Expertise lokalisatie systeem (2)
• Technische aspecten:
o Informatie uit verschillende databases in verschillende
formaten
o Ontologieën en web mining
• Web 2.0:
o User Generated Content: blogs, social bookmarking, tags
o Geen structuur
o Gebruik openbare gegevens
o ZZ-structuren
o E-mailadres = identificatiemiddel
12. Expertise lokalisatie systeem (3)
• Gebruik van sociale netwerken (LinkedIn, Facebook)
als expertise lokalisatie systemen:
o Functie: het vormen van netwerken, aangaan van connecties
o Voordelen: vertrouwd, blootleggen van organisatorische
processen, lokaliseren van experts, FAQ
o Maar: spanningen hebben invloed op het gebruik in de
werksfeer
• Toekomst:
o Ontwikkeling en integratie van ‘kunstmatige intelligentie
technologieën’
o Clusteren van expertisegebieden, bijeenbrengen van experts
in virtuele expertisecentra, een teambuilder tool
13. Een virtuele bibliotheek
• Bibliotheekactiviteiten gebruiken voor het vullen van
interesseprofielen
o Onderzoeksvragen en literatuuronderzoek
o In zijn totaal geeft het een unieke kijk op de doelen en
activiteiten van de organisatie
o ‘Special Interest Groups’
• Onderdelen van de persoonlijke websites:
o Nieuws en contactgegevens
o ‘Puch’
o Services
o Requests ( = het hart van het kennisdelende aspect)
14.
15. Conclusie
• Choo benadrukt het belang van het vinden van
experts, maar hij geeft geen echte oplossing
• Meer dan alleen maar een ‘smoel’
• Meer dan alleen maar een zoekmachine
• Afhankelijk van goede content management
• Privacy noodzaakt een afgesloten systeem, maar
informatie van het web moet meer en meer worden
ingesloten
• Organisatiecultuur wordt alleen maar aangestipt
• De rol van de informatiespecialist kan groot zijn
Het zijn 7 publicaties: 3 artikelen, 3 congrespapers en 1 hoofdstuk uit een boek. Het oudste dateert uit 1999, het recentste uit 2009.
2 publicaties gaan over expert management systemen, systemen voor het lokaliseren van expertise. 1 publicatie gaat ook in op deze systemen maar waarbij het systeem zich voedt met informatie op het web. 2 publicaties gaan in op het vinden van expertise op het web met behulp van web 2.0 tools en sociale netwerken. De laatste publicatie gaat over wat specifiek een bibliotheek kan betekenen bij het vinden van expertise binnen de organisatie of gemeenschap waarin de bibliotheek functioneert.