Download to read offline
Uploaded byPaul de Vries
Presentatie #ISG20 September 2013
Hand-Out van de #ISG20 presentatie van mijzelf op de Internet Sales Group G20 van september 2013 in Almere
Presentatie #ISG20 September 2013
- 1. Internet Sales GroupG20 #ISG20
- 2. Internet Sales Group#ISG20 Programma ● ● ● ● ● ● 10:00 - 11:00 11:00 - 12:00 12:00 - 13:00 13:00 - 14:00 14:00 - 15:00 15:00 - 16:00 Opening en Autocon2013 Paul de Vries VSEO door Ruud Prins Gaspedaal statistieken Rogier Smulders Lunch aangeboden door Nieuweautokopen.nl 5 misverstanden over Adwords Robert Brouwer Autoportalen en relevantie Jurgen Vugts
- 3. #ISG20- Autocon2013 Grote #ISG20met meer dan 100 relevante workshops Studiereis georganiseerd met 5 deelnemers Volgende studiereis: Automotive Bootcamp 2014
- 4. #ISG20 - Autocon2013 Doubleor Nothing ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Cultuur in het dealerbedrijf is het moeilijkste aan te passen om succesvol te zijn. Menselijke eigenschap is om elke lead te kwalificeren voordat je belt. 33% van de dealerleads koopt pas tussen de 61 en 120 dagen na het insturen van de lead. (55% is na 7 dagen nog aan het shoppen) Voicemail inspreken altijd met een vraag! Focus alleen wat je zelf kan veranderen. Leads uit eigen dealer website converteren hoger qua ratio. (ZMOT) Effort wint het altijd structueel ten opzichte van prijs! Profit Leak: Telefoon en leadopvolgings proces! 22% koopt bij de dealer met de laagste prijs, 78% dus niet. 42% koopt een gebruikte auto na het insturen van een nieuwe auto lead. Altijd drie aanbiedingen mailen. (gewenst, boven en onder)
- 5. #ISG20 - Autocon2013 Facebook& Polk ● 57% van de mensen praten online meer dan offline. ● Social Media is Hyper Local. ● Facebook en advertenties op basis van merk/modelgegevens.
- 6. #ISG20 - Autocon2013 BestPractices Honda ● ● ● ● ● ● ● ● Closing ratio van 27% op alle leads! (telefoon, E-mail en showroomtraffic) Manager introductie en BKA! 3 stappen proces korting, met inruilauto! Na 2 uur met klant, wordt de winst kleiner. Na 24 uur wordt de offerte opgevolgd door een andere verkoper…… 26 mijl is de ‘oorlogszone’ Het merk is de dealer, niet het automerk. Every customer is a digital customer!
- 7. #ISG20 - Autocon2013 WebsiteConversie ● ● ● ● ● ● ● 25 000 dealer en universele website onderzocht. NAW + E + T = 100% Elke nieuwe vraag = - 11% Commentaar veld toevoegen aan je e-mail formulier = +21% Voordeel vergroten, eigen prijs verkleinen? = + 28% Prijs maken als € 12.000,00 ipv € 12.000,- = +11% E-mail formulier als verhaal ipv invulvelden = +10% Voorbeelden:
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13. Internet Sales GroupG20 #ISG20 VSEO door Ruud Prins